O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Prototyypit palvelusuunnittelussa

1.201 visualizações

Publicada em

Management Events Service Design -tapahtuma 9.12.2014

Publicada em: Design

Prototyypit palvelusuunnittelussa

  1. 1. Prototyypit palvelusuunni!elussa
  2. 2. Insinöörimäinen speksaus ei toimi
  3. 3. INSINÖÖRIMÄINEN SPEKSAUS EI TOIMI • Idean viestiminen ja ymmärtäminen hankalaa • Tekstillä kuva!ua ideaa on mahdoton kokeilla • Jokainen tulkitsee tekstin eri tavoilla • Tekstillä palvelukokemuksen kuvaaminen mahdotonta • Projektit kestävät liian kauan - maailma ehtii jo muu!ua
  4. 4. 12kk
  5. 5. 1..2..3…12 kk 12kk
  6. 6. 12 kk 12kk
  7. 7. Mikä projekteissa mä!ää?
  8. 8. MIKÄ PROJEKTEISSA MÄTTÄÄ? ? Emme tiedä mitä meidän pitäisi tehdä CASE Musiikkipalvelu
  9. 9. Protoilun hyödyt
  10. 10. PROTOILUN HYÖDYT • Madaltaa riskiä • Oikean käy!ökokemuksen oivaltaminen • Parempi kommunikaatiotyökalu kuin tekstimuotoinen speksi • Tärkeimpien toiminnallisuuksien tunnistaminen • Liiketoimintamallin kitey!äminen • Käy!äjien osallistaminen ja jatkuva palaute • Ideasta nopeasti toteutukseen
  11. 11. Ensimmäinen askel
  12. 12. Emotional design Usable Reliable Functional Emotional design Usable Reliable Functional Not this This !@jopas MINIMUM VIABLE PRODUCT
  13. 13. ENSIMMÄINEN ASKEL Tuote asiakkaiden käsiin ( Ideat konkree!isiksi ja käsinkosketeltaviksi ) Nopeute!u oppiminen Päätös jatkosta
  14. 14. PERINTEINEN MALLI 1 2 3 4 5
  15. 15. KISKO LABSIN MALLI 1 2 3 4 5 HENRIK KNIBERG (ALKUPERÄINEN IDEA)
  16. 16. Mitä jos yhden ison projektin sijaan tekisimmekin useampia prototyyppejä?
  17. 17. Kiitos.
  18. 18. We make people happy.

×