Dokumen tersebut membahas analisis visi dan misi perusahaan. Visi didefinisikan sebagai tujuan masa depan sementara misi adalah tindakan untuk merealisasikan visi. Contoh visi dan misi diberikan untuk PT KAI dan PT Kacang Dua Kelinci. Manfaat visi dan misi juga dijelaskan seperti memastikan pemahaman tujuan perusahaan dan memberikan dasar untuk pengorganisasian dan alokasi sumber daya. Karakteristik mis