Первая встреча с клиентом должна быть обдумана до мелочей. Если хотите, это как первое свидание с девушкой, и от того, какое в первые минуты Вы произведёте впечатление, будет зависеть, насколько успешно пройдёт Ваше дальнейшее общение. Известное правило работает и здесь: вначале заработайте авторитет, а потом он будет работать на Вас. — Этапы продаж: подготовка, контакт и ориентировка, поиск решения, принятие решения, отработка возражений. — Как уйти от вопроса цены. — Переговоры с тем, кто сильнее. — Как прийти к оптимальному решению. — Целеполагание.