SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 23
Baixar para ler offline
Организация 
Построение организационных структур
Цели и задачи 
• Цели организации как функции управления 
обеспечить слаженную работу между 
подразделениями, единство усилий, т.е. 
координацию 
• Установить рамки и структуры для 
выполнения различных ролей в 
организации
Принципы организационной 
структуры 
1. Целенаправленность 
2. Специализация 
3. Координация 
4. Власть 
5. Ответственность 
6. Определенность 
7. Соответствие 
8. Норма управления 
9. Баланс 
10.Устойчивость и 
преемственность
Типичные функции 
организации 
Производство Администрация Продажи 
Создание 
ценности 
Обеспечение 
порядка 
Реализация 
ценности 
Кадры 
Учет и финансы 
Безопасность 
Маркетинг 
Продажи 
Логистика 
Производство 
Инфраструктура 
Снабжение
Делегирование 
• Ответственность за решение задачи и 
необходимые ресурсы в любой организации 
должны быть переданы на наиболее низкий 
уровень, на котором данную задачу 
возможно и целесообразно решить
Правила 
делегирования 
1. Делегируются ресурсы и власть, но не ответственность 
2. Власть соответствует ответственности 
3. Власть, подлежащая делегированию должна быть 
тщательно и полностью установлена и описана 
4. Делегированные задания должны быть в рамках знаний и 
компетенций подчиненного 
5. Регулярная совместная оценка ситуации по 
делегированным заданиям между начальником и его 
подчиненным
Норма управления 
• Количество подчиненных, несущих ответственность перед одним менеджером 
• Обычно: 5 или 6 
• Однако, зависит от ряда факторов: 
• Способность подчиненных работать без оперативного контроля со стороны 
менеджера (увеличивает норму) 
• Готовность начальника делегировать (увеличивает норму) 
• Наличие в организации системы эффективных коммуникаций (увеличивает норму) 
• Наличие в организации эффективной системы планирования (увеличивает норму) 
• Необходимость поддерживать эмоциональные контакты с подчиненными 
(уменьшает норму)
Типы организационных 
структур 
• Формальные структуры: 
• Построены на сети организационных связей 
• Распределении заданий и людей по однородным 
или схожим заданиям 
• Централизации или децентрализации 
• Неформальные структуры 
• Построены на сетях личных связей
Департаментализация 
• Объединение людей и работ внутри организации в определенные 
подразделения 
1. По функциям 
2. По территории 
3. По продукту 
4. По потребителям 
5. По процессам или оборудованию 
6. По времени 
7. По количеству людей
а) Организация, ориентированная 
Производственная 
на производство 
организация 
ДИРЕКТОР 
ПРОИЗВОДСТВО АДМИНИСТРАЦИЯ 
И ФИНАНСЫ 
КАДРЫ 
Производство 
НИОКР 
Изучение рынка 
Сервис 
Бухгалтерия 
Финансы 
Управление 
Наем 
Обучение 
КОММЕРЧЕСКАЯ 
СЛУЖБА 
Продажи 
Доставка 
товаров 
РЕКЛАМНОЕ 
АГЕНТСТВО 
© Юрий Робул, 2014
b) Организация, 
Организация, 
ориентированная на продажи 
ориентированная на продажи 
ДИРЕКТОР 
ПРОИЗВОДСТВО АДМИНИСТРАЦИЯ 
И ФИНАНСЫ 
КАДРЫ 
Производство 
НИОКР 
Сервис 
Бухгалтерия 
Финансы 
Управление 
Наем 
Обучение 
ОТДЕЛ ПРОДАЖ 
Анализ рынков 
Дистрибуция 
РЕКЛАМНОЕ 
АГЕНТСТВО 
Бюджеты 
Реклама 
Управление 
торговым 
персоналом 
© Юрий Робул, 2014
c) Организация, 
ориентированная на маркетинг Организация, 
ориентированная на маркетинг 
ДИРЕКТОР 
ПРОИЗВОДСТВО АДМИНИСТРАЦИЯ 
И ФИНАНСЫ 
КАДРЫ 
Производство Бухгалтерия 
Финансы 
Управление 
Наем 
Обучение 
ОТДЕЛ 
МАРКЕТИНГА 
Прогнозирование: 
Исследования, 
цели по сбыту 
Стратегические 
решения: 
товарный рынок, 
каналы 
РЕКЛАМНОЕ 
АГЕНТСТВО 
Бюджеты 
Тактические 
решения: 4Р + 
торговый 
персонал 
Контроль 
Программа NIMA Marketing B © Юрий Робул, 2014
1) Линейная проектная 
структура 
Менеджер 
подразделения 
Менеджер 
проекта 
Менеджер 
отдела 
Менеджер 
отдела 
Формальная власть 
Поток информации 
Текущий статус проекта
2) Продуктовая 
структура 
Руководитель 
Менеджер 
продукта Б 
Менеджер 
продукта А 
Менеджер 
продукта В 
Произво 
дство 
НИОКР 
Произво 
дство 
НИОКР 
Произво 
дство 
НИОКР
3) Матричная 
структура (1/ 3) 
Руководитель 
Производство Финансы Маркетинг 
Менеджер 
проекта А 
Менеджер 
проекта Б 
Ответственность за проект 
Функциональная 
ответственность
3) Матричная 
структура (2/ 3) 
Руководитель 
Директор 
Финансы 
Директор 
Производство 
Директор 
Маркетинг 
Директор 
Проекты 
Менеджер 
проекта А 
Менеджер 
проекта Б
3) Матричная 
структура (3/ 3) 
Руководитель 
Директор 
Финансы 
Директор 
Производство 
Директор 
Маркетинг 
Директор 
Проекты 
Менеджер 
проекта А 
Менеджер 
проекта Б 
Функция 1 
Старший 
проектный 
инженер 
Функция 2 Функция 3 Функция 4 Функция 5 
X 
Проектный офис 
Y
Организационные 
отношения 
• Линейные 
• Штабные 
• Функциональные 
• Комитетские 
• Матричные
Линейные 
взаимоотношения 
• Отношения между руководителем и его 
подчиненными 
• Формализованы 
• Налажены 
• Однозначны 
• Являются стержнем организации
Штабные 
взаимоотношения 
• Охватывают консультационные связи внутри 
организации 
• Задача внутренних консультантов 
исследовать, сообщить и советовать 
линейным менеджерам наилучшее 
решение 
• Горизонтальное взаимодействие
Функциональные 
взаимоотношения 
• Взаимоотношения на основе единства 
функций, которые объединяют различные 
подразделения 
• Контроль над специфичными функциями 
или процессами во всей организации из-за 
потребности в специальных знаниях для 
ее реализации
Комитетские 
взаимоотношения 
• Объединение усилий и знаний в рамках 
рабочих групп и управляющих комитетов в 
организации
Централизация 
• Централизация 
• Экономия на централизации функций 
• Большое количество работников с 
однообразными заданиями 
• Необходим тщательный контроль за 
процессом и результатами работы

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Введение в стратегический менеджмент
Введение в стратегический менеджментВведение в стратегический менеджмент
Введение в стратегический менеджментdbrain
 
лекция 4
лекция 4лекция 4
лекция 4cezium
 
3. Система менеджмента
3. Система менеджмента3. Система менеджмента
3. Система менеджментаRnD_SM
 
методологические основы учр
 методологические основы учр методологические основы учр
методологические основы учрfluffy_fury
 
Организационная структура гостиницы
Организационная структура гостиницыОрганизационная структура гостиницы
Организационная структура гостиницыTaisiya Dorozhkina
 
Презентация "Управление персоналом"
Презентация "Управление персоналом"Презентация "Управление персоналом"
Презентация "Управление персоналом"ekaterina_zorina
 
Stretegy workshop (Разработка стратегии)
Stretegy workshop (Разработка стратегии)Stretegy workshop (Разработка стратегии)
Stretegy workshop (Разработка стратегии)Andris Rabsa
 
стратегический менеджмент
стратегический менеджментстратегический менеджмент
стратегический менеджментolalapim10
 
3.концепция абонентского обслуживания
3.концепция абонентского обслуживания3.концепция абонентского обслуживания
3.концепция абонентского обслуживанияakavnezna
 
давлетшина л.м.школы менеджмента
давлетшина л.м.школы менеджментадавлетшина л.м.школы менеджмента
давлетшина л.м.школы менеджментаIdoKazan
 
Бюджетирование: ограничение или возможность
Бюджетирование: ограничение или возможностьБюджетирование: ограничение или возможность
Бюджетирование: ограничение или возможностьAnastasia Vishnevskaya
 
Менеджмент модуль 2
Менеджмент модуль 2Менеджмент модуль 2
Менеджмент модуль 2OGegechkori
 

Mais procurados (18)

функции менеджмента
функции менеджментафункции менеджмента
функции менеджмента
 
Введение в стратегический менеджмент
Введение в стратегический менеджментВведение в стратегический менеджмент
Введение в стратегический менеджмент
 
лекция 4
лекция 4лекция 4
лекция 4
 
Sm stucture-2
Sm stucture-2Sm stucture-2
Sm stucture-2
 
3. Система менеджмента
3. Система менеджмента3. Система менеджмента
3. Система менеджмента
 
методологические основы учр
 методологические основы учр методологические основы учр
методологические основы учр
 
Организационная структура гостиницы
Организационная структура гостиницыОрганизационная структура гостиницы
Организационная структура гостиницы
 
Евгений Мачнев
Евгений МачневЕвгений Мачнев
Евгений Мачнев
 
Презентация "Управление персоналом"
Презентация "Управление персоналом"Презентация "Управление персоналом"
Презентация "Управление персоналом"
 
Stretegy workshop (Разработка стратегии)
Stretegy workshop (Разработка стратегии)Stretegy workshop (Разработка стратегии)
Stretegy workshop (Разработка стратегии)
 
стратегический менеджмент
стратегический менеджментстратегический менеджмент
стратегический менеджмент
 
Методы управления персоналом
Методы управления персоналомМетоды управления персоналом
Методы управления персоналом
 
3.концепция абонентского обслуживания
3.концепция абонентского обслуживания3.концепция абонентского обслуживания
3.концепция абонентского обслуживания
 
давлетшина л.м.школы менеджмента
давлетшина л.м.школы менеджментадавлетшина л.м.школы менеджмента
давлетшина л.м.школы менеджмента
 
Система управления персоналом
Система управления персоналомСистема управления персоналом
Система управления персоналом
 
мен т 2
мен т 2мен т 2
мен т 2
 
Бюджетирование: ограничение или возможность
Бюджетирование: ограничение или возможностьБюджетирование: ограничение или возможность
Бюджетирование: ограничение или возможность
 
Менеджмент модуль 2
Менеджмент модуль 2Менеджмент модуль 2
Менеджмент модуль 2
 

Destaque

2. Планирование в менеджменте
2. Планирование в менеджменте2. Планирование в менеджменте
2. Планирование в менеджментеYuriy Robul
 
8. Контроль в менеджменте
8. Контроль в менеджменте8. Контроль в менеджменте
8. Контроль в менеджментеYuriy Robul
 
3. Принятие решений в менеджменте
3. Принятие решений в менеджменте 3. Принятие решений в менеджменте
3. Принятие решений в менеджменте Yuriy Robul
 
7. Коммуникации в менеджменте
7. Коммуникации в менеджменте7. Коммуникации в менеджменте
7. Коммуникации в менеджментеYuriy Robul
 
Основы менеджмента: 1. Организации и функции управления
Основы менеджмента: 1. Организации и функции управленияОсновы менеджмента: 1. Организации и функции управления
Основы менеджмента: 1. Организации и функции управленияYuriy Robul
 
Основы теории менеджмента знаний
Основы теории менеджмента знанийОсновы теории менеджмента знаний
Основы теории менеджмента знанийWitology
 
Основы менеджмента: 4. Малый и средний бизнес
Основы менеджмента: 4. Малый и средний бизнесОсновы менеджмента: 4. Малый и средний бизнес
Основы менеджмента: 4. Малый и средний бизнесYuriy Robul
 
5. Лидерство в менеджменте
5. Лидерство в менеджменте5. Лидерство в менеджменте
5. Лидерство в менеджментеYuriy Robul
 
Основы менеджмента: 2. Менеджеры и рабочие места
Основы менеджмента: 2. Менеджеры и рабочие местаОсновы менеджмента: 2. Менеджеры и рабочие места
Основы менеджмента: 2. Менеджеры и рабочие местаYuriy Robul
 
6. Мотивация в менеджменте
6. Мотивация в менеджменте6. Мотивация в менеджменте
6. Мотивация в менеджментеYuriy Robul
 
DMI trainer certificate Yuriy Robul копія
DMI trainer certificate Yuriy Robul копіяDMI trainer certificate Yuriy Robul копія
DMI trainer certificate Yuriy Robul копіяYuriy Robul
 
Основы менеджмента: 3. История
Основы менеджмента: 3. ИсторияОсновы менеджмента: 3. История
Основы менеджмента: 3. ИсторияYuriy Robul
 
Основы менеджмента: 7. Принятие управленческих решений
Основы менеджмента: 7. Принятие управленческих решенийОсновы менеджмента: 7. Принятие управленческих решений
Основы менеджмента: 7. Принятие управленческих решенийYuriy Robul
 
Основы менеджмента: 5. Цели и планы в организации
Основы менеджмента: 5. Цели и планы в организацииОсновы менеджмента: 5. Цели и планы в организации
Основы менеджмента: 5. Цели и планы в организацииYuriy Robul
 
Результативность маркетинга: насколько ваш маркетинг помогает потребителям бо...
Результативность маркетинга: насколько ваш маркетинг помогает потребителям бо...Результативность маркетинга: насколько ваш маркетинг помогает потребителям бо...
Результативность маркетинга: насколько ваш маркетинг помогает потребителям бо...Yuriy Robul
 
Cross cultural management: Hofstede's values for managers in Ukraine
Cross cultural management: Hofstede's values for managers in UkraineCross cultural management: Hofstede's values for managers in Ukraine
Cross cultural management: Hofstede's values for managers in UkraineYuriy Robul
 
Конкурентоспособность бизнеса
Конкурентоспособность бизнесаКонкурентоспособность бизнеса
Конкурентоспособность бизнесаYuriy Robul
 
Введение в менеджмент. Основные понятия и этапы истории
Введение в менеджмент. Основные понятия и этапы историиВведение в менеджмент. Основные понятия и этапы истории
Введение в менеджмент. Основные понятия и этапы историиYuriy Robul
 
Планирование и организация продаж
Планирование и организация продажПланирование и организация продаж
Планирование и организация продажYuriy Robul
 

Destaque (20)

2. Планирование в менеджменте
2. Планирование в менеджменте2. Планирование в менеджменте
2. Планирование в менеджменте
 
8. Контроль в менеджменте
8. Контроль в менеджменте8. Контроль в менеджменте
8. Контроль в менеджменте
 
3. Принятие решений в менеджменте
3. Принятие решений в менеджменте 3. Принятие решений в менеджменте
3. Принятие решений в менеджменте
 
7. Коммуникации в менеджменте
7. Коммуникации в менеджменте7. Коммуникации в менеджменте
7. Коммуникации в менеджменте
 
Основы менеджмента: 1. Организации и функции управления
Основы менеджмента: 1. Организации и функции управленияОсновы менеджмента: 1. Организации и функции управления
Основы менеджмента: 1. Организации и функции управления
 
Основы теории менеджмента знаний
Основы теории менеджмента знанийОсновы теории менеджмента знаний
Основы теории менеджмента знаний
 
Основы менеджмента: 4. Малый и средний бизнес
Основы менеджмента: 4. Малый и средний бизнесОсновы менеджмента: 4. Малый и средний бизнес
Основы менеджмента: 4. Малый и средний бизнес
 
5. Лидерство в менеджменте
5. Лидерство в менеджменте5. Лидерство в менеджменте
5. Лидерство в менеджменте
 
Основы менеджмента: 2. Менеджеры и рабочие места
Основы менеджмента: 2. Менеджеры и рабочие местаОсновы менеджмента: 2. Менеджеры и рабочие места
Основы менеджмента: 2. Менеджеры и рабочие места
 
6. Мотивация в менеджменте
6. Мотивация в менеджменте6. Мотивация в менеджменте
6. Мотивация в менеджменте
 
DMI trainer certificate Yuriy Robul копія
DMI trainer certificate Yuriy Robul копіяDMI trainer certificate Yuriy Robul копія
DMI trainer certificate Yuriy Robul копія
 
Основы менеджмента: 3. История
Основы менеджмента: 3. ИсторияОсновы менеджмента: 3. История
Основы менеджмента: 3. История
 
Основы менеджмента: 7. Принятие управленческих решений
Основы менеджмента: 7. Принятие управленческих решенийОсновы менеджмента: 7. Принятие управленческих решений
Основы менеджмента: 7. Принятие управленческих решений
 
Основы менеджмента: 5. Цели и планы в организации
Основы менеджмента: 5. Цели и планы в организацииОсновы менеджмента: 5. Цели и планы в организации
Основы менеджмента: 5. Цели и планы в организации
 
Результативность маркетинга: насколько ваш маркетинг помогает потребителям бо...
Результативность маркетинга: насколько ваш маркетинг помогает потребителям бо...Результативность маркетинга: насколько ваш маркетинг помогает потребителям бо...
Результативность маркетинга: насколько ваш маркетинг помогает потребителям бо...
 
Cross cultural management: Hofstede's values for managers in Ukraine
Cross cultural management: Hofstede's values for managers in UkraineCross cultural management: Hofstede's values for managers in Ukraine
Cross cultural management: Hofstede's values for managers in Ukraine
 
Постановка задач и отчетность
Постановка задач и отчетностьПостановка задач и отчетность
Постановка задач и отчетность
 
Конкурентоспособность бизнеса
Конкурентоспособность бизнесаКонкурентоспособность бизнеса
Конкурентоспособность бизнеса
 
Введение в менеджмент. Основные понятия и этапы истории
Введение в менеджмент. Основные понятия и этапы историиВведение в менеджмент. Основные понятия и этапы истории
Введение в менеджмент. Основные понятия и этапы истории
 
Планирование и организация продаж
Планирование и организация продажПланирование и организация продаж
Планирование и организация продаж
 

Semelhante a 4. Виды организационных структур

Организационные сессии
Организационные сессииОрганизационные сессии
Организационные сессииIntegral Projects
 
Презентация Лекция часть 1 2015-16 гг. Коммуникационный менеджмент проф. Шевч...
Презентация Лекция часть 1 2015-16 гг. Коммуникационный менеджмент проф. Шевч...Презентация Лекция часть 1 2015-16 гг. Коммуникационный менеджмент проф. Шевч...
Презентация Лекция часть 1 2015-16 гг. Коммуникационный менеджмент проф. Шевч...Дмитрий Шевченко
 
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"Darja Varlamova
 
«Управление проектами организационных преобразований в крупных корпорациях», ...
«Управление проектами организационных преобразований в крупных корпорациях», ...«Управление проектами организационных преобразований в крупных корпорациях», ...
«Управление проектами организационных преобразований в крупных корпорациях», ...SOVNET Project Management Association (Russia)
 
Методы и средства управления бизнес-процессами
Методы и средства управления бизнес-процессамиМетоды и средства управления бизнес-процессами
Методы и средства управления бизнес-процессамиABPMP Russian Chapter
 
Подход МКД Партнер к построению системы непрерывного совершенствования
Подход МКД Партнер к построению системы непрерывного совершенствованияПодход МКД Партнер к построению системы непрерывного совершенствования
Подход МКД Партнер к построению системы непрерывного совершенствованияМКД Партнер
 
BI TO BE разработка системы управления проектов развития
BI TO BE  разработка системы управления проектов развитияBI TO BE  разработка системы управления проектов развития
BI TO BE разработка системы управления проектов развитияOlga Green
 
Стратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptx
Стратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptxСтратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptx
Стратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptxDoston4
 
Что должен знать специалист по внутренним коммуникациям?
Что должен знать специалист  по внутренним коммуникациям?Что должен знать специалист  по внутренним коммуникациям?
Что должен знать специалист по внутренним коммуникациям?Anna Nesmeeva
 
Org const q4_2018
Org const q4_2018Org const q4_2018
Org const q4_2018TOR
 
2010 презентация оптимизация корпоративного управления
2010 презентация оптимизация корпоративного управления2010 презентация оптимизация корпоративного управления
2010 презентация оптимизация корпоративного управленияEduard Maltsev
 
Алгоритм создания системы управления внутренней мотивацией
Алгоритм создания системы управления внутренней мотивациейАлгоритм создания системы управления внутренней мотивацией
Алгоритм создания системы управления внутренней мотивациейVitaliy Eliseev
 
Профиль компетенций
Профиль компетенций Профиль компетенций
Профиль компетенций Vitaliy Mazurenko
 
20130711 как выбрать систему управления своим бизнесом1
20130711 как выбрать систему управления своим бизнесом120130711 как выбрать систему управления своим бизнесом1
20130711 как выбрать систему управления своим бизнесом1Andrei A. Emelin
 
Моделирование корпоративной архитектуры
Моделирование корпоративной архитектурыМоделирование корпоративной архитектуры
Моделирование корпоративной архитектурыSQALab
 
Проектный офис. культура управления проектами
Проектный офис. культура управления проектамиПроектный офис. культура управления проектами
Проектный офис. культура управления проектамиЕвгений Пикулев
 

Semelhante a 4. Виды организационных структур (20)

Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами? Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
 
Построение организационной структуры в компании
Построение организационной структуры в компанииПостроение организационной структуры в компании
Построение организационной структуры в компании
 
Организационные сессии
Организационные сессииОрганизационные сессии
Организационные сессии
 
Презентация Лекция часть 1 2015-16 гг. Коммуникационный менеджмент проф. Шевч...
Презентация Лекция часть 1 2015-16 гг. Коммуникационный менеджмент проф. Шевч...Презентация Лекция часть 1 2015-16 гг. Коммуникационный менеджмент проф. Шевч...
Презентация Лекция часть 1 2015-16 гг. Коммуникационный менеджмент проф. Шевч...
 
Культура непрерывного совершенства: Единство целей и аналитический подход. Ел...
Культура непрерывного совершенства: Единство целей и аналитический подход. Ел...Культура непрерывного совершенства: Единство целей и аналитический подход. Ел...
Культура непрерывного совершенства: Единство целей и аналитический подход. Ел...
 
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
 
«Управление проектами организационных преобразований в крупных корпорациях», ...
«Управление проектами организационных преобразований в крупных корпорациях», ...«Управление проектами организационных преобразований в крупных корпорациях», ...
«Управление проектами организационных преобразований в крупных корпорациях», ...
 
Методы и средства управления бизнес-процессами
Методы и средства управления бизнес-процессамиМетоды и средства управления бизнес-процессами
Методы и средства управления бизнес-процессами
 
Подход МКД Партнер к построению системы непрерывного совершенствования
Подход МКД Партнер к построению системы непрерывного совершенствованияПодход МКД Партнер к построению системы непрерывного совершенствования
Подход МКД Партнер к построению системы непрерывного совершенствования
 
Сборник материалов тренинга "Оргразвитие: шаг за шагом"
Сборник материалов тренинга "Оргразвитие: шаг за шагом"Сборник материалов тренинга "Оргразвитие: шаг за шагом"
Сборник материалов тренинга "Оргразвитие: шаг за шагом"
 
BI TO BE разработка системы управления проектов развития
BI TO BE  разработка системы управления проектов развитияBI TO BE  разработка системы управления проектов развития
BI TO BE разработка системы управления проектов развития
 
Стратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptx
Стратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptxСтратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptx
Стратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptx
 
Что должен знать специалист по внутренним коммуникациям?
Что должен знать специалист  по внутренним коммуникациям?Что должен знать специалист  по внутренним коммуникациям?
Что должен знать специалист по внутренним коммуникациям?
 
Org const q4_2018
Org const q4_2018Org const q4_2018
Org const q4_2018
 
2010 презентация оптимизация корпоративного управления
2010 презентация оптимизация корпоративного управления2010 презентация оптимизация корпоративного управления
2010 презентация оптимизация корпоративного управления
 
Алгоритм создания системы управления внутренней мотивацией
Алгоритм создания системы управления внутренней мотивациейАлгоритм создания системы управления внутренней мотивацией
Алгоритм создания системы управления внутренней мотивацией
 
Профиль компетенций
Профиль компетенций Профиль компетенций
Профиль компетенций
 
20130711 как выбрать систему управления своим бизнесом1
20130711 как выбрать систему управления своим бизнесом120130711 как выбрать систему управления своим бизнесом1
20130711 как выбрать систему управления своим бизнесом1
 
Моделирование корпоративной архитектуры
Моделирование корпоративной архитектурыМоделирование корпоративной архитектуры
Моделирование корпоративной архитектуры
 
Проектный офис. культура управления проектами
Проектный офис. культура управления проектамиПроектный офис. культура управления проектами
Проектный офис. культура управления проектами
 

4. Виды организационных структур

  • 2. Цели и задачи • Цели организации как функции управления обеспечить слаженную работу между подразделениями, единство усилий, т.е. координацию • Установить рамки и структуры для выполнения различных ролей в организации
  • 3. Принципы организационной структуры 1. Целенаправленность 2. Специализация 3. Координация 4. Власть 5. Ответственность 6. Определенность 7. Соответствие 8. Норма управления 9. Баланс 10.Устойчивость и преемственность
  • 4. Типичные функции организации Производство Администрация Продажи Создание ценности Обеспечение порядка Реализация ценности Кадры Учет и финансы Безопасность Маркетинг Продажи Логистика Производство Инфраструктура Снабжение
  • 5. Делегирование • Ответственность за решение задачи и необходимые ресурсы в любой организации должны быть переданы на наиболее низкий уровень, на котором данную задачу возможно и целесообразно решить
  • 6. Правила делегирования 1. Делегируются ресурсы и власть, но не ответственность 2. Власть соответствует ответственности 3. Власть, подлежащая делегированию должна быть тщательно и полностью установлена и описана 4. Делегированные задания должны быть в рамках знаний и компетенций подчиненного 5. Регулярная совместная оценка ситуации по делегированным заданиям между начальником и его подчиненным
  • 7. Норма управления • Количество подчиненных, несущих ответственность перед одним менеджером • Обычно: 5 или 6 • Однако, зависит от ряда факторов: • Способность подчиненных работать без оперативного контроля со стороны менеджера (увеличивает норму) • Готовность начальника делегировать (увеличивает норму) • Наличие в организации системы эффективных коммуникаций (увеличивает норму) • Наличие в организации эффективной системы планирования (увеличивает норму) • Необходимость поддерживать эмоциональные контакты с подчиненными (уменьшает норму)
  • 8. Типы организационных структур • Формальные структуры: • Построены на сети организационных связей • Распределении заданий и людей по однородным или схожим заданиям • Централизации или децентрализации • Неформальные структуры • Построены на сетях личных связей
  • 9. Департаментализация • Объединение людей и работ внутри организации в определенные подразделения 1. По функциям 2. По территории 3. По продукту 4. По потребителям 5. По процессам или оборудованию 6. По времени 7. По количеству людей
  • 10. а) Организация, ориентированная Производственная на производство организация ДИРЕКТОР ПРОИЗВОДСТВО АДМИНИСТРАЦИЯ И ФИНАНСЫ КАДРЫ Производство НИОКР Изучение рынка Сервис Бухгалтерия Финансы Управление Наем Обучение КОММЕРЧЕСКАЯ СЛУЖБА Продажи Доставка товаров РЕКЛАМНОЕ АГЕНТСТВО © Юрий Робул, 2014
  • 11. b) Организация, Организация, ориентированная на продажи ориентированная на продажи ДИРЕКТОР ПРОИЗВОДСТВО АДМИНИСТРАЦИЯ И ФИНАНСЫ КАДРЫ Производство НИОКР Сервис Бухгалтерия Финансы Управление Наем Обучение ОТДЕЛ ПРОДАЖ Анализ рынков Дистрибуция РЕКЛАМНОЕ АГЕНТСТВО Бюджеты Реклама Управление торговым персоналом © Юрий Робул, 2014
  • 12. c) Организация, ориентированная на маркетинг Организация, ориентированная на маркетинг ДИРЕКТОР ПРОИЗВОДСТВО АДМИНИСТРАЦИЯ И ФИНАНСЫ КАДРЫ Производство Бухгалтерия Финансы Управление Наем Обучение ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА Прогнозирование: Исследования, цели по сбыту Стратегические решения: товарный рынок, каналы РЕКЛАМНОЕ АГЕНТСТВО Бюджеты Тактические решения: 4Р + торговый персонал Контроль Программа NIMA Marketing B © Юрий Робул, 2014
  • 13. 1) Линейная проектная структура Менеджер подразделения Менеджер проекта Менеджер отдела Менеджер отдела Формальная власть Поток информации Текущий статус проекта
  • 14. 2) Продуктовая структура Руководитель Менеджер продукта Б Менеджер продукта А Менеджер продукта В Произво дство НИОКР Произво дство НИОКР Произво дство НИОКР
  • 15. 3) Матричная структура (1/ 3) Руководитель Производство Финансы Маркетинг Менеджер проекта А Менеджер проекта Б Ответственность за проект Функциональная ответственность
  • 16. 3) Матричная структура (2/ 3) Руководитель Директор Финансы Директор Производство Директор Маркетинг Директор Проекты Менеджер проекта А Менеджер проекта Б
  • 17. 3) Матричная структура (3/ 3) Руководитель Директор Финансы Директор Производство Директор Маркетинг Директор Проекты Менеджер проекта А Менеджер проекта Б Функция 1 Старший проектный инженер Функция 2 Функция 3 Функция 4 Функция 5 X Проектный офис Y
  • 18. Организационные отношения • Линейные • Штабные • Функциональные • Комитетские • Матричные
  • 19. Линейные взаимоотношения • Отношения между руководителем и его подчиненными • Формализованы • Налажены • Однозначны • Являются стержнем организации
  • 20. Штабные взаимоотношения • Охватывают консультационные связи внутри организации • Задача внутренних консультантов исследовать, сообщить и советовать линейным менеджерам наилучшее решение • Горизонтальное взаимодействие
  • 21. Функциональные взаимоотношения • Взаимоотношения на основе единства функций, которые объединяют различные подразделения • Контроль над специфичными функциями или процессами во всей организации из-за потребности в специальных знаниях для ее реализации
  • 22. Комитетские взаимоотношения • Объединение усилий и знаний в рамках рабочих групп и управляющих комитетов в организации
  • 23. Централизация • Централизация • Экономия на централизации функций • Большое количество работников с однообразными заданиями • Необходим тщательный контроль за процессом и результатами работы