201107-shikake-workshop-jp
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2020年11月7日にオンラインで開催された「シカケ〜したくなるデザイン〜アイデアワークショップ」にて使用された資料の日本語版です。 the English version of the material is here . https://www.slideshare.net/akihiromoriyamaureka/201107shikakeworkshopen-239177372
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- 1. シカケ〜したくなるデザイン〜 アイデアワークショップ 主催： 講師：森山 明宏(UX Yokohama代表, 地球温暖化防止コミュニケーター) 2020年11月07日(土曜)13:30〜16:30
- 2. 開始前のお願い事項２件 2 1.マイクとカメラをミュートしてください • 講師の指示があるまで、皆様のマイク とウェブカメラはミュート状態にして ください。 2.音声出力設定を確認してください • いま音が聞こえない方は、以下の設定 項目を確認してください - Zoomアプリの音声出力装置設定 - Windows/Mac/他の音声出力装置設定 - 音量ボリューム設定 • 設定に不備のない方は、具体的な症状を チャットで講師に教えてください。 シカケ〜したくなるデザイン〜アイデアワークショップ
- 5. 開催あいさつ 本日の講師 •森山 明宏 (もりやま あきひろ) •UX Yokohama 代表 •地球温暖化防止コミュニケーター •ユーリカ株式会社代表。国立信州大 学理学部物理学科卒。家電メーカー で商品企画、OA機器メーカーでユー ザビリティを担当し、2012年にユー リカ株式会社を設立。主にWebサイ トの改善や人材教育に従事。 • https://twitter.com/hiro_ux 5シカケ〜したくなるデザイン〜アイデアワークショップ
- 6. 6 このイベントについて テーマ「シカケ × 地球温暖化対策」 • シカケとは「問題解決につながる行動 を誘発するシンプルな工夫」のこと •地球温暖化は世界規模の社会問題で あるが、個人でもできる対策がある •｢個人でできる地球温暖化対策を誘発 するシカケをみんなで考えよう｣ と いうのが本日のテーマです。 画像引用：CLIMATE CHANGE 2013 - The Physical Science Basis（IPCC） http://www.ipcc.ch/pdf/assessment-report/ar5/wg1/WG1AR5_SummaryVolume_FINAL.pdf シカケ〜したくなるデザイン〜アイデアワークショップ
- 7. 7 このイベントについて ワークショップの構成 • 2時間の講義 (途中休憩あり) • 1時間のグループワークおよび発表 グループワークについて • マイクが必要です • ウェブカメラは不要です。作業時間中 はオンラインホワイトボード「miro」 を画面に表示して進行します • ｢miro」のアカウントがなくともグ ループワークに参加できます シカケ〜したくなるデザイン〜アイデアワークショップ
- 8. 8 本日の内容 13:00 受付開始 13:30 あいさつと進行説明 5分 13:35 講義「シカケ - したくなるデザイン」 50分 14:25 休憩 10分 14:35 講義「地球温暖化と家庭でできるエコ活動」 25分 15:00 ワーク「エコ活したくなるシカケを考える」(途中休憩有) 90分 16:30 終了 本日使用している画面投影資料は下記URLよりダウンロードできます。 https://sites.google.com/view/uxyokohama-archives シカケ〜したくなるデザイン〜アイデアワークショップ
- 9. シカケ〜したくなる デザ イ ン〜 アイデアワークショップ 講義中の質問は、チャット、音声 どちらでも結構です。 講義「シカケ - したくなるデザイン」 913:35
- 10. 本日お伝えしたいこと 10 仕掛学に関する情報は、書籍「仕掛学」（松村真宏著, 東洋経済新報社）の記述を元にしています。 シカケ (きっかけ) 心理が変化 行動が変化シカケられる側 シカケる側 シカケる側の 問題が解決 講義「シカケ - したくなるデザイン」 •シカケとは、問題解決につながる行動 を誘発するシンプルな工夫のこと •シカケの3要件：目的の二重性・誘引 性・公平性 •シカケの原理：きっかけ→心理変化 →行動変化
- 11. 11 参考文献：「仕掛学」松村真宏著, 東洋経済新報社 「ついしたくなる」にはシカケがある。 スタンフォード大学の講義でも用いられている、日本発のフレームワー ク、仕掛学【Shikakeology】。押してダメなら引いてみな。一言で言う とこれが仕掛けの極意です。人に動いてほしいときは無理やり動かそう とするのではなく、自ら進んで動きたくなるような仕掛けをつくればよ いのです。 ただ、言うは易し行うは難し。そのような仕掛けのつくり方はこれまで 誰も考えてきませんでした。 本書では仕掛けの事例を分析し、体系化。「ついしたくなる」仕掛けの アイデアのつくり方についてご紹介します。 【主な内容】 世界は「仕掛け」にあふれている 序章 「ついしたくなる」には仕掛けがある １章 仕掛けの基本 ２章 仕掛けの仕組み ３章 仕掛けの発想法引用： 松村真宏(著), 仕掛学 人を動かすアイデアのつくり方, 東洋経済新報社（2016), ISBN 978-4492233733
- 17. シカケとは 17 シカケ •問題解決につながる行動を誘発する シンプルな工夫で、且つ｢シカケの3 要件｣を含むもの。 •正攻法では相手を説得できない場合 に使う シカケの3要件 目的の二重性… シカケる側とシカケら れる側の目的が異なる 誘引性 … 行動が誘われる 公平性 … 誰も不利益を被らない 注: シカケられる側には「問題 を解決したい」という意思 が無いことに注意
- 20. 20 ｢ダイエット階段｣ における目的の二重性・誘引性・公平性 事例 シカケる側 シカケられる側 運動不足を 解消したい エスカレータ渋滞を 減らしたい 公平性 誘引性目的の二重性 シカケとは
- 31. 31 応用テクニック「非金銭的報酬」 参考文献：「Nonprice incentives and energy conservation.」Asensio, O. I., Delmas, M. A. (2015). https://www.pnas.org/content/112/6/E510 米国の社会実験では、電気代の節約をアピールするよりも、健康をアピールした方が 省エネ意欲が高まった シカケの原理＞心理的トリガー(行動変化をひきおこす「人間の心理的特性」)
- 32. 32 「自己承認」 •自分の思い描くあるべき自分になり たいと願う欲求に訴えかけるテク ニック この髪型おかしくない !？ シカケの原理＞心理的トリガー(行動変化をひきおこす「人間の心理的特性」)
- 36. まとめ 36 仕掛学に関する情報は、書籍「仕掛学」（松村真宏著, 東洋経済新報社）の記述を元にしています。 シカケ (きっかけ) 心理が変化 行動が変化シカケられる側 シカケる側 シカケる側の 問題が解決 講義「シカケ - したくなるデザイン」 •シカケとは、問題解決につながる行動 を誘発するシンプルな工夫のこと •シカケの3要件：目的の二重性・誘引 性・公平性 •シカケの原理：きっかけ→心理変化 →行動変化
- 37. シカケ〜したくなる デザ イ ン〜 アイデアワークショップ 講義中の質問は、チャット、音声 どちらでも結構です。 講義｢地球温暖化と家庭でできるエコ活動｣ 3714:35
- 39. 地球温暖化とは 39 地球表面の大気や海洋の平均温度が 温室効果ガスによって 長期的に上昇する現象 画像引用：CLIMATE CHANGE 2013 - The Physical Science Basis（IPCC） http://www.ipcc.ch/pdf/assessment-report/ar5/wg1/WG1AR5_SummaryVolume_FINAL.pdf
- 40. 40 地球温暖化の根拠 スーパーコンピュータで過去の気候変動を うまく再現できるシミュレーションモデル をつくり、それを元に未来を予測 画像引用：CLIMATE CHANGE 2013 - The Physical Science Basis（IPCC） http://www.ipcc.ch/pdf/assessment-report/ar5/wg1/WG1AR5_SummaryVolume_FINAL.pdf 地球温暖化とは
- 41. 41 1880年から2012年まで0.85度上昇、21世紀末には最悪4.8度上昇 画像引用：CLIMATE CHANGE 2013 - The Physical Science Basis（IPCC） http://www.ipcc.ch/pdf/assessment-report/ar5/wg1/WG1AR5_SummaryVolume_FINAL.pdf 地球温暖化とは
- 42. 42 最善のシナリオでも21世紀末には0.3～1.7度上昇 最善 最悪 画像引用：CLIMATE CHANGE 2013 - The Physical Science Basis（IPCC） http://www.ipcc.ch/pdf/assessment-report/ar5/wg1/WG1AR5_SummaryVolume_FINAL.pdf 地球温暖化とは
- 43. 43 原因：人間の排出した温室効果ガス 特にCO2 CO2 メタン 代用フロン 窒素酸化物 温暖化への影響度 推測の信頼性 人 為 的 天 然 分解されやすいガス エアロゾル エアロゾル由来の雲 地面による光の反射 太陽活動 画像引用：CLIMATE CHANGE 2013 - The Physical Science Basis（IPCC） http://www.ipcc.ch/pdf/assessment-report/ar5/wg1/WG1AR5_SummaryVolume_FINAL.pdf 地球温暖化とは
- 44. 地球温暖化の８つのリスク(潜在的危険性) 44 1. 高潮 2. 洪水・豪雨 3. インフラ機能停止 4. 熱中症 5. 食料不足 6. 水不足 7. 海洋生態系損失 8. 陸上生態系損失 •海面の上昇 •温帯地域の雨量の増加 •気象現象の極端化 •気温の上昇 •耕作適地の北上/南下 •気象現象の極端化(渇水) •海水温上昇、海水酸性化 •生存適地の北上/南下 リスク(潜在的危険性)現象 → → → → → → → →
- 47. 地球温暖化対策 47 地球温暖化が起きる前提で被害を最小 限に抑える •インフラ整備 - 堤防、防波堤 - 雨水用下水道 •啓発 - 環境学習 - ハザードマップ作成 •方法の改善 - 品種改良、農法改善 •etc 地球温暖化をくい止める、または変化を ゆるやかにする •CO2排出量の削減 - 省エネ - 再生可能エネルギー活用 •CO2の回収と固定化 - 植林 - CO2地底投棄 •etc 緩和 適応
- 57. シカケ〜したくなる デザ イ ン〜 アイデアワークショップ 講義中の質問は、チャット、音声 どちらでも結構です。 ワーク｢エコ活したくなるシカケを考える｣ 5715:00
- 59. ワーク｢エコ活したくなるシカケを考える｣ 59 ワークの作業手順 15:00 説明・準備 5分 15:05 ｢〇〇せざるを得ない状況｣ を考えてみよう 15分 15:20 ｢〇〇したくなる状況｣ を考えてみよう 15分 15:35 休憩 10分 15:45 ｢〇〇したくなるシカケ｣ を考えてみよう 15分 16:00 グループごとに投票で最優秀アイデアを選ぼう 5分 16:05 発表 15分 16:20 ふりかえり 10分 16:30 終了
- 60. ワーク｢エコ活したくなるシカケを考える｣ 60 準備1：グループ分け • Zoomのブレイクアウトルーム機能 を使って4〜5人一組のグループを 作ります。 • Zoomで音声会話しながらmiroで作 業を進めていきます。 • Zoomアプリのメッセージに従い、 指示されたルーム番号のブレイクア ウトルームに入室してください。 • 入室したら、各自マイクのミュート を解除し、自分のルーム番号に応じ たmiroホワイトボードを開いてくだ さい。 10分 1 https://miro.com/app/board/o9J_ki4jp2w=/ 2 https://miro.com/app/board/o9J_ki_a-GM=/ 3 https://miro.com/app/board/o9J_ki_a_Bo=/ 4 https://miro.com/app/board/o9J_ki-ukX8=/ 5 https://miro.com/app/board/o9J_ki-v4sM=/ 6 https://miro.com/app/board/o9J_ki-v46k=/ 7 https://miro.com/app/board/o9J_ki-tr_o=/ 8 https://miro.com/app/board/o9J_ki-trIY=/ [重要]ブレイクアウトルームに 入ると講師の声が聞こえなくな ります。
- 61. ワーク｢エコ活したくなるシカケを考える｣ 61 準備2：テーマを絞る[5分] • 各グループごとにテーマをひとつ、 多数決で選んでください。 10分 A. クールビズ/ウォームビズしたくなる シカケ B. 電車/バスで移動したくなるシカケ C. 自転車/徒歩で移動したくなるシカケ D. エコ・クッキングしたくなるシカケ
- 62. ワーク｢エコ活したくなるシカケを考える｣ 62 1.「〇〇せざるを得ない状況」を思い 出してみよう [15分] 10分 • 〇〇(選んだテーマ)に関して、〇〇 をせざるを得なかった過去の経験を 思い出してください • 思いついた理由を1件ごとに1枚の 黄色い付箋紙に書き、黄色の模造紙 に貼ってください • 記述は「(〜だった)ため」で統一し てください(例:電車が運休したため) • 講師が指示したら全体を見直し、同 じ内容の付箋紙があったらそれらを 重ねて1枚として扱ってください
- 68. シカケ〜したくなる デザ イ ン〜 アイデアワークショップ 講義中の質問は、チャット、音声 どちらでも結構です。 ふりかえり 68
- 69. 本日お伝えしたいこと 69 仕掛学に関する情報は、書籍「仕掛学」（松村真宏著, 東洋経済新報社）の記述を元にしています。 シカケ (きっかけ) 心理が変化 行動が変化シカケられる側 シカケる側 シカケる側の 問題が解決 講義「シカケ - したくなるデザイン」 •シカケとは、問題解決につながる行動 を誘発するシンプルな工夫のこと •シカケの3要件：目的の二重性・誘引 性・公平性 •シカケの原理：きっかけ→心理変化 →行動変化
- 73. シカケ〜したくなる デザ イ ン〜 アイデアワークショップ 講義中の質問は、チャット、音声 どちらでも結構です。 本日のワークショップは以上です。 皆さんおつかれさまでした。 73 参加者アンケートにご協力願います https://t.co/kGacdoFQwr