La misión de una organización ofrece una razón de existencia y dirección a los esfuerzos individuales y colectivos. Inspira y motiva el desempeño excelente, diferencia la organización de otras y promueve el compromiso con las ideas y causas que persigue. Junto con la visión, los valores y los resultados esperados, la misión guía las estrategias y direcciones de una organización. Un proceso de reflexión estratégica integra las fuerzas externas, recursos internos y deseos de futuro para encontrar el ajuste perfecto entre la misión y la organización.

1. Principios organizacionales Misión, Visión y Valores institucionales.

2. …Una organización necesita: misión Propósito común Disposición a servir Comunicación

3. Importancia Ofrece razón de existencia a la organización. Imparte dirección a los esfuerzos individuales y colectivos. Inspira y motiva al desempeño de excelencia. Diferencia y distingue la organización de otras. Propicia el compromiso con las “ideas y causas” que persigue la organización. Una organización sin misión es como “un barco navegando a la deriva….”

4. importancia Imagen de éxito Visión Propósito común Misión Principios y conviciones Valores Principales Resultados Finales Esperados Direcciones estratégicas

5. ¿Qué es? Estrategias Direccionales Visión Misión Imagen de éxito Esperanza de futuro óptimo Atributos de excelencia Impacto positivo en clientes Propósito Razón de ser Alcance Exclusividad Valores Principios guías Convicciones y creencias Estándares de conducta

6. ¿Cómo se elabora? Es parte de un proceso de reflexión estratégica: …Proceso que permite encontrar el ajuste “perfecto” entre la misión de la organización, las fuerzas ambientales externas y los recursos internos y capacidades que la organización puede controlar. Bany (1985)

7. ¿Cómo se elabora? …Tomar decisiones hoy, a la luz de lo que ocurre al presente en el medio ambiente y de lo que deseamos que ocurra en el futuro. Es “crear el porvenir, es anticipar el futuro de la organización”. Batista (1990) …Proceso de reflexión que permite integrar lo que la organización debe hacer (ambiente externo), lo que quiere hacer (valores y cultura) y lo que puede hacer (ambiente interno) en decisiones que guían el desarrollo de la institución. Ginter (1992)