2. LA COMUNICACIÓN VERBAL Y
NO VERBAL
• ORAL
• Retroalimentacion inmediata
• Rapidez e inmediatez
• NO VERBAL
• Movimientos , miradas , el rostro , gestos
4. HABILIDADES Y TECNICAS DE
LA COMUNICACION
• Actitud positiva , prestar atencion , demostrar
interes
• LA ASERTIVIDAD
• Disco rayado
• Banco de niebla
• Interrogacion negativa