Mais conteúdo relacionado
Semelhante a d8a7d984d8b1d8b6d8a7-d8a7d984d988d8b8d98ad981d989.ppt (20)
d8a7d984d8b1d8b6d8a7-d8a7d984d988d8b8d98ad981d989.ppt
- 3. المعنوية الروح مفهوم أما
:
-
الى اثرها يمتد حالة عن تعبير فهو
المستقبل
.
عن أما
المفهومين بين الثاني الفرق
:
-
الماضى عن
) ) العمل الرضاعن مفهوم فإن
:
-
تعبيرعن هو
شعورفردي
.
المعنوية الروح اما
:
-
الجماعة روح عن تعبير فهي
(
المسقبل
)
.
العمل تجاه ككل ادارته اعضاء مشاعر يصف المديرين احد كان فاذا
يقول فانه
(
أو عاليـــة ادارتي في للعاملين المعنوية الروح ان
االحوال حسب منخفضة
.
ان يقول فانه الجماعة تلك افراد احد بالحديث يخص كان إذا إما
العمل عن راض غير او راض فالن
.) (
- 4. الرضا مستوى في المؤثرة العوامل
:
-
عدم او الرضا مصادر بتحليل اهتمت التي الدراسات مراجعة واقع من
تشمل باالهتمام حظيت التي المتغيرات اهم ان نجد العمل عن الرضا
يأتي ما
:
-
1
-
الفرد به يقوم الذي العمل طبيعة
:
-
وهل ؟ متنوعة واجبات يتضمن ام الملل على يبعث روتيني العمل فهل
له يتيح نسبي باستقالل يتمتع ام محددة وإجراءات بطرق مقيد الفرد
مع العمل يتوافق مدى أي وإلى الذات؟ وتحقيق والنمو ،التعلم فرصة
هل و ،العقلية إمكاناتهم و ومهارتهم وقدراتهم األفراد استعدادات
أساليب تعتمد وهل الخالقة؟ طاقاتهم إظهار على قادرة العمل طبيعة
أم ،الخارج من المفروضة والتفصيلية الدقيقة الرقابة نحو الرقابة
عمله؟ على للفرد الذاتية الرقابة نحو
- 5. 2
-
األجر
:
عن الفرد رضا بدرجة الدراسات بعض إهتمت فقد المجال هذا وفي
الدخل مقدار
يتوقع كان بما ًامقارن العمل من عليه يحصل الذي
بطريقة الثاني البعض وإهتم ،عليه الحصول
األجر دفع
فهل ذاتها
شهري؟ أساس على أو يومي أساس على الدفع
؟ متغير أم ثابت
بدراسة الثالث البعض إهتم بينما
الفرد إحساس
عدالة عدم أو بعدالة
الرضا مستوى على دخل من عليه يحصل ما
العمل عن
.
إلى اإلعتبار في أخذ الدراسات من آخر نوع وهناك
األجر جانب
المادية المزايا أثر
التأمينات نظم مثل األخرى
وغيرها واإلجازات واإلجتماعية الصحية والرعاية والمعاشات
.
- 6. 3
-
الترقية
:
-
نواحي عدة من العمل عن بالرضا الترقية عالقة إلى النظر ويمكن
،أعلى مناصب إلى للترقية المناسبة الفرصة وجود مدى منها
إحساس ومدى الترقية في عليها اإلعتماد يتم التي واألسس
األسس تلك تطبيق في بالعدالة الفرد
.
4
-
التقدير
:
-
الرضا في أثرها بدراسة الباحثون إهتم التي األخرى العوامل من
جانب من سواء عليه يحصل الذي التقدير مدى العمل عن
للمستويات ًاوفق أو بتفوق عمله يؤدي حينما الزمالء أو الرؤساء
ويحفزه واإلعتزاز بالفخر يشعره أن شأنه من ذلك ألن المطلوبة
واإلرتقاء أدائه مستوى على للمحافظة جهده قصارى بذل على
به
.
- 7. 5
-
للعمل المادية الظروف
:
يؤدي أن في يرغب اإلنسان أن عليها خالف ال التي األمور من
قدرته دون تحول التي العقبات من وخالي مريح مكان في عمله
المخاطرة من قدر وبأقل ،ويسر سهولة في العمل إنجاز على
كانت التي العناصر أهم ومن صحته في تصيبه قد التي واألضرار
مستوى ،العمل جو حرارة درجة المجال هذا في لإلهتمام ًالمح
ساعات ،التهوية ،الضوضاء ،اإلضاءة مستوى ،الضغط ،الرطوبة
الفني المستوى والمعدات اآلالت تركيب طريقة ،العمل موقع ،العمل
عدمه من راحة فترات وجود مدى ،المستخدم والتكنولوجي
.
- 8. 6
-
اإلشراف
:
-
يركز فهل ،ذاته اإلشراف أسلوب ويشمل
هو وما اإلنسانية؟ األهداف أم ،العمل أهداف على المشرف
في المطلوب التأثير إحداث في عليه يعتمد الذي األساس
اإلقن على يعتمد أم ،الرسمي المركز سلطة هل المرؤسيين
اع
وإلى القرارات إتخاذ في المشرف فلسفة هي وما والقبول؟
أي
ذلك؟ في بالمشاركة لمساعديه يسمح مدى
- 9. 7
:
-
العمل في بالزمالء العالقة
أي وإلى والعداوة؟ بالتنافس أم والمودة؟ بالتعاون تتسم العالقة فهل
الكلية األهداف تجاه بالمسئولية و األخرين بمشاكل الفرد يشعر مدى
واإلنتماء؟ للصداقة الفرد حاجة الزمالء يشبع مدى أي وإلى للعمل؟
(
مازلو هرم راجع
.)
مستوى بين العالقة ان الى يشير العملي الواقع فإن القول وخالصة
يتخذ ان يمكن وانما ًاموحد نمطا يأخذ ال واالنتاجية العمل عن الرضا
االتية الحاالت أحد
:
-
االولى الحالة
:
-
بينما منخفضا العمل عن الرضا مستوى يكون حيث
ذلك ومع عملهم يحبون ال االفراد بعض فهناك ،عالية االنتاجية
الفصل من خوفا المحدودة االنتاج لمعدالت وفقا للعمل يضطرون
اجر على للحصول اعلى انتاج معدالت يحققون قد بل والعقاب
المعيشية التزاماتهم لتغطية اضافي
.
- 10. واجراءاته العمل نظام ان الحديثة المصانع من كثير في نجد كذلك
يتيح ال وبشكل بدقة ًامحدد اخرى الى مرحلة من تدفقه وطريقة
للعمل كارها كان لو حتى االداء في االفراد لتراخي الفرصة
.
الثانية الحالة
:
االنتاجية بينما مرتفعا الرضا مستوى يكون حيث
بينما للفرد ًامحبب غير ذاته العمل يكون حيث ذلك ويحدث ،منخفضة
الى العامل سعي يكون بحيث والصداقة الود بعالقات مفعم العمل جو
اصدقائه للقاء وانما العمل في ًاحب ليس الحالة هذه في عمله
.
بسعادة يشعرون الذين االفراد بعض في متمثلة الحالة هذه ان نجد كذلك
الشعور عليهم يسيطر بينما ، ضغوط أي عن ًابعيد العمل في خاصة
واضحة الصورة تلك وتبدو ، ًاشديد العمل ضغط اصبح اذا بالتعاسة
وجه على البيروقراطية المنظمات في
الخصوص
.
الثالثة الحالة
:
الرضا مستوى بين مباشرة العالقة تكون حيث
بانخفاضه وتنخفض بارتفاعه فترتفع واالنتاجية
:
- 11. بي العالقة ان الى يشير العملي الواقع فإن القول وخالصة
ن
ًاموحد نمطا يأخذ ال واالنتاجية العمل عن الرضا مستوى
االتية الحاالت أحد يأخذ ان يمكن وانما
:
-
•
االولى الحالة
:
-
العمل عن الرضا مستوى يكون حيث
عالية االنتاجية بينما منخفضا
.
•
الثانية الحالة
:
بين مرتفعا الرضا مستوى يكون حيث
ما
منخفضة االنتاجية
.
•
الثالثة الحالة
:
مستوى بين مباشرة العالقة تكون حيث
بانخف وتنخفض بارتفاعه فترتفع واالنتاجية الرضا
اضه
- 12. •
رقم نموذج
(
1
)
•
الت اإلستقصاء إستمارة نستخدم أن يمكن العمل عن الرضا لقياس
الية
:
-
كلي أوافق أوافق محايد أوافق ال بالمرة أوافق ال
(
1
)
(
2
)
(
3
)
(
4
)
(
5
)
1
-
أهتماماتى مع تتوافق التى الوظيفة أشغل
.
2
--
فى األخرى العمل وجماعات جماعتى بين كافى تعاون هناك ليس
المنظمة
.
3
-
مناصب إلى للترقية مناسبة فرصة هناك
4
-
ذلك فى راغبين هم لمن أعلى
.
5
-
بها بأس ال للعمل المادية الظروف
.
6
-
للعمل الكافية المعلومات لنا تتوافر ال
.
7
-
الوجه على بواجبي أقوم ًاطالم المنظمة في المستمر العمل أضمن
األكمل
.