guvenlik_yonetim_69_sayfalar_low.pdf

ÖZEL GÜVENLİK FEDERASYONU YAYINIDIR
MART 2019 SAYI: 69
ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ n AYDA BİR YAYINLANIR
PARA VE
KIYMETLİ
EŞYA TAŞIMA
FAALİYETLERİ FOKUS:
OTEL GÜVENLİĞİ
ÖZEL DOSYA:
CCTV YÖNETİM YAZILIMI
IP CCTV SİSTEMLERİNİN
OTOYOLLARI VE KÖPRÜLERİ
ÖZEL
GÜVENLİK
SEKTÖRÜNÜN
SESİ
MART
2019
SAYI:
69
arka kapak
Güvenlik Y KAPAK-64 ilanlı dikey.indd 1 06.03.2019 18:11

ön kapak içi arka kapak içi
MART 2019 SAYI: 69
Güvenlik Y KAPAK-64 ilanlı dikey.indd 2 06.03.2019 18:11

guvenlik yonetim 69.indd 1 06.03.2019 02:33

10 BAŞKANDAN
12 EDİTÖR
14 GÜNCEL
Sektör ile ilgili kısa haberler
24 KÖŞE / Hayata Bakış
KAPAK KONUSU
26 Merkez Bankası MONY Depoları
Projesi ve Nakit Hizmet Firmaları
30 Teknoloji, nakit ve değerli maden
taşımacılığında riskleri azalttı
32 Altının taşınması sırasında tam gizlilik
gerekiyor
34 Para ve kıymetli eşya taşımacılığında özel
güvenliğin rolü
FOKUS
36 Otellerde yangın nedenleri ve Avrupa Konseyi
önerisi
44 Turizmde güvenlik
46 “Güvenli otel statüsündeyiz”
ÖZEL DOSYA
48 Wisenet SSM - izleme, kayıt ve yönetim yazılımı
52 Video izleme ve yönetim yazılımları
26 48
iç indekiler
36

SEKTÖRDEN
56 OSB’ler BTS’nin uzmanlığına emanet
60 “Kaliteden ödün vermeden büyüyeceğiz”
ELEKTRONİK GÜVENLİK
64 IP CCTV sistemlerinin otoyolları ve
köprüleri
GÜVENLİK HİZMETİ
68 Özel güvenlik hizmetlerinin planlaması
faaliyetleri 2
YANGIN GÜVENLİĞİ
76 Küçük ve orta işletmelere özel
üstün teknoloji, global güvenilirlik
ve lokal destek
80 Yangın algılama ve uyarı
sistemleri, yangınla mücadelenin
en önemli adımıdır
90 Abone Formu
92 Editöryel Takvim
94 Reklam İndeksi
nseyi
azılımı
76
MART 2019
Özel Güvenlik Federasyonu adına
imtiyaz sahibi
O. Oryal ÜNVER
Yürütme Kurulu
O. Oryal ÜNVER
İsmail UZELLİ
Murat KÖSEREİSOĞLU
Yusuf Vehbi DALDA
Genel Yayın Yönetmeni
Devrim BOZKURT
devrim@guvenlikyonetimi.com
Yazı İşleri Müdürü
Elif YEŞİL
elif@guvenlikyonetimi.com
Reklam Koordinatörü
Çiğdem ÖZCAN
cigdem@guvenlikyonetimi.com
Danışma Kurulu
Alp SAUL
Arzu YÜKSEL
Doç. Dr. Gazi UÇKUN
Füsun KOCAMAN
Gültekin FİŞEK
Hakan ÖZALP
İsmail UZELLİ
Murat KÖSEREİSOĞLU
Okyay ŞENTÜRK
O. Oryal ÜNVER
Osman Levent CELASUN
Prof. Abdurrahman KILIÇ
Taner ALBAYRAK
Yusuf Ziya ÖNCEL
Grafik Tasarım ve Baskıya hazırlık
Derya BOZKURT
derya@guvenlikyonetimi.com
Yayın Türü
Yerel Süreli Yayın. Ayda bir yayınlanır.
Yönetim Adresi
Arkhe Tanıtım Hizmetleri
Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat: 12 No:2049
Okmeydanı / Şişli / İstanbul
Tel: (212) 210 54 45
Tel: (533) 413 78 08
Baskı
ÖZGÜN OFSET TİC LTD ŞTİ
0212 280 00 09
Özel Güvenlik Sektörünün sesi Güvenlik Yönetimi Dergisi, sektörü
bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Bu dergide yer alan her türlü
haber, bilgi ve yorumlar; güvenilir olduğuna inanılan kaynaklar
tarafından hazırlanmış araştırma raporları, değerlendirmeler, atıflar,
çeviriler ve istatistikî verilerden derlenmiştir. Dergide yer alan tüm
reklamların sorumluluğu firmalara, yazılardaki ve söyleşilerdeki
görüşler sahibine aittir.
Dergide yer alan yazılar izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden
hiçbir şekilde kullanılamaz.
tanıtım hizmetleri
Perpa Ticaret Merk. B Blok Kat: 12 No: 2049 Okmeydanı / Şişli / İstanbul
Tel: (212) 210 54 45 Faks: (212) 210 54 45 Gsm: (533) 413 78 08
GüvenlikYönetimi
ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ AYDA BİR YAYINLANIR
80

10 n GüvenlikYönetimi Mart 2019
BAŞKAN
b
Değerli Arkadaşlar,
Birçok finansal ve diğer kurum, para işlemlerini para ve değerli eşya taşımacılığı
şirketlerine yaptırıyor. Ürün hattının tamamen işletilmesi ve yönetimi için en
son teknolojiye sahip tesisler, oldukça büyüdü. Çoğunlukla geleneksel ulaşım
hizmetleri sunan tesisler bile, para ve para hizmetleri için daha fazla yer açmaya
başladı.
Birkaç yıl içinde, nakit yönetimi ürün hattının geleneksel zırhlı işletmeleri
aşacağı tahmin edilmektedir. Nakit yönetimindeki değişim ve büyüme,
daha çok, hem bir risk hem de hizmet beklentisinden gelen nakit işlemlerini
gerçekleştirmek için daha verimli bir yöntem bulmak zorunda olan
perakendeciler tarafından yönlendirilecektir. Nakit yönetimi hızlanırken hem
müşteriler hem de para ve değerli eşya taşımacılığı şirketleri için geliştirilmiş
karlar ile birlikte bu iki unsur endüstri odağı olmaya devam edecektir.
Ulaşım veya nakit transit, değerli eşyaların toplanmasını ve bu değerli malların
belirlenen noktalara götürülmesini içerir. Bu temel hizmet, çoğu para ve
değerli eşya taşımacılığı şirketi için hala en büyük gelir kaynağıdır. Para ve
değerli eşya taşımacılığı şirketleri değerli eşyaların taşınması için zırhlı araç
kullanmaktadırlar.
Nakit yönetimi, müşterinin nakit ve parasının şeffaf bir şekilde doğrulanmasını,
mutabakatını, işlenmesini, tahminini, depolanmasını ve toplam yönetimini
içermektedir.
Denetim kurumları, çalışanlarıyla yakın bir şekilde çalışabildiğinden ve CCTV
sistemlerinin para taşıma süreci içine iyi entegre olması, uyumluluk sağlaması,
izleme süreçlerinde risk sorunları daha iyi yönetilmektedir. Trafik, kazalar,
soygunlar ve karları olumsuz yönde etkileyen diğer değişkenler ile uğraşmak
zorunda olan araçlarda çalışan ekiplerin aksine, işlem yakın bir denetim altında
kontrollü bir ortamda yapılması tercih edilmektedir.
Belirli bir süre sonra bildirilen zararlardan para ve değerli eşya taşımacılığı
şirketleri sorumlu değildir. Artık dijital gelişmeler sayesinde, veri depolama
ve geri alma, geçmiş yıllarda olduğundan çok daha kolaylaşmış olduğunu
izlemekteyiz. Ülkemizde kıymetli eşya ve para taşımacılığı zararları diğer
ülkelere göre az olsa da ekonomik durum ve gelir dağılımındaki dengesizlikler
bu yapıyı değiştirebilir, her ne tedbir alınırsa alınsın insan faktörü bu sektörde de
sorun yaratmaya devam edecektir. Bu nedenle her zaman doğru insan ile doğru
çözümleri yaratmamız gerekmektedir.
Güvenli günler dilerim.
Nakit yönetiminin
para ve değerli eşya
taşımacılığına etkisi
O. Oryal ÜNVER
ÖGF (Özel Güvenlik Federasyonu)
Yönetim Kurulu Başkanı
Ülkemizde
kıymetli eşya ve para
taşımacılığı zararları
diğer ülkelere göre az
olsa da ekonomik durum
ve gelir dağılımındaki
dengesizlikler bu
yapıyı değiştirebilir,
her ne tedbir alınırsa
alınsın insan faktörü
bu sektörde de sorun
yaratmaya devam
edecektir.

Mart 2019 GüvenlikYönetimi n 11

2018 yılında 46
milyon turisti ağırlayan
Türkiye önümüzdeki beş
yıl içerisinde 70 milyon
turist ve 70 milyar dolarlık
turizm hedefi koydu. Bu
süreçte, genelde turizm,
özelde de otel güvenliğinin
ne denli önemli olduğu
tartışma götürmez bir
gerçektir.
EDİTÖR
m
Mart sayımızdan merhaba
Bu sayımızda hemen herkesi yakından ilgilendiren bir konuyu “Para ve
kıymetli eşya taşıma faaliyetleri”ni kapak konumuz olarak sayfalarımıza
taşıdık. Hemen herkesi ilgilendiriyor dedik çünkü ATM’den para
çekmeyen, herhangi bir döviz bürosundan döviz almayan ya da döviz
bozdurmayan, kuyumcudan alış veriş yapmayanımız yoktur.
Peki o para, altın ya da döviz oraya nasıl geliyor? Para ya da kıymetli
eşya taşınırken güvenliği nasıl sağlanıyor, nelere dikkat ediliyor?
Paranın özellikle alışveriş merkezi, akaryakıt istasyonu, zincir marketler
gibi yerlerden bankalara götürülmesi, dövizin bankaya ya da bankadan
döviz bürosuna taşınması, kuyumcu vitrinlerini süsleyen altın ya da
diğer mücevherlerin bir noktadan diğer noktaya taşınması özel güvenlik
önlemleri alınmasını isteyen bir iş olarak karşımıza çıkıyor. Para ve
kıymetli eşyaların taşınmasında Hollywood filmlerinde izlediğimiz
sahnelerini gerçek hayatta da yaşanmaması için ciddi önlemler alınıyor.
Zırhlı araçlar, silahlı güvenlikler, sigortalar gibi önlemlerle risk en az
indirilmeye çalışıyor. Ama teknoloji burada da devreye giriyor. Sektörün
uzmanları “Teknolojinin, nakit ve değerli maden taşımacılığında riskleri
azalttığı” yönünde görüş bildiriyor.
Bu sayımızda Fokus konumuz ise “Otel Güvenliği.” 2018 yılında 46
milyon turisti ağırlayan Türkiye önümüzdeki beş yıl içerisinde 70 milyon
turist ve 70 milyar dolarlık turizm hedefi koydu. Bu süreçte, genelde
turizm, özelde de otel güvenliğinin ne denli önemli olduğu tartışma
götürmez bir gerçektir.
Yapıları itibari ile ülkesinden uzakta olanların, farklı dil ve ya
alışkanlıkların olduğu kişilerin kaldığı otellerde yangın, hırsızlık gibi
riskler her zaman olabiliyor. Müşteri odaklı olmaları ile ön plana çıkan
otellerde yangın güvenliğin, otel içi ve dışının kameralarla takibi,
tehlikeli olabilecek kişi ya da nesnelerin otele girmesinin engellenmesi,
otel odalarının güvenliği hatta internet güvenliği gibi çok çeşitli yönleri
var. Sayfalarımızda konu ile ilgili detaylı yazıları bulabilirsiniz.
Özel dosya konumuz CCTV yönetim yazılımının yanısıra yangın
güvenliği, elektronik güvenlik ve fiziki güvenlik alanında da
makalelerimizin olduğu Mart sayımızda “Sektörden” röportajlarımızda
sektörün paydaşlarına yer vermeye devam ediyoruz. Dolu dolu içeriği
ile dergimiz keyifle okumanızı dileriz.
Güvenli günlerde buluşmak üzere…
Teknoloji güvenlik
risklerini azaltıyor
Elif YEŞİL

GÜNCEL
Pronet’ten 4 yeni güvenlik paketi
Pronet, en son teknolojiye sahip hiz-
metler sunan yeni güvenlik paketlerini
kullanıma sundu.
Tüm Türkiye’de, 5 bin kişi ile yüz
yüze gerçekleştirilen tüketici dav-
ranış araştırması sonuçlarına göre
hazırlanan güvenlik paketleri, tüketici
ihtiyaçları esas alınarak hazırlandı.
Farklı kullanıcı ihtiyaçlarından yola
çıkarak, en iyi müşteri deneyimi
sağlamak için özelleştirilen paketler
ev ve iş yeri kullanıcıları için: Pronet
Güvenlik Paketi, Plus Paket, Plus
Gold ve Plus Platinum Paket olarak
4 ana grupta toplanıyor. Pronet,
tüm ev-iş yerleri paketleri için ek
pakette Panik Butonu uygulaması, ek
güvenlik paketi olarak da gaz kaçağı,
su baskını ve yangın alarmı gibi seçe-
nekler sunuyor.
Alarm sistemlerine daha çok
ihtiyaç duyulmaya başlandı
Araştırma sonuçlarının kullanıcıların
farklı paketlere ihtiyaç duyduğunu gös-
terdiğini vurgulayan Pronet Pazarlama
ve İş Geliştirmeden Sorumlu Genel
Müdür Yardımcısı Ediz Habip, “Gü-
venlik sektörünün geleceğini şekillendi-
recek tüketici davranışları pazar araş-
tırması sonuçları sektöre dair önemli
ipuçları veriyor. Tüm Türkiye’de 5
bin kişi ile yüz yüze gerçekleştirilen
araştırma, geniş bir tüketici skalasını
da içinde barındırıyor. Teknolojik
olanakların artmasıyla güvenlik sektörü
de bir dönüşüm yaşıyor, özellikle son
yıllarda interaktif ürün kullananların
sayısında belirgin bir artış var. Yeni
müşterilerimiz arasında akıllı güvenlik
çözümlerini tercih edenlerin oranı %70
seviyesine ulaşmış durumda” dedi.
Tepe Savunma ve Güvenlik, güvenlik
sektörünün yol haritasını açıkladı
Tepe Savunma ve Güvenlik, “Gü-
venli bir geleceği, dün olduğu gibi
yarın da yine birlikte nasıl inşa edebi-
liriz” sorusunun yanıtlarını “Güveni
Paylaşanlar” isimli konferansında
uluslararası isimlerle cevapladı.
25 yıl önce, vizyoner bir bakış
açısıyla yola çıkarak Tepe Savunma
ve Güvenlik şirketini kurduklarını
ve Türkiye’de güvenlik sektörünün
kurumsal yapıya sahip ilk yüzde yüz
Türk sermayeli oyuncusu olduklarını
söyleyen Tepe Savunma ve Güvenlik
Genel Müdürü Bora Doğualp, iş
ortakları ile güven yolculuklarına hep
birlikte devam edeceklerini belirtti.
Türkiye ekonomisine 1 milyar
liralık katkı
“Tepe Savunma ve Güvenlik”in
Türkiye Ekonomi’sindeki
Yeri - Ekonomik Etki Analizi
Raporu’nda yer alan bazı verileri
de açıklayan Doğualp şunları
kaydetti: “2017 yılında alışveriş
merkezlerinde gerçekleştirilmiş
ticaret rakamı 110 milyar TL
iken, Tepe Savunma hizmeti
alan AVM’lerin toplam cirosu
yaklaşık 32 milyar TL. Bankacılı-
ğa baktığımızda, Tepe Savunma
hizmeti alan bankaların toplam
aktif büyüklüğü 1,2 trilyon TL.
Diğer yandan Tepe Savunma
hizmeti alan özel sektör işletme-
lerinin 2017 toplam cirosu ise
yaklaşık 321 milyar TL’dir. Özel
güvenlik sektörü 305 bine yakla-
şan çalışanı ve bin 450 firma ile
13 milyar TL ciroya ulaştı. Tepe
Savunma, 2017 yılında 522 bin
kişiye doğrudan, 776 milyon kişiye
dolaylı güvenlik hizmeti sağla-
dı. Tepe Savunma, ekonomiye
yaklaşık 1 milyar liraya yakın katkı
sağlamaktadır.”

GÜNCEL
TÜYAK Eğitim Seminerleri devam ediyor
Türkiye Yangından Korunma ve
Eğitim Vakfı/Yangından Korun-
ma Derneği (TÜYAK) tarafından
düzenlenen 2018-2019 Dönemi
Eğitim Semineri’nin dördüncüsü
16 Şubat 2019 Cumartesi günü
Kozyatağı Hilton Otel’de gerçekleş-
tirildi. Seminerin konusu “Sprinkler
Sistemlerinde Yangın Pompa Onay-
ları ve Yangın Pompalarının İşletme,
Bakım Prosedürleri”ydi. Oturum
Başkanlığını Prof. Dr. Mete Şen’in
yaptığı seminerin konuşmacıları
KSB Pompa’dan Burhan Kaygu-
suz ve Mas Pompa’dan Hüseyin
Takmaz’dı. Kaygusuz, “Yangın
Pompası ve Pompa Pano onayları-
nın VDS, FM ve UL Standartları
Açısından Karşılaştırılması” konu-
sunda sunum yaparken, Takmaz’ın
sunum konusu ‘Yangın Pompaları-
nın İşletme ve Bakımı’ydı.
MAS Pompa Teknik Servis Müdü-
rü Hüseyin Takmaz sunumunda
özellikle yangın pompalarının amacı
dışında su tüketimleri için kulla-
nıldığına dikkat çekti. Sunumunda
yangın pompa gruplarında işletme
ve bakım ile ilgili bilgiler veren Tak-
maz, yangın pompalarının kurulum
aşamasındaki kaide, tesisat, montaj
ve işletmeye almada dikkat edilmesi
gereken önemli noktalara da değin-
di. Sahada kurulu yangın pompala-
rındaki en ciddi problemin yangın
pompa odalarının mimari projeler-
de dikkate alınmaması olduğunu
ifade eden Takmaz, yangın pompa
gruplarının devreye alındıktan sonra
peridyodik bakımları ile haftalık
testlerinin yapılmamasının yangın
anında büyük risk teşkil edeceği-
ni, olası bir yangında pompaların
çalışmayabileceğinin de altını çizdi.
Takmaz, “Bu sıkıntının yaşanmama-
sı için periyodik bakımlarını düzenli
yapılması ve haftada bir en az 10-15
dakika pompaların performansları
dikkate alınarak, kumanda panoları
izlenerek çalıştırılması gerekir“ dedi.
Alerta ve Hanwha Techwin’den
distribütörlük anlaşması
Alerta Elektronik ve Hanwha Techwin
Europe, Türkiye’deki kurulumcular
ve sistem entegratörlerini yakından
desteklemek için birlikte çalışacakları bir
distribütörlük anlaşması imzaladı.
“Alerta’nın ağ tabanlı çözümler üzerine
kapsamlı bilgisi, Wisenet IP tabanlı gü-
venlik çözümlerimizi Türkiye pazarında
tanıtmamıza yardım edecek ideal bir
iş ortağı yapmaktadır” diyen Hanwha
Techwin Europe’un Türkiye Ülke Mü-
dürü Yasin Altaş “Hanwha Techwin
herhangi bir boyuttaki proje için, küçük
tek kurulumlardan büyük çok lo-
kasyonlu uygulamalara kadar uçtan
uca video güvenlik sistemi teklif
edebilmektedir. Birçoğunda Hanwha
Techwin’e özgü teknolojilerin bulun-
duğu kapsamlı ürün yelpazemizin
birlikteki gücü, Alerta’nın yerel bilgisi
ve satış ve teknik uzmanlığıyla bir-
likte bizi Türkiye’deki büyük ölçekli,
yüksek güvenlik ve kritik kameralı
güvenlik projeleri için başarıyla reka-
bet edebilmemizi sağlayacak ideal bir
konuma getirmektedir” dedi.

GÜNCEL
5.Securitex Eurasia -Güvenlik
Teknolojileri, Yangın Koruma-
Söndürme Bilişim Güvenliği,
Bina Otomasyonu Fuarı 11-14
Nisan 2019 tarihleri arasında ATO
Congresium’da kapılarını açacak.
CYF Fuarcılık tarafından düzenle-
nen ve sektör profesyonellerini bir
araya getiren fuar için geri sayım
başladı. Fuar 11-12-13 Nisan
tarihlerinde 10:30 - 18:30 saatleri
arasında, 14 Nisan Pazar günü ise
10:30 - 17:30 saatleri arasında ziya-
rete açık olacak.
Güvenlik Teknolojileri ve Zayıf
Akım Sistemlerine yönelik düzen-
lenen fuarda sektör firmaları ile
kamu kurum ve kuruluşları bir araya
gelerek bilgi paylaşımı ve iletişim
platformu da oluşturuluyor.
Yılda bir kez düzenlenen ve 2018’de
92 katılımcının yer aldığı fuarı 4 gün
boyunca 5 binin üzerinde kişi ziyaret
etmişti.
Securitex Eurasia 11- 14 Nisan’da
Hanwha Techwin,
Wisenet TNV-7010RC’yi
piyasaya sürdü
Cybercamp 2019
3. dönem mezunlarını
verdi
Hanwha Techwin tarafından üretilen yeni Wisenet TNV-
7010RC 3 megapiksel köşe montaj kamerası, mahkumların ve
hastaların kendilerine zarar vermesini önleme görevi bulunan
emniyet, cezaevleri ve zihinsel sağlık kurumlarının gereksi-
nimlerini karşılamak için tasarlandı.
İntihar riskini azaltıcı
“Üzülsek de kendine
zarar vermeye çalı-
şan mahkumlar ve
hastalar bulunmaktadır
ve bunu göz önünde
bulundurarak Wisenet
TNV-7010RC’nin köşe
montaj muhafazası
doğru kurulmuş olması
şartıyla hiç kimsenin
etrafına bir ip bağlama-
sına olanak vermeyecek
bir şekilde yapılmıştır” diyen Hanwha Techwin Europe’un
Ürün ve Pazarlama Müdürü Uri Guterman bu özelliği açık-
ladı: “Aynı zamanda güvenli oda ortamları için yeterince sağ-
lam olmasını sağlamak için muhafazanın tasarımı konusunda
da epey bir kafa yorduk. Örneğin bu muhafaza IK10+ sınıf
vandalizme dayanıklıdır ve IP66 ve IP6K9K giriş koruması ve
aynı zamanda herhangi bir kişi ona zarar vermeye kalkıştı-
ğında kontrol odası operatörlerini uyaran bir darbe algılama
özelliği bulunmaktadır.”
Siber güvenlikçileri yetiştiren ve Bilişim İnovasyon Derneği
ile Mental HR-Consultancy tarafından düzenlenen Cyber-
camp 2019, Radison Blu Tuzla Otel’de yapılan törenle
üçüncü dönem mezunlarını verdi.
Bilişim İnovasyon Derneği Başkanı Başkanı Mehmet Fatih
Zeyveli, “Cybercamp’a 3 yılda yaklaşık 10 bin kişi başvurdu
ve toplamda 104 genci yetiştirdik. İlk iki yılda mezun ettiği-
miz 80 gencimiz bu süreçte çok iyi şirketlerde işe başladılar.
Bu yıl yaklaşık 2 bin başvuru arasından 24 gencimizi seçtik.
12 gün süreyle alanında uzman 22 eğitmen ve 2 takım halin-
de mentorlarımızdan eğitim aldılar. Bizim elimizden gelen
bu, ama aslında bu sayı çok az. Her yıl bu alanda bin genci
böyle eğitimlerden geçiren ülkeler var ve bu alandaki ürünler
hep onlardan çıkıyor” dedi.
Sanayi ve Teknoloji Bakan Yardımcısı Mehmet Fatih Kaçır
da artık küresel rekabetin dijital dönüşüm, büyük veri, büyük
veri analitiği, siber güvenlik gibi kavramlar üzerinden şekil-
leneceğine dikkat çekerek “Ülkelerin ekonomik üstünlükleri,
bağımsızlıkları veya bağımlılıkları yine bu parametrelere göre
yapılanacak. Tıpkı saygıdeğer Cumhurbaşkanımızın da ifade
ettiği gibi ülkeler sahip oldukları verileri ve ürettiği bilgileri
toprakları gibi hassasiyetle korumazsa geleceğe güvenle baka-
mayacaklar” diye konuştu.

GÜNCEL
İnsan odaklı küresel siber güvenlik
şirketi Forcepoint, şirketlerin uçtan
uca güvenlik ihtiyaçlarına yanıt
veren Forcepoint Network Security
Ürün Ailesi’ni 13 Şubat 2019 Çar-
şamba günü Esma Sultan Yalısı’nda
düzenlediği etkinlikte basın mensup-
larına ve iş dünyasına tanıttı. Geveze
Show ile başlayan etkinlik, Force-
point Global, Bulut Erişimi ve Ağ
Güvenliği Genel Müdür Yardımcısı
Antti Reijonen’in sunumuyla devam
etti. Çözümü daha yakından tanıma
fırsatı bulan katılımcılar, etkinliğin
devamında Ali İhsan Varol ile Ödül-
lü Kelime Oyunu’nda keyifli vakit
geçirdi.
İş dünyasının sürekli daha sofistike
hale gelen siber ataklara karşı çok
daha güçlü güvenlik çözümlerine
ihtiyaç duyduğunu vurgulayan Antti
Reijonen, şirket ağlarını koruma-
nın veri ihlallerini önlemede kritik
önem taşıdığını hatırlattı ve ekledi:
“Yeni nesil risk ve tehditler, yeni bir
nesil güvenlik yaklaşımına ihtiyaç
duyuyor. Güvenlik alanında yetenek
Forcepoint’ten yeni nesil ağ güvenliği
çözümleri
havuzunun kısıtlı olması ve şirket
altyapılarının sürekli daha karmaşık
hale gelmesi, ağ güvenliği yöneti-
mini gitgide zorlaştırıyor. Uçtan
uca koruma sağlayan bir mimariyle
tasarladığımız Forcepoint Network
Security Ürün Ailesi, Türkiye ve
bölge pazarında kurumların çok
daha etkin ve sorunsuz bir şekilde
ağ güvenliğini yönetmelerini sağlı-
yor” diye konuştu.
Intertraffic, ulaştırma sektörünü
İstanbul’da buluşturuyor
Intertraffic İstanbul 10. Ulus-
lararası Altyapı, Trafik Yönetimi,
Akıllı Ulaşım, Yol Güvenliği ve
Park Sistemleri Fuarı, 10-12
Nisan 2019 tarihleri arasında
UBM Turkey ve RAI Amsterdam
ortaklığı ile hayata geçiyor.
Stratejik konumu ile bölgesinde
ticaretin merkezi olan İstanbul’da,
iki yılda bir düzenlenen Intert-
raffic İstanbul fuarı; Avrupa,
Asya, Balkan ve Körfez ülkeleri
pazarlarına ulaşmak isteyen sektör
liderleri için stratejik önem taşıyan
bir organizasyon.
Mega projelerle ulaştırma sektörü-
ne gereken önemi veren Türkiye
ve bu alanlarda hizmet veren akıllı
ulaşım teknolojileri, trafik güvenliği,
trafik yönetimi ve planlaması, park
sistemleri, ulaşım altyapı sistemleri
profesyonelleri için en doğru işbirlik-
teliklerini kurmak, kontak sağlamak
ve sektörel faaliyetlerden haberdar
olmak anlamında Intertraffic İstan-
bul farkını ortaya koyuyor. Özetle
ulaşım teknolojisindeki son geliş-
meler, büyük projeler, kara, deniz,
hava ve demiryolları taşımacılığına
yönelik tüm yenilikler Intertraffic
İstanbul’da sergilenecek.
Intertraffic İstanbul’a sektörün en
önemli hedef pazarları arasında
yer alan; başta Türkiye olmak
üzere Avrupa ülkeleri, coğrafi
özelliği ve ulaşılabilir olması sebebi
ile İran, Suudi Arabistan, Katar,
Afrika, Rusya ve özellikle Türkme-
nistan, Azerbaycan ve Kazakistan
gibi Türki Cumhuriyetleri’nden
önemli oranda ziyaretçi katılımı
bekleniyor.

GÜNCEL
İnsanla iş birliğine dayalı co-
bot’ları ile öne çıkan Universal
Robots, 19-21 Şubat 2019 tarihleri
arasında YTÜ Davutpaşa Kongre
ve Kültür Merkezi’nde düzenlenen
sektörün en bilinen öğrenci etkinliği
olan 15. RLC Günleri’ne katıldı.
Gençlerle buluşan Universal Robots,
Türkiye’nin genç nüfusunun robot
teknolojisini kullanmada avantaj
olduğuna dikkat çekti
‘Sadece derse girerek mühendis
olunmaz’ sloganı ile başlayan,
Türkiye’de öğrenci, sanayi ve akade-
misyen işbirliğine olanak sağlamayı
amaçlayan RLC Günleri etkinliğine
dair konuşan Universal Robots
Türkiye Satış Geliştirme Yöneticisi
Kandan Özgür Gök, “Türkiye’deki
mühendislerimizin gerek eğitim
altyapısı gerekse pratik kabiliyetleriy-
le öğrenmeye ve gelişime açık güçlü
bir potansiyel taşıdığını söylemek
Türkiye’nin genç nüfusu robot
teknolojisi için avantaj
mümkün. Öte yandan, üretim süre-
cinin esnek bir yapıda olduğu, gün
geçtikçe büyüyen bir pazara sahip,
insan emeğine dayalı üretimin
fazla olduğu Türkiye’nin özel bir
önemi olduğunu düşünüyoruz. Bu
açıdan gençlerimizin yeteneklerini
doğru yönlendirmek ve kapasi-
telerini artırmaya destek olacak
adımlar atmalıyız. İş birliğine dayalı
kolaboratif robotlarda dünyanın bir
numaralı üreticisi Universal Robots
olarak, üretim sürecinde monoton,
sıkıcı ve tekrarlayan işleri robot
teknolojisiyle yürüterek, nitelikli
iş gücümüzü ise yaratıcı ve katma
değeri yüksek işlere yönlendirerek
verimliliği sağlayabiliriz” dedi.
Otellerde yangın riskine çözüm:
“doğru algılama”
Bir otel binasında yaşanabilecek
yangın riski; misafirlerin özellikle
uykudayken dumana yakalan-
ma ihtimalleri, konaklayanların
binanın kaçış güzergahlarına
hâkim olmamaları gibi sebeplerle
anlık hatalar doğurabilir ve ciddi
kayıplara neden olabilir. Doğru
algılama ile yangının başlangıç
aşamasında tespit edilememesi
veya sistemin hatalı ihbarlarla
binadaki kişileri paniğe sevk
etmesi, turizm sektöründe hizmet
veren bir kuruluşun itibarını da
kaybetmesi riskini doğurmaktadır.
Bu riskleri azaltmak ve kontrol
edebilmek için güvenliğe yönelik
tüm sistemlerin, binanın yapısal
koşullarına özgün çözümlerle
kurulması ve birbirlerine entegre
çalışabilmesi gerekir.
Yangın Algılama ve Alarm Sis-
temleri, EEC Entegre Bina Kontrol
Sistemleri tarafından kurulan
The Marmara Hotels Taksim ve
Antalya’nın Teknik Müdürü Kemal
Tunalı The Marmara’nın, çalışan-
larının ve müşterilerinin can güven-
liği için tedbiri elden bırakmadığına
değindi. Tunalı, sistemden bekle-
dikleri faydayı anlatırken; “Yangın
algılama sistemimizin düzgün çalış-
ması bizim için en önemli özelliği.
İşimiz aslında teknik işletme, yani
herhangi bir bina da olsa, biz onu
işletme tarafındayız. İşlettiğimiz
binalarda önceliğimiz ilk önce yan-
gın olayının ihbarının yapılabilmesi
ve bunun kontrol edilebilmesidir.
Önceliğiniz ne derseniz, ilk iki
sıraya ihbar ve söndürme sistemini
koyarım. Sadece ihbar almanız da
yetmiyor, bunu söndüremiyorsanız
çok da bir manası kalmıyor” dedi.

HAYATA BAKIŞ
Oğuz GÜLAY
d
Dil bilim alanında belli başlı dil grupları vardır. Japonca, Çince, İspanyolca,
İngilizce, Almanca, Fransızca vs. Çoğumuz annemizin, babamızın dilini öğrenerek
büyürüz ve bu bizim anadilimiz olur. Daha sonra, genellikle fazla çaba göstererek
başka diller de öğrenebiliriz. Bunlar bizim ikincil dillerimiz olur. En iyi konuşup
anladığımız dil anadilimizdir. Bu dili konuşurken kendimizi çok rahat hissederiz.
İkinci bir dili ne kadar çok kullanırsak, o dilde sohbet etmek o kadar rahat olur.
Eğer sadece anadilimizi konuşur ve bizim bilmediğimiz kendi anadilini konuşan
biriyle karşılaşırsak, iletişimimiz sınırlı olacaktır. Bu durumda işaretleşmeye, resimler
çizmeye veya fikirlerimizi çeşitli şekillerde anlatmaya çalışırız. İletişim kurabiliriz
fakat bunu yaparken zorlanırız. Dil farkları, insan kültürünün önemli bir parçasıdır.
Eğer kültürler arasında etkili olarak iletişim kurmak istiyorsak, iletişim kurmak
istediğimiz insanların dilini öğrenmeliyiz.
Sevgi söz konusu olduğunda da aynı kural geçerlidir. Sizin sevgi dilinizle eşinizin dili,
Japoncanın İngilizceden farklı olduğu kadar farklı olabilir. Sevginizi Türkçe olarak
ne kadar ifade etmeye çalışırsanız çalışın, eğer eşiniz yalnızca İngilizce anlıyorsa,
birbirinizi nasıl sevmeniz gerektiğini asla anlamazsınız. Eğer sevgimizi etkili bir
şekilde belirtmek istiyorsak,
Eşimizin birincil sevgi dilini öğrenmeye çalışmalıyız.
Kadın ve erkek nadiren aynı birincil sevgi dilini kullanır. Hepimizde kendi
birincil sevgi dilimizi kullanma eğilimi vardır ve eşimize iletmeye çalıştığımız şeyi
anlamayınca kafamız karışır. Sevgimizi ifade ederiz fakat mesaj yerine ulaşmaz
çünkü onlara göre bizim konuştuğumuz yabancı bir dildir.
Sevgiyi duygusal olarak ifade etmenin bir yolu, onu oluşturacak sözleri kullanmaktır.
Birçok çift birbirlerini onaylamanın muhteşem gücünü hiç öğrenmemiştir.
“Sevginin hedefi istediğiniz bir şeyi elde etmek değil, sevdiğiniz insanın mutluluğu
için bir şey yapmaktır.”
İltifatlarda bulunmak, eşinize onaylayıcı sözleri ifade etmenin yalnızca bir yoludur.
Hepimizin kendimizi güvensiz hissettiğimiz alanlar vardır. Eşinizin kendisini
güvensiz hissettiği alanlardaki gizli potansiyeli, sizin cesaret verici sözlerinizi bekliyor
olabilir.
Eşinizi cesaretlendirecek sözler söylemek sizin için zor olabilir. Bu sizin birincil sevgi
diliniz olmayabilir. İkinci dili öğrenmek için bir çaba harcamalısınız ve bu çabaya
değdiğini göreceksiniz.
Eğer yakın bir ilişki kurmak istiyorsak, birbirimizin isteklerini bilmemiz gerekir. Eğer
birbirimizi sevmeyi istiyorsak, karşımızdakinin ne istediğini bilmemiz gerekir.
Sevgi hataların kaydını tutmaz ve geçmişteki hataları dile getirmez. Hiç kimse
mükemmel değildir. Evlilikte daima en iyi veya en doğru şeyi yapamayız ama
yaptıklarımızın yanlış olduğunu kabul edip özür dileyebiliriz.
Geçmişteki hatalar için yapılabilecek en iyi şey tarih olmalarına izin vermektir.
Başarabilmemiz dileğiyle…
Hepimizin kendimizi
güvensiz hissettiğimiz
alanlar vardır. Eşinizin
kendisini güvensiz
hissettiği alanlardaki
gizli potansiyeli, sizin
cesaret verici sözlerinizi
bekliyor olabilir. Eşinizi
cesaretlendirecek sözler
söylemek sizin için zor
olabilir. Bu sizin birincil
sevgi diliniz olmayabilir.
İkinci dili öğrenmek için
bir çaba harcamalısınız
ve bu çabaya değdiğini
göreceksiniz.
“Sevgi dilleri”

T
ürkiye Cumhuriyet
Merkez Bankası (TCMB)
uzun süren bir hazırlık
döneminden sonra
2017 yılında, bankaların
ve bankalara hizmet veren Nakit
Hizmet Firmalarının (NHF) TCMB
adına banknot saklama ve işle-
melerine yönelik olarak ‘Merkezi
Olmayan Nakit Yönetimi (MONY)
Depoları Uygulaması’ adı altında
önemli bir proje başlatmıştır.
Proje ile bankaların ve bankalara
hizmet veren NHF’lerin nakit dön-
güsünde daha fazla rol almaları,
özellikle İstanbul ili başta olmak
üzere bankaların nakit hareket-
lerindeki artıştan kaynaklanan
sorunların giderilmesi, nakit
yönetim sisteminin etkinliğinin ve
verimliliğinin artırılması hedeflen-
miştir.
Proje kapsamında, Türk Lirası
banknotlar, bankalara verilen
günlük limitler dâhilinde, TCMB
tarafından belirlenen fiziki
ölçütler ve güvenlik önlemlerine
uygun olarak kurulacak MONY
Depolarında TCMB adına sak-
lanmakta ve yine TCMB tarafın-
dan belirlenen banknot işleme
kriterleri kapsamında işlenerek
‘uygun’ olanlar dolaşıma ve-
rilmektedir. MONY Deposuna
giriş ve çıkış işlemleri, bankanın
TCMB şubesine nakit teslimatı
ve şubeden nakit çekilişi olarak
işlem görmekte ve bankanın he-
sabına yansıtılmaktadır. Bu proje
ile nakit döngüsünün kısaltılması,
özel nakit merkezlerindeki atıl
banknot işleme kapasitesinin ak-
tif hale getirilmesi, TCMB hizmet
birimleriyle özel nakit merkezleri
arasındaki nakit transferlerinin
azaltılması, TCMB’nin hizmet
birimlerinde işlem hacimlerinin
düşürülmesi, TCMB’nin düzenleyi-
ci ve denetleyici rolünün artması,
nakit döngüsünde verimliliğin iyi-
leşmesi, risklerin ve maliyetlerin
indirgenmesi öngörülmektedir.
Hâlihazırda TCMB tarafından 21
şube ve iki Vezne Merkezi ile Zi-
raat Bankası tarafından işletilen
16 Banknot Deposu ile bank-
not işleme ve / veya saklama
hizmetleri verilirken, bankalar ve
NHF’lerin de devreye girmesiyle
birlikte banknot lojistiği hizmet-
lerinde görev alan oyuncuların
sayısı artmıştır. MONY Depoları
Uygulaması 2018 yılı Nisan ayın-
MONY projesiyle nakit döngüsünün kısaltılması,
özel nakit merkezlerindeki atıl banknot işleme
kapasitesinin aktif hale getirilmesi, TCMB hizmet
birimleriyle özel nakit merkezleri arasındaki
nakit transferlerinin azaltılması, TCMB’nin hizmet
birimlerinde işlem hacimlerinin düşürülmesi, TCMB’nin
düzenleyici ve denetleyici rolünün artması, nakit
döngüsünde verimliliğin iyileşmesi, risklerin ve
maliyetlerin indirgenmesi öngörülmektedir.
BANTAŞ A.Ş.
Merkez Bankası MONY
Depoları Projesi ve Nakit
Hizmet Firmaları
KAPAK PARA VE KIYMETLİ EŞYA TAŞIMA FAALİYETLERİ

ve TCMB’nin kapsamlı denetim
ve testlerinden geçmişlerdir.
Hâlihazırda İstanbul ile sınırlı
uygulamadan öğrenilecek dersler
ışığında, uygulamanın gelecekte
Anadolu’ya da yaygınlaştırılması
beklenmektedir.
MONY Depoları uygulaması ile
gün sonunda TCMB’ye yata-
cak paranın taşınması yerine
bankalar ve NHF’leri, kendi Para
Grup Merkezleri (PGM) ya da
Nakit Merkezlerine (NM) bitişik
/ yakın kurulan MONY Depola-
rına paralarını aktarmakta ve
böylece önemli bir zaman, emek
tasarrufu sağlayabilmekte, ayrıca
TCMB’ye para naklinin risklerini
bertaraf etmektedir. Yapılan
yatırımlara karşılık TCMB’nin
bazı ücret ve komisyonlarından
muafiyet tanınmakta, böylece
gerek TCMB’ye gerekse banka-
lara yarar sağlayan bir model
işletilmeye çalışılmaktadır.
da hayata geçirilmiş, ilk MONY
Deposu 2018 Haziran ayında
faaliyetlerine başlamıştır.
Farklı uygulamalar incelendi
Dünyadaki örneklerine bakıldığın-
da, özelleştirmede kat edilen me-
safeye bağlı olarak, özel sektör-
deki finansal hizmet sağlayıcılar
bank-not ve madeni para basımı
ve imhası dâhil paranın yaşam
döngüsündeki her türlü rolü
üstlenebilmektedir. MONY Depo-
ları uygulamasının tasarlanması
sürecinde TCMB tarafından farklı
ülke uygulamaları incelenmiş, uy-
gulamanın esasları ülkemize özgü
koşullar ile mevcut nakit yapısı
ve bankacılık sisteminin özellik-
leri gözetilerek belirlenmiştir. Bu
süreç-te TCMB, çalışmalarını nakit
döngüsündeki diğer aktörlerle de
yakın işbirliği içinde yürütmüştür.
TCMB MONY Depoları uygulama-
sına nakit işlem hacmi belirli bir
büyüklüğe sahip bankaları dâhil et-
miştir. Bu bankalar, MONY Deposu
operasyonlarını kendileri yürütebil-
dikleri gibi bunu bir NHF aracılığı
ile de yapabilmektedir. NHF’ler,
para ve kıymetli maden ve evrak
lojistiğinde görev alan, yüksek
güvenlikli şubelerinde para işleyen
ve saklayan, zırhlı araç filoları ile
kıymet taşıması yapabilen ticari
şirketlerdir. Bu şirketler bankalar
ve şirketlere hizmet vermekte; na-
kit lojistiği operasyonlarını kendisi
yapmayan bankalar için kritik bir
fonksiyonu yerine getirmektedir.
MONY Depoları uygulamasına
dâhil olan ban-kalar ve NHF’ler
TCMB’nin belirlediği fiziki kri-
terler ve güvenlik standartların-
da ‘Depo’lar hazırlarken, yine
TCMB’nin belirlediği standartlarda
banknot işleyebilecek, banknotları
uygun, uygun olmayan ve sahte
ayrımı yapabilecek banknot işleme
sistemleri (BİS) temin etmişler
TCMB
tarafından 21 şube ve iki
Vezne Merkezi ile Ziraat
Bankası tarafından
işletilen 16 Banknot
Deposu ile banknot
işleme ve / veya saklama
hizmetleri verilirken,
bankalar ve NHF’lerin
de devreye girmesiyle
birlikte banknot lojistiği
hizmetlerinde görev
alan oyuncuların sayısı
artmıştır.

nakit döngüsünde operasyonel
rollerin bir bölümü bankalara
aktarılırken TCMB daha fazla
düzenleyici ve denetleyici rol
üstlenmektedir. Bu kap-samda
TCMB, MONY Depolarının dene-
timleri ve BİS’lerin testleri, günlük
mutabakatlar ve depoların takibi,
süreçlerin ve yetkinliklerin gelişti-
rilmesi gibi alanlara yoğunlaşarak
uygu-lamanın yerleşmesine gayret
etmektedir.
Hâlihazırda, TCMB İstanbul Şube-
sinde üç noktada şube ve Vezne
Merkezleri ile (Karaköy, Kuyum-
cukent ve Kozyatağı) hizmetlerini
sürdürmekte iken şu ana kadar
10’a yakın depo açılmış olup yıl-
sonuna kadar bu sayının artması
beklenmektedir. TCMB adına açı-
lan ve işletilen bu depolar, gerek
günlük işlemlerin takibi gerekse
denetimler ile TCMB tarafından
yakından izlenmektedir.
Bantaş’ın depoları da hazır
Nakit operasyonlarında TCMB’nin
en önemli paydaşlarından birisi
olan BANTAŞ, hissedarları adına
MONY hazırlıklarını süratle ta-
mamlamış ve Kasım 2018’den
itibaren hizmetlerine başlamış-
tır. Çoklu hissedar yapısı ve
operasyon büyüklüğü nedeniyle
İstanbul’da iki veya üç MONY
Depo ile ihtiyacı karşılayabile-
ceğini değerlendiren BANTAŞ
hazırlıklarını buna göre yapmıştır.
Kasım 2018’de İstanbul Anadolu
yakasında Kozyatağı’nda açılan
ilk deponun ardından Avrupa
yakasında Güneşli’deki ikinci
Depo da Şubat 2019 başında
hazır hale getirilmiştir. Avrupa
yakasındaki büyük hacim dikkate
alındığında, bölgede ikinci bir
deponun daha açılması kararı yıl
içinde verilecektir.
Uygulama kapsamında, gün
sonunda toplanan ve TCMB’ye
yatırılması talep edilen bank-
notlar, TCMB tarafından bankala-
ra tanımlanmış limitler dâhilinde
MONY Depolara getirilmekte ve
seri numarası bazında TCMB
tarafından sertifikalanmış yüksek
kapasiteli BİS’lerde işlenmek-
tedir. İşlenen banknotlar, uygun
ve uygun olmayan (fersude)
olarak ayrılmakta ve ertesi günün
ihtiyaçları için hazır hale getiril-
mektedir. Fersude banknotlar
daha sonra TCMB’ye devredil-
mektedir. Banknotlar işlendikten
sonra TCMB tarafından belirlenen
güvenlik standartlardaki kasalarda
muhafaza edilmektedir. Paranın
Depo’ya girişi ve çıkışı TCMB ile
mutabakat gerektirmekte; kasa
açılış ve kapanışları kayıt altına
alınmaktadır. Ertesi sabah ihtiyaca
göre bankalara para ödemesi
yapılmaktadır.
MONY Depolarındaki paranın
sahipliği TCMB’ye ait olup, bu para
TCMB adına ve TCMB kontrolünde
kabul edilmekte, işlenmekte, sak-
lanmakta ve ödenmektedir. MONY
Depoları uygulaması, TCMB’nin
itibarını, standartlarını ve kalite-
sini yansıtan bir uygulamadır. Bu
nedenle kurum, programa katılım
konusunda hassas ve detaylı
kriterler talep etmekte ve takipçisi
olmaktadır.
BANTAŞ, böyle bir prestijli projeye
dâhil olmanın haklı gururunu yaşa-
makta ve yakın gelecekte hisse-
darları yanında diğer bankalar için
de bu hizmeti verebilecek şekilde
hazırlıklarını sürdürmektedir.
BANTAŞ Kasım
2018’de İstanbul Anadolu
yakasında Kozyatağı’nda
açılan ilk deponun
ardından Avrupa yakasında
Güneşli’deki ikinci depoyu
da Şubat 2019 başında
hazır hale getirmiştir.
Avrupa yakasındaki büyük
hacim dikkate alındığında,
bölgede ikinci bir deponun
daha açılması kararı yıl
içinde verilecektir.

Teknoloji, nakit ve değerli maden
taşımacılığında riskleri azalttı
T
eknoloji her sektörde
olduğu gibi para ve
değerli maden taşı-
macılığında riskleri
minimize edilmesini
sağladı. Özellikle değerli maden
ve kuyum sektörünün en önemli
sorunu taşınan varlığın değerinin
kanıksanması ve risklerin farkına
varılmamasıydı. Bu da taşıma
sürecini olumsuz etkileyen bir
faktördü. Son yıllarda yaşanan
gelişmeler ve uluslararası servis
sağlayıcıların pazara girmesi bu
konuda ciddi yol kat edilmesini
sağladı. Teknoloji destekli, yüzde
100 sigortalı gerçekleştirilmeye
başlanan bu süreç, hizmet veren
ve hizmet alan şirketler için daha
güvenli hale geldi.
Bu kapsamda, iletişim ve görün-
tülü haberleşme sistemleri büyük
katkı sağladı. Hizmet süreçlerin-
de el terminali kullanımı, zırhlı
araçlarda canlı video aktarımı,
taşınabilir panik butonları, her
adımda görüntülü kayıtların
alınması, sipariş ve mutabakat
süreçlerinin kağıtsız ortamda
özel sistemler üzerinden işletil-
mesi ve anlık takibi uçtan uca
verimli yönetimi mümkün kılıyor.
Rota planlaması için kullanılan
yazılımlar ile sahadaki kaynak ve
araçların optimizasyonu sağlanı-
yor; böylece hizmet servis seviye
performansı maksimize ediliyor.
Loomis Türkiye olarak, üst düzey
teknoloji yatırımları ile destekle-
nen sistemimiz sayesinde tüm
riskleri analiz ediyor ve hatasız
çalışıyoruz. 23 ülkeye yayılan
operasyon ağımız sayesinde
ulusal rafineri ve değerli maden
kuruluşlarına hizmet veriyor, has
altın ihracat ve ithalatına aracılık
ediyoruz.
Özel güvenlik para taşıma şirket-
leri günde ortalama birkaç bin
dolardan, milyon dolarlara kadar
değerli kargo transferini gerçek-
leştirmekte. Bizler yaptığımız tüm
Özel güvenlik para taşıma şirketleri günde ortalama birkaç
bin dolardan, milyon dolarlara kadar değerli kargo transferini
gerçekleştirmekte. Bizler yaptığımız tüm işleri dikkatle
irdeliyor ve söz konusu riskleri etkin analizlerin ardından
değerlendiriyoruz. Zira sadece mal kaybı değil aynı zamanda
yaralanma ve can kaybıyla sonuçlanabilecek riskler de var.
Son yıllarda olay sayısında bir artış olması risklerde bir artış
olduğu gerçeğini ortaya net bir şekilde koyuyor.
LOOMİS GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş.

için harcayacağı süre ve nakit
parayı bankaya taşıma riski de
ortadan kalkıyor. Zamandan
tasarruf ediliyor.
Perakendeciye maliyeti
Loomis kasaların sahibi olarak
perakendeciler ile bir kiralama
sözleşmesi yapıyor. Perakendeci
aylık uygun bir ücret karşılığı bu
hizmetten yararlanıyor.
işleri dikkatle irdeliyor ve söz ko-
nusu riskleri etkin analizlerin ar-
dından değerlendiriyoruz. Netice
itibarıyla sadece mal kaybı değil
aynı zamanda yaralanma ve can
kaybıyla sonuçlanabilecek riskler
de var. Son yıllarda olay sayı-
sında bir artış olması risklerde
bir artış olduğu gerçeğini ortaya
net bir şekilde koyuyor. Her şeyi
sigortalı taşıyor olmamız, her tür
riske gözümüz kapalı gireceğimiz
anlamına da gelmiyor elbette.
Bazen çok ciddi kazançlar elde
edebileceğimiz transfer hizmet-
lerinde, risk departmanımızın
onayını almadığımızda girişimde
bulunulmuyor.
Uluslararası ticaretin giderek
arttığı günümüzde para ve değerli
emtia taşıma şirketlerinin global
bir ağın parçası olmaları önemli.
Özellikle ihracat yapan kuyumcu-
lar ülkeler arası ticaretlerini bizim
gibi şirketler üzerinden gerçek-
leştiriyorlar. Son dönemde çek,
senet gibi değerli evrak taşıma-
cılığında da artan bir potansiyel
var. Bankaların şubeleri arasında
ve uluslararası para transferlerin-
de çalışmaları artıyor. Biz Loomis
olarak global sigorta yelpazesi al-
tında müşterilerimizin uluslarara-
sı sigorta şirketlerinden aldıkları
sigorta fiyatlarından daha uygun
fiyatlar alabiliyoruz. Bu da bizim
maliyetlerimizi aşağıya çekiyor
ve onlara makul fiyatlar eşliğinde
hizmet sunmamıza imkan tanıyor.
Sonuç itibariyle global bir oyuncu
olmak önemli. Ülkenin her yerine
hizmet götüren yüzlerce zırhlı
araç, yüksek teknolojiyi iş haya-
tına yansıtan teknik ekiple koru-
yor, sektörün gelişimine yatırım
yapmaya devam ediyoruz.
Özel çözümlerle nakdi bulunduğu
yerde güvene almak
Önemli bir konu da nakdin
bulunduğu yerde güvence altına
alınması. Bu konuda bizim geliş-
tirdiğimiz dünyada pek çok ülke-
de akıllı kasa Safepoint özellikle
perakende sektöründen büyük ilgi
görüyor. SafePoint ile mağazalar-
da gün sonunda kasadaki paranın
bankaya yatırılmasına gerek kal-
mıyor. Vardiya değişimleri bir kaç
dakikaya inerken, nakit bulundur-
ma riski ortadan kalkıyor.
SafePoint ile perakende sektö-
rüne zamandan ve maliyetten
tasarruf sağlayan basit ve etkin
bir para işleme çözümü sunuyor.
Bankayı adeta mağazanın içine
getiriyor. Mağazanın içine yerleş-
tirilen SafePoint akıllı kasalara
personel, kasasında biriken nakit
parayı anında yatırarak, makbu-
zunu alıyor. Para kasaya girdiği
anda Loomis Türkiye güvencesine
alınıyor ve müşterinin banka ile
anlaşması çerçevesinde aynı
anda ya da gün sonunda hesa-
ba geçiyor. Kasalardaki nakit
gün sonunda Loomis personeli
tarafından kasadan alınarak ilgili
banka hesabına yatırılıyor.
Personel kayıplarına çözüm
Mağaza için personel kayıpla-
rını da minimize ediyor. Hangi
personelin ne kadar para yatırdığı
anında merkez tarafından takip
edilebiliyor.
Mağazada nakit bulundurma riski
ortadan kalkıyor
Özellikle hırsızlık olaylarına karşı
nakit para korumaya alınıyor.
Çelik kasalara para yatırıldığı
anda Loomis Türkiye güvencesine
geçiyor ve personelin sorumluluğu
ortadan kalkıyor.
Vardiya değişimleri birkaç daki-
kaya iniyor
Personelin vardiya değişimlerinde
kasa kapatmak için harcadığı 15
dakika, bir kaç dakikaya iniyor,
verimlilik artıyor.
Bankaya para yatırma süresinden
tasarruf
Personelin bankaya para yatırmak
Nakdin bulunduğu
yerde güvence altına
alınması konusu önemli
bir konu. Bu konuda
bizim geliştirdiğimiz
dünyada pek çok ülkede
akıllı kasa Safepoint
özellikle perakende
sektöründen büyük ilgi
görüyor. SafePoint ile
mağazalarda gün sonunda
kasadaki paranın bankaya
yatırılmasına gerek
kalmıyor.

Altının taşınması sırasında tam
gizlilik gerekiyor
G
ünümüzün en de-
ğerli eşyası sayılan
altını tüketiciyle
buluşturan sizsiniz.
Bu altınların size
gelişi sırasında yaşanabilecek
kötü olayların önüne nasıl
geçiyorsunuz?
Evet, altını Türkiye’de tüketiciyle
buluşturan bizim sektörümüz…
Ancak, bunun çeşitli aşamaları
söz konusudur. Altının Darpha-
ne basımı çeyrek, yarım, tam,
2,5’luk, 5’lik gibi altın olarak
ya da Londra Külçe Piyasası
Birliği LBMA üyesi rafinerilerimiz
tarafından üretilen gram, 2-5-
10-25-50-100-200-500-1000 kg
altınları da bu firmalar aracılı-
ğıyla bayileri ve satış noktaları
aracılığıyla tüketicilere ulaştırılı-
yor. Diğer taraftan, altınla takı
üretimi yapan, mücevher üretimi
yapan firmalarımız da bu kıymetli
emtiaları taşıma konusunda
gerekli güvenlik önlemlerini
almaktadırlar. Ancak, malumu-
nuz güvenlik önlemleri belli bir
noktaya kadar koruma sağlayabi-
liyor. Belli bir oranın üzerinde ne
kadar güvenlik önlemi alırsanız
alın, tam koruma sağlama imka-
nı yoktur.
Altınların taşınması sırasın-
da tercih ettiğiniz güvenlik
önlemleri hakkında bilgi verir
misiniz?
Aslında, güvenlik önemleri ilk
etapta sigorta korumasıyla
başlar. Tabii ki altın taşıma
söz konusu olunca burada tam
gizlilik ilkesi hemen devreye
giriyor. Taşımanın yapılacağı
güzergahın gizliliği çok önemlidir.
Tabii ki burada, altını taşıyan
ve teslim alanın gizliliği şarttır.
Yani, süreç içerisinde herhangi
bir kayıp ve emniyeti suistimal
ihtimalinin doğmaması için altını
teslim alanlarla taşıma sonunda
teslim edeceği kişilerin önceden
birbirini tanımaması gerekiyor.
Daha büyük montanlı kıymetli
maden taşımalarda mevcut firma
güvenlik elemanlarının yanı sıra
emniyet birimlerinden destek
talep edilmelidir.
Değerli eşyaların taşınması
sırasında ortaya çıkabilecek
tehlikeli bir durum için alınmış
önlemeleriniz nelerdir?
Yukarıda saydığımız tüm önlem-
lere rağmen içinde insan faktörü-
nün olduğu her durumda bir açık
oluşma ihtimali vardır.
İstanbul’da kıymetli eşyaların
taşınması sırasında yaşanmış
olumsuz bir örnek var son yıllarda
var mı? Varsa alınan bu kadar
önleme rağmen nasıl bu olaylar
yaşanabiliyor, güvenlik açıkları ne
yaparsanız yapın duruyor mu?
Tabii ki var. Bunlar, genellikle
insan faktöründen kaynaklı ihmal
sonucu gelişen örnek olaylardır.
Örneğin; gaflet anında verilen
tepkiler hesaplanarak yapılan
soygunlar söz konusudur.
Kıymetli eşya taşınması ile
ilgili yok; ama kuyumcularınızın
güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?
Her kuyumcu mağazası açılırken
Emniyet Genel Müdürlüğü’nün is-
tediği asgari güvenlik önlemlerini
almak zorundadır. Tüm kuyum-
İstanbul Kuyumcular Odası Başkanı Mustafa ATAYIK, altın
taşımalarını Güvenlik Yönetimi Dergisi için değerlendirdi.
Altın taşımalarında tam gizlilik ilkesinin devreye girmesi
gerektiğini ifade eden ATAYIK, taşımanın yapılacağı
güzergahın gizliliğinin çok önemli olduğunu vurguladı.
Mustafa ATAYIK/Başkan
İSTANBUL KUYUMCULAR ODASI

maliyeti nedeniyle sigorta konu-
suna hep mesafeli yaklaşan sek-
törümüz için bu konuda önemli
bir açılıma ve projeye ön ayak
olduk. Sektörümüzün ihtiyaçları
göz önünde tutularak, bir sigorta
firmamızla protokol imzalayarak
piyasaya göre çok uygun maliyet-
li bir kuyumcu sigortası paketini
hayata geçirdik. Tüm kuyumcula-
rımızın sigorta konusuna önem
vermesini istiyoruz. Çünkü, can
ve mal güvenliği çok önemlidir.
Sektör olarak bugüne kadar en
büyük maliyeti sigortalı olmadığı-
mız için ödüyoruz. Yani hırsızlık,
soygunla değil, sigortalı olma-
makla en büyük bedeli ödüyoruz.
Hizmete aldığımız sigortanın
içeriğinde gasp var, soygun var,
suistimal var, çantacı dediğimiz
pazarlamacı elemanlarımızın
sigortası var. Tam kapsamlı bir
sigorta paketidir. O yüzden esnaf
arkadaşlarımızın, kuyumcularımı-
zın bu sigorta anlaşmasına ilgi
gösterip, bir an önce illerindeki
kuyumcular odası ve dernekler
aracılığıyla bizimle veya Ak Sigor-
ta veya İntegra Sigorta tarafıyla
iletişime geçerek sigorta paketini
almalarını öneriyoruz.
cularda alarm, kurşun geçirmez
kapı ve camlarla kamera sistemi
mutlaka olmalıdır.
İstanbul Kuyumcular odası
olarak üyelerinize güvenlik açı-
sından tavsiyeleriniz neler olur?
Kuyumcular Odası olarak mes-
lektaşlarımızın soygun ve gasp
girişimlerinden daha minimum
etkilenmesi için bazı ek ted-
birleri hayata geçirmek istiyo-
ruz. Kuyumcu güvenliğiyle ilgili
bazı projelerimiz var. Öncelikle
kuyumcu mağazalarındaki panik
butonlarıyla ilgili kapsamlı bir
çalışma yaptık. Panik butonla-
rının bulunacağı yerler, sayıları
ve butonlardan giden ihbarların
bağlı olduğu yerleri detaylı olarak
inceledik. Kolluk kuvvetlerine ve
alarm merkezine bağlı olan panik
butonunun yanı sıra, komşu
esnafımıza da bir panik butonu
ve alarm ikaz modülü yerleştiri-
yoruz. Böylece, herhangi bir risk
faktörü ve soygunla karşı karşıya
kaldığımızda komşumuzun alarm
ikaz modülü de yanacak ve
karşılaşılan olayın hasarsız ve
tehlikesiz geçmesi sağlanacak.
Yine komşumuza koyacağımız
panik butonuyla kolluk kuvvetleri
ve alarm merkezine tehlike uyarısı
gitmiş olacaktır. Soygun sonrasın-
da suçluyu yakalatmaya yönelik
en önemli delillerden olan kayıt
cihazlarıyla farklı bir proje geliştir-
dik. Mevcut durumda kayıt cihazı
dükkanda bulunuyor ve hırsız
arkasında delil bırakmamak adına
kayıt cihazını da alıp götürüyordu.
Yeni sistemde hırsızlar, kuyumcu
dükkanından kayıt cihazını çalsa-
lar bile evinize, komşunuza ve ya
farklı bir yere koyduğunuz yedek
kayıt cihazı sayesinde hırsızlıkla
ilgili kayıtlara ulaşılmış olacaktır.
Bu projelerimiz için uzun süredir
bir güvenlik firmasıyla görüşü-
yoruz. Yakında sahada hayata
geçirmiş olacağız.
Eklemek istediğiniz noktalar
var mı?
Kıymetli metal taşıyan ve kendi
mağazalarında ticaretini yapan
kuyumculara yönelik mevzuat açı-
sından bir açık olduğunu düşünü-
yoruz. Çünkü, yaşanan ve mahke-
meye intikal eden örnek olaylara
bakıyoruz, soygun ve gasp giri-
şimlerinde bulunan insanlar için
verilen cezalar hem çok az, hem
de caydırıcı değildir. Sektörümüz,
bu kötü niyetli kişiler karşısında
yasalar önünde bir anlamda yalnız
kalmış gözüküyor. Kötü niyetli
kişiler de bu boşluklardan cesaret
alarak kuyumculara yönelik soy-
gun ve gasp girişimlerinde buluna-
biliyor. Bu nedenle, sektör olarak
bankalar için öngörülen koruma
tedbirlerini yaptığımız iş ve kullan-
dığımız maden dikkate alınarak
kuyumcular için de getirilmesini
talep ediyoruz. Ayrıca, meslektaş-
larımızın aldığı her ekstra güvenlik
tedbirinin kendilerini daha fazla
koruduğunun bilincinde olmalıdır.
Öte yandan, bugüne kadar yüksek
Güvenlik
önlemleri belli bir
noktaya kadar koruma
sağlayabiliyor. Belli
bir oranın üzerinde
ne kadar güvenlik
önlemi alırsanız alın,
tam koruma sağlama
imkanı yoktur.
Mustafa ATAYIK

Para ve kıymetli eşya
taşımacılığında özel güvenliğin rolü
H
er geçen gün dünyada
ve ülkemizde büyüyen
özel güvenlik sektö-
rünü bir güvenlik en-
düstrisi olarak görmek
ve bir güvenlik mühendisliği alanı
gibi algılamak gerekiyor. Son
20 yılda dünyada artan güvenlik
kaygısı ve ihtiyacına paralel ola-
rak özel güvenlik endüstrisinde
çalışanların sayısının 20 milyonu
geçtiği görülmektedir.
Özel güvenlik okullarda eğitim ve
okul güvenliğini sağlarken cad-
delerde, parklarda ve bahçelerde
devriye geziyor, değerli eşyaları
taşıyor, kritik altyapıları koruyor,
havaalanları, metrolar, demiryol-
ları ve diğer ulaşım sistemlerinde
güvenlik sağlıyor, alarm aktivas-
yonlarına karşılık veriyor, izleme
sistemlerini yönetiyor, düzen sağ-
lıyor. Kamu etkinliklerinde kolluk
gücüne destek ve hizmet veriyor.
Kamunun güvenlik alanına har-
cayacağı bütçeye önemli ölçüde
katkı sağlamış oluyor.
Günümüzde “mal canın yonga-
sıdır” sözü doğrultusunda mal
varlığını korumak içinde sorumlu-
luklar üstleniyor.
Para ve kıymetli eşya taşımacılı-
ğı da ticari yaşamın bir kayıp ve
zarara uğramaması için güvenli
bir iklime ihtiyaç duyuyor. Bu de-
ğerlerin güvenli olarak taşınması
ve yerine ulaşması da detaylı bir
güvenlik prosedürünün ve stra-
tejisinin uygulanmasını gerekli
kılıyor. Bu durum özel güvenlik
yöntem ve uygulamalarının bilgi,
uzmanlık ve teknoloji ile des-
teklenmesinin zorunlu olduğunu
gösteriyor.
Bu açıdan bir projeksiyon yap-
tığımızda branş olarak; nakit
taşıma ve teslimat, banka ve
finans kurumları, kuyumculuk ve
mücevherat, tedarik zincirleri,
organizasyonlar, nakit işleme,
ATM’ler, elektronik kilit sistem-
leri, kargo ve lojistik vb. gibi
kıymet ve varlık unsurlarının
sorumluluğunu taşıyan güvenlik
personelinin önemi günümüzde
daha da öne çıkıyor.
Para ve kıymetli eşya taşıma-
cılığı işleyişi içerisinde; fiziki
güvenlik önlemleri, elektronik
güvenlik önlemleri ve bütün bun-
ların koordinasyonunu sağlayan
özel güvenlik görevlileri önemli
bir misyonu üstlenmiş durumda-
dır. Burada eğitim, denetim ve
deneyim tüm süreçlerin aksak-
sız işlemesi yönünden olmazsa
olmaz önemdedir. Özel güvenlik
görevlisi; fiziki ve mental olarak
sürekli aktif olmalıdır. Örnek olay-
lardan hareketle daha önce ger-
çekleşmiş problem ve çatışmalar,
çözümleri ile işlenmiş suçların
analizi, belge ve görseller, test
ve değerlendirmeler ile sürekli
eğitim ve denetime tabi olmaları
gerekmektedir.
Görev yeri ve yakın çevresi ile
operasyonel süreçte; personele
ve müşterilere yönelik saldırı,
hırsızlık, gasp, tehdit, şantaj, do-
landırıcılık ve darp olayları, görev
alanına yönelik silahlı soygunlar,
görev yeri önünde bekleyen kıy-
metli eşya ve para nakil araçla-
rına yönelik saldırılar, ATM’lere
yönelik saldırı ve dolandırıcılıklar,
şube varlıklarına yönelik şiddet,
Para ve kıymetli eşya taşımacılığı da ticari yaşamın
bir kayıp ve zarara uğramaması için güvenli bir iklime
ihtiyaç duyuyor. Bu değerlerin güvenli olarak taşınması ve
yerine ulaşması da detaylı bir güvenlik prosedürünün ve
stratejisinin uygulanmasını gerekli kılıyor.
Osman ÖZTÜRK/ Yönetim Kurulu Başkanı
CSG CITY SECURITY GROUP

saldırı, vandalist ve terörist hare-
ketler, yangın, sel, deprem gibi
doğal afetler ve toplumsal olaylar
özel güvenlik görevlilerinin hazır-
lıklı olması gereken olaylardır.
Bu doğrultuda;
Güvenlik paydaşları olan
üst yönetim, personel ve diğer
çalışanlar ile özel güvenlik yapı-
larının eğitimi, hizmet alanlarının
belirlenmesi, görev tanımlarının
yapılması,
Yönetim ve operasyon güven-
liği ile ilgili personel seçimi ve
eğitimi yönünde sorumlulukları
tanımlamak, sürdürülebilir for-
matların oluşturması,
Eğitim Programlarının uygulan-
ması ve operasyonel kıymetlen-
dirme için eğiticilerin eğitilmesi,
Bilgi güvenliği politikasının ta-
yini, bilgi güvenliği risk yönetimi,
güvenlik olay ve işlem yönetimi,
müşteri bilgi ve kıymetlerinin
korunması, iletişim sistemlerinin
korunması, ATM güvenliği eğitim
ve planlarının hazırlanması,
Özel güvenlik görevlilerinin;
kurum, şube ve operasyon içeri-
sindeki işleyen sistemin takibi,
algılama ve ani karar verme
yeteneklerinin güçlendirilmesi,
Eğitim programlarında, saha-
da, fiziki ve elektronik güvenlik
sistemlerinin işleyebilmesi için
başta özel güvenlik görevlileri ol-
mak üzere yönetici ve çalışanların
güvenlik bilincinin artırılması,
Ani gelişebilecek olan olumsuz
olaylara karşı davranış biçimleri-
nin geliştirilmesi, önlemeye yöne-
lik duyarlılığın artırılması riskleri
minimum düzeye indirecektir.
Toplumun güvenlik ihtiyacı büyü-
düğü sürece özel güvenliğin so-
rumluluk alanı büyüyecek, önem
ve değeri artacaktır. Bu durumu
değişen güvenlik algılamalarına,
suçluluğun geçirdiği değişime bağ-
layabiliriz. Bu sebeple alanında
uzmanlaşmış, eğitimli güvenlik
görevlilerine ihtiyaç her geçen
gün artacaktır. Güvenlik olmazsa
olmaz bir ihtiyaçtır. Güvenlikten
tasarruf en pahalı seçenektir sözü
hiç akıldan çıkarılmamalıdır.
Para ve kıymetli
eşya taşımacılığı
işleyişi içerisinde;
fiziki güvenlik
önlemleri, elektronik
güvenlik önlemleri
ve bütün bunların
koordinasyonunu
sağlayan özel güvenlik
görevlileri önemli bir
misyonu üstlenmiş
durumdadır.
Osman ÖZTÜRK

Otellerde yangın nedenleri ve
Avrupa Konseyi önerisi-1
FOKUS OTEL GÜVENLİĞİ
O
tel yangınları; çok
sayıda insanın bir
arada bulunduğu,
uluslararası nitelik
taşıyan ve turizm
sektörüne önemli etkileri olan,
üzerinde ciddi olarak durulması
gereken önemli bir konudur. Kon-
for ve müşteri ihtiyaçları için çok
farklı tesisatlar bulunduğundan
yangın riski büyüktür. Otellerin
yangın güvenliğinin sağlanmasın-
da, öncelikle katlar ve bölümler
arasında yangın kompartımanları-
nın oluşturulması, kaçış yollarının
düzenlenmesi, algılama ve uyarı
sistemlerinin yapılması, duman
kontrol sistemlerinin tasarlanma-
sı ve elbette söndürme sistem-
lerinin tasarlanarak uygulanması
gerekir. Bunların her biri ayrı birer
araştırma ve inceleme konusu-
dur.
Otellerde konaklayan kişiler,
farklı kültürden ve değişik fiziksel
özelliklere sahip insanlar olabile-
ceğinden, otel yangınları genel-
likle çok ölümle sonuçlanır ve
uluslararası bir yankı uyandırır.
Otel yangınları; ülkenin turizm
gelirini de etkiler. Günümüzde
birçok turizm acentesi yeterli
yangın güvenliği olmayan otellere
müşterilerini göndermemekte-
dir. Önceden otelde inceleme
yapmakta, otomatik algılama ve
yağmurlama sistemleri olmayan
otellerle bağlantıya girmemek-
tedir. Avrupa Konseyi otellerde
yangın güvenliğini sağlamak için
önemli karar almış ve yoğun çalış-
ma başlatmıştır.
Otel yangınlarının nedenleri
Otellerde çıkacak yangınların
sayısının azaltılabilmesi için ön-
celikle hangi nedenlerle yangının
çıkabileceğinin iyi incelenmesi
gerekir. Otelin özelliğine göre yan-
gın nedeni değişmekle beraber,
genellikle müşteri ve personel
hatası, mutfak, kazan dairesi ve
havalandırma sistemleri ile elekt-
Otellerdeki yangınlar daha çok, müşterilerin yatağa
sigara düşürmesi, küllükte yanar sigara bırakılması, otel
personelinin dikkatsizliği, tedbirsizliği ve mutfak, ısıtma
sistemi ile havalandırma sistemlerindeki arızalar, bakım
çalışmaları sırasındaki hatalar, elektrik arızaları veya
sabotaj nedeniyle çıkmaktadır.
PROF. DR. ABDURRAHMAN KILIÇ
İTÜ Makine Fakültesi Öğretim Üyesi

olması, Ocak Şubat ayında çok
olmasının ise ısıtma mevsimi
nedeniyle olduğu söylenebilir.
Otellerde yangın kaynaklarının
başında elektrik tesisatı ve elekt-
rikli cihazlar gelmektedir. İkinci
sırada yer alan sigaranın neden
olduğu yangınların sayısı her ge-
çen gün azalmasına rağmen yine
de önemli bir oran tutmaktadır.
Yıllık otellerde kundaklama ve
elektrik tesisatı en yüksek oranı
tutarken mevsimlik otellerde si-
garadan kaynaklanan yangılar ön
plana çıkmaktadır. Yaz aylarında
dışarıda geçirilen zamanın daha
fazla olması ve sıcaklığın artması
rik sistemindeki arızlar, bakım
sırasındaki hatalar ve sabotaj ne-
deniyle yangın çıktığı söylenebilir.
Otellerdeki yangınlar daha çok,
müşterilerin yatağa sigara dü-
şürmesi, küllükte yanar sigara
bırakılması, otel personelinin dik-
katsizliği, tedbirsizliği ve mutfak,
ısıtma sistemi ile havalandırma
sistemlerindeki arızalar, bakım
çalışmaları sırasındaki hatalar,
elektrik arızaları veya sabotaj
nedeniyle çıkmaktadır.
Otellerde 2000 yılından önce
yılda yaklaşık 10000 yangın mey-
dana gelirken günümüzde her yıl
yaklaşık 5000 yangın oluşmakta
ve her yıl alınan önlemler saye-
sinde yangın sayısında azalma
olmaktadır. Son yıllarda yangın
sayısında azalmaya paralel olarak
ölü ve yaralı sayısındaki azalma
daha çok olmaktadır.
Kuzey yarımkürede yangınlar
en çok Ocak ve Şubat ayında,
Cumartesi ve Pazar günleri öğle-
den önce ve akşamları meydana
gelmektedir. Çok ölümlü yangın-
ların tamamı ise sabahleyin erken
saatlerde herkes uykudayken
oluşmuştur. Cumartesi ve Pazar
günleri çok olmasının nedeni
olarak müşterilerin sayısının fazla
sezonluk otellerde kıvılcım ve
parlama nedeniyle oluşan yangın-
ların sayısı fazla olmaktadır.
Otellerde en çok yangın çıkan
mahaller yatak odaları ve mut-
faklardır. Yıllık otellerde toplam
yangınların dörtte bir yatak
odalarında müşteri hataların-
dan kaynaklanmaktadır. Isıtma
sistemleri ve depolarda oluşan
yangınların sayısı da çok fazladır.
Personel mahallerinde, çama-
şırhanelerde, şaftlarda, lokan-
talarda, saunalarda ve toplantı
mahallerinde yangınlara rastlanıl-
maktadır.
Otellerde yangın kaynaklarının başında
elektrik tesisatı ve elektrikli cihazlar gelmektedir.
İkinci sırada yer alan sigaranın neden olduğu
yangınların sayısı her geçen gün azalmasına rağmen
yine de önemli bir oran tutmaktadır.
PROF. DR.
ABDURRAHMAN KILIÇ
SİGARA
Yatakta
Diğer yerlerde
ELEKTRİK
Tesisatta
Motorlu ve elektrikli el aletleri
Isıtma ve pişirme cihazları
Kundaklama
ISITMA SİSTEMİ
Yağ lsıtıcı
Baca
Gazlı lsıtıcı
Komurlu lsıtıcı
Davlumbazlarda biriken yağlar
Kıvılcım, ani parlama, gaz tesisatı vs

13
8
22 21
15 4
4 2
8 1
12 1
3 4
3 2
3 1
1 1
7 5
8 14
Yangın Çıkış Nedeni Yangınların Yüzdesi (%)
Yıllık Oteller Sezonluk Oteller
Tablo 1. Otellerde yangın kaynakları

Personel hataları
Otelde çalışan personelin yeterli
eğitimi almaması nedeniyle
küçük sayılabilecek ihmali, dik-
katsizliği ve tedbirsizliği büyük
yangınların başlangıcı olabilmek-
tedir. Birçok otel yangını, odalar
temizlenirken çöp kutusuna
söndü zannedilen kül tablasının
çöp torbasına boşaltılması veya
çamaşır toplanırken temizlikçinin
ağzındaki sigarayı çamaşır torbası
içine düşürmesi nedeniyle meyda-
na gelmiştir.
Personelin sık aralıklarla eğitilmesi,
yangına sebep olacak faktörlerin
anlatılmalı ve küçük ihmallerin
hangi boyutta felaketlere sebep
olabileceği açıklanmalı, yangın
durumunda ne yapması gerektiği ve
nasıl söndüreceği önceden öğretil-
melidir.
Müşteri hataları
Otel müşterileri farklı kültürde
yetişmiş, yorgun, uykusuz, aşırı
içkili veya çok üzgün olabilir.
Bunların yanında fazla yaşlı,
özürlü veya hasta olması da müm-
kündür. Bu özelliklerin hepsi de
dikkat melekesini zayıflattığından
yangına neden olma olasılığını
artırır. Ağzında yanar vaziyette
sigara varken uyuyabilir, küllükte
yanar sigara unutabilir veya yere
sigara düşürebilir. İstanbul’da iyi
tanınan bir otelin odasında 1994
yılı başında meydana gelen yangın
müşterinin sigarasını banyodaki
plastikten yapılmış şampuan
setinin üzerine bırakması sonucu
meydana gelmiş ve duman de-
dektörleri yardımıyla kısa sürede
haber alınarak yangın odadan
yayılmadan söndürülmüştür.
Müşteri hatalarından kaynaklanan
yangınları azaltmak için öncelikli
olarak müşterileri uyaran bilgilerin
kolay görülebilir şekilde oda-
larda bulundurulmalı ve yangın
durumunda ne yapacağı odanın
konumuna göre bir plan üzerinde
Birçok otel
yangını, odalar
temizlenirken söndü
zannedilen kül
tablasının çöp torbasına
boşaltılması veya çamaşır
toplanırken temizlikçinin
ağzındaki sigarayı çamaşır
torbası içine düşürmesi
nedeniyle meydana
gelmiştir.
Mutfaklar 10 13
Isıtma Santralleri 9 7
Depolar 10 5
Koridorlar, Merdivenler 6 3
Personel Mahalleri 2 8
Utu, Çamaşır odalan 3 2
Teknik odalar 3 2
Asansor şaftlan 1 0
Ofisler 4 2
Yatak Odaları 23 10
Barlar 4 6
Lobiler 3 7
Tuvaletler 3 2
Lokantalar 2 2
Oturma ve toplantı mahalleri 2 3
SERVİS ALANLARI Yıllık Sezonluk
Tablo 2. Otellerde yangın çıkan mahaller
MGM Oteli Yangını

gösterilmelidir. Yangının çabuk
haber alınabilmesi için de oda-
lara duman dedektörü yerleşti-
rilmelidir.
Otel hizmet birimlerindeki
hatalar
Otellerde yangıların en çok
çıktığı yerler; mutfak, kalorifer
dairesi, havalandırma fanları
ve çamaşırhanedir. Özellikle,
kızartma yapılan mutfaklarda
davlumbazlara biriken yağların
tutuşmasına sık rastlanmakta-
dır. Uygun tasarlanmamış otel-
lerde mutfakta oluşan duman
havalandırma kanalları ile diğer
bölümlere yayılmakta ve paniğe
sebep olmaktadır. Mutfaklarda
otomatik söndürme tesisatının
mutlaka olması ve ocakların
otomatik gazlı söndürücülerle
korunması gerekir. Sıvılaştırıl-
mış petrol gazlarının kullanıldığı
otellerde tüpler dışarıda uygun
bir hacımda olmalı ve mutfağa
bakır borular içiresinde getiril-
melidir. Mut faklarda ocak üstü
davlumbazlar ayrı bir havalan-
dırmaya bağlanmalı ve otomatik
gazlı söndürme sistemi yapılma-
lıdır. Havalandırma kanalları pe-
riyodik olarak temizlenmelidir.
Yakın geçmişte, 1990 yılında
Kahire’de Sheraton otelinde
meydana gelen yangın bahçede
barbekü yapılırken rüzgârın ate-
şi savunması ve fark edilmeyen
kıvılcımın bir odayı tutuştur-
ması ile başlamıştır. Dışarıda
yakılan ateşler için uygun yer
hazırlanması, rüzgarın yönünün
göz önüne alınması ve ateşin
sürekli kontrol altında tutulması
gerekir.
Kazan dairelerinde biriken
yakıtların tutuşması veya
biriken pisliklerin alev almasıy-
la başlayan yangınların sayısı
özellikle İstanbul’da çok fazladır.
Küçük hacimlere yerleştirilen
kazanların emniyet cihazlarının
arızalarından ve brülörden sızan
yakıtların yangına sebebiyetleri
önlenmelidir. Kazan dairesi ile
diğer bölümler arsında koruyu-
cu bölmenin olmadığı otellerde
yangının diğer bölümlere de
sirayet ettiğine rastlanılmak-
tadır. Kazan dairelerinin çok
temiz tutulmasına, yakıt deposu
ile kaza arasında yanmaz bir
duvarın bulunmasına ve brülörün
sürekli bakımının yapılmasına
dikkat edilmelidir. Herhangi bir
yangın durumunda kazan daire-
sinde oluşacak dumanın yatılan
bölümlere geçmemesi için aktif
havalandırma tesisatı ve uygun
bölmeler düşünülmelidir.
Kazan dairelerinin çıkış kapıları
olabildiği kadar birbirinin ters
yönünde ve dışarıya doğru açılan
ve kendiliğinden kapanabile-
cek biçimde yerleştirilmeli, biri
normal diğeri kaçış kapısı olmak
üzere, en az iki kapısı bulunma-
lıdır. Kapılardan biri doğrudan
doğruya kesinlikle bina dışına
ve dışarı doğruya açılmalıdır.
Kapılar hem çıkış açısından ve
hem de itfaiyenin müdahalesi
bakımından önemlidir.
Her kazan için tercihan ayrı bir
baca kullanılmalı, şofben v.s.
boruları kazan bacalarına bağlan-
mamalı, kazan dairesi için ayrıca
havalandırma bacası yapılmalı-
dır. Kazan bacaları havalandırma
kanalı ve havalandırma kanalları
da kazan bacası olarak kullanıl-
mamalıdır. Bacalar yılda en az
iki kez yetkili kişilere temizlettiril-
melidir. Baca içerisine aspiratör
ve benzeri tertibat kurulduğu
takdirde bunlar kurum toplama-
yacak ve çekişi engellemeyecek
şekilde yerleştirilmelidir.
Bakım çalışmaları sırasındaki
yangınlar
Oteller bir şehir gibidir. Her
türlü ihtiyacın karşılandığı ve
çok değişik tesisatın bulunduğu
mekânlardır. Teknik müdürlükleri
sürekli bakım ve onarım içinde-
dir. Kaynak, lehim ve boyama
gibi çalışmalar sık aralıklarla
yapılır. Özellikle kaynak çalışma-
ları sırasında kıvılcımlar büyük
tehlike oluşturmaktadır. Yenileme
çalışmaları sırasında, özellikle de
kaynak ya da lehim çalışmalarıyla
bağlantılı olarak meydana gelen
başlangıç yangınları çok kısa bir
süre içinde büyük hasarlara yol
açan büyük yangınlara dönüşebil-
mektedir. Yanıcı maddelerle dö-
şenmiş objeler ve kolay alevlenen
dekorasyonlar taşan kıvılcımların
veya kaynak parçalarının dağıl-
masıyla isabet almakta ve yangın
genellikle kuvvetli duman olu-
şumuyla birlikte kısa bir zaman
içinde tüm yanıcı malzemeleri
kaplayarak kurtarılması mümkün
Otellerdeki
yangınların çoğunluğu
tesisat arızaları ve
elektrik kontağı sebebiyle
olmaktadır. Prizlere sürekli
takılı bulunan elektrikli
cihazlardaki kısa devre,
lambaların aşırı ısınması ve
havalandırma cihazlarında
çıkan yangınlar çabuk
fark edilmediği takdirde
genişleyebilmektedir.

ol mayan büyük hasarlara yol
açabilmektedir. Bu gibi durumlar-
da yangın yerinde genellikle az
sayıda bulunan insanlar tara-
fından yeterli olmayan araçlarla
yapılan söndürme girişimleri
de sonuçsuz kalmaktadır. Bu
nedenden dolayı oksijen kaynağı,
elektrikli kaynak, kesme ve lehim
çalışmaları kolay tutuşabilen
maddelerin ve sıvıların bulunduğu
bölümlerde yapılmasından kaçın-
mak temel prensiptir.
Üzerinde çalışılacak parçalar,
mümkün olduğu takdirde ana
parçadan sökülmeli ya da tehlike
oluşturmayan başka bir alana
alınarak tamir edilmelidir. Bun-
ların zorunlu nedenlerden dolayı
gerçekleşememesi durumunda,
kaynak, kesme ve lehim çalışma-
larını sadece bu konuda tecrü-
beli olan kişilerce yapımına izin
verilmelidir. Çalışmalardan önce
gerekli söndürme araçları ve ye-
terli ekip çalışmaya başlamadan
önce hazır bulundurulmalıdır.
Tesisat arızalarından oluşan
yangınlar
Otellerdeki yangınların çoğunlu-
ğu tesisat arızaları ve elektrik
kontağı sebebiyle olmaktadır.
Prizlere sürekli takılı bulunan
elektrikli cihazlardaki kısa devre,
lambaların aşırı ısınması ve
havalandırma cihazlarında çıkan
yangınlar çabuk fark edilmediği
takdirde genişleyebilmektedir.
Tesisatlarda biriken tozlar ve
bakımsızlık nedeniyle motorlu
cihazlarda yanma ola bileceği göz
önünde tutulmalı, sık aralıklarla
bakımı yapılmalı ve yanıcı madde-
lerin civarında olmamasına dikkat
etmelidir.
Elektrik aydınlatması sırasında
sadece ışık değil, büyük oranda
ısı enerjisi de açığa çıktığından
dolayı bunların olası bir yangın
tehlikesi kaynağı olduğu her
zaman hesaba katılmalıdır.
Aydınlatma cihazlarının yerleştiril-
mesi sırasında o bölge de bir ısı
birikimi meydana gelmemesine
ve kolay tutuşabilen nesnelerle,
örneğin perde ya da benzerleriy-
le temasta olmamasına dikkat
edilmelidir.
Eskimiş, hatalı elektrik tesisat-
ları ve elektrikli aletlerin hatalı
kullanımları nedeniyle otellerde
ve benzeri yapılarda ağır sonuç-
lar doğuran yangınlar meydana
gelmiştir. Bu yapılardaki elektrik
tesisatlarından bugün maalesef
ürkütücü sonuçlar ortaya çık-
makta ve neredeyse tamamen
paslanmış tesisatlar, izolas-
yonsuz borular, hasar görmüş
düğme ve dağıtım kutuları ve
diğer eksiklikler yangın tehlikesini
sürekli gündemde tutmaktadır.
Bu tür hatalı tesisatlar biran önce
iyileştirilmeli ve hiçbir zaman bir
sonraki yenileme çalışmalarına
kadar ertelenmemelidir.
Sabotaj ve kundaklama
Otellerde meydana gelen yan-
gınların bir sebebi de sabotaj ve
kundaklamadır. Sabotaja karşı
kontrol sisteminin iyileştirilmesi,
kamera kontrol sistemlerinin
önemli yerlere konulmalı ve kritik
birimlere kontrolsüz giriş yaptırıl-
mamalıdır.
Otel
müşterileri farklı
kültürde yetişmiş,
yorgun, uykusuz,
aşırı içkili veya
çok üzgün olabilir.
Bunların yanında
fazla yaşlı, özürlü
veya hasta olması
da mümkündür. Bu
özelliklerin hepsi de
dikkat melekesini
zayıflattığından
yangına neden olma
olasılığını artırır.
Paris Opera Oteli Yangını

Turizmde güvenlik
T
urizm sektörü açısın-
dan çok zor geçen
iki yılın ardından,
bilançolarda faaliyet
karının çok yüksek
gerçekleştiği bir 2018 yılını
geride bıraktık. 2019 yılın-
da turizmde dolulukların ve
fiyatların artmaya başlaması
sayesinde çevrilebilir bir nakit
akışı senaryosunun piyasalara
hakim olacağı beklentisi ile tu-
rizm yatırımcısını iyi bir sezonun
beklediğini öngörüyoruz.
Özellikle Antalya bölgesinde
2018 yılını %30’luk bir büyü-
meyle bütün zamanların en
iyi sezonu olarak kapattıktan
sonra, turizm sektörü temsilci-
leriyle yaptığımız istişarelerden
çıkardığımız sonuçlara göre
2019 yılında da %20-25 bandın-
da bir büyümeyle 16 milyonun
üzerinde yabancı turisti ağırla-
yacağımızı değerlendiriyoruz.
Önümüzdeki beş yıl içerisinde
70 milyon turist ve 70 milyar
dolarlık turizm hedefinin ortaya
konulduğu bir süreçte, turistin
en hassas olduğu nokta olan
güvenlik kaygısını ortadan kal-
dırabilmenin ne kadar önemli
olduğunun farkındayız.
Son yıllarda dünyada ve özellik-
le orta doğuda yaşanan olum-
suz gelişmelere paralel olarak
yaşanan terör tehdidini en çok
hisseden sektörlerden bir tanesi
hiç şüphesiz turizmdir. Tamamen
hassas dengelerle yönetilen
sektörün yapısal olarak aşırı kı-
rılganlığı ve her olumsuz duruma
aynı ölçüde olumsuz tepki veriyor
olması, sunduğumuz güvenlik
hizmetini sahaya kusursuz olarak
yansıtmamızı gerekli kılıyor.
Güvenlik hatalarından doğabile-
cek zararların, telafisi mümkün
olmayan sonuçlara yol açabilece-
ği gerçeğinden hareketle, ortaya
konulan hizmetin de aynı derece-
de kusursuz ve titiz bir çalışma-
nın ürünü olması gerekiyor.
Turizm sektörünün en önemli
ayaklarından biri güvenlik
Securitas, güvenlik servisi sağ-
layan firmalar kategorisindeki
haklı yerini kazanırken, ülkemize
gelen ziyaretçilerin güvenlik algı-
sını daha yükseğe taşıyabilmeyi
hedeflemiş, güvenliğin turizm
sektörünün en önemli ayakların-
Önümüzdeki beş yıl içerisinde 70 milyon turist ve 70
milyar dolarlık turizm hedefinin ortaya konulduğu bir
süreçte, turistin en hassas olduğu nokta olan güvenlik
kaygısını ortadan kaldırabilmenin ne kadar önemli
olduğunun farkındayız.
SECURITAS GÜVENLİK HİZMETLERİ

ceğimize bir yatırım olduğunun
bilincindeyiz ve bu anlayışla iş
süreçlerimizin her noktasında titiz
davranıyoruz.
Öncelikle eğitimin ve disiplinin
güvenlik sektörünün vazgeçilmez
bir parçası olduğunu biliyoruz.
Personel istihdamı safhasından
başlayan titiz çalışmamız, kesin-
tisiz eğitim ve görev başı tatbikat-
ları ile takviye edilen ve teknolojik
imkanların da devreye sokulduğu
bir denetim mekanizmasıyla
izlenerek devam ediyor. Securitas
kültürüne adapte edilen persone-
limizin değer katan tutum ve dav-
ranışlarını ödüllendirerek motivas-
yonun her an yüksek tutulmasını
ön planda tutuyoruz.
Güvenliğin insan unsuruna
dayalı kısmı için böylesine ince
bir çalışma sürdürülürken, en az
hata hedefimiz için teknolojinin
sunduklarına da kapı açıyoruz.
Uzaktan izleme hizmetleri ve
devriye yönetim, denetim ve
raporlama sistemleri, alarm sis-
temleri, termal ve dijital kamera
sistemlerinin kurulumu, işletilme-
si gibi hizmetlerle sektörde fark
yaratıyor ve bu sayede de farkın-
dalık oluşturuyoruz. Güvenliğin
dan birisi olduğunun bilincini ve
sorumluluğunu taşıyan önemli
bir aktör olmuştur. Teknolojiyi en
üst seviyede kullanarak, insan
hatasından kaynaklanabilecek
güvenlik riskini en aza indirmeyi
başarmış, bu yönüyle tecrübesi-
ni ve Ar-Ge altyapısını bir araya
getirerek, üst düzey güvenlik
stratejilerini sahaya yansıtmış-
tır. İstisnasız ve kesinlik içeren
kuralların yanında, üstün disiplin
anlayışımızın ürünü olan hizmet
kalitemiz, sektörde marka olarak
tanınmamızı sağladığı gibi, servis
verdiğimiz çözüm ortaklarımızın
memnuniyetini de beraberinde
getirmiştir.
Bilgiyi, teknolojiyi ve insan
gücünü harmanlayan Securitas,
turizmin nabzının attığı bölgelerde
önemli ve marka değeri taşıyan
dünyaca ünlü turistik tesislere
güvenlik hizmeti sağlamaktadır.
Yabancı turistlerin çoğunlukla
tercih ettikleri bölgelerde bulunan
tesislerde sunduğumuz güvenlik
hizmetinde ölçülebilir hizmet
kalitemiz ve imajımız ön plana
çıkmaktadır. Her bir güvenlik
personelinin, ülkemizin tanıtımını
yapan bir turizm elçisi olduğunun
bilincini taşıması gerektiğini her
fırsatta dile getiriyoruz. İmajın
kapıda başladığını parola haline
getirerek, hatayı en aza indiren
bir hizmet anlayışının, ülkemizin
ekonomisine ve dolayısıyla gele-
ayrılmaz bir parçası olan itfaiye
hizmetini de çözüm yelpazemizin
içerisinde ayrı bir seçenek olarak
sunabiliyoruz.
Turizm yatırımcılarının yüksek
itibara sahip, güvenilir ve her an
yanlarında olan bir güvenlik fir-
ması ile çalışabilme beklentisini
karşılayabilmenin haklı gururunu
yaşadığımızı ve Securitas’ın
turizm sektöründe de geleceğe
emin adımlarla ilerlediğini ifade
etmek istiyorum.
Güvenlik
hatalarından
doğabilecek zararların,
telafisi mümkün
olmayan sonuçlara yol
açabileceği gerçeğinden
hareketle, ortaya
konulan hizmetin
kusursuz ve titiz bir
çalışmanın ürünü
olması gerekiyor.

“Güvenli otel statüsündeyiz”
D
ünyanın en büyük ve
yaygın oteller grubun-
da, ikinci sırada olan
Wyndham markası,
Amerika kıtasın-
dan sonra Avrupa pazarında
ilk anlaşmasını, 2011 yılında
imzalayarak, Basın Ekspres yolu
güzergâhında, Petek grubunun
120 milyon Dolarlık ile yatırımı
ile 2013 yılı Temmuz ayında
Türkiye pazarına girdi.
Biz Petek grubu olarak,
Wyndham markasını tercih
etmeden önce yatırım danışman-
lık hizmetleri alırken, markanın
küresel gücü beklentilerimiz ile
örtüşmesi önemli idi. Çünkü bu
brendte ülkemizde herhangi bir
oluşum yoktu. Yüksek stan-
dartları olan planlamalarımızın
her safhasında, kaliteden ödün
vermeden, yatırımı hayata ge-
çirmek için yoğun planlamaların
yanında, aldığımız danışmanlık
hizmetleri ile ilerledik.
Otelimiz toplamda, 307 oda, 14
toplantı salonu, 2 balo salonu, 1
Convention center, çok dona-
nımlı sağlık kulübü ve içindeki
18 ayrı işletmenin olduğu butik
çarşısı ile 69000 m2
kullanım
alanına sahiptir. Bu çapta bir
projeyi hayata geçirirken, kuruluş
aşamasının en önemli yapılan-
malarından bir de güvenlik kon-
septi idi. Bu güvenlik alt yapısının
kurulum aşamasında, ilerleyen
teknoloji ve yapılan uygulamaların
tamamı eğitime dayalı, denetlene-
bilir ve gelişen teknolojiye uygun
ve efektif olması tercihlerimizin
başında idi.
En profesyonellerle çalışıyoruz
Projenin planlama ve mimarinin
hayata geçiş aşamasında, risk
haritamızı belirlerken, bütün
dünyada yaşanan uluslararası
gelişmeler ve küresel terörün
bütün dünyadaki yarattığı riskler,
her kurum gibi bizimde yakından
takip ettiğimiz ve aksiyonlar aldı-
ğımız çok sayıda kanuna uygun
çalışmalarımız oldu.
Risk haritamız netleştiğinde,
kendi alanlarında en profesyonel
olan firmalar ile çalışmayı tercih
ettik. Örneğin, yangın, Access
geçiş sistemi ve kamera kontrol
otomasyon sisteminde Honey-
well, kapı kontrol sistemin de
Uluslararası bir kongre veya diplomatik bir ziyaret,
uluslararası bir havayolu şirketinin uzun süreli
konaklamaları, spor etkinliklerine ev sahipliği yapmak için
‘Güvenli otel’ olmalı ve bunun lisansını almalısınız.
Yekta TIRAŞ / Operasyon & Güvenlik Müdürü
WYNDHAM GRAND İSTANBUL EUROPE

Meyer, kapı kilit sistemlerinde
HAFELE, Bariyer sistemlerinde ise
ERBEN gibi firmalar ile ilerledik.
Oluşumun her safhasında, bütün
ekipmanlarımızın hizmet verme-
ye dönüştüğü safhada, misafir
memnuniyetine dayalı, personel-
ler ile eğitime dayalı süreçlerimiz
bittiğinde de, caydırıcılık seviyesi
yüksek bir kontrol sistemini kur-
duğumuzu gözlemledik.
Bu sebepten dolayıdır ki, ulusla-
rarası ve yerel resmi kurumlar ve
tarafından Güvenli otel statü-
sünü almış bulunmaktayız. Bu
çok önemli bir kıstastır. Bütün
dünyada bilinen global kurumların
konaklama, toplantı ve birçok
etkinlik öncesi planlamalarında
denetimler yapılırken, güvenlik
konusunun da ciddi anlamda
sorgulanan önemli bir detay
olduğunu biliyoruz.
Misafir profilini sunduğunuz hiz-
metler belirliyor. Rahatlık, konfor
temizlik hijyen ve ulaşım başlıca
bilinen ezber konu başlıkları
olsa da, güvenli otel olabilmek
için iş bilgisi, yatırım, eğitim ve
donanım gerektiriyor.
Güvenli otel lisansı mutlaka
olmalı
Bunu şöyle örnekleyebiliriz;
uluslararası bir kongre veya
diplomatik bir ziyaret, ulusla-
rarası bir havayolu şirketinin
uzun süreli konaklamaları, spor
etkinliklerine ev sahipliği yap-
mak için ‘Güvenli otel’ olmalı ve
bunun lisansını almalısınız. Aksi
takdirde, pazarlamaya çalıştığı-
nız hizmetin önemli bir bacağı
eksik olduğu hemen fark edilir,
memnuniyet seviyesi düşer, gelir
azalır ve pazardaki hakimiyet
payınız biter. Buda imaj kaybını
beraberinde getirir buda kim-
senin tercih edeceği bir durum
değildir.
Sistemi ayakta tutan beş ele-
ment vardır sırası ile;
Bilgi
Ekipman
Personel
Prosedür
Eğitim & Denetim
Bu unsurları oluşturamadığınızda
sistem maalesef çalışmayacaktır.
Sistemi tamamlayan unsurları
akademik anlamda denetleyen,
üniversiteler ve STK’lar tara-
fından da onayladığında da, siste-
min devamlılığı uzun yıllar devam
edecektir.
Biz Wyndham Grand İstanbul
Europe oteli olarak, misafir
memnuniyetine dayalı güvenli
otel bilincini yok etmeden, online
kanallarda misafirler tarafından
değerlendirilen yüksek seviyede
kazanılan puanlarımız ile tercih
sebebi olmaya devam edeceğiz.
Bu misyonumuzdan asla ödün
vermeden turizmdeki devamlı-
lığımız ve yatırımlarımız devam
edecek.
Misafir profilini
sunduğunuz hizmetler
belirliyor. Rahatlık,
konfor temizlik hijyen
ve ulaşım başlıca
bilinen ezber konu
başlıkları olsa da,
güvenli otel olabilmek
için iş bilgisi, yatırım,
eğitim ve donanım
gerekiyor.
Yekta TIRAŞ

Wisenet SSM selefi SSM1.0’dan ayıran birçok farklı yapısal
değişiklik ile gelmiştir. Özellikle selefinde kullanıcılarımızı
yoran ve kafalarını karıştıran bir çok modül tek bir yapı
altına alınmış ve kullanıcıya sistemi daha hızlı düzenleme
olanağı sağlanmıştır.
Wisenet SSM yeni mimari
Wisenet SSM, canlı izleme, video
kaydı, kayıtlı veriyi oynatma ve
olay temelli izleme özellikleri
sunan video yönetim yazılımıdır.
Sistem sadece NVR/DVR kul-
lanıldığında 10.000 kameraya
kadar, eğer sistemi kayıt maksatlı
kullanırsanız 2.048 adete kadar
tek sistemde desteklenir. Bu
durum federatif yapı kullanılarak
genişleyebilir. Wisenet SSM 45
gün deneme sürümü ile gelir,
bu sayede tüm fonksiyonlarını
dilediğiniz gibi test edebilirsiniz.
Wisenet SSM selefi SSM1.0’dan
ayıran birçok farklı yapısal
değişiklik ile gelmiştir. Özellikle
selefinde kullanıcılarımızı yoran
ve kafalarını karıştıran bir çok
modül tek bir yapı altına alınmış
ve kullanıcıya sistemi daha hızlı
düzenleme olanağı sağlanmıştır.
Wisenet SSM selefinden farklı
olarak iki adet kurulum dos-
yası ile gelmektedir. Ancak bu
durum selefindeki gibi sunucu
istemci yapıyı bozmamaktadır.
İki dosyadan birisi istemci diğeri
ise sunucu kurulumu sağlayarak
kullanıcılarımızın kurulum es-
nasında neyi seçmesi gerektiği
karmaşıklığını gidermiş bulun-
maktayız.
Sistem, çekirdek sunucuların
(core server) domain dediğimiz
Devrim ESENTÜRK/ Kıdemli Teknik Yönetici
HANWHA TECHWIN EUROPE LTD.
Wisenet SSM - izleme, kayıt ve
yönetim yazılımı
ÖZEL DOSYA CCTV YÖNETİM YAZILIMI

tek bir yapı oluşturulması ile
çalışmaktadır. Bu şekilde birden
fazla sunucu yapısına ihtiyacınız
varsa sistemi lisanslamanız ge-
rekmektedir. Ancak tek çekirdek
sunuculu sistem sadece kayıt
cihazı eklendiğinde ve 3000 ka-
nalı geçmediği sürece ücretsiz
olarak hizmet verebilmektedir.
Domain sisteminin en büyük
avantajı sistemi tek bir yapıya
indirgemesi ve yönetilebilirliği
artırmasıdır. Bu yapı içerisinde
aktif – aktif veya aktif – pasif
yük devretme (failover) kullana-
bilmenizde sistem yedekliliği
açısından çok önemlidir.
Mevcut mimari, uygulama içe-
risinde tüm servislerin birlikte
gelmesi ile çalışmaktadır. Eğer
yazılımsal kayıt sistemine
ihtiyacınız varsa, Wisenet SSM
sistemine kaç adet kamera kay-
dedecekseniz sadece o adette
lisanslamanız yeterli olacaktır.
Unutulmamalıdır, Wisenet SSM,
varsayılan olarak 16 kamera-
ya kadar kaydedecek şekilde
gelmektedir. Hanwha Techwin
kamera modellerini ücretsiz 16
kameraya kadar kaydedebilirsi-
niz. Sistem lisanslandığında On-
vif destekleyen kameralar dâhil,
tek sunucuda 128 kanala kadar
kayıt için size hizmet vermeye
devam edecektir.
Wisenet SSM yeni kullanıcı
arayüzü
Wisenet SSM bir önceki sürümü
ile benzer özellikleri barındır-
makla birlikte, yeni ve daha
özelleştirilmiş bir arayüz ile kul-
lanıcılarına daha iyi bir deneyim
sağlamak için tasarlanmıştır.
Yeni tab sistemi: Artık
ayrı ayrı pencereler yerine
internet tarayıcılarından aşina
olduğumuz sekme sistemi
kullanılabilir durumdasınız, bu
sayede tek arayüz ile daha
etkin sistemi ayarlayabilecek
ve yönetebileceksiniz ancak
birden fazla monitör kullanı-
yor, bunlarda izleme yapmak
istiyorsanız sekmeler ayrı bir
pencere haline gelmektedir.
Aynı pencerede canlı ve
kayıt verisi izleme: Wisenet
SSM’in selefinden ayıran
özelliklerinden bir tanesi de
kayıtlı videoyu canlı izleme
sekmesinde oynatabilmesidir.
Aynı anda 16 kameraya kadar
kayıtlı kanalları veya hem canlı
görüntüyü hem de kayıtlı vide-
oyu birlikte izleyebilirsiniz.
Kendi düzeninizi oluştu-
run: Kamera izleme ve alarm
yönetme etkinliğini artırmak
için kullandığınız düzenler ve
haritalar artık Wisenet SSM
ile kendi tasarımınız düzenler
üzerine yerleşebilmektedir. Di-
lediğiniz şekilde oluşturacağı-
nız düzenler ile varsayılandan
bağımsız özelleşmiş izleme
yapabilmektesiniz.
Donanımların durumlarını
görün: Wisenet SSM’in en güç-
lü olduğu kısım tüm bağlı dona-
nımlarınızın durumunu gösteren
gösterge paneli (Dashboard)
sekmesidir. Hanwha Techwin
donanımlarında aktive ettiğiniz
basit ağ yönetim protokolü
(SNMP) ile cihazınız üzerinde
olan her şeyi anlık görebilecek-
siniz. Bu sekme size kaç adet
cihazınız olduğunu, bağlantı
durumlarını, üzerinde bulunan
sabit sürücülerin(HDD) boyla-
rını, kullanım durumlarını, kaç
gün kayıt olduğunu, hatalarını,
kayıt cihazlarına bağlı kamera-
ların bağlantı durumlarını size
anlık olarak raporlayabilmekte-
dir.
POS desteği: Wisenet SSM,
kayıt cihazları ile POS cihazları
(satış kasaları, ATM vb gibi)
ile olan bağlantıda, kasalarda
yapılan işlemlerin canlı veya
kayıttan izlenmesini sağlar. Bu
sayede perakende sektöründeki
müşterilerimizin sistemi sadece
güvenlik amaçlı değil, katma
değerli işlemler için de kullanıl-
ması amaçlanmıştır.

Gelişmiş arama desteği:
Yine son nesil kayıt cihazları
veya yazılımsal kayıt siste-
mi kullanan müşterilerimiz,
Wisenet SSM ile birlikte gelen
gelişmiş akıllı arama özelliğini
de kullanabilirler. Kameralarda
üretilen meta veri yardımı ile
SSM, daha önce işlenmemiş
video verisi üzerinde çizgiyi
geçen, bir alana giren veya kay-
bolan nesneler ile ilgili aramalar
gerçekleştirebilir.
Olayları izleme: Son olarak
gelişmiş arayüzümüz içerisinde
ayrı bir sekme ile tüm sistem
üzerinde oluşan olayları canlı
veya kaydedilmiş olarak göre-
bilir, inceleyebilir ve dışarıya
alabilirsiniz.
Wisenet SSM diğer
modüller
Wisenet SSM ayrıca kurulması
gereken ancak bir izleme sis-
temini bütün hale getiren farklı
modülleri de desteklemektedir.
Bu modüllerinden bir tanesi vi-
deo duvarı (Video Matrix) diğeri
de geçiş sunucusu (Transaction
Server)’dur.
Video matriks modülü: Vi-
deo duvarı sistemi, birden fazla
monitörü tek bir monitör gibi
kullanmanızı, farklı farklı senar-
yolar ile canlı ve olay durumları-
nı izlemenizi sağlamaktadır. Bu
sistem istenirse iş istasyonları
üzerinde yazılımsal veya SPD-
1660 donanımsal dekoderler ile
çalışabilmektedir.
Entegrasyon sunucusu:
Geçiş sunucusu ise kamera-
lı güvenlik sistemini, yangın
alarm, geçiş kontrol gibi farklı
sistemler ile haberleşmesini
sağlayarak, uçtan uca çözüm
üretilmesini sağlamaktadır.
Wisenet SSM mobil
izleme
Wisenet SSM içeriğinde sadece
PC temelli izlemeyi değil, mobil
sistemlerde izlemeyi de barın-
dırmaktadır. Hem Android hem
de iOS telefon ve tabletlerde
izleme olanağı sunulmaktadır.
Mobil izlemede canlı ve kayıttan
izleme, kullanıcının yetkisi dahi-
linde yapılabilmektedir.
Diğer Wisenet yazılım
çözümleri
Eğer Wisenet SSM izleme ve
yönetim yazılımını beğendiyse-
niz, diğer markaların ürünlerini
doğrudan ekleyebileceğiniz ek
olarak Hanwha Techwin kayıt
cihazlarını da kullanabileceğiniz
Wisenet Wave video yönetim
yazılımını(VMS) ve küçük ku-
rulumlarda basit izleme ve yöne-
tim olanağı sunan Smartviewer
yazılımımız da beğeneceksiniz.
Wisenet
SSM içeriğinde
sadece PC temelli
izlemeyi değil, mobil
sistemlerde izlemeyi de
barındırmaktadır.
Hem Android hem
de iOS telefon ve
tabletlerde izleme
olanağı
sunulmaktadır.
Mobil izlemede
canlı ve kayıttan
izleme, kullanıcının
yetkisi dahilinde
yapılabilmektedir.

CCTV sistemi kapsamındaki kamera ve diğer
unsurlardan gelen verilerinizi kaydeden, izleme
yaptıran, sistemin yönetilmesini sağlayan kısaca
VMS olarak tabir edilen yazılımlar ücretli veya
ücretsiz versiyonlar halinde temin edilebilmektedir.
K
apalı devre kamera
sistemleri (Closed
Circuit TV; CCTV)
insanların, bina, tesis,
yerleşke vb. alanların
güvenlik ihtiyacının karşılanması,
koruma altına alınması amacıyla
kullanılan sistemlerdir. Aslında
bu güvenlik sistemi türü kapalı
devre olma konseptinin ötesine
geçmiş, kameralardan direkt
olarak görüntülerin alınarak sabit
güvenlik merkezlerinden izlendiği
ve yönetildiği çerçeve kavram,
bulut (cloud) sistemleri üzerinden
gerçekleştirilebilen bir izleme ve
yönetim konseptine doğru evrilmiş
durumdadır. Yine de CCTV terimi,
hala kameralarla sağlanan bu
güvenlik türünü en iyi ifade eden
terimlerden biridir.
CCTV sistemleri birçok öğenin
biraraya gelmesinden oluşur.
İzlenecek alanı gören kamera-
dan, o kameranın görüntülerinin
izleme merkezine aktarılmasını
sağlayacak kablolu veya kablo-
suz altyapıdan, görüntüleri alan,
kaydeden veya izlenmesini bazen
analiz edilmesini temin eden
kayıt, izleme, yönetim sunucusu
ve istemci makinalarından, bu
işlevlerin yerine getirilmesini
sağlayan yazılımlara kadar tüm
sistem öğeleri bir çarkın dişlileri
gibi birbiriyle çalışır.
İzlenecek alanları görecek kame-
raların veya CCTV sisteminden de
takibi yapılabilecek diğer unsurla-
rın (sensör, röle, turnike vb.), veri
transferini sağlayacak altyapı-
nın, iletişim için gerekli olacak
maliyetlerin, kayıt ve izleme için
kullanılacak sunucu ve istemci
cihazların belirlenmesi kadar
sistemin kayıt, izleme ve yönetim
işlevlerini üstlenecek yazılımın ih-
tiyaçlarınızı karşılayabiliyor olması
oldukça önemlidir.
CCTV sistemi kapsamındaki ka-
mera ve diğer unsurlardan gelen
verilerinizi kaydeden, izleme
yaptıran, sistemin yönetilmesini
sağlayan kısaca VMS (Video
Management System) olarak
tabir edilen yazılımlar ücretli
veya ücretsiz versiyonlar halinde
temin edilebilmektedir. Ücretsiz
versiyonlar haliyle daha kısıtlı
özelliklere sahip olmakla birlikte
küçük çaptaki ihtiyaçlara cevap
verebilmektedir ancak özellikle
video analiz de içeren çözümler
gerekli olduğunda ücretli versiyon-
lara geçiş kaçınılmaz olmaktadır.
Günümüzdeki kameralar web
tarayıcılar üzerinden erişilip kendi
web arayüzleri üzerinden izlenip
yönetilebilmektedir. İlk kuru-
lum ve gerekli olduğunda ayar
müdahaleleri için bu arayüzler
faydalı olsa da VMS mantığı ile
çok sayıda cihazı bir arada, derli
toplu şekilde listeleyerek göste-
Cemil ÖZDEMİR / Elektronik – Haberleşme Mühendisi
PCC GRUP CEO
Video izleme ve yönetim
yazılımları
Cemil ÖZDEMİR

guvenlik_yonetim_69_sayfalar_low.pdf

guvenlik_yonetim_69_sayfalar_low.pdf

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a guvenlik_yonetim_69_sayfalar_low.pdf

Semelhante a guvenlik_yonetim_69_sayfalar_low.pdf (20)

Mais de YunusEmreKK1

Mais de YunusEmreKK1 (20)

guvenlik_yonetim_69_sayfalar_low.pdf