Akademia eMarketingu: - Lublin (6 listopada 2012) - Warszawa (12 listopada 2012)

1. Personal branding
w internecie
Krzysztof Kozieł
Piotr Kraciuk

2. Źródło: porysunki.blox.pl

3. 3 pytania na start
1.Google
2.Monitoring
3.Prywatność

4. Agenda
Plan:
• Dwa słowa o sobie
• Personal branding
• Zanim nastąpi kontakt
• Brand Yourself
• Budowanie ekosystemu
• Tworzenie profili
• Monitoring treści
• Ochrona prywatności

5. Dwa słowa o sobie
Enzo
• Agencja interaktywna założona w 2003r.
• Zajmujemy się komunikacją w Internecie
• Projektowanie serwisów internetowych, reklama internetowa, doradztwo
• Budowanie marki osobistej naszych Klientów w internecie
Krzysztof Kozieł
• W branży od 2002 roku
• Współwłaściciel i wiceprezes w Enzo
• Pomysłodawca Akademii eMarketingu

6. Personal branding
Wizerunek osoby jako marki, czyli:
• Budowanie reputacji i zarządzanie nią
• Zarządzanie pierwszym wrażeniem
• Zarządzanie tożsamością internetową
Dotychczas: domena specjalistów ds. wizerunku
oraz agencji PR

7. Personal branding

8. Personal branding
Personal branding w Internecie:
• Pokazanie kompetencji
• Publikacja osiągnięć
• Łatwy dostęp do danych kontaktowych (telefon, mail, Skype, społeczności)
• Pomoc innym osobom zajmującym się daną branżą
• Nawiązanie kontaktów z osobami z branży
• Zdobycie potencjalnych klientów

9. Personal branding
Założenia:
• Kim jestem? Kim chcę być w Internecie?
• Co potrafię? Co osiągnąłęm? Co chcę pokazać?
• Z kim jestem związany? Z kim chcę nawiązać kontakt?
Imię i nazwisko + Branża + Awatar

10. Zanim nastąpi kontakt
Elliot Aronson – efekt pierwszeństwa:
Pierwsze wrażenie dotyczące danej osoby wpływa na interpretację jej
późniejszych zachowań, np. w relacjach:
• Rekruter – rekrutowany
• Wykładowca – student
• Mężczyzna – kobieta
Czy można wpłynąć na pierwsze wrażenie?

11. Zanim nastąpi kontakt
Zakupy AD 2012:
• Google – Zero Moment of Truth
• Efekt ROPO – Research online purchase offline
(źródło: Winning the Zero Moment of Truth)

12. Zanim nastąpi kontakt
E-reputacja (dane z USA 2010):
• 78% rekruterów sprawdza dane osoby w wyszukiwarce
• 63% rekruterów sprawdza w sieciach społecznościowych
(FB, G+, Twitter etc)
• 48% rekruterów decyduje o zatrudnieniu osoby na podstawie jej strony
internetowej
(źródło: raport KBSD Digital Marketing)

13. Zanim nastąpi kontakt
Szara rzeczywistość w Google:
• Każdego dnia w Google imiona i nazwiska wyszukiwane są miliard razy
• 94% użytkowników sprawdza tylko wyniki na pierwszej stronie Google
• Wyniki w TOP10:
– Tylko połowa użytkowników ma wynik pozytywny na pierwszym
miejscu
– Jeden na czterech nie ma żadnych pozytywnych wyników na
pierwszej stronie
– 15% ma przynajmniej jeden negatywny wynik na pierwszej stronie
(źródło: brandyourself.com)

14. Zanim nastąpi kontakt
Pete Kistler:
• Programista vs skazany handlarz narkotyków
• Utrudnienia podczas poszukiwania stażu oraz etatu
• Problem: „Jak wpłynąć na wyniki w wyszukiwarce?”
• Rozwiązanie: BrandYourself.com
(źródło: brandyourself.com)

15. Brand Yourself
Startup Brandyourself.com:
• Start w marcu 2012
• Skierowany tylko do klientów indywidualnych
• Prosty interfejs, wyczerpujące pomoce
• Pozycjonowanie w wersji „zrób to sam”
• Pozycjonowanie „legalnymi” metodami
• Darmowy z możliwością wykupienia opcji premium
Początkowo tylko dla osób z USA (można było obejść przez proxy)
Obecnie dostęp tylko przez listy oczekujących

16. Brand Yourself
Jak działa brandyourself.com?
• Wizytówka osobista = centrum ekosystemu:
– Imię i nazwisko + zdjęcie
– Podstawowe dane kontaktowe
– Linki do innych profili
– Mini CV
• Dodanie min. 3 pozytywnych linków związanych z osobą
• Optymalizacja pozycjonowanych profili
CEL: jak największa ilość pozytywnych linków w TOP10 Google

17. Budowa ekosystemu
Centrum ekosystemu - wskazówki:
• Strona zbierająca najważniejsze informacje o danej osobie
• Prezentacja doświadczenia, umiejętności, edukacji
• Dane kontaktowe + charakterystyczne zdjęcie
• Linki do najważniejszych profili (społeczności, blogi, artykuły, CV)
• Teksty o danej osobie – cele/podsumowanie zawodowe
• Centrum powinno mieć w adresie imię i nazwisko osoby (w zależności od
platformy, np. imienazwisko.wordpress.com lub własna domena
imienazwisko.pl)

18. Budowa ekosystemu
Centrum - strona:
(źródło: horodecki.eu)

19. Budowa ekosystemu
Centrum – blog:
(źródło: jacekpogorzelski.pl)

20. Budowa ekosystemu
Centrum – wizytówka BrandYourself.com:

21. Budowa ekosystemu
Sieć stron zawierających pozytywne wyniki:
• Związane z daną osobą
• Krótki tekst dotyczący danej osoby, zawierający jej imię i nazwisko
• Pożądane treści:
– Życiorys, doświadczenie
– Umiejętności
– Zainteresowania
• Link do centrum

22. Budowa ekosystemu
Jak działa ekosystem?
• Profile linkują do siebie nawzajem, dzięki czemu wzrasta ich pozycja w
Google
• Wyszukiwanie imienia i nazwiska → na miejscach w TOP 10 linki związane
z daną osobą będące częścią ekosystemu
• Dowolna strona ekosystemu → centrum zawierające najważniejsze
informacje
• Centrum → trafne strony związane z daną osobą

23. Tworzenie profili
Dobre praktyki:
• Imię i nazwisko w widocznym miejscu
• Kilka zdań o danej osobie zawierające imię i nazwisko („Witaj, nazywam
się...” lub „Pozdrawiam, ...”)
• Spersonalizowany adres strony (najlepiej jeśli zawiera imienazwisko lub
imie-nazwisko)
• Charakterystyczne zdjęcie z widoczną twarzą
• Link do centrum
• Ew. linki do innych ciekawych profili
• Stronę stworzoną wg powyższych wytycznych można opublikować w
sieciach społecznościowych

24. Tworzenie profili
LinkedIn / Goldenline – wirtualne CV:
• Profil nie musi być aktywny, ale warto by był aktualny (informacje
powinny być spójne z CV)
• Najważniejsze informacje o doświadczeniu zawodowym oraz
umiejętnościach stanowią cenne informacje dla rekrutera
• Możemy ustawić unikalny URL
• Aktywny profil (dodawanie znajomych, komentowanie w ramach grup,
publikowanie w portalu) generuje dodatkowe strony w wynikach Google

25. Tworzenie profili
Zerply.com / About.me – wirtualna wizytówka
• Możliwość stworzenia profilu z danymi kontaktowymi / linkami /
doświadczeniem
• Bardzo dobrze
widoczne w Google
• Unikalny URL

26. Tworzenie profili
Blog – fabryka contentu:
• Ciekawy i często aktualizowany blog może zdobyć wysoką pozycję w Google
• W ramach bloga można dzielić się wiedzą profesjonalną lub hobby
• Możliwość dotarcia do wąskiego/szerokiego grona czytelników
• Kreowanie wizerunku autorytetu/specjalisty w danej dziedzinie

27. Tworzenie profili
Blog – fabryka contentu:
• Bezpłatne platformy blogowe wg łatwości pozycjonowania:
– Wordpress.com
– Tumblr.com
– Blogger.com
• Najłatwiej i najszybciej pozycjonuje się blog wykorzystujący własną
domenę (np. imienazwisko.pl czy imie-nazwisko.pl)
• Należy pamiętać o uzupełnieniu strony „O mnie” i dołączeniu
odpowiednich linków do pozostałych profili

28. Tworzenie profili
Facebook – profil osobowy:
• Aktywny profil na FB = bardzo wysoka pozycja w Google
• Część informacyjna (opis, lokalizacja, strony www) może być widoczna
również dla niezalogowanych / nie będących znajomymi
• Można stworzyć indywidualny adres
• Należy zwrócić szczególną uwagę
na ustawienia prywatności:
– Własne wpisy
– Zdjęcia
– Polubione strony/artykuły

29. Tworzenie profili
Facebook – fanpage dla osoby:
• Nawet aktywny fanpage na FB z dużą ilością fanów pozycjonuje się gorzej
niż profil osobisty
• Można wykorzystać jako agregator treści np. z bloga/innych kanałów
komunikacji
• W świetle ostatnich zmian na FB trudno ocenić wartość (kiepska
widoczność treści w ramach samego serwisu).

30. Tworzenie profili
Pinterest:
• Aktywny profil (publikowanie i repostowanie obrazków, obserwowanie i
zdobywanie obserwujących) = kilka wyników w Google
• Część informacyjna jest widoczna dla wszystkich
• Można wybrać unikalny URL oraz dodać link do centrum
• Ostrożnie z treścią publikowanych obrazków :)
• W ustawieniach należy umożliwić indeksowanie w Google!

31. Tworzenie profili
Vimeo / YouTube – platformy video:
• Indywidualny profil z informacjami o użytkowniku, możliwość dodania
linków i opisów, unikalny URL
• Vimeo łatwiej pozycjonuje się w Google
• Należy uważać na udostępniane lub polubione filmy oraz komentarze

32. Tworzenie profili
Twitter – mikroblog:
• Indywidualny profil z informacjami o użytkowniku, możliwość dodania
linków i opisów, unikalny URL
• Dobry kanał komunikacji dla „celebrytów” danej branży
• Należy uważać na publikowane treści (widoczne publicznie, bez logowania)

33. Monitoring treści
Raporty w ramach BrandYourself.com / Reputation.pl:

34. Monitoring treści
Wyszukiwanie w Google:
• Google używa ponad 50 filtrów, które personalizują wyniki pod kątem
danego użytkownika
• Sprawdzając wyniki dotyczące danej osoby warto korzystać z innej niż
zwykle przeglądarki
• Analiza treści „imię nazwisko” oraz „imię nazwisko miasto” na pierwszych
kilku stronach wyszukiwarki

35. Monitoring treści
Alerty Google:
• Możliwość otrzymywania powiadomień na maila, gdy w Google pojawią się
nowe wyniki dla danej frazy
• Doskonały sposób na kontrolowanie nowych pozytywnych/negatywnych
wpisów na temat danej osoby lub marki

36. Monitoring treści
Również managerowie sprawdzają Google:
• The Google Job Experiment
• Kampanie linków sponsorowanych kierowane indywidualnie do osób
zajmujących wysokie stanowiska

37. Monitoring treści
Negatywne wyniki związane z imieniem i nazwiskiem:
• Żądanie usunięcia przez administratora – ochrona dóbr osobistych
• Zepchnięcie poza TOP 10 Google bywa czasem trudne, wręcz niemożliwe
• Przede wszystkim ostrożność!
(źródło: dontrainonmondays.blogspot.com)

38. Reputacja vs życie w sieci
Rekruterzy reagują negatywnie na:
• 78% - możliwość używania narkotyków
• 66% - posty z treściami seksualnymi
• 61% - posty z wulgaryzmami
• 54% - błędy ortograficzne i gramatyczne
• 47% - zdjęcia pokazujące spożycie alkoholu
W dodatku czasem może wziąć nas na cel jasnowidz :)
(źródło: Jobvite social recruiting index)

39. Ochrona prywatności
Podział aktywności na oficjalną i nieoficjalną:
• Na profilach wspierających markę publikujemy jedynie treści oficjalne,
zgodne z naszym wizerunkiem.
• Na profilach wykorzystywanych prywatnie, które są publicznie widoczne
warto zadbać o odpowiednie ustawienia prywatności.
• Jeśli chcemy prowadzić prywatne aktywności, korzystamy z osobnego
maila oraz nicków nie związanych / nie opublikowanych na oficjalnych
profilach
• Warto stosować pełny rozdział między tymi profilami/treściami, by
utrudnić dostęp do prywatnych treści przyszłym pracodawcom/klientom

40. Ochrona prywatności
Ustawienia prywatności (Facebook):
• Uwaga na: treści i grupy, do których piszemy
• Uwaga na aplikacje i ich uprawnienia
• Lepiej publikować dla węższego, zaufanego grona,
niż ryzykować (dalsi znajomi)
• Prywatność ≠ poufność!
• Uwaga na profile osobowe marek!

41. Ochrona prywatności
Przydatne narzędzie – Privacyfix.com:
• Wtyczka do Firefox / Chrome
• Możliwość kontroli poszczególnych ustawień prywatności w serwisach
Facebook i Google+
• Należy znaleźć złoty środek – profile Facebook i Google+ powinny być
indeksowane w wyszukiwarce :)

42. Bądźcie autentyczni!

43. Co dalej?
Chcesz wiedzieć więcej?
• Znajdź nas na Facebooku – www.facebook.com/EnzoInternet
• Odwiedź naszego bloga – enzo.pl/blog
• Zapisz się na nasz newsletter – enzo.pl/newsletter
• Odwieź mój profil - krzysztofkoziel.brandyourself.com

44. Dziękuję za uwagę!