2. Il termine Business Intelligence venne coniato da
Hans Peter Luhn (ricercatore e inventore Tedesco),
mentre stava lavorando per IBM nel 1958. Da Wikipedia
Che cos’è la Business Intelligence ?
È una raccolta di dati provenienti da diversi comparti
aziendali di mercato che, studiati, permettono di
incrementare il vantaggio competitivo di chi li
analizza.
Gli strumenti di Bi costituiscono l’insieme delle tecniche
finalizzate a trasformare in conoscenza e
informazioni utili l’universo variegato dei Dati.
“You can't manage what you can't measure. You can’t measure what you can't describe”
Norton & Kaplan
3. 3 passi fondamentali per i progetti di B.I.
1) Identificare una scala di priorità degli obiettivi che
si vogliono realizzare con l’analisi dei dati.
2) Creare una mappatura delle fonti di dati per
ottenere dei report sulle metriche chiave a sostegno
degli obiettivi prescelti.
3) Creare una roadmap dell’ implementazione
attraverso cui sviluppare gli aspetti prioritari per
generare valore nel modo più rapido.
4. Fair&Square ha le giuste competenze per:
Individuare le fonti di informazione aziendale
Integrare le informazioni su un’unica base dati
multidimensionale
Creare strumenti di analisi, esplorazione
e presentazione dei dati e controllo con KPI
e monitoraggio performance
e processi aziendali
In questo modo Voi potete concentrarvi
sulla strategia e prendere le giuste decisioni
DECISIONI
PRESENTAZIONE
DATA MINING
DATA EXPLORATION
DATA WAREHOUSE
FONTE DEI DATI
Incremento
supporto
alle decisioni
di business
Utenti finali
Business Analyst
Data Analyst
Data base
Administrator
La piramide della B.I.
5. È importante utilizzare la Business intelligence
anche nell'area del personale. La direzione può
gestire le regole, mettere a disposizione gli
strumenti, promuovere progetti e garantire la
correttezza dei processi. Favorirà una ancor più
ampia responsabilizzazione del management e una
migliore gestione e valorizzazione dei dipendenti .
HR può così anticipare e fornire esigenze di capitale
umano dell'organizzazione e raggiungere obiettivi a
lungo termine dell’organizzazione.
Human Resources vista dalla B.I.
«Business intelligence applicata ad HR
guida la vostra capacità di rispondere ai
cambiamenti, ottimizzare i
processi, sfruttare la tecnologia, e in
ultima analisi, rendere HR strategica.»
7. Mappa delle aree di Business Intelligence – Risorse Umane
Costo del personale
Popolazione
Aziendale
Formazione
Presenze
Impegno risorse
8. Il CUBO : Dimensioni e misure
I dati importati permettono di
costruire il cosiddetto ‘Cubo’.
Le facce del cubo sono costituite
dalle variabili (Dimensioni) e dai
dati numerici quantificabili
(Misure).
E’ possibile modificare le
Dimensioni trascinandole nel
piano di lavoro
Automaticamente il Cubo si
modifica e vengono ricalcolati i
dati misurabili
9. Mappa Funzionalità Business Intelligence – Risorse Umane
•Sede di lavoro
•Titolo di studio
•Esperienza di lavoro e relativo profilo
•Area di competenza
•Ufficio di competenza
•Turn over (numero di personale dimissionario /
numero persone assunte)
•Motivazione e soddisfazione dei dipendenti
Popolazione aziendale
10. Esempio – Human Resources
Obbiettivo
Pianificazione e ottimizzazione della
forza lavoro, valutazione delle
prestazioni, controllo del livello motivazionale:
•Analisi Costi
•Analisi Presenze
•Analisi Formazione
•Analisi Carichi
• Analisi Movimentazione
Archivi coinvolti
•Archivi Contabili (Pnser,Codice)
•Archivio Rilevazione Presenze
• Analisi Carichi Lavoro (excel)
• Archivio Formazione (Qualità)
Variabili (Dimensions)
•Risorse
•CEV
•Titolo di studio
•Area
•Ufficio
•Esperienza di lavoro
•Attività
•Motivazione
Misure (Measures)
•Costo risorsa
•Tempo dedicato
•H di presenza
•H di assenza
• Durata
•Stipendi
•Contributi previdenziali
B.I.
LEONARDO
14. Mappa Funzionalità Business Intelligence – Risorse Umane
•determinazione del costo orario aziendale a fronte
di acquisti, spese generali e spese di produzione
•costo del lavoro
Costo del personale
16. Mappa Funzionalità Business Intelligence – Risorse Umane
•determinazione del costo orario aziendale a fronte
di acquisti, spese generali e spese di produzione
•costo del lavoro
Impegno risorse
18. Mappa Funzionalità Business Intelligence – Risorse Umane
•interventi formativi efficaci / totale degli interventi formativi
•% personale formato su totale personale
•ore di formazione erogate in un anno / per addetto
•n° persone che sostiene di avere bisogno di un corso / numero delle
persone che partecipa al corso
•n° persone soddisfatte del corso erogato / totale persone che hanno
partecipato al corso
•costi di formazione per ente erogatore ed eventuali contributi
•n° proposte di miglioramento presentate dai dipendenti all’anno/n°
proposte realizzate sul totale delle proposte
Formazione
