c.jimenez@tic-spain.com ecommerce gourmet

1. E- Commerce
Gourmet
Promoción y Branding
Online para marcas de
Alimentación.

2. IDEA DE NEGOCIO
 PROMOCIÓN DE MARCAS GOURMET A
TRAVÉS DEL CANAL ONLINE.
 INTERNACIONALIZACION
 CONSTRUCCION DE MARCA ONLINE.

3. PORTAL GOURMET
ALIMENTACION
 TECNOLOGIA MAGENTO
 CLASIFICADO POR HABITOS DE CONSUMO
 TIENDAS PERSONALIZADAS PARA CADA
PRODUCTO DENTRO DEL PORTAL.

4. Fase inicio TEST CAFE
 Iniciaremos con Café y Te (catunambu)
 Fabricación de 5 o 6 packs propios con
un margen del 50%.
 Implantaremos un sistema y protocolo de
atención al cliente personalizado.
EL CLIENTE DEBE SENTIR QUE LO TRATAN COMO EN UNA TIENDA DE
TODA LA VIDA

5. Planteamiento
 No solo vendemos CAFÉ y TE, vendamos
también experiencias de marca!-
 Productos complementarios: tazas
personalizadas, etc.. Esto mediante acuerdos
con alguna empresa.
 Por ejemplo podemos comercializar viajes a
conocer plantaciones, rutas del café por
ciudades, etc..
 Aplicación movil: realizar pequeñas
aplicaciones.

6. Datos númericos
 Elpack gourmet debe tener un precio
medio de 40 euros.
 Tenemos un objetivo de tener 100 clientes
FIDELIZADOS al final del año.

7. Acciones de Marketing
 Incentivar el posicionamiento.
 Creacion de varios blogs tematicos:
 Atencion personalizada al cliente.
 Creación de base de datos y contratación
de herramienta de envio de newsletter.
 Promoción en redes sociales.
 Compra de base de datos.
 Realizar acuerdos con: tiendas online de
regalos, viajes online, etc…

8. Fidelizacion de clientes
 Conocer al cliente a través de las redes
sociales.
 Enriquecer la base de datos con TODOS LOS
DATOS POSIBLES: grupos que le gustan, libros,
eventos a los que asiste, etc..
 Crear un programa de avisos personalizado
por cliente.
 Personalizar los envios con sus gustos
personales.
EN ESTE SEGMENTO ES MUY IMPORTANTE FIDELIZAR A LOS CLIENTES

9. Protocolo comercial
 Conocer al cliente que nos hace un pedido
 Enriquecer la base de datos con TODOS LOS
DATOS POSIBLES: grupos que le gustan, libros,
eventos a los que asiste, etc..
 Siempre: llamarle para confirmar el pedido y que
le llame siempre la misma persona.
 Siempre: Le llamamos a la semana para
preguntar por la experiencia y le hacemos una
oferta.
 Personalizar los envios con sus gustos personales.
 Envio de newsletter con ofertas personalizada
cada semana.
EN ESTE SEGMENTO ES MUY IMPORTANTE FIDELIZAR A LOS CLIENTES

10. FASE 2 e-commerce
Multimarca
 Comercializacion de tiendas personalizadas
dentro del portal así como un pack de branding y
marketing digital incorporado.
 Ofrecemos exclusiva por segmeto de hábito de
consumo.
 El pack incluiria: posicionamiento en buscadores
de la tienda personalizada, 2 blogs con 2 articulos
semanales, con entradas semanales en la
Fanpage del portal.
 Precio del pack 400 euros/mes inversión en mk +
50% comisión por ventas.
EN ESTE SEGMENTO ES MUY IMPORTANTE FIDELIZAR A LOS CLIENTES

11. Objetivos
 10 CLIENTES EN EL PRIMER AÑO
 En el documento financiero no están
incluidas las comisiones por ventas.
 A partir del segundo año abrir la
posibilidad de internacionalizar el portal
(podemos utilizar o llegar a un acuerdo
con tu almacen en Holanda). En este
caso los números se multiplican.

12. Necesidades
 Tecnológicas
 Portal Magento (Cayetano)
 Herramienta de envio de news y bbddo (Cayetano)
 Desarrollo de al menos 10 blogs (Cayetano)
 Humanas
 1 comercial y mantenimiento tienda (Jaime)
 1 ayudante para marketing.(jaime)
 Equipo de marketing online (Cayetano)
 Fisicas
 Necesitamos un almacén.(jaime)
 Telefono para la atencion de la tienda. 902 mejor
(jaime)

13. Temas legales
 Interesante constituir una sociedad inglesa. VENTAJAS:
 IVA igual a 0.
 NO NECESITAMOS CUMPLIR LA LOPD
 MAS FACIL EL ENVIO DE NEWS Y COMPRA DE BASES DE DATOS.
 FACILIDADES DE DESGRAVACION DE GASTOS.
 IMPUESTO SOCIEDADES DEL 20%
 Coste total no mas de 300 euros.
 No es necesario tributar si al principio facturamos menos de 78.000
libras.
 VISION INTERNACIONAL desde el principio.
 A estudiar…
 Referencias:
 http://www.easyemprendedor.com/faq-creacion-empresa.php