Open house 25 de febrero 2012

OPEN HOUSE
Alejandro Garza Lozano
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Agenda
1.- Introducción
El Internet Historia y Definicion
Web 2.0 y Web 3.0?
Datos Estadisticos en Mexico y Perfil del internauta
5 Key points del Internauta en Monterrey
Publicidad en Internet y Segmentacion Generacional
Preferencias de Comunicacion
2.- Mercadotecnia en Línea
¿Que es el Internet Marketing?
CMS y SEO – Search Engine Optimization
Campañas de PPC
E-mail Marketing
Web Analytics
3.- Medios Sociales
Definición
Medios Sociales mas importantes en Mexico

Introducción
Internet , “Red de redes”

Nació en la Agencia para Proyectos de Investigación Avanzados,

Se creó una Red de nombre ARPANET,

Gran auge del Internet en 1994, aparecio la WWW (WorldWideWeb) con gran interactividad.

Nota: Internet no pertenece a ningún país, ni organismo oficial, ni a una empresa determinada.

Internet
Internet es una gran red mundial de
ordenadores interconectados entre si con la
finalidad de comunicarse e intercambiar
información.

Proviene de 2 palabras:

Inter : enlace o conexión

Net: red o redes

Internet

http://www.bbc.co.uk/mundo/ciencia_tecnologia/2010/03/100317_web_mapa.shtml

Internet

http://www.indexmundi.com/es/mexico/numero_de_usuarios_de_internet.html

Caso BB
La red social Twitter se ha convertido en una
plataforma en la que miles de usuarios del teléfono
celular Blackberry han expresado su molestia por
la interrupción del servicio. Con el paso de las
horas, la frustración se transformó en chistes.

Steve Jobs bloqueó BlackBerry desde el MAC allá
Mi BB sigue muerta como la de millones. Hoy descubrí que tengo
dependencia al celular... Por momentos me sentí incomunicado
Millones de usuarios de Blackberry han caminado hoy por la
calle mirando hacia delante y no hacia abajo'.

Mi BB está feliz, por fin descansa de mis dedos

Evolucion del Web 1.0 al 3.0
La web 1.0, una web de solo lectura, donde
los usuarios se conectaban a internet para
informarse, solo tenían acceso a las
publicaciones de cada sitio.

La web 2.0, web de lectura y escritura
donde las personas se conectaban para
compartir conocimientos.

La web 3.0, web semántica donde los
datos son a medida de cada uno, donde los
usuarios se conectan a aplicaciones para
enriquecer las experiencias adquirir
autonomía y acceder a la construcción de la
nueva web.

http://yosedemarketing.blogspot.com/2011/05/web-30.html

Impacto del Internet en Las
Personas, Negocios y
Departamentos de IT para el 2012

MISION

La misión de Google es organizar la información mundial para que resulte
universalmente accesible y útil.

Impresionantes los
datos extraídos de un
estudio realizado por
Cisco que se acaba
de hacer público.

Las transferencias de
datos entre móviles
aumentan de manera
exponencial y todo
apunta a que lo
seguirán haciendo en
los próximos años.

http://newsroom.cisco.com/all-news

Existen mas de 2,700 millones de búsquedas
realizadas en Google por mes.

Apple:
Mas de 3 Millones
de iPads vendidos
en solo 80 Days

Estadísticas del Internet

México ha sido uno de los países de más rápido crecimiento en el mundo en términos de
usuarios de Internet. Un reciente informe de ComScore llegó a la conclusión que los usuarios de
Internet mayores de 15 años había aumentado en más del 20% el año pasado.

http://mgmasesoria.com/los-5-datos-mas-importantes-sobre-el-uso-de-internet-en-mexico/2011/07/


http://www.amipci.org.mx/estudios

Histórico de usuarios de Internet
en México 2005-2009 (cifras en
millones)

5 Key points Internauta Monterrey

1
En Monterrey la mitad
de los internautas se
componen de NSE ABC+,
dato muy superior a la
Media nacional
(51%vs 39%)

2
Internautas regios son más
probables a contar con
conexión a Internet desde
su hogar que la media de
Internautas

3
Es mucho más probable que los
internautas regios se conecten
desde el hogar y menos
probable que lo hagan
desde un café Internet

4
Los internautas regios son los
más asiduos al uso del
Internet que la media
de Internautas
(27% vs. 24%)

5
Los internautas de Monterrey
Tienen un promedio de
exposición diario por
arriba de la media
de Internautas
(3:40h vs 3:21h)

Publicidad en Internet
CONSUMO EN MEDIOS

HACE 11 ANOS

CONSUMO EN MEDIOS

HOY

HACE 11 ANOS

CONSUMO EN MEDIOS

EN 5 ANOS

HOY

HACE 11 ANOS

Publicidad en Internet DIGITALIZACION DE
LOS NEGOCIOS

GENERACION DE
PROSPECTOS

HACE 11 ANOS HOY EN 5 ANOS

LOS NEGOCIOS

GENERACION DE
PROSPECTOS

CREDIBILIDAD
EN LINEA


LOS NEGOCIOS

GENERACION DE
PROSPECTOS

CREDIBILIDAD
EN LINEA

COMUNICACIÓN
CON CLIENTES


LOS NEGOCIOS

GENERACION DE
PROSPECTOS

CREDIBILIDAD
EN LINEA

COMUNICACIÓN
CON CLIENTES

ADMINISTRACION
DE LA REPUTACION


Mercadotecnia en Internet
La mercadotecnia en Internet es el
estudio de las técnicas del uso de Internet
para publicitar y vender productos y
servicios.
Fuente: Wikipedia.
Incluye:
La publicidad por clic,
los avisos en páginas web,
los envíos de correo masivos,
la mercadotecnia en buscadores
la utilización de redes sociales.

Un sistema de gestión de contenidos (en inglés Content
Management System, abreviado CMS) es un programa que
permite crear una estructura de soporte (framework) para
la creación y administración de contenidos, principalmente
en páginas web, por parte de los administradores, editores,
participantes y demás roles.
http://www.youtube.com/watch?v=PsTz2hjDEYs
Consiste en una interfaz que controla una o varias bases de
datos donde se aloja el contenido del sitio web. El sistema
permite manejar de manera independiente el contenido y el
diseño. Así, es posible manejar el contenido y darle en
cualquier momento un diseño distinto al sitio web sin tener
que darle formato al contenido de nuevo, además de
permitir la fácil y controlada publicación en el sitio a varios
editores. Un ejemplo clásico es el de editores que cargan el
contenido al sistema y otro de nivel superior (moderador o
administrador) que permite que estos contenidos sean
visibles a todo el público (los aprueba).
Fuente: Wikipedia

SEO
(Optimizacion para motores de busqueda)

“El término SEO describe la técnica de mercadotecnia
para la preparación de un portal - website con el objetivo
de mejorar el ranking y su posición en los motores de
búsqueda”
“Es una forma de mercadotecnia en línea. Es el proceso
de hacer que un portal – website y su contenido sea
relevante para los motores de búsqueda y los usuarios de
los motores de búsqueda. Un SEO exitoso es aquel que
ayuda a un sitio a ganar posiciones por palabras y frases
relevantes.

Eye Tracking (Google)
Organic Ranking PPC Search
Visibility Search

1. 100% 1. 50%
2. 100% 2. 40%
3. 100% 3. 30%
4. 85% 4. 20%
5. 60% 5. 10%
6. 50% 6. 10%
7. 50%
8. 30%
9. 30%
10. 20%

E-mail Marketing
Definición
El email marketing es una forma de marketing que utiliza el
correo electrónico como medio de comunicación para cliente
actual o potencial.

Mejorar relaciones con clientes
actuales
Fomentar lealtad de clientes
Propiciar un repetición de negocios
Adquirir nuevos clientes

http://www.youtube.com/watch?v=S5flE2o11sw

Web Analytics
Analisis de trafico y metricos del Web
Sabes quien esta visitando tu Web Site?
Que medir y como medir Web Analytics?

Google Analytics
Google Analytics le puede ayudar a contestar
preguntas importantes acerca de su portal y sus
iniciativas de mercadotecnia, como son:

Como los visitantes usan mi sitio?

Como puedo hacer mi campañas de
mercadotecnia más efectivas y reales?

El contenido de mi sitio es efectivo?

Dónde abandonan los visitantes el carrito de
compras y a dónde se van después?

Como puedo yo mejorar la navegación en mi
sitio y ayudar a mis visitantes a obtener más
infomracion del portal?

http://www.youtube.com/watch?v=ZMugxB7Weak&feature=related

Medios Sociales

Son medios de comunicación social donde la información y en
general el contenido es creado por los propios usuarios mediante
el uso de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y
acceso mediante poderosas tecnologías de edición, publicación e
intercambio - Wikipedia

Tienes que:
Quieres que tu
1.- ¡Escuchar!
comunidad:
2.- Responder preguntas
1.- Interactúe
3.- Lidiar con situaciones
2.- Discuta
4.- Recomendar
3.- Pida ayuda
5.- Dar información
4.- Recomiende
6.- Dar incentivos
5.- Critique
7.- Clarificar
6.- Haga
sugerencias 8.- Publicite
9.- Construya una base
http://www.facebook.com/about/timeline

Como… … Excepto
Blogger, Wordpress Solamente 140 caracteres
Actualiza tu estatus – Facebook Es visto en muchos lugares
Un enorme chatroom Tu puedes seleccionar a la gente que
quieres seguir
Un mesenger Es público y archivado en el web

Más de 100 millones de usuarios en 200 países en el
mundo.
Esta basado en el principio de que cada persona es
conectada por no mas de seis grados de separación
LinkedIn ayuda los dueños de negocios y sus
empleados
El portal lleva un registro de quién conoce a quién y
conecta personas basadas en la experiencia
professional e intereses

Promedio de edad: 41 años
El ingreso promedio: $109,703 USD
64% son hombres
95% son graduados de universidad
37% poseen postgrados
47% son hombres de negocios que toman decisiones

Fundado en Febrero del 2005, YouTube es el líder en entretenimiento en
línea y el destino para ver y compartir videos a todo el mundo. Youtube
permite que las personas suban y compartan video clips en
www.youtube.com o en diferentes sitios que insertan videos de Youtube,
tambien los puedes ver en móviles, blogs, redes sociales y correo
electrónico.

Todos pueden ver videos en Youtube,
se pueden encontar por interés,
hobbies o descubrir algo inusual.

Youtube se ha convertido en la
televisión del mañana.

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