5. Pleonasm?
Comert = commercium = com
(impreuna) + mercis (marfa/vanzare)
= piata (marketplace)
Esenta pietei (a comertului) este
co=opetitia (o stare ambivalenta
de colaborare + competitie)
7. Ce conteaza? Co-mesenii sau mancarea?
SONOS: Echipamente decente, vandute la un
pret premium, cu ciclu de viata f lung (10 ani),
foarte usor de instalat, si cu un design ok
dar ingredientul secret e comunitate de
cumparatori. Care sunt foarte mandrii de
produsul cumparat = ambasadori
Vezi reddit.com/sonos
8. De ce o comunitate e buna pentru user experience?
12. Experienta de vanzare
Pe internet suntem SINGURI
Dar istoric vorbind, cumpararea de chestii s-a facut
in locuri cu multi oameni (targuri, piete, malluri,
magazine)
13. Markere de prezenta a altor oameni:
LAST ONE / 6 sold / 9 watching
+reviews / ratings
14. Experienta de utilizare/suport
Avem nevoie de ajutor din partea celor pe care ii
consideram in tabara noastra.
Ii consideram mai onesti si de multe cori sonderam
sfaturile lor mai calificate.
Si, la un nivel meta, simtim nevoia unui dialog real, nu a
unor raspunsuri predefinite (de accea nimeni nu citeste
FAQ sau Manual de utilizare).
17. Ce este chestia asta?
Monitorizam in timp real recenziile date unui
inventar pe produse pe toate site-urile de comert
online importante din Romania