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MANUAL DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO A HARDWARE Y
SOFTWARE
William Martínez Zapata
ÍNDICE








MANTENIMIENTO A UNIDAD CENTRAL………………………………………..3
MANTENIMIENTO A PERIFÈRICOS………………………………………………6
RESPALDO DE INFORMACIÒN……………………………………………………9
DESFRAGMENTAR UNIDADES DE ALMACENAMIENTO…………………….16
CORREGIR ERRORES LOGICOS DE UNIDADES DE ALMACENAMIENTO…24
DEPURACIÒN DE ARCHIVOS……………………………………………………..31

2
MANTENIMIENTO A UNIDAD CENTRAL
Se puede definir mantenimiento del equipo de cómputo como una serie de rutinas
periódicas que deben realizarse al equipo necesario para que ofrezcan un rendimiento
óptico y eficaz a la hora de su funcionamiento.
Consiste en realizar la limpieza de la unidad central, (partes internas) fuente de poder,
tarjetas, disco duro, unidades de disco, etc.
MATERIAL QUE SE OCUPA:


Desarmador:



Compresor de aire o aire comprimido:



Alcohol isopropìlico:



Limpiador de circuitos electrónicos:



Brocha de cerdas suaves:



Cotonetes:



Franelas:

3
Pasos:
1. Quite cuidadosamente las tapas del CPU utilizando el desarmador para remover
los tornillos.

2. Utilizando el compresor de aire o aire comprimido envasado aplique
cuidadosamente aire por todo el interior del CPU si es necesario, retire los
componentes para una mejor limpieza.

3. Utilizando las brochas, cepille cuidadosamente la tarjeta madre y las áreas de
difícil acceso.

4
4. Aplique con el aplicador o Cotonetes alcohol isopropìlico en los sitios donde de
detecte grasa o suciedad acumulada.

5. Aplique el limpiador de circuitos electrónicos siguiendo las instrucciones del
fabricante.

6. Vuelva a cerrar y atornillar las tapas del PCU y a continuación realice la
limpieza externa.

5
MANTENIMIENTO A PERIFERICOS
En Informática, se denominan periféricos a los aparatos o dispositivos auxiliares e
independientes conectados a la CPU de una computadora. Se consideran periféricos
tanto a las unidades o dispositivos a través de los cuales la computadora se comunica
con el mundo exterior, como a los sistemas que almacenan o archivan la información,
sirviendo de memoria auxiliar de la memoria principal.
Consiste en realizar la limpieza a periféricos de entrada y salida: monitor, teclado,
mouse, impresora, escáner, bocinas, etc.
MATERIAL QUE SE OCUPA:


Toallitas limpiadoras para pantallas y monitores.



Espuma limpiadora



Cotonetes



Limpiador multiusos



Franelas

6
Pasos:
1. Utilizando la espuma limpiadora y siguiendo las instrucciones del
fabricante, limpia el teclado, mouse y demás periféricos.

2. Utiliza las toallitas limpiadoras para limpiar las pantallas y monitores.

3. Utiliza los Cotonetes para limpiar las ranuras y los espacios entre las
teclas.

7
4. Utiliza el limpiador multiusos para limpiar el escritorio o mesa donde
esta colocado el equipo de cómputo.

8
RESPALDO DE INFORMACION
La información constituye el activo más importante de las empresas, pudiendo verse
afectada por muchos factores tales como robos, incendios, fallas de disco, virus u otros.
Desde el punto de vista de la empresa, uno de los problemas más importantes que debe
resolver es la protección permanente de su información crítica.
La medida más eficiente para la protección de los datos es determinar una buena política
de copias de seguridad o backup. Este debe incluir copias de seguridad completa (los
datos son almacenados en su totalidad la primera vez) y copias de seguridad
incrementales (solo se copian los ficheros creados o modificados desde el
último backup). Es vital para las empresas elaborar un plan de backup en función del
volumen de información generada y la cantidad de equipos críticos.

9
Pasos:
 REPALDO DE FORMA MANUAL: el usuario copia directamente los archivos
a respaldar por medio del explorador de archivos de su respectivo sistema
operativo.
1) Se localiza la información que se quiere respaldar, se selecciona y se le da clic
derecho, copiar.

2) Se copea ya sea a otra unidad extraíble o al equipo de cómputo.

10
 RESPALDO DE FORMA AUTOMATICA: Por medio de un programa
(AceBackup 3) especializado, el usuario programa los archivos a guardar y este
respaldo se va actualizando, después de darle next buscas el icono de acceso
rápido del programa (AceBackup 3) le das clic izquierdo.

1. Aparecerá un cuadro en donde pondrás que quieres respaldar busca el botón archivo
o si está en ingles file y le das clic en la opción nuevo o si está en ingles new para
respaldar tu disco duro.

11
2. Después te dará la opción adicionar para escojas cual unidad quieres respaldar, le
das clic en siguiente o si esta en ingles next.

3. Luego aparecerá otro recuadro solo de das clic en siguiente o next.

12
4. Después otra vez te mostrara otro recuadro solo le das clic en siguiente o next.

5. Después aparecerá otro recuadro de igual manera que el otro solo de das clic en
siguiente o next.

13
6. Ahora parecera el ultimo recuadro donde le daras clic en finalizar o finish.

7. Después que realices que quieres respaldar le das clic en backup, e iniciara el
respaldo.

14
8. Luego de terminar aparecerá un pequeño recuadro donde te dice cuántos archivos
respaldas solo de das clic en acepar.

9. Para buscar los archivos que respaldaste sigue la siguiente ruta: inicio- documentos

15
DESFRAGMENTAR UNIDADES DE
ALMACENAMIENTO
La desfragmentación es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un
disco de tal manera que cada uno quede en un área continua y sin espacios sin usar entre
ellos. Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, éstos
tienden a no quedar en áreas contiguas, así, un archivo puede quedar "partido" en
muchos pedazos a lo largo del disco, se dice entonces que el archivo está
"fragmentado". Al tener los archivos esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el
acceso a ellos.
El problema de almacenamiento no continuo de archivos se denomina fragmentación,
se produce debido al almacenamiento de archivos en dispositivos como disco
duro y memoria RAM por el uso del usuario.

16
Pasos
1. Ejecutamos el programa ultradefrag, que está en el escritorio le damos doble
izquierdo.

2. Después aparecerá un recuadro pidiéndote que si quieres que el programa sea
ejecutado en tu PC de las clic en sí.

3. Luego aparecerá una ventana en donde ya estará iniciado el programa, y donde
tú le darás clic en “Acción, y después en analizar”

17
4. Luego se desfragmentara la “unidad c” que previamente ya estaba seleccionada
de color azul.

18
5. Luego que termine dirá donde dice “estado” que ya acabo de analizarla.

19
6. Luego de igual manera te le das clic en el botón “Acción pero ora pones la
opción desfragmentar, y empereza a desfragmentarse la unidad que
seleccionaste.

20
7. Luego que hayas seleccionado la opción desfragmentar, y que termine de
desfragmentar solo cierras el programa.

21
 Ahora desfragmentaremos el disco duro con el desfragmentador de tu computadora
y lo podemos encontrar con la siguiente ruta: inicio- todos los programasaccesorios- herramientas del sistema- desfragmentador de disco, clic izquierdo.

 Después aparecerá un recuadro donde hay dos botones donde dicen “Analizar disco”
y “desfragmentar disco” le das clic en “Analizar disco” y comenzara a analizarlo.

22
 Después de que termine de analizar el disco, se desfragmentara solo paso a paso
hasta que termine.

23
CORREGIR ERRORES LOGICOS DE UNIDADES
DE ALMACENAMIENTO

De vez en cuando es necesaria la revisión de la superficie del disco para probar cada
posición de almacenamiento, marcando aquellas que no sean estables, pues el escribir
un dato en dicha posición puede terminar con pérdida del mismo.

24
Pasos:
1. Se localiza la unidad de disco que se quiere revisar (inicio – mi PC o inicio –
equipo)

2. Hacer clic derecho sobre el disco duro (unidad C) o sobre otra unidad que se
quiere comprobar.

25
3. Se selecciona la opción propiedades.

4. Se selecciona la pestaña herramientas.

26
5. En la sección de comprobación de errores, hacer clic en el botón comprobar
ahora.

6. Aparecerán las casillas “reparar automáticamente errores en el sistema de
archivos” y “examinar e intentar recuperar los sistemas defectuosos”, las cuales
deberán seleccionarse.

27
7. Hacer clic en el botón iniciar

8. Posiblemente aparecerá un cuadro de dialogo sugiriendo que se realice la
comprobación de errores al reiniciar el equipo, se hace clic en el botón si o
programar comprobación de disco y se reinicia el equipo.

28
La comprobación de errores del disco empezara después de reiniciar, a menos de que se
cancele, y terminara cuando vuelva a cargarse el escritorio de Windows.

29
DEPURACION DE ARCHIVOS
La depuración consiste en eliminar archivos que usted ya no use o no le sirvan con la
finalidad de despejar su disco duro los archivos que no use pero que podrían serle útiles
después. Está estrechamente relacionada con el concepto de utilidad. En un sentido
amplio, depurar archivos significa librar espacio en el disco duro, que con frecuencia es
un proceso que involucra paciencia y organización. Sin embargo, es imprescindible si
queremos contar con un equipo eficiente y simplificar nuestra información de manera
que solo mantengamos en nuestro equipo lo esencial.

30
Pasos:
1. Revisa el espacio actual utilizado y disponible del disco duro mediante
la siguiente secuencia: inicio – mi PC (o Equipo) – clic derecho sobre
unidad C – propiedades.

31
2. Busca los archivos temporales en la ruta C: WINDOWS/Temp/ y
elimínalos. Nota no eliminar la carpeta Temp.

32
3. Ejecuta el liberador de espacio en disco, siguiendo los siguientes pasos,
inicio- todos los programas- accesorios- herramientas del sistemaliberador de espacio en disco duro.

33
4. Después aparecerá un recuadro donde te dirá que selecciones la unidad
donde deseas ejecutar el liberador de espacio.

5. Le das clic en aceptar, luego el liberador de espacio lo analizara.

34
6. Después te dirá lo que puedes recuperar le das clic en aceptar.

35
7. Luego aparecerá un recuadro donde te dice que si estás de acuerdo, le das
clic en eliminar archivos.

8. Luego eliminara los archivos y habrá terminado el liberador de espacio.

36
9. Revisa en el panel de control los programas instalados e investiga con el
dueño o administrador del equipo si puedes eliminar algunos.

37
10. Vacía la papelería de reciclaje que está en el escritorio, dando doble clic
izquierdo.

11. Le das clic en la opción vaciar la papelería.

38
12. Después aparecerá un recuadro diciéndote que si estás de acuerdo con la
opción que elegiste le das clic en “si”

13. Luego se eliminaran los archivos y habrás vaciado la papelería de
reciclaje.

39
14. Por ultimo vuelve a revisar el espacio utilizado en el disco duro y

compáralo para ver cuánto espacio en el disco duro liberaste.

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  • 1. MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO A HARDWARE Y SOFTWARE William Martínez Zapata
  • 2. ÍNDICE       MANTENIMIENTO A UNIDAD CENTRAL………………………………………..3 MANTENIMIENTO A PERIFÈRICOS………………………………………………6 RESPALDO DE INFORMACIÒN……………………………………………………9 DESFRAGMENTAR UNIDADES DE ALMACENAMIENTO…………………….16 CORREGIR ERRORES LOGICOS DE UNIDADES DE ALMACENAMIENTO…24 DEPURACIÒN DE ARCHIVOS……………………………………………………..31 2
  • 3. MANTENIMIENTO A UNIDAD CENTRAL Se puede definir mantenimiento del equipo de cómputo como una serie de rutinas periódicas que deben realizarse al equipo necesario para que ofrezcan un rendimiento óptico y eficaz a la hora de su funcionamiento. Consiste en realizar la limpieza de la unidad central, (partes internas) fuente de poder, tarjetas, disco duro, unidades de disco, etc. MATERIAL QUE SE OCUPA:  Desarmador:  Compresor de aire o aire comprimido:  Alcohol isopropìlico:  Limpiador de circuitos electrónicos:  Brocha de cerdas suaves:  Cotonetes:  Franelas: 3
  • 4. Pasos: 1. Quite cuidadosamente las tapas del CPU utilizando el desarmador para remover los tornillos. 2. Utilizando el compresor de aire o aire comprimido envasado aplique cuidadosamente aire por todo el interior del CPU si es necesario, retire los componentes para una mejor limpieza. 3. Utilizando las brochas, cepille cuidadosamente la tarjeta madre y las áreas de difícil acceso. 4
  • 5. 4. Aplique con el aplicador o Cotonetes alcohol isopropìlico en los sitios donde de detecte grasa o suciedad acumulada. 5. Aplique el limpiador de circuitos electrónicos siguiendo las instrucciones del fabricante. 6. Vuelva a cerrar y atornillar las tapas del PCU y a continuación realice la limpieza externa. 5
  • 6. MANTENIMIENTO A PERIFERICOS En Informática, se denominan periféricos a los aparatos o dispositivos auxiliares e independientes conectados a la CPU de una computadora. Se consideran periféricos tanto a las unidades o dispositivos a través de los cuales la computadora se comunica con el mundo exterior, como a los sistemas que almacenan o archivan la información, sirviendo de memoria auxiliar de la memoria principal. Consiste en realizar la limpieza a periféricos de entrada y salida: monitor, teclado, mouse, impresora, escáner, bocinas, etc. MATERIAL QUE SE OCUPA:  Toallitas limpiadoras para pantallas y monitores.  Espuma limpiadora  Cotonetes  Limpiador multiusos  Franelas 6
  • 7. Pasos: 1. Utilizando la espuma limpiadora y siguiendo las instrucciones del fabricante, limpia el teclado, mouse y demás periféricos. 2. Utiliza las toallitas limpiadoras para limpiar las pantallas y monitores. 3. Utiliza los Cotonetes para limpiar las ranuras y los espacios entre las teclas. 7
  • 8. 4. Utiliza el limpiador multiusos para limpiar el escritorio o mesa donde esta colocado el equipo de cómputo. 8
  • 9. RESPALDO DE INFORMACION La información constituye el activo más importante de las empresas, pudiendo verse afectada por muchos factores tales como robos, incendios, fallas de disco, virus u otros. Desde el punto de vista de la empresa, uno de los problemas más importantes que debe resolver es la protección permanente de su información crítica. La medida más eficiente para la protección de los datos es determinar una buena política de copias de seguridad o backup. Este debe incluir copias de seguridad completa (los datos son almacenados en su totalidad la primera vez) y copias de seguridad incrementales (solo se copian los ficheros creados o modificados desde el último backup). Es vital para las empresas elaborar un plan de backup en función del volumen de información generada y la cantidad de equipos críticos. 9
  • 10. Pasos:  REPALDO DE FORMA MANUAL: el usuario copia directamente los archivos a respaldar por medio del explorador de archivos de su respectivo sistema operativo. 1) Se localiza la información que se quiere respaldar, se selecciona y se le da clic derecho, copiar. 2) Se copea ya sea a otra unidad extraíble o al equipo de cómputo. 10
  • 11.  RESPALDO DE FORMA AUTOMATICA: Por medio de un programa (AceBackup 3) especializado, el usuario programa los archivos a guardar y este respaldo se va actualizando, después de darle next buscas el icono de acceso rápido del programa (AceBackup 3) le das clic izquierdo. 1. Aparecerá un cuadro en donde pondrás que quieres respaldar busca el botón archivo o si está en ingles file y le das clic en la opción nuevo o si está en ingles new para respaldar tu disco duro. 11
  • 12. 2. Después te dará la opción adicionar para escojas cual unidad quieres respaldar, le das clic en siguiente o si esta en ingles next. 3. Luego aparecerá otro recuadro solo de das clic en siguiente o next. 12
  • 13. 4. Después otra vez te mostrara otro recuadro solo le das clic en siguiente o next. 5. Después aparecerá otro recuadro de igual manera que el otro solo de das clic en siguiente o next. 13
  • 14. 6. Ahora parecera el ultimo recuadro donde le daras clic en finalizar o finish. 7. Después que realices que quieres respaldar le das clic en backup, e iniciara el respaldo. 14
  • 15. 8. Luego de terminar aparecerá un pequeño recuadro donde te dice cuántos archivos respaldas solo de das clic en acepar. 9. Para buscar los archivos que respaldaste sigue la siguiente ruta: inicio- documentos 15
  • 16. DESFRAGMENTAR UNIDADES DE ALMACENAMIENTO La desfragmentación es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área continua y sin espacios sin usar entre ellos. Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, éstos tienden a no quedar en áreas contiguas, así, un archivo puede quedar "partido" en muchos pedazos a lo largo del disco, se dice entonces que el archivo está "fragmentado". Al tener los archivos esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el acceso a ellos. El problema de almacenamiento no continuo de archivos se denomina fragmentación, se produce debido al almacenamiento de archivos en dispositivos como disco duro y memoria RAM por el uso del usuario. 16
  • 17. Pasos 1. Ejecutamos el programa ultradefrag, que está en el escritorio le damos doble izquierdo. 2. Después aparecerá un recuadro pidiéndote que si quieres que el programa sea ejecutado en tu PC de las clic en sí. 3. Luego aparecerá una ventana en donde ya estará iniciado el programa, y donde tú le darás clic en “Acción, y después en analizar” 17
  • 18. 4. Luego se desfragmentara la “unidad c” que previamente ya estaba seleccionada de color azul. 18
  • 19. 5. Luego que termine dirá donde dice “estado” que ya acabo de analizarla. 19
  • 20. 6. Luego de igual manera te le das clic en el botón “Acción pero ora pones la opción desfragmentar, y empereza a desfragmentarse la unidad que seleccionaste. 20
  • 21. 7. Luego que hayas seleccionado la opción desfragmentar, y que termine de desfragmentar solo cierras el programa. 21
  • 22.  Ahora desfragmentaremos el disco duro con el desfragmentador de tu computadora y lo podemos encontrar con la siguiente ruta: inicio- todos los programasaccesorios- herramientas del sistema- desfragmentador de disco, clic izquierdo.  Después aparecerá un recuadro donde hay dos botones donde dicen “Analizar disco” y “desfragmentar disco” le das clic en “Analizar disco” y comenzara a analizarlo. 22
  • 23.  Después de que termine de analizar el disco, se desfragmentara solo paso a paso hasta que termine. 23
  • 24. CORREGIR ERRORES LOGICOS DE UNIDADES DE ALMACENAMIENTO De vez en cuando es necesaria la revisión de la superficie del disco para probar cada posición de almacenamiento, marcando aquellas que no sean estables, pues el escribir un dato en dicha posición puede terminar con pérdida del mismo. 24
  • 25. Pasos: 1. Se localiza la unidad de disco que se quiere revisar (inicio – mi PC o inicio – equipo) 2. Hacer clic derecho sobre el disco duro (unidad C) o sobre otra unidad que se quiere comprobar. 25
  • 26. 3. Se selecciona la opción propiedades. 4. Se selecciona la pestaña herramientas. 26
  • 27. 5. En la sección de comprobación de errores, hacer clic en el botón comprobar ahora. 6. Aparecerán las casillas “reparar automáticamente errores en el sistema de archivos” y “examinar e intentar recuperar los sistemas defectuosos”, las cuales deberán seleccionarse. 27
  • 28. 7. Hacer clic en el botón iniciar 8. Posiblemente aparecerá un cuadro de dialogo sugiriendo que se realice la comprobación de errores al reiniciar el equipo, se hace clic en el botón si o programar comprobación de disco y se reinicia el equipo. 28
  • 29. La comprobación de errores del disco empezara después de reiniciar, a menos de que se cancele, y terminara cuando vuelva a cargarse el escritorio de Windows. 29
  • 30. DEPURACION DE ARCHIVOS La depuración consiste en eliminar archivos que usted ya no use o no le sirvan con la finalidad de despejar su disco duro los archivos que no use pero que podrían serle útiles después. Está estrechamente relacionada con el concepto de utilidad. En un sentido amplio, depurar archivos significa librar espacio en el disco duro, que con frecuencia es un proceso que involucra paciencia y organización. Sin embargo, es imprescindible si queremos contar con un equipo eficiente y simplificar nuestra información de manera que solo mantengamos en nuestro equipo lo esencial. 30
  • 31. Pasos: 1. Revisa el espacio actual utilizado y disponible del disco duro mediante la siguiente secuencia: inicio – mi PC (o Equipo) – clic derecho sobre unidad C – propiedades. 31
  • 32. 2. Busca los archivos temporales en la ruta C: WINDOWS/Temp/ y elimínalos. Nota no eliminar la carpeta Temp. 32
  • 33. 3. Ejecuta el liberador de espacio en disco, siguiendo los siguientes pasos, inicio- todos los programas- accesorios- herramientas del sistemaliberador de espacio en disco duro. 33
  • 34. 4. Después aparecerá un recuadro donde te dirá que selecciones la unidad donde deseas ejecutar el liberador de espacio. 5. Le das clic en aceptar, luego el liberador de espacio lo analizara. 34
  • 35. 6. Después te dirá lo que puedes recuperar le das clic en aceptar. 35
  • 36. 7. Luego aparecerá un recuadro donde te dice que si estás de acuerdo, le das clic en eliminar archivos. 8. Luego eliminara los archivos y habrá terminado el liberador de espacio. 36
  • 37. 9. Revisa en el panel de control los programas instalados e investiga con el dueño o administrador del equipo si puedes eliminar algunos. 37
  • 38. 10. Vacía la papelería de reciclaje que está en el escritorio, dando doble clic izquierdo. 11. Le das clic en la opción vaciar la papelería. 38
  • 39. 12. Después aparecerá un recuadro diciéndote que si estás de acuerdo con la opción que elegiste le das clic en “si” 13. Luego se eliminaran los archivos y habrás vaciado la papelería de reciclaje. 39
  • 40. 14. Por ultimo vuelve a revisar el espacio utilizado en el disco duro y compáralo para ver cuánto espacio en el disco duro liberaste. 40