Мастер-класс Анатолия Савина (PMP) по "управлению рисками и кризисами в проектах"
Спикер: Анатолий Савин (PMP) – соучредитель компании «Expedition PM» и автор проекта «PMDoc»
5. Управление рисками
Процессы, связанные с
осуществлением планирования
управления рисками,
идентификацией, анализом,
планированием реагирования, а
также с контролем рисков в проекте
или программе
8. Состав Плана управления рисками
• Методология
• Роли и ответственности
• Разработка бюджета
• Определение сроков
• Категории рисков (RBS)
• Матрица вероятности и воздействия
• Толерантность заинтересованных сторон
• Формат отчетности
• Отслеживание
10. Инструменты идентификации
• Сбор информации и обзор
документации
• Анализ допущений
• Анализ стейкхолдеров
• SWOT-анализ
• Мозговой штурм
• RBS и Контрольные списки
12. Реестр рисков
Документ, содержащий результаты анализа
рисков и планирования реагирования на
риски.
Реестр рисков подробно рассматривает все
выявленные риски и включает описание,
категорию, причину, вероятность
возникновения, влияние на цели,
предполагаемые ответные действия,
владельцев и текущее состояние.
13. Начальные записи в реестре рисков
• Список идентифицированных
рисков
• Категории рисков
• «Владельцы» рисков
18. Обновление реестра рисков
• Вероятность происхождения риска
• Воздействие риска на цели проекта
• Причины возникновения риска
• Приоритет риска относительно других
20. Стратегии реагирования
На угрозы:
• Уклонение
• Передача
• Снижение
• Принятие
На возможности:
• Использование
• Разделение
• Увеличение
• Принятие
21. Обновление реестра рисков
• Лица, ответственные за риски
• Стратегии реагирования
• Конкретные действия по реализации стратегии
• Сроки, бюджет и ресурсы
• Триггерные условия, симптомы и признаки
приближения рисков
• Резервные планы
• Резервы на возможные потери
24. Документирование по DIKW
• Данные об исполнении работ - необработанные
наблюдения и измерения, выявленные во время операций,
предпринимаемых для выполнения работ проекта.
• Информация об исполнении работ - данные,
проанализированные в контексте проекта и обобщённые на
основе связей в различных областях.
• Отчёты об исполнении работ - информация, собранная в
документах проекта, предназначенная для формирования
решений, действий или осведомленности.
• Извлечённые уроки - знания, полученные в ходе исполнения
проекта, которые показывают, как реагировали на события
проекта или каким образом на них следует реагировать в
будущем, с целью улучшения будущего исполнения.
28. Варианты выхода из кризиса
1. Возврат в прежнее состояние
2. Переход в иное благоприятное
состояние
3. Прекращение проекта
29. Правила выхода из кризиса
• Не ищите виновных
• Поговорите с ключевыми участниками и
проанализируйте ситуацию
• Успокойте команду проекта
• Не слушайте «доброжелателей»
• Создайте план
• Запустите регулярную отчетность
• Остановите работы или, наоборот, создайте
дополнительную работу
• Продайте проект заказчику ещё раз
30. Метод лавины
Подход, который применяется в
противолавинной защите - преднамеренно
вызвать риски или усугубить кризис,
дождаться прохода последствий, а затем "по
чистой территории" выполнять проект без
кризиса.
Павда по сути это будет уже другой проект и
точно с другими людьми.