11. Качество продукта
Руководитель
Обучать PO
Отстраивать UI/UX
Воспитывать заказчика
Организовывать процесс
Заказчик
Организовать обратную связь
саппорт/маркетинг/продажи
лидеры мнений
клиенты
руководители
Сформулировать цели и vision
14. Доверие
Заказчика
Появляется только от
выполнения обязательств
Изначально понижено
Прозрачность лишь
«спасательный круг» для
доверия
Команды
Появляется только от
выполнения обязательств
Заказчик как правило не видит
в этом проблем
Больше зависит от
руководителя чем от заказчика
15. доверие - что делать руководителю
Показывать заказчику важность проблем доверия
Показывать команде важность проблем доверия
Помогать всем соблюдать обязательства
Организовывать прозрачность («спасательный круг»)