SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 22
Мерчандайзинг и персонализация
для электронной коммерции
Чтобы продать товар, его надо правильно показать
Что значит «персонализованный мерчандайзинг»?


Для повышения продаж вашего магазина
собственные каналы коммуникации – сайт и е-mail
– должны адаптироваться под конкретного
посетителя:

 Транзакционные емейлы       Поиск
 Триггерные емейлы           Контент
 Регулярные емейлы           Рекомендации товаров
 Упорядочение товаров        Поведенческие
 внутри категорий            рекомендации
 Упорядочение категорий
Упорядочение категорий*




       Каталоги показываем с учетом
       покупательских потребностей
       и максимизируя прибыль магазина

* Продукт требует серверной интеграции или использования поддерживаемой CMS
Упорядочение товаров внутри категорий




Обычный каталог, товары в порядке
добавления, либо ручная сортировка
Упорядочение товаров внутри категорий*




      Показываем товары с учетом потребностей
      посетителя, максимизируем
      *вероятность покупки * маржа товара+

* Продукт требует серверной интеграции или использования поддерживаемой CMS
Поиск (до внедрения crossss)

              Полнотекстовый поиск,
              товары в порядке добавления
Поиск (после внедрения crossss)*

                          Сразу выведены товары из разных
                          подкатегорий;
                          максимизируем прибыль




* Продукт требует серверной интеграции или использования поддерживаемой CMS
Контент*

Покупатель выбирает                       Покупатель выбирает
подарок к 8 марта                         мультиварку




* Продукт требует серверной интеграции или использования поддерживаемой CMS
Рекомендации товаров в карточке
Рекомендации товаров в категории
Рекомендации товаров в корзине
Поведенческие рекомендации *




 Crossss анализирует            Основанная на             Crossss дает
 поведение                      искусственном             пользователю
 пользователя и учится          интеллекте система        предложение, основа
 влиять на него                 определяет, как           нное на анализе его
                                превратить посетителя в   поведения так, чтобы
                                покупателя, пока он еще   с максимальной
                                на сайте                  вероятностью сделать
                                                          его покупателем

* Продукт в стадии разработки
Транзакционные рассылки*




* Продукт требует интеграции с почтовой системой и/или CMS
Триггерные рассылки*




* Продукт требует интеграции с почтовой системой и/или CMS
Триггерные рассылки
Регулярные рассылки*




* Продукт требует интеграции с почтовой системой и/или CMS
Как работают рекомендации товаров?


  1.                             2.
Вы устанавливаете одну строчку   Crossss собирает статистику
Javascript к себе на сайт        о поведении каждого
и загружаете YML                 пользователя



  3.                             4.
Crossss анализирует поведение    Crossss показывает посетителю
пользователя и определяет, что   товары, которые он наиболее
влияет на его выбор и решение    вероятно купит
о покупке
IT


Клиентская либо серверная интеграция
Почти мгновенный, асинхронный показ
рекомендаций
Внешний вид полностью настраивается
программистами интернет-магазина или
командой crossss
Деперсонализованная информация
Цены


Модель разделения прибыли (CPO) со
ставкой, дифференцированной по
категориям
От 1% до 10% в зависимости от категории
Онлайновая статистика в личном кабинете
Ежемесячный биллинг
Истории успеха


http://udivishop.ru
Crossss дает 13,8%
продаж (март 2013)
Хотите подключиться?
Есть вопросы?
Хотите сделать предложение?

Николай
Михайловский           Даниил Ханин
   nickm197               khanindaniil
nickm@crossss.com      daniil@crossss.com
+7 (903) 790-5815      +7 (913) 824-4719

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

магазин модуль 1
магазин модуль 1магазин модуль 1
магазин модуль 1
staskrivin
 
Готовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиенты
Готовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиентыГотовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиенты
Готовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиенты
Netpeak
 
E-mail-маркетинг для интернет-магазинов
E-mail-маркетинг для интернет-магазиновE-mail-маркетинг для интернет-магазинов
E-mail-маркетинг для интернет-магазинов
UltraUnion
 
Практика построения системы email-маркетинга в ИМ
Практика построения системы email-маркетинга в ИМПрактика построения системы email-маркетинга в ИМ
Практика построения системы email-маркетинга в ИМ
Dmitriy Isaev
 
Mailerlite. Удобный email-маркетинг
Mailerlite. Удобный email-маркетингMailerlite. Удобный email-маркетинг
Mailerlite. Удобный email-маркетинг
Mailer
 

Mais procurados (19)

Доклад с конференции СПИК 2017.
Доклад с конференции СПИК 2017. Доклад с конференции СПИК 2017.
Доклад с конференции СПИК 2017.
 
SEO ecommerce boevoe
SEO ecommerce boevoeSEO ecommerce boevoe
SEO ecommerce boevoe
 
магазин модуль 1
магазин модуль 1магазин модуль 1
магазин модуль 1
 
Готовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиенты
Готовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиентыГотовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиенты
Готовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиенты
 
Mailchimp - еmail-маркетинг в действии
Mailchimp  - еmail-маркетинг в действииMailchimp  - еmail-маркетинг в действии
Mailchimp - еmail-маркетинг в действии
 
Email-стратегия
Email-стратегияEmail-стратегия
Email-стратегия
 
Практика построения системы Email-маркетинга
Практика построения системы Email-маркетингаПрактика построения системы Email-маркетинга
Практика построения системы Email-маркетинга
 
WIM. Кейс по email-маркетингу
WIM. Кейс по email-маркетингуWIM. Кейс по email-маркетингу
WIM. Кейс по email-маркетингу
 
Продуктовая презентация Mindbox
Продуктовая презентация MindboxПродуктовая презентация Mindbox
Продуктовая презентация Mindbox
 
Sendsay- Расширенные возможности персонализации
Sendsay- Расширенные возможности персонализацииSendsay- Расширенные возможности персонализации
Sendsay- Расширенные возможности персонализации
 
Amber-data & Independent Media. DMP for Publishers: Easier than you think
Amber-data & Independent Media. DMP for Publishers: Easier than you thinkAmber-data & Independent Media. DMP for Publishers: Easier than you think
Amber-data & Independent Media. DMP for Publishers: Easier than you think
 
eCommerce начинается с аналитики - PROMO для Icomm
eCommerce начинается с аналитики - PROMO для Icomm eCommerce начинается с аналитики - PROMO для Icomm
eCommerce начинается с аналитики - PROMO для Icomm
 
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задачСовременные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач
 
Advert expo-2013
Advert expo-2013Advert expo-2013
Advert expo-2013
 
E-mail-маркетинг для интернет-магазинов
E-mail-маркетинг для интернет-магазиновE-mail-маркетинг для интернет-магазинов
E-mail-маркетинг для интернет-магазинов
 
Практика построения системы email-маркетинга в ИМ
Практика построения системы email-маркетинга в ИМПрактика построения системы email-маркетинга в ИМ
Практика построения системы email-маркетинга в ИМ
 
Mailerlite. Удобный email-маркетинг
Mailerlite. Удобный email-маркетингMailerlite. Удобный email-маркетинг
Mailerlite. Удобный email-маркетинг
 
Email-маркетинг в интернет-магазине
Email-маркетинг в интернет-магазинеEmail-маркетинг в интернет-магазине
Email-маркетинг в интернет-магазине
 
Российский опыт Samsung в CRM–маркетинге
Российский опыт Samsung в CRM–маркетингеРоссийский опыт Samsung в CRM–маркетинге
Российский опыт Samsung в CRM–маркетинге
 

Destaque

Analisis pengembangan dan rancangbangun pekerjaan
Analisis pengembangan dan rancangbangun pekerjaanAnalisis pengembangan dan rancangbangun pekerjaan
Analisis pengembangan dan rancangbangun pekerjaan
fatma93
 
Technology and education
Technology and educationTechnology and education
Technology and education
Emily Beddoes
 
Bab 11
Bab 11Bab 11
Bab 11
ayu227
 
Loracwynaroctober29
Loracwynaroctober29Loracwynaroctober29
Loracwynaroctober29
lcwynar
 
Matthew millington is the fox and you can't catch the fox
Matthew millington is the fox and you can't catch the foxMatthew millington is the fox and you can't catch the fox
Matthew millington is the fox and you can't catch the fox
therussianbear
 
05 Drillers Method
05 Drillers Method05 Drillers Method
05 Drillers Method
Stan Herring
 

Destaque (20)

Brick Streets in Homer Illinois
Brick Streets in Homer IllinoisBrick Streets in Homer Illinois
Brick Streets in Homer Illinois
 
Analisis pengembangan dan rancangbangun pekerjaan
Analisis pengembangan dan rancangbangun pekerjaanAnalisis pengembangan dan rancangbangun pekerjaan
Analisis pengembangan dan rancangbangun pekerjaan
 
Graham 6pix power point presentation
Graham 6pix power point presentationGraham 6pix power point presentation
Graham 6pix power point presentation
 
Presentation1
Presentation1Presentation1
Presentation1
 
Neighbourhood Facilities for Sustainability: Short Cuts to Sustainable Settle...
Neighbourhood Facilities for Sustainability: Short Cuts to Sustainable Settle...Neighbourhood Facilities for Sustainability: Short Cuts to Sustainable Settle...
Neighbourhood Facilities for Sustainability: Short Cuts to Sustainable Settle...
 
Kinship chart alex hardy
Kinship chart   alex hardyKinship chart   alex hardy
Kinship chart alex hardy
 
Technology and education
Technology and educationTechnology and education
Technology and education
 
Submitting a writing assignment in Blackboard
Submitting a writing assignment in BlackboardSubmitting a writing assignment in Blackboard
Submitting a writing assignment in Blackboard
 
1
11
1
 
Presentaciónvenus
PresentaciónvenusPresentaciónvenus
Presentaciónvenus
 
Las estaciones del año
Las estaciones del añoLas estaciones del año
Las estaciones del año
 
Bab 11
Bab 11Bab 11
Bab 11
 
Embedded PowerPoint
Embedded PowerPointEmbedded PowerPoint
Embedded PowerPoint
 
Loracwynaroctober29
Loracwynaroctober29Loracwynaroctober29
Loracwynaroctober29
 
Matthew millington is the fox and you can't catch the fox
Matthew millington is the fox and you can't catch the foxMatthew millington is the fox and you can't catch the fox
Matthew millington is the fox and you can't catch the fox
 
Proyecto solar system
Proyecto solar systemProyecto solar system
Proyecto solar system
 
05 Drillers Method
05 Drillers Method05 Drillers Method
05 Drillers Method
 
Re-industrializacja - informator 2013, Re-industrialisation - 2013 brochure.
Re-industrializacja - informator 2013, Re-industrialisation - 2013 brochure.Re-industrializacja - informator 2013, Re-industrialisation - 2013 brochure.
Re-industrializacja - informator 2013, Re-industrialisation - 2013 brochure.
 
Clay'’s Life and Family
Clay'’s Life and FamilyClay'’s Life and Family
Clay'’s Life and Family
 
Sains(bentuk)
Sains(bentuk)Sains(bentuk)
Sains(bentuk)
 

Semelhante a Crossss eshops-310313-short

Myragon монетизация seo трафика по модели cpa
Myragon монетизация seo трафика по модели cpaMyragon монетизация seo трафика по модели cpa
Myragon монетизация seo трафика по модели cpa
Myragon_ru
 
Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина
Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазинаSmart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина
Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина
Violetta Lozyuk
 
Myragon монетизация трафика по модели cpa
Myragon монетизация трафика по модели cpaMyragon монетизация трафика по модели cpa
Myragon монетизация трафика по модели cpa
Myragon_ru
 
Наталья Котова,
Наталья Котова, Наталья Котова,
Наталья Котова,
web2win
 

Semelhante a Crossss eshops-310313-short (20)

Обзор функционала Sendsay и базовые настройки
Обзор функционала Sendsay и базовые настройкиОбзор функционала Sendsay и базовые настройки
Обзор функционала Sendsay и базовые настройки
 
факторы выбора платформы
факторы выбора платформыфакторы выбора платформы
факторы выбора платформы
 
TradeTracker for russian publishers.
TradeTracker for russian publishers.TradeTracker for russian publishers.
TradeTracker for russian publishers.
 
TradeTracker for russian publishers
TradeTracker for russian publishersTradeTracker for russian publishers
TradeTracker for russian publishers
 
Рекламодателям: Что такое Микс-Товары?
Рекламодателям: Что такое Микс-Товары?Рекламодателям: Что такое Микс-Товары?
Рекламодателям: Что такое Микс-Товары?
 
Myragon монетизация seo трафика по модели cpa
Myragon монетизация seo трафика по модели cpaMyragon монетизация seo трафика по модели cpa
Myragon монетизация seo трафика по модели cpa
 
Подходы к персонализации предложений - Илья Ботвинников - Intelligent Emails
Подходы к персонализации предложений - Илья Ботвинников - Intelligent EmailsПодходы к персонализации предложений - Илья Ботвинников - Intelligent Emails
Подходы к персонализации предложений - Илья Ботвинников - Intelligent Emails
 
Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина
Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазинаSmart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина
Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина
 
Персональные рекомендации в email рассылках: типы, способы реализации
Персональные рекомендации в email рассылках: типы, способы реализацииПерсональные рекомендации в email рассылках: типы, способы реализации
Персональные рекомендации в email рассылках: типы, способы реализации
 
MM.Adv.MT
MM.Adv.MTMM.Adv.MT
MM.Adv.MT
 
Бери и делай. «1C-Битрикс» — готовая платформа для интернет-магазина.
Бери и делай. «1C-Битрикс» — готовая платформа для интернет-магазина.Бери и делай. «1C-Битрикс» — готовая платформа для интернет-магазина.
Бери и делай. «1C-Битрикс» — готовая платформа для интернет-магазина.
 
Продвижение интернет-магазина // eTargeting
Продвижение интернет-магазина // eTargetingПродвижение интернет-магазина // eTargeting
Продвижение интернет-магазина // eTargeting
 
Как стать персональным банком для каждого клиента?
Как стать персональным банком для каждого клиента?Как стать персональным банком для каждого клиента?
Как стать персональным банком для каждого клиента?
 
Наталья Котова, Intelligent Emails: "Email-маркетинг: Что нужно для успеха?"
Наталья Котова, Intelligent Emails: "Email-маркетинг: Что нужно для успеха?"Наталья Котова, Intelligent Emails: "Email-маркетинг: Что нужно для успеха?"
Наталья Котова, Intelligent Emails: "Email-маркетинг: Что нужно для успеха?"
 
Профессиональный email маркетинг
Профессиональный email маркетингПрофессиональный email маркетинг
Профессиональный email маркетинг
 
Email маркетинг для кредитных организаций
Email маркетинг для кредитных организацийEmail маркетинг для кредитных организаций
Email маркетинг для кредитных организаций
 
Продвижение офлайн сети магазинов в интернете // eTargeting
Продвижение офлайн сети магазинов в интернете // eTargetingПродвижение офлайн сети магазинов в интернете // eTargeting
Продвижение офлайн сети магазинов в интернете // eTargeting
 
Партнерам: Что такое Микс-Товары?
Партнерам: Что такое Микс-Товары?Партнерам: Что такое Микс-Товары?
Партнерам: Что такое Микс-Товары?
 
Myragon монетизация трафика по модели cpa
Myragon монетизация трафика по модели cpaMyragon монетизация трафика по модели cpa
Myragon монетизация трафика по модели cpa
 
Наталья Котова,
Наталья Котова, Наталья Котова,
Наталья Котова,
 

Crossss eshops-310313-short

  • 1. Мерчандайзинг и персонализация для электронной коммерции
  • 2. Чтобы продать товар, его надо правильно показать
  • 3. Что значит «персонализованный мерчандайзинг»? Для повышения продаж вашего магазина собственные каналы коммуникации – сайт и е-mail – должны адаптироваться под конкретного посетителя: Транзакционные емейлы Поиск Триггерные емейлы Контент Регулярные емейлы Рекомендации товаров Упорядочение товаров Поведенческие внутри категорий рекомендации Упорядочение категорий
  • 4. Упорядочение категорий* Каталоги показываем с учетом покупательских потребностей и максимизируя прибыль магазина * Продукт требует серверной интеграции или использования поддерживаемой CMS
  • 5. Упорядочение товаров внутри категорий Обычный каталог, товары в порядке добавления, либо ручная сортировка
  • 6. Упорядочение товаров внутри категорий* Показываем товары с учетом потребностей посетителя, максимизируем *вероятность покупки * маржа товара+ * Продукт требует серверной интеграции или использования поддерживаемой CMS
  • 7. Поиск (до внедрения crossss) Полнотекстовый поиск, товары в порядке добавления
  • 8. Поиск (после внедрения crossss)* Сразу выведены товары из разных подкатегорий; максимизируем прибыль * Продукт требует серверной интеграции или использования поддерживаемой CMS
  • 9. Контент* Покупатель выбирает Покупатель выбирает подарок к 8 марта мультиварку * Продукт требует серверной интеграции или использования поддерживаемой CMS
  • 13. Поведенческие рекомендации * Crossss анализирует Основанная на Crossss дает поведение искусственном пользователю пользователя и учится интеллекте система предложение, основа влиять на него определяет, как нное на анализе его превратить посетителя в поведения так, чтобы покупателя, пока он еще с максимальной на сайте вероятностью сделать его покупателем * Продукт в стадии разработки
  • 14. Транзакционные рассылки* * Продукт требует интеграции с почтовой системой и/или CMS
  • 15. Триггерные рассылки* * Продукт требует интеграции с почтовой системой и/или CMS
  • 17. Регулярные рассылки* * Продукт требует интеграции с почтовой системой и/или CMS
  • 18. Как работают рекомендации товаров? 1. 2. Вы устанавливаете одну строчку Crossss собирает статистику Javascript к себе на сайт о поведении каждого и загружаете YML пользователя 3. 4. Crossss анализирует поведение Crossss показывает посетителю пользователя и определяет, что товары, которые он наиболее влияет на его выбор и решение вероятно купит о покупке
  • 19. IT Клиентская либо серверная интеграция Почти мгновенный, асинхронный показ рекомендаций Внешний вид полностью настраивается программистами интернет-магазина или командой crossss Деперсонализованная информация
  • 20. Цены Модель разделения прибыли (CPO) со ставкой, дифференцированной по категориям От 1% до 10% в зависимости от категории Онлайновая статистика в личном кабинете Ежемесячный биллинг
  • 22. Хотите подключиться? Есть вопросы? Хотите сделать предложение? Николай Михайловский Даниил Ханин nickm197 khanindaniil nickm@crossss.com daniil@crossss.com +7 (903) 790-5815 +7 (913) 824-4719