1. equipo#1
Tema
La comunicación organizacional
2.1 barreras de la comunicación, tipos de
comunicación.
2.2 comunicación vertical( ascendente y
descendente)

2. Profesor:
LCP. francisco franco Juárez
Grupo: 2-7
Alumnos:
Sánchez Báez Alberto
Rúelas mariscal Roberto Olegario
Martínez Sánchez Ricardo
López osuna Ernesto
Martínez salcido Juan Antonio
Tapia Sánchez Ernesto

3. Es una herramienta de trabajo que permite el movimiento de la
información en las organizaciones para relacionar las necesidades
e intereses de ésta, con los de su personal y con la sociedad.
También nos permite conocer al recurso humano y evaluar su
desempeño y productividad, a través de entrevistas y recorridos por
las diversas áreas de trabajo.

4. Se refiere al intercambio entre la gerencia de la organización y los
públicos internos, es decir, empleados. Su función es hacer del
conocimiento de los empleados lo que piensa la gerencia y que la
gerencia también sepa el pensamiento de los empleados. La
comunicación interna presenta difíciles problemas en una compañía
grande, ya que debe ser transmitida por conducto de varios niveles
de autoridad.
Esta tiene que ver con los públicos externos, es decir, consumidores,
representantes o distribuidores, proveedores, agencias
gubernamentales y legisladores, etc.

5.  Es todo lo que impide o reduce la posibilidad, la precisión o la
fidelidad de la comunicación. En la información suele conocérseles
más bien con el nombre de “ruidos”.

6.  Semánticas
 Psicológicas
 Sociológicas
 Culturales
 Administrativas
 Fisiológicas
 Físicas

7.  Están formadas por todo uso inadecuado del lenguaje,
palabras vagas o con doble sentido, tienen que ver con el
significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido,
éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor
no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto
cultural le indica.

8.  Representan la situación psicológica particular del emisor,
receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o
rechazo hacia el receptor y emisor, según sea el caso,
incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o
deformación puede deberse también a estados emocionales
(temor, odio, tristeza, alegría), a prejuicios para aprobar o
desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no
entiende lo que oye o lee.

9.  Choque, antipatías o resentimientos entre quienes
se da la comunicación.

10.  Distinto nivel de preparación intelectual entre quienes dan y quienes
reciben el mensaje.

11. Sistemas inadecuados de organización; canales innecesariamente
largos, papeleo, etc.
Las barreras pueden ser por la falta de planeación, supuestos no
aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida
en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación
prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y
temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga
de información.

12.  Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido
a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos
pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o
parcial. Por ejemplo: Alteración de aquellos órganos que
constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura,
escuchar a través de la música o sonidos fuertes.

13.  Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido
a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos
pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o
parcial. Por ejemplo: Alteración de aquellos órganos que
constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura,
escuchar a través de la música o sonidos fuertes.

14. Aquella en la que se interactúa con otros individuos, es decir, se
establece un diálogo con ellas. Es la forma de comunicación más
primaria, directa y personal.
Toda aquella que se realiza a través de los medios de difusión de
información, como el radio, televisión, periódicos, revistas e
internet.

15. La comunicación formal es la que lleva un contenido querido u
ordenado por la empresa. Es comunicación forma un reporte de
trabajo, la de las órdenes, la de una queja presentada dentro de un
sistema.
La comunicación informal no se refiere a las cosas que la empresa
desea se comuniquen. Algunos ejemplos de la comunicación
informal son los comentarios, chismes, etcétera.

16. Se establece entre dos o más personas, tiene como medio de
transmisión el aire y como código un idioma. Cada vez que nos
comunicamos hacemos uso de un lenguaje. Pero una forma muy
particular de usar el lenguaje es la comunicación oral que
corresponde al intercambio de información entre las personas sin
hacer uso de la escritura, de signos, de gestos o señales, sino
utilizando únicamente la voz para transmitir una información.
La comunicación escrita aumenta las posibilidades expresivas y
la complejidad gramatical, sintáctica y léxica con respecto a la
comunicación oral entre dos o más individuos.

17. La dirección que toma esta comunicación vertical es entre las diferentes
posiciones de la jerarquía empresarial, es decir de trabajadores a superiores y
viceversa. Lo positivo de esta comunicación es que se pasa información con la
cual sabemos qué está ocurriendo en los diferentes estratos de la
organización.

18. Este tipo de comunicación consiste en que los subordinados informen
a los jefes de departamento.
La comunicación vertical ascendente puede comprender aspectos
tales como:
• Reportes
• Informes
• Sugerencias
• Quejas

19.  Este tipo de comunicación fluye de arriba hacia abajo, incluye
intercambio de información cara a cara entre jefe y subordinado a lo
largo de la cadena jerárquica.
La comunicación vertical descendente está formada por:
• Políticas
• Reglas
• Instrucciones
• Ordenes
• Informaciones