1. Mezcla Promocional
Una mezcla de promoción es la
combinación de ventas
personales, publicidad, promoción de
ventas y relaciones públicas de una
organización. Una mezcla promocional
efectiva es parte fundamental
prácticamente de todas las estrategias de
marketing. La diferenciación de producto, el
posicionamiento, la segmentación de
mercado, el comercio y el manejo de
marca, el aumento de línea en precios altos
y en precios bajos y el uso de marca
requieren una requieren todos una
promoción eficaz.
2. El diseño de una mezcla promocional efectiva
comprende un número de decisiones estratégicas
alrededor de cinco factores:
• Auditorio de meta
• Objetivo del esfuerzo de promoción.
• Naturaleza del producto
• Etapa del ciclo de vida del producto
• Cantidad de dinero disponible para la
promoción.
4. Publicidad, concepto y clasificación
La publicidad es un mensaje rígido (mismo mensaje para todos los
públicos objetivos distintos que lo ven, por ejemplo, los vendedores
(fuerza de ventas) se dirigirán de una forma u otra en función de la
persona con la que traten) y los objetivos generales que se pretenden
son los de incentiva las ventas y/o cambiar la actitud del público objetivo
5. Tipos de Publicidad
Publicidad Informativa, cuando introducimos un nuevo producto. - Informar al
mercado acerca de un nuevo producto. - Sugerir nuevos empleos para el
producto. - Informar l mercado acerca de un cambio en el precio - Explicar como
funciona el producto. - Describir los servicios disponibles. - Corregir falsas
impresiones. - Reducir los temores del consumidor. - Crear una imagen de la
compañía.
Publicidad Persuasiva, trata de desarrollar una demanda más selectiva, llegados a
niveles de competencia elevados, lo que queremos es persuadir y/o convencer a
determinado tipo de consumidor. Productos con cierta madurez. - Crear la
preferencia de marca. - Alentar al cambio de marca - Cambiar la percepción del
cliente sobre atributos del producto. - Persuadir al cliente que compre ahora -
Persuadir al cliente para que recibamos visita de venta.
6. Publicidad de Recuerdo, intenta que la audiencia no olvide nuestro producto.
- Recordar que puede necesitar el producto en un futuro cercano. - Recordar
al cliente donde lo puede comprar - Mantenerlo en la mente del cliente fuera
de temporada Factores del Establecimiento del Presupuesto Publicitario
7. Promoción impacto en las ventas
La promoción de ventas busca un impacto directo en el comportamiento de
los compradores de una marca o una empresa. Como un punto adicional es
necesario tener en cuenta que la promoción aunque no genere una compra
inmediata, ayuda a fortalecer la identidad de marcas de las
organizaciones, mejorando el reconocimiento a largo plazo
8. Para que una promoción se considere efectiva, debe cubrir las siguientes condiciones
universales:
1. Ser impactantes y creativas
Si vivimos actualmente una saturación publicitaria, las promociones no se quedan muy
atrás. En la medida de que planteamos promociones diferentes o inclusive irreverentes
llamaremos la atención. Sin embargo debemos cuidar que no dejen de generar intención
de compra.
2. Cuantificables o medibles
Si no podemos medir el impacto de una promoción, lo mejor es no hacerla, o sólo
considerarla como una actividad para generar buena voluntad de nuestros clientes. Existen
diversas formas de medir una promoción, pero las dos más importantes siempre serán las
ventas y el número de impactos.
9. 3. Rentables, y de preferencia autofinanciables
¿Recuerdan el gracioso cochinito del Libretón de BBVA, antes de ser Bancomer?.
Dicho banco ofrecía a sus cuentahabientes el acceso a una rifa mensual de artículos
para el hogar, desde un tostador hasta un automóvil. Pero curiosamente ofrecía las
tasas de interés más bajas del mercado. ¿Por qué? Para que el cliente, con un perfil
que prefería ganar un premio que un buen rendimiento, pudiera pagar la rifa, que al
banco no le costo absolutamente nada.
4. Coherente con los hábitos y costumbres.
10. Comercio electrónico - tendencia
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic
commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de
servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes
informáticas.
L a cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido
extraordinariamente debido a la propagación de Internet. Una gran variedad
de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización
de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la
administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el
procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico
de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario, y los sistemas
automatizados de recolección de datos
11. La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos
o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del
comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y
derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido “premium” de un sitio
web.
El comercio electrónico realizado entre empresas es llamado en inglés Business-to-
business o B2B. El B2B puede estar abierto a cualquiera que esté interesado (como
el intercambio de mercancías o materias primas), o estar limitado a participantes
específicos pre-calificados (mercado electrónico privado).
12. Diferenciación y Posicionamiento
La diferenciación es la acción de establecer una diferencia con otras
empresas o productos en base a las ventajas que tiene la marca, las
cuales, son percibidas como importantes por el público objetivo.
El posicionamiento se define como la acción de diseñar la oferta y la
imagen de una empresa de tal modo que éstas ocupen un lugar distintivo
en la mente de los consumidores
13. 1) En el grupo de los negocios que centran su competitividad en el precio más
bajo; en intentar ser “percibidos” como los más baratos, lo cual es una
carrera desgastante y altamente arriesgada en estos tiempos de
globalización
2) En el grupo de negocios, que se atrincheran en defender que ellos no entran
en el juego del precio, pero que tampoco hacen nada por ser diferentes. Son
negocios sin identidad propia. Son empresas que se pasan todo el tiempo
dejándose arrastrar por los “vientos del mercado” y nunca construyen nada.
Simplemente sobreviven más tiempo.
14. Pasos a seguir para lograr un posicionamiento eficiente:
1. Identificar el mejor atributo de nuestro producto/servicio.
2. Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo.
3. Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas (valor agregado que
nos diferencia de la competencia).
4. Comunicar el posicionamiento al mercado a través de una estrategia planificada.
Es importante que tanto el producto/servicio, como el precio, el lugar y la publicidad estén
muy bien alineadas con la estrategia de posicionamiento.
Alternativas estratégicas:
1. Podemos fortalecer la posición actual en la mente del consumidor, re elaborando nuestra
estrategia.
2. Apoderarnos de la posición desocupada, encontramos un hueco no satisfecho en el
mercado.
3. Atacamos directamente a la competencia: la desposicionamos o la reposicionamos.
