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グルメなテスト テスト設計
- レビュースペシャル -
QA Engineer
米山 允章 (Yoneyama Yoshiaki)
株式会社メルカリ / Mercari, Inc.
https://www.mercari.com/jp/
「レビューのコツ & レビューのお悩み一問一答」
自己紹介
● 米山 允章
● なぜここに立っているか
● 社外活動
Web QA Meeting
JaSST Tokyo
2
  
アジェンダ
3
1. 私が経験したレビューの事例 (6分)
事例1 金融系システム
事例2 ソーシャルゲーム
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2. 皆さんの20のお悩みに個人的な意見で答えてみる (18分)
3. レビューの基本 (3分)
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私が実際に経験した
レビュー事例
4
事例1
金融系システム
5
前提
6
本番環境で問題が発生すれば
新聞に掲載されるようなプロジェクト
レビューフェーズ
7
① 要件レビュー(対面)
② 設計書レビュー(対面)
③ テストケースレビュー(対面)
④ テスト結果レビュー(机上)
ツール
8
Excel
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9
本番環境に流出した障害0
(2年間)
何が良かったか
10
①最高のレビュアー
②レビューの粒度が細かい
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がしかし…
11
①普通そんな工数かけられません
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ソーシャルゲーム
12
① 要件レビュー(机上)
② 設計書レビュー
③ テストケースレビュー(対面)
④ テスト結果レビュー
⑤ 障害振り返りレビュー(対面)
13
レビューフェーズ
ツール
14
スプレッドシート
結果
15
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本番環境に流出した障害0
何が良かったか
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①要件レビューフェーズで、
 多くの不具合を潰せていた
②レビューイの継続性
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17
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② 設計書レビュー
③ テストケースレビュー
④ テスト結果レビュー
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① 要件レビュー(大きな案件のみ)
② 設計書レビュー
③ テストケースレビュー(大きな案件のみ)
④ テスト結果レビュー(机上)
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現在
19
① 要件レビュー
② 設計書レビュー
③ テスト観点レビュー
④ テスト結果レビュー
⑤ 障害振り返りレビュー
(私の)理想
20
21
ツール
JIRA & Slack
ツール
皆さんの"レビュー"に関するお悩み
(に個人的な意見で回答してみる)
22
レビューのお悩み (1/20)
参加者により、いちいち些細なことをつつき進められない。
[私の回答]
● 分かる
● レビュアー変えましょう
● 些細なことにはさっと返して次に進めましょう
● ファシリテートするのも大事な仕事
23
レビューのお悩み
客観的な終了の基準を設けることが難しいと感じています。
24
[私の回答]
● 基本的には期間内に出た指摘が収束したら終了で良いのでは
レビューのお悩み (2/20)
レビュー参加時のメンバーの認識を合わせるのが大変
[私の回答]
● 少なくとも自分が最も正論だと思う意見をベースに、議論
を収束させる努力を全力でする
● ラインを引く(レベルの低い所に合わせて皆の時間を浪
費させない)
レビューのお悩み
25
レビューのお悩み (3/20)
レビューのお悩み
レビュー対象について、レビューイより仕様を把握していないながら
もレビューしなければならない場合に、どのようにレビューを進める
と効率が良いのかを聞きたいです。
(レビュー対象が多い時ほど起こりがちな悩みです)
[私の回答]
● 分かる
● まずは自身で今回の変更箇所の把握を本気でする
● その上でケースを確認して疑問に思った所は遠慮せずに
質問する
● レビューの依頼を受けたのだから自信持って
26
レビューのお悩み (4/20)
レビューのお悩み
短期間で効率よくレビューをするための準備が難しい
27
[私の回答]
● 最も優れた(レビューして欲しい)レビュアーの
ペースに合わせて進める
レビューのお悩み (5/20)
良い準備
28
Sun SportのInstagramより
良い準備
レビューのお悩み
量が多過ぎて 全てを見ることができない
29
[私の回答]
● 今回の仕様変更箇所が多すぎるなら、レビューを分ける
● 変更箇所より、リグレッションや毎回行っているケースが
多いのであれば、そこはレビュー対象から外す
レビューのお悩み (6/20)
レビューのお悩み
会社で初めてのQAで、先輩にレビューをしてもらった経験が
ないので、レビューの仕方があっているのか間違っているの
かがわからない
30
[私の回答]
● 多分正解は無い(プロジェクトによってベストが異なる)の
で、試行錯誤してみる
● 他社や他チームの人と話してみる
● 改善案が思いついたらメンバと話し合い、試してみる
レビューのお悩み (7/20)
レビューのお悩み
レビューしても抜け漏れがありそう
31
[私の回答]
● 実際に抜け漏れた観点から学びを得る
● 範囲を広げて優れたレビュアーを探す
● 開発者やPにレビューしてもらう
レビューのお悩み (8/20)
レビューのお悩み
仕様把握仕切れない
32
[私の回答]
● 要件レビューを行う
● 変更箇所を把握する(PRを見る/開発者に聞く)
● 日頃からプロダクトを触る / 担当箇所以外にも興味を持
つ
レビューのお悩み (9/20)
レビューのお悩み
レビュアによりレビュー結果にバラつきがある
33
[私の回答]
● しょうがない
● まずは自分も優れたレビュアになる
● レビューでの有益な指摘を他のレビュアーも学ぶ
● レビューへの準備/臨み方で改善できる可能性はある
(優秀なレビュアーの日頃の行いや準備は何か違うはず)
レビューのお悩み (10/20)
レビューのお悩み
テストケースが充足しているかの判断がむずかしい。
(テスト設計のお悩みは非機能要件が弱い)
34
[私の回答]
● それが簡単だったらテストケース作成も自動化できちゃう
● 非機能要件も広いけど、本番環境でしか確認できない部分(パ
フォーマンス)等はプロの方に任せるのも手
● 通常のテスト観点であれば、やりながら学んでいくことが大事。
過去の障害を参考にしたり、障害振り返りをちゃんとやりながら
改善していく
レビューのお悩み (11/20)
レビューのお悩み
レビューに時間がかかってしまう。
35
[私の回答]
● 見直した方が良いこと
○ そのレビュー中に議論すべきではない話で時間を費やして
いないか
○ レビュー前にセルフレビューしているか
○ 他のメンバのレビューでも同じか
○ 指摘の粒度は細かすぎないか
  (指摘事項の横展開はレビューイに任せるとか)
○ そのフェーズで話すべきことか
○ レビューというタスクの優先度
レビューのお悩み (12/20)
レビューのお悩み
テスト設計者の考慮漏れに気づけているかという不安が
あります
36
[私の回答]
● 少なくとも自分が設計した場合に作るであろうケースがカバー
できているか
● どこまで頑張るかは不具合が発生した際のリスクにも応じる
● テスト設計に不安が残るようであれば、探索的テストを厚めに
するとか
レビューのお悩み (13/20)
レビューのお悩み
レビュー観点?というものはどのように形式知化、展開していくべ
きか。
37
[私の回答]
● 観点や仕様はWikiに纏める
● レビュー内容を他のメンバも見れる場所に置く
レビューのお悩み (14/20)
レビューのお悩み
勤務先の企業にレビュワーを育てる文化がなく、レビュワーを育て
ることが困難である
38
[回答]
● レビュアーを育てる文化なんてそうそうない
● 多分その案件で実現したいこと(ビジネス面含む)の本質と、漏
れがちな影響範囲の二面がレビューの肝
● 前者に対してはPとのコミュニケーション、サービスの現状把握
● 後者に対しては観点をwikiに残す、バグから学ぶ、日頃から有
益なレビューを体験してもらう、プログラムの動き方は最低限学
んでもらう
レビューのお悩み (15/20)
レビューのお悩み
有識者の参画割合がメトリクスとなっているが、そもそも有識者と
いう定義があいまい
[私の回答]
● たしかに
● ”プロジェクトにアサインされてる期間?" 定義について納得す
るまで議論すべし
● “最低1人有識者を含めること” みたいな話であれば納得感はも
てる
39
レビューのお悩み (16/20)
レビューのお悩み
グルメになれない点
40
[私の回答]
レビューのお悩み (17/20)
レビューのお悩み
「レビュー」という単語に対しての解釈がバラバラ
41
[私の回答]
● バラバラなことでどんな弊害が出てるのでしょうか?
● 社内勉強会で啓蒙活動するのは有効
レビューのお悩み (18/20)
レビューのお悩み
レビューのボリュームが多く、時間的に全部は見切れない
42
[私の回答]
● 全て今回の新規実装部分に対するケースなのでしょうか?
● そうであれば見るべき
● 終わらない分は机上で見るとか
● 気になる所だけ観点を大枠で確認するだけで、大体満たせる
ことも結構ある
レビューのお悩み (19/20)
レビューのお悩み
どのようなレビューが所謂"いいレビュー"なのかがイマイチ分から
ない。
43
[私の回答]
● レビューのフェーズで要件漏れや開発時の考慮漏れを発見し
て、QA前に不具合を収束させる
● そのレビューで議論するべきことだけが議論されている
● レビュー時間が速い
● 考慮漏れを指摘してもらえる
レビューのお悩み (20/20)
最悪なレビューとは
1. レビュアーがやる気ない
2. レビューの場で話すべきではない議論で多くの時間が費
やされる
3. 予定通りレビューを行うこと有りきで、成果物が出来てな
い
4. 観点が漏れてても指摘はでない
5. レビューを設定するのも大変 (≒優先度が低い)
44
最高のレビューはこの逆
最悪なレビューとは
レビューの基本のき
45
基本のき① レビュー対象
46
レビュイーではなく成果物
基本のき (1/12) レビュー対象
基本のき② 意識
47
Bug(考慮漏れ)を
見つけるつもりでやる
基本のき (2/12) 意識
基本のき③ 準備
48
レビュー前に概要は
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基本のき (3/12) 準備
基本のき④ レビュー中の姿勢
49
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基本のき (4/12) レビュー中の姿勢
基本のき⑤ 時間の使い方
50
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51
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基本のき (6/12) 漏れを見つけるだけじゃない
基本のき⑦ 指摘内容も成果物
52
指摘箇所のナレッジ化
(ミスをするには理由がある)
基本のき (7/12) 指摘内容も成果物
基本のき⑧ 残念な事実
53
レビューの精度は
レビュアーに依存する
基本のき (8/12) 残念な真実
54
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基本のき (9/12) レビューフェーズの存在意義
基本のき⑩ ルールは最小限に
55
不要なレビューは省略可能に
基本のき (10/12) ルールは最小限に
基本のき⑪ 費用対効果
56
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あればあるほど品質は上がり、ス
ピード感は落ちる
基本のき (11/12) 費用対効果
基本のき⑫ 誰のための成果物か
57
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まとめ
58
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59
プロジェクトにふさわしい
(費用対効果のバランスが取れた)
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まとめ 1/6
まとめ②
60
レビューで全てのBugを
見つける意気込み
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まとめ③
61
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準備と集中
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まとめ④
62
優れたレビュアーを見つける
まとめ 4/6
まとめ⑤
63
優れたレビュアーになる
まとめ 5/6
まとめ⑥
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 ご清聴ありがとうございました!
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