Información general sobre el centro de información y asesoría en comercio exterior

2. INSTITUCIONALIDAD Centro de Información y Asesoría en Comercio Exterior, creado mediante un convenio de cooperación interinstitucional entre: MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO

3. MISION Brindar al público en general y especialmente a todos aquellos exportadores, reales y potenciales , el apoyo y asesoría necesarios en todos aquellos temas relacionados con el Comercio Exterior, con la finalidad de optimizar la promoción de la oferta exportable y apoyar la generación de cultura exportadora.

4. VISION Consolidarse como el mejor Centro Estratégico en Información, Productos y Servicios de apoyo al comercio exterior integrando el talento humano, la tecnología y los procesos bajo un concepto de calidad que satisfaga las necesidades del sector empresarial y académico colombiano.

5. NUESTROS CLIENTES Teniendo en cuenta los 3 principios básicos de PROEXPORT 1- PROEXPORT atenderá a TODAS las empresas nacionales 2- PROEXPORT NO PUEDE HACER TODO PARA TODAS 3- La GESTION PROACTIVA debe estras orientada por la DEMANDA ATENCION REACTIVA ATENCION PROACTIVA

6. Soporte presencial y virtual Asesoría integral especializada Programa de Formación Exportadora QUE HACEMOS ? ORIENTACION Y DIRECCIONAMIENTO Portafolio de productos Red de comercio exterior Red nacional de Zeikys

11. CALL CENTER E- HERRAMIENTAS APOYO DOCUMENTAL COMO LO HACEMOS ? ORIENTACION Y DIRECCIONAMIENTO ASESORIA INTEGRAL ESPECIALIZADA SOPORTE PRESENCIAL Y VIRTUAL RED DE COMERCIO EXTERIOR PROGRAMA DE FORMACION EXP.

12. APOYO DOCUMENTAL BIBLIOTECA EMPRESARIAL - Cartelera de eventos - Folletos y publicaciones - Videos - Estudios sectores - información países - Información aranceles - Directorios especializados - Directorios Importadores - Hemeroteca - Documentos de la OMC COMO LO HACEMOS ? ORIENTACION Y DIRECCIONAMIENTO ASESORIA INTEGRAL ESPECIALIZADA SOPORTE PRESENCIAL Y VIRTUAL APOYO DOCUMENTAL RED DE COMERCIO EXTERIOR PROGRAMA DE FORMACION EXP.

13. CONSULTA EN PANTALLA - Ruta para penetrar mercados - Bases de datos (Estadísticas, importadores, ferias internacionales, Bacex) - Intelexport - Intelexport Servicios - Logística On line COMO LO HACEMOS ? ORIENTACION Y DIRECCIONAMIENTO ASESORIA INTEGRAL ESPECIALIZADA SOPORTE PRESENCIAL Y VIRTUAL E- HERRAMIENTAS RED DE COMERCIO EXTERIOR PROGRAMA DE FORMACION EXP.

14. CALL CENTER - Respuesta a preguntas frecuentes - Orientación básica en el proceso exportador - Direccionamiento al Zeiky - Direccionamiento otras entidades de comercio - Inscripción en Programa de Formación Exportadora - Comercialización de productos y servicios COMO LO HACEMOS ? ORIENTACION Y DIRECCIONAMIENTO ASESORIA INTEGRAL ESPECIALIZADA SOPORTE PRESENCIAL Y VIRTUAL CALL CENTER RED DE COMERCIO EXTERIOR PROGRAMA DE FORMACION EXP.

15. COMO LO HACEMOS ? ORIENTACION Y DIRECCIONAMIENTO ASESORIA INTEGRAL ESPECIALIZADA SOPORTE PRESENCIAL Y VIRTUAL RED DE COMERCIO EXTERIOR PROGRAMA DE FORMACION EXP. Existen aspectos que si bien tienen relación directa con el proceso exportador, son de competencia de otras entidades. Es importante iniciar una primera fase de actividades de cooperación, ofreciendo una vez por semana el servicio de asesoría personalizada de una entidad relacionada con el Comercio Exterior en el Centro de Información Zeiky. Esta asesoría se realizará a través de una agendación de citas por medio de la Línea de Comercio Exterior.

16. PORTAFOLIO PRODUCTOS

19. RED NACIONAL DE ZEIKYS

23. INFORMACION WWW.PROEXPORT.COM.CO CALL CENTER 01 900 331 0021 - 524 2015 [email_address] INFORMACION Y SERVICIOS DE COMERCIO EXTERIOR RESERVADOS TODOS LOS DERECHOS DE AUTOR PROEXPORT - COLOMBIA 2002