Yan Baczkowski is an internationally renowned, multilingual Executive who exceeds targets and sets precedents to drive dramatic growth and profitability for the tourism, hospitality and entertainment industries across Europe, Africa, and North America.
A native New Yorker, Yan Baczkowski, is a seasoned destination management organization professional with over 20 years’ experience working for various public and private tourism development organizations in the United States and Europe.
Yan Baczkowski excels at Strategic Alliance Building and at finding and forming mutually beneficial, long lasting relationships that drive organizational goals by creating cross-marketing partnerships, cost reductions, and similar benefits. As an international marketing expert, he develop's and manages large-scale, multi-channel advertising campaigns and cross-marketing partnerships. Drawing on the latest technologies, Yan is an internet and social media marketing master who has dramatically increased social following and reach.
Bilingual in English and French, fluent in Spanish, and competent in German and Russian, Yan is available for similar results worldwide.
1. YAN D. BACZKOWSKI, MBA, CDME
DIRECTEUR DU DÉVELOPPEMENT, MARKETING & COMMUNICATIONS
INTERNATIONAUX
OUTDOORACTIVE, NEW YORK, NY | DIRECTEUR GÉNÉRAL AMÉRIQUE DU NORD | 2015-2019
Outdooractive est le leader mondial dans la fourniture de solutions technologiques pour les organisations de gestion des
destinations afin de mieux exploiter leurs offres de plein air. Cette plateforme SaaS axée sur le contenu permet aux utilisateurs
de découvrir de nouvelles façons d'explorer une destination avec des itinéraires dynamiques et une communauté de
plus de 1M utilisateurs. Formuler des stratégies de marketing, de planification de la marque et de développement commercial
pour stimuler la croissance des revenus. 5 M$ de ventes annuelles. Gestion du personnel et responsabilité P&L
Relations clientèle
Répondre à des appels
d'offres complexes et
collaborer avec des
instances touristiques et
ONG afin de proposer des
solutions pour relever les
défis du tourisme
Recrutement et
formation des équipes
Créer et évaluer des
protocoles de formation et
services clientèle.
Recherche et
développement de
partenariats commerciaux à
travers le monde
Financement
Élaboration d'un dossier
d'investissement et
obtention d'un million de
dollars de financement et
de subventions de
sources publiques et
privées
OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE GEX ET SA STATION MONTS JURA, GEX, FRANCE | DIRECTEUR |
2019-PRÉSENT
Gestionnaire de la structure de promotion touristique de la destination et de sa station de montagne, la plus proche de Genève:
Recrutement et management d’une équipe pluridisciplinaire de 18 permanents et saisonniers. En étroite collaboration avec le
CODIR et les comités techniques, définition et exécution de la stratégie et des objectifs. 125K habitants, 12,000 lits, budget annuel
de 2M€. Responsabilité P&L. Résultats: Développement de la portée et de la notoriété de la destination et de l'attractivité du
territoire. Optimisation des processus internes en utilisant les nouvelles technologies. Team building pour créer un
environnement de travail puissant, efficace et harmonieux avec un faible taux de turnover. Augmentation du nombre des
adhésions pendant la pandémie. Première destination en France à obtenir la certification Covid Free. Adaptation en temps réel
de la stratégie à l'égard des restrictions santiaires en vigeur. Gestion de crise. Création et mise en œuvre d'un business plan sur 5
ans. Plus de 5M d'euros de valeur publicitaire dans la presse et en ligne.
Planification stratégique et exécution
Consolidation d'équipe et leadership
Gestion des comptes
Maîtrise procédures administratives,
financières et juridiques
Tourisme d'Affaires
EXPERIENCES
yandbac@gmail.com
+33 6 85 21 12 92
25 Route de la Ville Mouée
44500 La Baule
Plus de 20 ans d'expérience dans les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie et de la technologie en Europe, en
Afrique et en Amérique du Nord. Leader innovant et dynamique avec une expérience éprouvée dans le
dépassement des d'objectifs. Capacité d'anticipation et d'adaptation aux besoins des clients dans un
environnement mondial en constante évolution.
DOMAINES D'EXPERTISE
E-business / E-commerce Technologies
Développement culturel et gestion
d'événements
Relations publiques
Responsabilité Sociétale des Entreprises
Partenariat stratégique et création d'alliances
Développement des affaires et négociations
Développement desserte aéroportuaire
Développement
Augmentation de 1 % à 20 %
de la fréquentation totale du
traffic en Amérique du Nord.
Ai atteint entre 110 % et 120
% des objectifs de ventes
mensuels prévus
Développement produits
Plateforme et applications pour
le voyage et le tourisme
mondial. Site disponible en 23
langues avec 9 millions de
visiteurs uniques par mois.
Développer l'intelligence
artificielle pour les clients pilotes
Ventes
Mise en place d'une
place de marché et
billeterie. Création
et exécution de la
stratégie du tourisme
d'affaires, MICE,
SMERF, groupes, CE,
etc.
Partenariat
Mise en place de partenariats
avec des hôtels, des
concessionnaires automobiles
et des médias de la région.
Collaboration étroite avec le
CRT AURA, Ain Tourisme,
Montagne du Jura. Membre
du CA de France Montagnes
Presse
Organisation de conférences
et accueils de presse.
Interviews avec les médias
locaux, régionaux, nationaux
et internationaux. Podcast
hebdomadaire pour une radio
anglophone
Evènements
Développement d'événements
régionaux et internationaux,
notamment le 25e anniversaire
de Dreamworks, le festival de
salsa CubanO2, Music Altitude
et Saveurs & Traditions.
Obtention de plus de 100K€ de
subventions et de sponsoring
Marketing/Communication
Marketing en ligne et offline ; SEO ;
stratégie de contenu ; refonte du
site web ; salons et workshops pour
le public, le B2B et le tourisme
d'affaires ; Augmentation de 3x des
followers et engagement sur
Facebook et Instagram et création
de comptes Linkedin et Twitter
Infrastructure
Mise en place de
programmes de
développements urbains.
Cela inclus théâtre de plein
air, centre de compétition
équestre, pistes de
randonnées et VTT
Evènementiel
Organisation et mise en
place d’évènements
innovants. Gestion de
budget de plus de 1M€
générant plus de 1M de
nuitées par an. Gestion
ERP
Résultats
12% d’augmentation du taux
d’occupation pour la
période estivale, 18%
d’augmentation pour la
période hivernale.
Multiplication par 3 du
nombre d’ « amis » sur les
réseaux sociaux. Taux de
conversion de 24.48%
Ventes
Développement de produits
innovants autour du sport et
de l’histoire locale pour attirer
une clientèle internationale
pendant la saison estivale.
Gestion de l’équipe Groupe et
Congrès représentant plus de
25% de la clientèle
Marketing
Définition et mise en place
de la politique
commerciale et marketing
annuelle. Objectifs :
développer la
fréquentation et revenu
par chambre disponible
(REVPAR), principalement
en été
ASPEN/SNOWMASS TOURISM, SNOWMASS VILLAGE, CO | DIRECTEUR GÉNÉRAL | 2013 – 2015
Gestionnaire de la structure de promotion touristique du plus grand domaine skiable des Etats Unis: 30 employés, 10,000 lits,
100,000m³ d’espace en gestion, 3M de nuitées touristiques, 1M de journées skieurs, budget annuel de 6.5M€. Responsabilité
P&L.
2. OFFICEDETOURISMEDELABAULE,LABAULE,FRANCE|DIRECTEURGÉNÉRAL|2005– 2009
Directeur de structure 4*, commune de 15,500 habitants, 60,000 lits marchands. Espace MICE de 15,000m³. Management
d’une équipe de 15 personnes. Membre du conseil d’administration de l’UDOTSI et de la FROTSI. Président du comité
tourisme AFAQ/AFNOR. Gestion ERP interne et externe. Premier OT de la région à obtenir le label Tourisme et Handicap.
Réduction du budget de fonctionnement de 10%. Introduction de brochures multi-langues. Augmentation de 20% du
nombre d’adhérents. Contre-valeur publicitaire générée de plus 2M€. Gestion de la boutique de l’OT. Création de nouvelles
gammes de produits pour la station incluant Baby Baule.
ATOUT FRANCE - MAISON DE LA FRANCE, NEW YORK, NY | DIRECTEUR | 1995 – 2005
Directeur marketing, ventes, promotion touristique des cinq CRT du Grand Ouest de la France sur le marché Nord-Américain –
B2B et B2C. Responsabilité P&L. Recrutement et management de l’équipe. Création et exécution du plan marketing annuel et
stratégies à long terme. Responsable de la communication externe; publicité, presse, réalisation plaquettes commerciales,
organisation de salons, séminaires et événements annuels. Création du plan d’action pour le 60ème anniversaire du
Débarquement de Normandie. Collaboration avec le Secrétariat d’Etat et Officiers d’Etats américains.
University of Michigan: Bachelor of Arts,
Sciences politiques. Mention Bien Félicitations
du Jury
Columbia University: Master of Business
Administra�on
Des�na�ons Interna�onal:
Cer�fied Des�na�on Management Execu�ve
Français - Anglais : Bilingue (double nationalité)
Espagnol : courant
Allemand : scolaire
Notions de russe
Parfaite maîtrise de Windows et MAC
OS, Office Suite, AdobeSuite,
Dreamweaver, Adonix, BackOffice, JAVA,
Front Page. Systèmes de CMS incluant
Wordpress, Joomla, et CRM - Zoho, IDSS
et SalesForce
Récipiendaire de nombreux prix de l'industrie
du voyage ainsi que d'une reconnaissance pour
services exceptionnels par le Chef de l'Armée
de l'air des États-Unis.
Nombreux séjours aux Etats-Unis, Europe,
Moyen-Orient, Afrique, Amérique du Sud,
Polynésie Française. Certificat de plongée
sous-marine. Ski. Chef amateur sushi.
Mobilité et disponibilité géographique.
Nationalité : franco-américaine
EDUCATION
LANGUES
INFORMATIQUE
PRIX
DIVERS
Presse & Communication
gestion de plus de 250 accueils
de presse générant une CVP de
plus de 15M€ par an.
Conception d’un plan media de
plus 1M€ par an
Développement
du segment tourisme d’affaires
MICE. Contribution à la stratégie
d’ouverture du W Hotel Verbier du
groupe Starwood Hotels. Création
de produits Eco-Tourisme
Résultats
I40% d’augmentation du nombre de
visiteurs hors saison sur deux ans.
Multiplication par 4 du nombre d’ «
amis » sur les réseaux sociaux. Plus
de 200 opérations MICE vendues
représentant 60,000 nuitées
additionnelles
Ventes
Création de produits innovants
pour attirer la clientèle pendant
la basse saison et mettre en
valeur les attraits de la région
pour une clientèle estivale.
Développement d’une politique
de yield management. 10M€ de
ventes
yandbac@gmail.com
+ 33 6 85 21 12 92
/yanbaczkowski
EXPERIENCES
DESTINATION VERBIER ST- BERNARD, VERBIER, SUISSE | DIRECTEUR GÉNÉRAL | 2009 – 2013
Gestion de la structure de promotion touristique: 8 offices de tourisme, centre de congrès, 50 employés, 30,000 habitants sur 7
communes, 2M de nuitées touristiques, budget annuel de 6M€. Responsabilité P&L. Gestion ERP. Définition et mise en place de
la politique commerciale et marketing. Objectifs : prévenir la baisse de fréquentation des skieurs Européens, remplir les
périodes creuses de l’hiver et contourner l’effet du franc Suisse fort. Installation d’un observatoire du tourisme pour veiller sur
le marché et la concurrence.
YAN D. BACZKOWSKI, MBA, CDME
DIRECTEUR DU DÉVELOPPEMENT, MARKETING & COMMUNICATIONS
INTERNATIONAUX