El documento discute cómo la Web 2.0 representa una gran oportunidad para incorporar herramientas tecnológicas a los procesos educativos al involucrar a estudiantes y educadores. La Web 2.0 genera oportunidades para una mayor colaboración e interacción entre usuarios y permite que los estudiantes construyan su propio conocimiento y sean responsables de su aprendizaje a través de la retroalimentación constante. El concepto incluye aplicaciones interactivas como redes sociales, blogs, wikis y sindicación de contenidos.