Rendre vos processus robustes et gagner en efficience dans la réalisation de vos chantiers Kaizen, c'est possible ! Sommaire de la présentation : - La place des chantiers dans une démarche Lean - Flux et/ou processus, qui pilote ? - La routine d’un chantier, de la préparation à la clôture - Quelle durée pour un chantier ? - Comment valoriser les gains, le retour sur investissement ? - Faire autrement : N’oubliez pas les Managers

1. 1
Web-conférence
Animer des chantiers Kaizen
Animée par :
Jean-Michel Bouzon – Master Black Belt Lean

2. 2
1
3
4
5
6
2
La place des chantiers dans une démarche Lean
Flux et/ou processus - qui pilote ?
La routine d’un chantier, de la préparation à la clôture
Comment valoriser les gains, le retour sur investissement ?
Faire autrement : n’oubliez pas les Managers
Questions / réponses
Titre 7
Questions / réponses
SOMMAIRE

3. 3
LA PLACE DES CHANTIERS DANS UNE DÉMARCHE LEAN
Stratégie de l’entreprise
Axes de progres
Pourquoi ce sujet est important aujourd'hui ?
Raisons pour lesquelles les objectifs pourraient ne pas être atteints
Objectifs
Caractérisation de la situation actuelle
Plans d'action Qui? quand ? statut résultat
Causes / origines des difficultés actuelles
Date / signature des auteurs du document:
titre
Date des mises à jour
Plan d'action annuel (A3 stratégique)
Actions de développement des compétences &
comportements (Management et Méthodologie)
Actions d'amélioration continue et de
résolution de problèmes
Des actions structurées
ciblées (Chantier)
Plans de transformation
détaillés (A3 fils)
Axes de progres
Pourquoi ce sujet est important aujourd'hui ?
Raisons pour lesquelles les objectifs pourraient ne pas être atteints
Objectifs
Caractérisation de la situation actuelle
Plans d'action Qui? quand ? statut résultat
Causes / origines des difficultés actuelles
Date / signature des auteurs du document:
titre
Date des mises à jour

4. 4
FLUX ET/OU PROCESSUS - QUI PILOTE ?
Illustration : Learning to see – Mike Rother & John Shook

5. 5
FLUX ET/OU PROCESSUS - QUI PILOTE ?
Module 3
(Industrie)
3j
Module 1
3 j
Introduction –
Les outils de base
du Lean
Outils
complexes /
Industrie
Module 2
3j
Outils
complémentaires
Module 4
3j
Démarche
Globale de
transformation
Yellow Belt Green Belt Black Belt
Évaluation
continue
(passeport)
QCM de fin
de stage
+
Rapport
personnel
+

6. 6
Et à chaque étape il y a :
LA ROUTINE D’UN CHANTIER, DE LA PRÉPARATION À LA CLÔTURE
Le chantier
Les activités
de l'étape
Les actions de pilotage
et communication
20 1 3 4 5Un chantier se déroule en 5 +1 étapes
D M A I C

7. 7
LE DÉROULEMENT D'UN CHANTIER
Préparer
le chantier
Avant le chantier
Du plan stratégique à l’action
Début de l’action, partage des objectifs et formation
Analyser Trouver, développer des solutions dans le constat : Analyser et
comprendre les causes racines, trouver des axes d’amélioration
Innover, préparer l’évolution et mettre en place les
solutions
Consolider
les résultats
Stabiliser et capitaliser les résultats, reconnaissance des
résultats obtenus
Former et Lancer
le groupe
Partager la situation initiale à l’aide d’indicateurs, identifier et
quantifier les gaspillages sur le terrain : La mesure
Constater
zone/poste de travail
Implanter
les solutions
0
1
2
3
4
5

8. 8
LE DÉROULEMENT D'UN CHANTIER
Préparer
le chantier
Avant le chantier
Analyser Trouver, développer des solutions dans le constat : Analyser et
comprendre les causes racines, trouver des axes d’amélioration
Innover, préparer l’évolution et mettre en place les
solutions
Consolider
les résultats
Stabiliser et capitaliser les résultats, reconnaissance des
résultats obtenus
Former et Lancer
le groupe
Partager la situation initiale à l’aide d’indicateurs, identifier et
quantifier les gaspillages sur le terrain : La mesure
Constater
zone/poste de travail
Implanter
les solutions
0
D
M
A
I
C
Du plan stratégique à l’action
Début de l’action, partage des objectifs et formation

9. 9
1. Le Responsable de flux lance la
préparation d'un Chantier identifié sur
la Cartographie du flux de valeur.
2. Le pilote est nommé. La fiche du
chantier est remplie avec le pilote.
3. L'équipe est constituée avec lui, en
cohérence avec la matrice de
compétences du chantier.
4. Les conditions pour le lancement du
chantier sont validées en s’appuyant
sur la check-list.
LA PRÉPARATION
Les activités
543210

10. 10
LA PRÉPARATION
Pourquoi ? Du plan stratégique à l’action
Les activités Les actions de
pilotage et
communication
543210
1. Le Responsable de flux lance la
préparation d'un Chantier identifié sur
la Cartographie du flux de valeur.
2. Le pilote est nommé. La fiche du
chantier est remplie avec le pilote.
3. L'équipe est constituée avec lui, en
cohérence avec la matrice de
compétences du chantier.
4. Les conditions pour le lancement du
chantier sont validées en s’appuyant
sur la check-list.
➢ Informer le Pilote et son
Manager en premier
➢ Communiquer avec le CHSCT le
résultat de l’audit HSE et garantir
leur implication
➢ Communiquer en interne via un
flash info

11. 11
ILS FONT L’OBJET D’UNE DESCRIPTION (FICHE CHANTIER) QUI EST : LE CONTRAT ENTRE LA DIRECTION / LE PILOTE / L’ÉQUIPE

12. 12
D : DÉFINIR
Les activités
20 1 3 4 5
1. Introduction par le sponsor
2. Présenter le chantier en utilisant la
fiche du chantier. Faire le lien avec la
cartographie de « l’État futur »
3. Rappel sur les règles du groupe, la
routine et l'esprit Kaizen
4. Former pour permettre de faire
autrement
5. Construire ensemble le tableau du
chantier …et présenter l’audit
d’évaluation d’un chantier

13. 13
D : DÉFINIR
Pourquoi ? Lancer l’action
Les activités Les actions de
pilotage et de
communications
20 1 3 4 5
1. Introduction par le sponsor
2. Présenter le chantier en utilisant la
fiche du chantier. Faire le lien avec la
cartographie de « l’État futur »
3. Rappel sur les règles du groupe, la
routine et l'esprit Kaizen
4. Former pour permettre de faire
autrement
5. Construire ensemble le tableau du
chantier …et présenter l’audit
d’évaluation d’un chantier
➢ Lancement officiel du chantier avec
tous les membres de l’équipe et
n+1 pour les ressources critiques
➢ Reconnaissance officielle du Pilote
par un membre du Comité de
Direction
➢ Communication interne à travers le
tableau du chantier (dans la zone
concernée)
➢ Afficher la photo signée de l'équipe
et les activités de l’étape 1

14. 14
Chantier
< Titre >
Photo de
l'équipe
Fiche de
description du
Chantier
Les étapes du
chantier
L'étape en cours
La matrice de
compétence
Tableau de suivi
des problèmes
Les indicateurs
du chantier
La
documentation
annexe du
chantier
! !
Il permet de rendre visuel le
chantier et informe sur :
➢ Le Qui,
➢ Le Quoi,
➢ Le Quand,
➢ Le Pourquoi,
➢ Le Comment.
LE TABLEAU CHANTIER
Photo de l’équipe avec signature
montrant l’engagement de
l’équipe
Descriptions des étapes du
chantier
Matrice de compétence
Indicateur des activités clés
définis dans la fiche Kaizen
Situation actuelle : Description du Chantier : Membres de l'équipe :
Probleme / Opportunité : X Technicien
Y Méthodes
Z Opérateur
Objectifs :
Périmétre du Chantier: Ressources :
Personnes concernées :
0 -
DEFINIR
1 - LANCER
ET FORMER
2 -
MESURER
3 -
ANALYSER
4 - FAIRE /
AMELIORER
5 -
CONSOLIDER
CHANTIER SMED N° XX TITRE
Pilote du Chantier :
Sponsor :
Date Obj
Date actuelle
Planning préliminaire Date de cloture
Fiche Kaizen incluant le
planning de suivi
Contenant pout tous types de
documents générés durant le
Chantier
Description des activités de
l’étape actuelle affichée sur
un support à anneaux
Co
nduireun
Ch
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F.P
.C.
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xx
xx
xx
xx
Compétence spécifiquesCompétence requise pour un chantierFonction
Participant P ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ
Assistant Pilote A ∟ ∟ ⊔ ⊔ ⊔ ⊔ ⊔ ∟ ⊔
Pilote Animateur PA ⊔ ⊔ □ ⊔ □ □ □ ⊔ □
Name Fonction Action
1
O'Connor Ralph PA
⊔ ⊔ □ ∟ □ ⊔ □ ⊔ □
2
Santos Alejandra A
ǀ ∟ ⊔ ⊔ ⊔ ⊔ ⊔ ⊔ ⊔
3
Dupont Laurent P
ǀ ǀ ⊔ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ
4
Jagger Brian P
ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ
5
Di Cotti Manual P
ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ
6
7
8
Statut Equipe
Légendes
Niveau de compétences Implication
Basic P : Pilote les activités liées à ce produit de la Plateforme du Lean
Assure la qualité (standard) C : Contributeur aux activités
Autonome (efficient) I: Informé sur les activités
Formateur
Niveau de compétence pré-requis avant l'utilisation de ce produit
Niveau de compétence atteint après 2 à 4 mois de mise en œuvre du produit
Compétence spécifiques
Actual level status
Compétence requise pour un chantier
Développement des compétences
Chantier SMED
(0904)

15. 15
M : MESURER
Les activités
20 1 3 4 5
En s’appuyant sur l’outil approprié,
1. Partager la même vision de la
situation actuel
• audit QHSE,
• indicateurs de performances,
• Photos, enquêtes…
2. Partager les éléments de contexte
3. Expliquer les données collectées lors
de la préparation du Chantier

16. 16
M : MESURER
Pourquoi ? Partager la situation actuelle
Les activités Les actions de
pilotage et de
communication20 1 3 4 5
En s’appuyant sur l’outil approprié,
1. Partager la même vision de la
situation actuel
• audit QHSE,
• indicateurs de performances,
• Photos, enquêtes…
2. Partager les éléments de contexte
3. Expliquer les données collectées lors
de la préparation du Chantier
➢ Garder le rythme en rendant disponible
les supports et en supprimant les temps
d’attente
➢ Équilibrer les activités du groupe
➢ Actualiser la description avant / après,
le/les indicateur(s)
➢ Afficher la liste des activités de l’étape 2
➢ Mettre à jour la fiche et le tableau du
chantier

17. 17
A : ANALYSER
Les activités
20 1 3 4 5
1. Recherchez des améliorations par
l’identification de gaspillages et Non VA
2. Utiliser les méthodes et outils identifiés
sur la fiche du chantier
3. Valider vos pistes d’amélioration
4. Essayez les solutions sur le terrain pour
valider vos analyses
5. Gardez l’esprit Kaizen : identifier des
transformations réalisables dans le
cadre du chantier

18. 18
A : ANALYSER
Pourquoi ? Définir la situation future
Les activités Les actions de
pilotage et de
communication20 1 3 4 5
1. Recherchez des améliorations par
l’identification de gaspillages et Non VA
2. Utiliser les méthodes et outils identifiés
sur la fiche du chantier
3. Valider vos pistes d’amélioration
4. Essayez les solutions sur le terrain pour
valider vos analyses
5. Gardez l’esprit Kaizen : identifier des
transformations réalisables dans le
cadre du chantier
➢ Utiliser les outils d’animation permettant
d’identifier d’analyser et trouver des
solutions en groupe
• 4M
• 5 pourquoi
• Le prototypage
➢ Afficher la liste des activités de l’étape 3
➢ Mettre à jour la fiche et le tableau du
chantier

19. 19
I : IMPLANTER
Les activités
20 1 3 4 5
1. Réaliser le plan d'action défini à l'étape 3
2. Réalisez les transformations
3. Formaliser les standards provisoires pour
former
4. Former les équipes de production
5. Mettre en place et suivre l'évolution du
tableau de marche sur les 3 équipes
6. Réalisez des audits (Opérateurs,
Manager) avec des membres du chantier

20. 20
I : IMPLANTER
Pourquoi ? Passer à l’action
Les activités Les actions de
pilotage et de
communication20 1 3 4 5
1. Réaliser le plan d'action défini à l'étape 3
2. Réalisez les transformations
3. Formaliser les standards provisoires pour
former
4. Former les équipes de production
5. Mettre en place et suivre l'évolution du
tableau de marche sur les 3 équipes
6. Réalisez des audits (Opérateurs,
Manager) avec des membres du chantier
➢ Mettre à jour le PDCA sur le tableau du
chantier
➢ Afficher la liste des activités de l’étape 4
➢ Mettre à jour la fiche et le tableau du
chantier

21. 21
C : CONSOLIDER
Les étapes techniques
20 1 3 4 5
1. Mettre à jour tous les documents et
l'évaluation HSE
2. Capitaliser les résultats
• Format Instruction Standard &
Formation Point Clé
3. Présentez les résultats aux
collaborateurs et au Management
4. Suivre la performance dans le temps

22. 22
C : CONSOLIDER
Pourquoi ? Valoriser les efforts
Les étapes techniques Les actions de
pilotage et de
communication
20 1 3 4 5
1. Mettre à jour tous les documents et
l'évaluation HSE
2. Capitaliser les résultats
• Format Instruction Standard &
Formation Point Clé
3. Présentez les résultats aux
collaborateurs et au Management
4. Suivre la performance dans le temps
➢ Mettre à jour la fiche et le tableau du
chantier
➢ Reconnaître la contribution aux résultats
du groupe
➢ Clôturer le chantier
➢ Enlever le tableau du chantier et transférer
les éléments de suivi sur le tableau d’AIC

23. 23
➢Le temps est relativement court
➢L’action est continue
➢Le chantier est dimensionné en conséquence
QUELLE DURÉE POUR UN CHANTIER ?

24. 24
➢Donnez du sens à vos Chantiers
➢Dès le début, sachez valoriser le retour sur investissement
➢Identifier la Non Valeur Ajouté éliminée en terme de :
• Matière
• Main d’œuvre
• Maintenance
• Energie
• Frais généraux et investissement
COMMENT VALORISER LES GAINS, LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT ?

25. 25
FAIRE AUTREMENT : N’OUBLIEZ PAS LES MANAGERS
Accepter le changement
Consolider les « nouvelles bonnes pratiques »
Stabiliser les résultats obtenus
1
2
3

26. 26
POUR ALLER PLUS LOIN, FORMEZ-VOUS ! LE PARCOURS PILOTE LEAN
Module 3
(Industrie)
3j
Module 1
3 j
Introduction -
Les outils de base
du Lean
Outils
complexes /
Industrie
Module 2
3j
Outils
complémentaires
Module 4
3j
Démarche
Globale de
transformation
Yellow Belt Green Belt Black Belt
Évaluation
continue
(passeport)
QCM de fin
de stage
+
Rapport
personnel
+

27. 27
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Merci de votre attention
À bientôt !