PPC OFFLINE #6 - Jan Fatura / Business Factory (18. 8. 2016)
PPC OFFLINE jsou pravidelná neformální setkání českých a slovenských PPC specialistů pořádané agenturou KOFEIN (http://kofein.cz).
Oficiální stránky: http://www.ppcOFFLINE.cz
2. Newsletter Facebook Search
Atribuční model vs Atribuční okno
• Atribuční model označuje, jak je kredit za konverzi rozdělen mezi
jednotlivé kanály.
• Atribuční okno označuje, za jaké časové období se toto rozdělení děje.
Nákup
7 dní 3 dny 1 den
3. Facebook vs Google Analytics
Poslední nepřímý proklik
30 dnů po kliku
Cookies a UTM
Jakýkoliv kontakt s reklamou
28 dnů po kliku a 1 den po zhlédnutí
Facebook pixel
6. Výhody a nevýhody atribučního modelu
Facebooku
• Měří multidevice
• Měří i Postview konverze
• Přivlastňuje si i konverze, které ovlivnil malou měrou
• Nelze určit, zda se jednalo o last click či nikoliv
Toto téma není žádná novinka, ale takřka denně se setkáváme s tím, že nejenom klienti tápou, kde se berou na Facebooku ty konverze a jak to, že jim nesedí s údaji v GA.
Hned tento nadpis je však chybný. Je totiž nutné ujasnit si terminologii. Atribuční model nerovná se atribuční okno.
Atribuční model nemůžete na Facebooku nijak měnit.
Cesta zákazníka není vždy přímá, zajímá nás kdy a kde zákazník s reklamou přišel do kontaktu
V základním nastavení v Google Analytics využíváte atribuční model jako poslední nepřímý proklik.
Facebook naopak využívá model, kdy má podíl na každé konverzi, které předcházel kontakt s facebookovou reklamou.
Atribuční okno GA 30 dnů po kliku
Atribuční okno FB 28 dní po kliku a 1 den po zhlédnutí
Správné nastavení atribučního modelu je však téměř nemožné, protože Google Analytics je stále založeno na cookies a UTM a nedokáže tak určovat, s kterými kanály přišel uživatel do styku na jiných zařízeních (televizi, tisku, místě prodeje atd.) nebo zda reklamu pouze zhlédl a neproklikl se.
Na Facebooku tedy nemůžete měnit Atribuční model, můžete si však vyhrát Atribučním oknem
Reklamní účet -> úprava sloupců -> Atribuční okno
Pozor!!! FB si to nepamatuje, neplatí pro sloupeček Results
V tabulce vidíme počet nákupů po kliku i zhlédnutí. Dalo by se dle toho soudit, že reklama ovlivnila 12 891 uživatelů a přiměla je k nákupu. Možné to je, ale pravděpodobně většinu z nich ovlivnila reklama jen malou měrou.
Vidíme však také, že rozdíl mezi počtem uživatelů 1 den po kliknutí a 7 dní po kliknutí není tak velký, jak by se dalo očekávat. Je tedy zřejmé, že uživatelé nakupují nejčastěji hned první den, kdy přišli do kontaktu s nabídkou, a reklama tak měla velmi velký vliv na 2 096 z nich.
E-shop s rychloobrátkovým zbožím – 1 den po kliku
Finanční produkty a produkty s delší nákupní cestou – 7 – 28 dní po kliku
Kampaň na podporu brandu - 7-28 dní po zhlédnutí reklamy
Jediným způsobem, jak tedy zjistit výkon některých kanálů, je vyzkoušet kampaň s nimi a porovnat to s kampaní bez nich. Porovnáním počtu konverzí následně zjistíte, jaký přínos pro vás daný kanál má a zda jeho vynechání nebude mít vliv i na ostatní kanály.
Lead Ads – dobré pro vylučování
WCA3 – time spend, number of visits – zlepšení remarketingu, oříznutí uživatelů, kteří nemají zájem
Nové DPA přitom budou fungovat následovně: Pokud uživatel projeví zájem o patřičný produkt na webové stránce firmy, bude se mu automaticky doručovat reklama vyzývající k instalaci aplikace, která daný produkt zahrnuje a jehož si mohou zakoupit ihned po nainstalování aplikace do svého mobilního zařízení. Díky tomu budete moci zasáhnout lidi, kteří se již o vaše produkty zajímali a nejpravděpodobněji dokončí nákup právě prostřednictvím aplikace.
Zveme na super akci, kde budem probírat sociální média ze všech možných úhlů - a performance samozřejmě nebude chybět, ať už v case studies nebo v přednáškách a workshopech.
10. září, Praha - 1024 Kč (512 Kč studenti)
15 speakerů - na téma performance se snažíme dotáhnout jedno ESO z Dubaje, ale na téma social sales bude mluvit i Mick Griffin z Polska, jednáme i o účasti lidí přímo z FB. Workshopy (budou se konat v Paper Hubu, omezený počet míst) na performance témata budou mít Tomáš Javůrek a Adam Rippl z BF, jeden pro začátečníky a druhý pro pokročilé. (tohle není pravda, protože Adam má dovolenou, ale nevím, kdo bude ten druhý, tak to prostě řekni takhle, co už...)
Po akci pořádná after party, taky tam bude spousta lidí shánět lidi v naší "burze práce".