Webinar realizado por Walmeric el 7 de febrero de 2023.
ÍNDICE.
1. Qué es la Inteligencia Artificial
2. Qué es Global ROI Hub
3. Qué es Pixis
4. Caso de éxito - Sector seguros
5. Conclusiones
https://walmeric.com
https://globalroihub.com/
https://pixis.ai/
investigación de los Avances tecnológicos del siglo XXI
Inteligencia Artificial, multiplica tus resultados en 2023 [Webinar] Walmeric.pptx
1. IA: multiplica tus
resultados en 2023
Optimiza tu inversión en Marketing e incrementa
tus Ventas Asistidas con Inteligencia Artificial
2. DE QUÉ HABLAREMOS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
1. Por qué es importante la Inteligencia Artificial
2. Qué es Global ROI Hub
3. Qué es Pixis
4. Caso de éxito: sector seguros
5. Resultados
4. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
“Mucha gente cree que la IA solo genera crecimiento sustituyendo a las personas, pero lo cierto es que se
creará mucho valor con los productos, servicios e innovaciones que la IA hará posible.”
- David Autor, Cat. de Economía en el MIT -
"Para 2025 se espera que la cantidad de datos generados cada día
alcance los 500 exabytes a nivel mundial".
Source: World Economic Forum, High Scalability
"Cada minuto Google realiza aprox. 6 M de búsquedas".
Source: Data Never Sleeps (link)
5. LOS PONENTES
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Beatriz de Tena
Unit Business Director
Ultano Kindelan
Country Manager Spain
7. WALMERIC
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
.
Lead to Revenue
Management
Control real y gestión
óptima de los leads
comerciales
UX Customization
Personalización de
la experiencia del
lead en cada punto
de contacto
Conversational
Analytics & IA
Optimización y
eficiencia con IA &
Machine Learning
Modelo de ventas
incrementales
Unificación de la
generación digital
y la compra online.
Data Business &
Experience Integration
Integración con
cualquier app,
plataforma o sistema
y optimización
de la inversión
8. QUÉ ES GLOBAL ROI HUB
Walmeric apuesta por un modelo de ventas incrementales a
éxito que permite a los clientes escalar sus ventas a otro nivel.
Generamos nuestra propia demanda realizando la inversión en marketing
digital, activamos las campañas y luego gestionamos los leads
generados aplicando nuestra propia tecnología de Lead-to-Revenue
Management basada en AI, de forma de darle un tratamiento inteligente y
enriquecido que impacta directamente en la conversión a ventas (CR%).
Este modelo une lo mejor de los dos mundos: Generación online y
compra offline.
Definición
estratégica
Canales
digitales
Creatividad
Activos
digitales
Tecnología
lead
management
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
+
MAYOR
CONVERSIÓN
LEAD
MANAGEMENT
(TECNOLOGÍA
BASADA EN I.A)
GENERACIÓN
DEMANDA
DIGITAL
=
9. QUÉ ES GLOBAL ROI HUB
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
+ + +
Devolución de insights a los algoritmos de inversión publicitaria
Creatividad
Creación de mensajes y
conceptos orientados a la
acción
(Performance Ads)
Banners estáticos y dinámicos.
Diseño
Redacción del copy
A/B Testing
Landing Pages
Creación enfocada a la
mejora
de la conversión de click a
lead/venta
Web / Landings.
Diseño y maquetación
HTML
Programación
A/B Test
CRO
Lead Management
(Tecnología basada en IA)
Gestión integrada de leads
con 4 servicios
incorporados
Lead Tracking
Lead Scoring
Lead Nurturing
Lead Attribution
Canales Digitales
Sin intermediarios,
invertimos, gestionamos y
activamos las campañas de
manera transparente
Inversión en medios online.
Performance / Optimización
SEM, Social Ads,
Display/programática, Email MKT,
Afiliación, Acuerdos con partners
Audiencias
$
$
$
Medición & Reporting
Implementando el modelo de
ventas incrementales Global ROI
Hub generamos más ventas para
tu empresa a través de estos
cuatro pilares:
10. QUÉ ES PIXIS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Pixis es una infraestructura de IA sin
código para la generación de demanda.
Pixis recibe información del histórico de
las diferentes plataformas del cliente y,
gracias a ello, identifica mirosegmentos
dentro de grandes audiencias,
hiperpersonaliza creatividades en base al
perfil de cada microsegmento y optimiza
pujas y presupuesto en una plataforma o
entre varias.
CRM
Social
Media Data
Access to Platforms Analytics
Sources
Third-party
Data
Historical Learning
AI
GOVERNANCE
TARGETING
CREATIVE
Accurate Audience
Targeting
Interest based Text
Generation
AI-Led Delivery
Optimization
Ideal Creative &
Asset Delivery
SENT TO LIVE CAMPAIGNS
THE PIXIS WAY
12. QUÉ ES PIXIS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Dar con microaudiencias teniendo en cuenta:
Edad Género Intereses
Y así crear miles de microsegmentos
13. QUÉ ES PIXIS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Crea combinaciones de variaciones de anuncios utilizando la evaluación cognitiva
basada en los colores y el posicionamiento de la oferta.
Averigua qué creatividad funciona mejor de entre todas las combinaciones posibles
para segmentos específicos y utilízala para dirigirte a clientes potenciales.
16. SCORING
(IA)
3
CAPTACIÓN
2
CASO DE ÉXITO: SECTOR HEALTH
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
ROUTING
4
CONVERSIÓN
5
REPORTING
7
6
ATRACCIÓN
1
REACTIVACIÓN
ATRACCIÓN
1
17. CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
ATRACCIÓN
1
Usuario ve un anuncio con una de
nuestras creatividades en una
plataforma (Google Ads, Facebook)
19. CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Diferentes métodos de contactación: formulario,
llamada, WhatsApp, Call Me Back…
Landing page dinámica con diferentes creatividades.
CAPTACIÓN
2
Nombre
Apellido
Teléfono
LLÁMAME
O, si prefieres, te llamamos
Acepto la política de privacidad
Calcula tu seguro
911 10 99 04
911 10 99 05
Calcular mi seguro
911 10 99 03
20. CAPTACIÓN
2
CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
SCORING
(IA)
3
ROUTING
4
CONVERSIÓN
5
REACTIVACIÓN
6
REPORTING
7
ATRACCIÓN
1
SCORING
(IA)
3
21. SCORING
(IA)
3
CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Con IA analizamos el perfil del usuario y en
función de diferentes aspectos se le asignará
una puntuación. Los agentes contactan según la
probabilidad de conversión.
80%
PROBABILIDAD DE
CONVERSIÓN
30%
PROBABILIDAD DE
CONVERSIÓN
10%
PROBABILIDAD DE
CONVERSIÓN
22. SCORING
(IA)
3
CAPTACIÓN
2
CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
ROUTING
4
CONVERSIÓN
5
REACTIVACIÓ
N
6
REPORTING
7
ATRACCIÓN
1
ROUTING
4
23. CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Gracias a la tecnología de Walmeric
enrutamos el lead con el agente en función
del tipo de perfil del usuario y del perfil que
convierta mejor el comercial.
ROUTING
4
EJEMPLO USUARIO A
Esta usuaria tiene un 80% de probabilidades de convertir a venta.
Está interesada en un seguro de coche.
Especialista en
Seguro de Coche
Especialista en
Seguro de Hogar
Especialista en
Seguro de Salud
Contact Center
Chat
Redes comerciales
Oficina en
Madrid
Oficina en
Barcelona
Oficina en
Málaga
24. CAPTACIÓN
2
CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
SCORING
(IA)
3
ROUTING
4
CONVERSIÓN
5
REACTIVACIÓ
N
6
REPORTING
7
ATRACCIÓN
1
CONVERSIÓN
5
25. CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
CONVERSIÓN
5
Gracias a conectar al lead con el agente
adecuado, ya sea de Contact Center o
de Red Comercial, las probabilidades de
conversión aumentan un 25%.
Mayor
contactabilidad
Mayor
conversión
Mayor ticket
medio
26. CAPTACIÓN
2
CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
SCORING
(IA)
3
ROUTING
4
CONVERSIÓN
5
NURTURING
6
REPORTING
7
ATRACCIÓN
1
REACTIVACIÓ
N
6
27. CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
REACTIVACIÓN
6
Si a pesar de haber enrutado al lead con el
agente más adecuado, no convierte, ponemos
en marcha una estrategia de reactivación.
Primer contacto
entre lead y agente:
lead no convertido
A los 3 días: SMS/Email
al lead con oferta
personalizada
SÍ abre
el email
NO abre
el email
A los 2 días: llamada
del agente para volver
a intentar la venta
A los 2 días:
SMS/email con la
oferta y fecha
límite
Venta
No venta A los 3 días:
SMS/email con
oferta personalizada
NO abre
el email
SÍ abre
el email
Venta
No venta
A los 2 días:
SMS/email con la
oferta y fecha
límite
A los 3 días:
SMS/email con
oferta personalizada
28. CAPTACIÓN
2
CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
SCORING
(IA)
3
ROUTING
4
CONVERSIÓN
5
REACTIVACIÓ
N
6
REPORTING
7
ATRACCIÓN
1
REPORTING
7
29. CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
La información obtenida de todo el proceso es
subida a las plataformas de publicidad (anuncio por
el que ha entrado, perfil del usuario, canal de
contactación, resultado de la llamada, etc. Así, se
pueden optimizar las campañas y anuncios.
REPORTING
7
33. ¡CONTÁCTANOS!
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Ultano Kindelan
Country Manager Spain
Beatriz de Tena
Unit Business Director
ultano.kindelan@pixis.ai beatriz.detena@walmeric.com