Internal Audit Leadership article

1. © 2015 Bibi Consulting Inc. All rights reserved. www.bibiconsulting.net 1
‫ال‬‫واحد‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫والحب‬ ‫الداخلي‬ ‫تدقيق‬!
Internal Audit & Unrequited love!
‫وائل‬ :‫بقلم‬‫فهمي‬‫بيبي‬
‫األحيان‬ ‫بعض‬ ‫في‬‫واإلدارة‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫تكون‬‫العليا‬‫خاصة‬‫منسوبي‬ ‫وبقية‬‫عامة‬ ‫المؤسسة‬‫اشبه‬‫تكو‬ ‫ما‬‫ن‬"‫بالحب‬
‫واحد‬ ‫طرف‬ ‫من‬"‫الت‬ ‫استعملنا‬ ‫ان‬‫عبير‬‫المجازي‬‫وحاولنا‬‫بعض‬ ‫إضافة‬‫الطرافة‬‫تداول‬ ‫في‬!‫الشاق‬ ‫الموضوع‬ ‫هذا‬‫قبل‬‫ان‬
‫ا‬‫بالتفاصيل‬ ‫خوض‬‫دعون‬‫ي‬‫ا‬‫المقصود‬ ‫وضح‬‫من‬ ‫النوع‬ ‫بهذا‬:‫الحب‬
:‫انه‬ ‫على‬ ‫واحد‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫الحب‬ ‫الويكيبيديا‬ ‫تعرف‬
" ‫تجاهله‬ ‫يتم‬ ‫ولكن‬ ‫مدرك‬ ‫انه‬ ‫او‬ ‫االخر‬ ‫الطرف‬ ‫من‬ ‫حب‬ ‫انه‬ ‫على‬ ‫مدرك‬ ‫غير‬ ‫ألنه‬ ‫طرفين‬ ‫بين‬ ‫المتبادل‬ ‫غير‬ ‫الحب‬ "
"Unrequited love or one-sided love is love that is not openly reciprocated or understood as
such by the beloved. The beloved may not be aware of the admirer's deep and strong romantic
affection or consciously reject it."
‫يسعى‬‫المتبادل‬ ‫االحترام‬ ‫يسودها‬ ‫قوية‬ ‫مهنية‬ ‫عالقة‬ ‫إقامة‬ ‫الى‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬‫على‬ ‫والحرص‬‫المؤسسة‬ ‫مصالح‬ ‫حماية‬‫جميع‬ ‫مع‬
‫مختلف‬ ‫على‬ ‫اإلدارات‬‫المستويات‬)‫منفصلة‬ ‫مقالة‬ ‫في‬ ‫التدقيق‬ ‫لجنة‬ ‫مع‬ ‫العالقة‬ ‫(سأتناول‬‫باالستقاللية‬ ‫االحتفاظ‬ ‫على‬ ‫الحرص‬ ‫مع‬
‫المطلوبة‬‫المهنية‬ ‫واالحترافية‬،‫معه‬ ‫البعض‬ ‫تجاوب‬ ‫عدم‬ ‫نتيجة‬ ‫األحيان‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫يتعثر‬ ‫الهدف‬ ‫هذا‬ ‫ان‬ ‫اال‬‫تهميش‬ ‫محاولة‬ ‫او‬
‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬‫ألسباب‬‫يكون‬ ‫قد‬:‫منها‬
: ‫فهم‬ ‫عدم‬‫أهداف‬‫التدقيق‬ ‫وأهمية‬‫الداخلي‬
‫رغم‬‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫حققه‬ ‫ما‬"‫وجود‬ ‫"اثبات‬ ‫من‬‫ان‬ ‫اال‬ ،‫الماضية‬ ‫السنوات‬ ‫في‬‫البعض‬ ‫لدى‬ ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫التزال‬ ‫وجدواه‬ ‫أهدافه‬
‫بطريقة‬ ‫فهمها‬ ‫او‬ ‫بها‬ ‫الجهل‬ ‫بسبب‬ ‫سواء‬.‫خاطئة‬‫الى‬ ‫اميل‬ ‫الحاالت‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬ ‫في‬‫قليل‬ ‫غير‬ ‫لجزء‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫تحميل‬‫من‬
‫المسؤولي‬‫ة‬‫ال‬ ‫بانه‬ ‫لقناعتي‬ ‫نتيجة‬‫الجهد‬ ‫يبذل‬‫العملي‬‫الكافي‬“‫لتسو‬"‫يق‬‫نفسه‬‫في‬ ‫واهدافه‬ ‫بأهميته‬ ‫الوعي‬ ‫ونشر‬‫التي‬ ‫المؤسسة‬
.‫بها‬ ‫يتواجد‬
: ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫وأهمية‬ ‫بجدوى‬ ‫االقتناع‬ ‫عدم‬
‫مختلف‬ ‫هنا‬ ‫الوضع‬‫اعاله‬ ‫الوضع‬ ‫عن‬‫ولكن‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫ألهداف‬ "‫"تفهما‬ ‫هناك‬ ‫ان‬ ‫حيث‬ ‫من‬‫يوج‬ ‫ال‬ ‫نفسه‬ ‫الوقت‬ ‫في‬‫د‬‫قناعة‬
.‫وفعاليته‬ ‫بجدواه‬‫في‬ ‫لرغبة‬ ‫تكون‬ ‫وقد‬ ‫والثقافة‬ ‫الخبرة‬ ‫بمستوى‬ ‫ومرتبطة‬ ‫نية‬ ‫حسن‬ ‫عن‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫القناعة‬ ‫هذه‬‫تغييب‬ ‫او‬ ‫تحجيم‬
‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬.‫األسباب‬ ‫من‬ ‫لسبب‬
: ‫وجود‬‫سلبية‬ ‫تجربة‬‫م‬‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫ع‬
‫ش‬ ‫ال‬‫ك‬‫في‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫تسهم‬ ،‫وأسبابها‬ ‫ظروفها‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ،‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫مع‬ ‫سلبية‬ ‫تجربة‬ ‫وجود‬ ‫بان‬‫العالقات‬ ‫فتور‬
‫في‬ ‫وتسهم‬‫الثقة‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫جو‬ ‫خلق‬‫في‬ ‫والسلبية‬.‫التعامل‬
‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫فشل‬:
‫ا‬‫قد‬ ‫هنا‬ ‫لفشل‬‫يكون‬‫نتيج‬‫ة‬‫ل‬‫على‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫قدرة‬ ‫عدم‬"‫فرض‬"‫بالواجبا‬ ‫بالقيام‬ ‫فشله‬ ‫او‬ ‫وجوده‬‫ت‬‫حسب‬ ‫اليه‬ ‫الموكلة‬
‫األصول‬‫المهنية‬‫عل‬ ‫المتعارف‬‫يها‬‫قدرته‬ ‫وعدم‬.‫للمؤسسة‬ ‫فائدة‬ ‫أي‬ ‫إضافة‬ ‫على‬

2. © 2015 Bibi Consulting Inc. All rights reserved. www.bibiconsulting.net 2
‫الناجحة‬ ‫العالقة‬ ‫مقومات‬
‫متبادال‬ "‫الحب‬ " ‫يكون‬ ‫حتى‬‫فرصة‬ ‫وله‬‫باالستمرار‬‫فال‬ ‫والتطور‬‫بد‬‫نجاح‬ ‫مقومات‬ ‫وجود‬ ‫من‬،‫له‬‫هنا‬ ‫اسرد‬:‫اهمها‬
Equality ‫التكافؤ‬
‫"مقعد‬ ‫منحه‬ ‫يتم‬ ‫بان‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫طالب‬ ‫لطالما‬‫ا‬‫األهمية‬ ‫من‬ ‫نفسه‬ ‫بالقدر‬ ‫معاملته‬ ‫يتم‬ ‫وان‬ "‫الطاولة‬ ‫على‬‫ي‬ ‫الذي‬ ‫والتقدير‬‫منح‬
‫لل‬‫األخرى‬ ‫دوائر‬‫الهدف‬ ‫هذا‬ .‫يتم‬ ‫ال‬‫يمن‬ ‫بقرار‬ ‫تحقيقه‬‫ح‬‫االدارة‬ ‫من‬‫طبق‬ ‫على‬ ‫يقدم‬ ‫او‬‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫على‬ ‫يتوجب‬ ‫بل‬ ،‫ذهب‬ ‫من‬
‫يكسبه‬ ‫ان‬‫بجهده‬‫المتكافئة‬ ‫العالقة‬ ‫متطلبات‬ ‫اهم‬ ‫من‬ .‫بنظري‬‫وجود‬‫رئيس‬‫تنفيذي‬‫قوي‬‫الداخلي‬ ‫للتدقيق‬‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫قادر‬
‫اإلدارية‬ ‫المستويات‬ ‫جميع‬‫مع‬ ‫والتعامل‬‫الظروف‬‫دائرته‬ ‫مصالح‬ ‫وحماية‬ ‫الصعبة‬.‫المميزات‬ ‫من‬‫المطلوبة‬‫التنفيذي‬ ‫بالرئيس‬
"‫تقتص‬ ‫ال‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫والتي‬‫ر‬‫بل‬ ‫وحده‬ ‫عليه‬‫ان‬ ‫يجب‬‫الداخليين‬ ‫المدققين‬ ‫جميع‬ ‫تشمل‬:"
-‫قادرا‬ ‫يكون‬ ‫وان‬ ‫المهنية‬ ‫بالجرأة‬ ‫يتحلى‬ ‫ان‬‫ومستعدا‬‫األشيا‬ ‫لتسمية‬‫ء‬‫هي‬ ‫كما‬‫دون‬‫مواربة‬(‫يخش‬ ‫ال‬ ‫ان‬‫ى‬‫لومة‬ ‫الحق‬ ‫في‬،)‫الئم‬
‫العواقب‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬‫المترتبة‬.‫ذلك‬ ‫على‬‫من‬‫التأكيد‬ ‫هنا‬ ‫الضروري‬‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫رئيس‬ ‫أطالب‬ ‫ال‬ ‫بأنني‬"‫باالنتحار‬
‫المهن‬‫ي‬"‫التهور‬ ‫او‬‫بالقيام‬ ‫وانما‬‫الذي‬ ‫المهني‬ ‫بواجبه‬‫يتطلب‬‫موضوعية‬ ‫بكل‬ ‫الراي‬ ‫ابداء‬ ‫منه‬‫ونزاهة‬‫وامانة‬.‫لو‬ ‫أتمنى‬ ‫كنت‬‫ان‬
‫المعايي‬ ‫على‬ ‫األخيرة‬ ‫التعديالت‬‫ر‬‫الدولية‬‫الداخلي‬ ‫للتدقيق‬ ‫المهنية‬ ‫للممارسة‬‫المهنية‬ ‫الجرأة‬ ‫موضوع‬ ‫الى‬ ‫تطرقت‬ ‫قد‬،‫صراحة‬
‫األقل‬ ‫على‬ ‫لكن‬‫فان‬‫ه‬ ‫روح‬‫بذلك‬ ‫توحي‬ ‫المعايير‬ ‫ذه‬‫البع‬ ‫يعتقد‬ ‫كما‬‫ض‬!
‫كنت‬‫نتيجة‬ ‫وظائفهم‬ ‫فقدوا‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫ومعنويا‬ ‫ماديا‬ ‫الداخليين‬ ‫المدققين‬ ‫لحماية‬ ‫الية‬ ‫بإيجاد‬ ‫لي‬ ‫سابق‬ ‫مقال‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫طالبت‬ ‫قد‬‫ه‬‫ذه‬
‫الجرأة‬.‫المهنية‬‫أعتق‬‫د‬‫بان‬‫على‬‫المدققين‬ ‫معهد‬‫الداخليين‬‫ان‬‫يبادر‬‫ب‬‫بهذا‬ ‫المبادرة‬ ‫زمام‬ ‫أخذ‬‫الجهات‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫الموضوع‬
‫والتشريعي‬ ‫الحكومية‬‫ة‬‫المختصة‬‫باإلضافة‬.‫التامين‬ ‫شركات‬ ‫الى‬
-‫الوقت‬ ‫في‬،‫نفسه‬‫والفوقية‬ ‫الغرور‬ ‫عن‬ ‫يبتعد‬ ‫ان‬ ‫الداخلي‬ ‫المدقق‬ ‫من‬ ‫تتطلب‬ ‫البناءة‬ ‫العالقة‬ ‫فان‬‫م‬ ‫يتعامل‬ ‫وان‬‫منسوبي‬ ‫جميع‬ ‫ع‬
‫المؤسسة‬‫عالية‬ ‫بمهنية‬ ‫الوظيفية‬ ‫مستوياتهم‬ ‫اختالف‬ ‫على‬‫ف‬ .‫واحترام‬‫ي‬‫كتبتها‬ ‫تغريده‬‫قلت‬ ‫مؤخرا‬‫الداخلي‬ ‫للمدقق‬ ‫ينبغي‬ ‫ال‬ "
‫األكثر‬ ‫انه‬ ‫اثبات‬ ‫محاولة‬‫ذكاء‬‫المؤسس‬ ‫في‬ ‫االخرين‬ ‫من‬‫ة‬‫العمل‬ ‫وانما‬‫بذكاء‬‫المؤسس‬ ‫لمساعدة‬ ‫أكثر‬‫ة‬"‫أهدافها‬ ‫بلوغ‬ ‫على‬.
‫يعر‬ .‫العالقات‬ ‫في‬ ‫التكافؤ‬ ‫بناء‬ ‫على‬ ‫مساعدا‬ ‫عامال‬‫ف‬‫كامبريدج‬ ‫قاموس‬ (Charisma) -‫اعتبار‬ ‫الى‬ ‫اميل‬‫الجاذبية‬‫المهنية‬
‫الجاذبية‬.‫القائد‬ ‫بمظهر‬ ‫الظهور‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬ ‫االخرين‬ ‫واعجاب‬ ‫اهتمام‬ ‫جذب‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫انها‬ ‫على‬
” the ability to attract the attention and admiration of others, and to be seen as a leader”
Trust ‫الثقة‬
‫قد‬‫يتساءل‬‫ب‬ ‫والعالقة‬ ‫الثقة‬ ‫تبنى‬ ‫كيف‬ ‫البعض‬‫المدقق‬ ‫ين‬‫الداخلي‬‫يفترض‬ ‫واالخرين‬‫المهني‬ ‫"الشك‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫تكون‬ ‫ان‬"‫؟‬
‫م‬ .‫المبدأ‬ ‫لهذا‬ ‫الصحيح‬ ‫بالفهم‬ ‫يبدا‬ ‫التساؤل‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫الجواب‬‫ن‬‫قراتها‬ ‫التي‬ ‫التعاريف‬ ‫أفضل‬ )Professional Skepticism (
‫للشك‬‫الطفيف‬ ‫التصرف‬ ‫مع‬ ‫يقول‬ ‫حيث‬ ‫شيرمر‬ ‫مايكل‬ ‫للدكتور‬ ‫هو‬:‫بالترجمة‬
"‫يم‬ ‫ال‬ ‫للشك‬ ‫الحقيقي‬ ‫المعنى‬ ‫ان‬‫ت‬‫با‬ ‫بصلة‬‫لريبة‬‫ا‬‫و‬‫الش‬ .‫السلبية‬ ‫او‬ ‫التصديق‬ ‫عدم‬‫ك‬‫تطبيق‬ ‫عملية‬ ‫هو‬‫المنطق‬‫النقدي‬ ‫والتفكير‬
‫مدى‬ ‫تقرير‬ ‫اجل‬ ‫من‬‫و‬ ‫الصحة‬‫عملية‬ ‫انه‬ .‫الصدق‬‫المبني‬ ‫الراي‬ ‫إبداء‬‫المبني‬ ‫الراي‬ ‫ابداء‬ ‫وليس‬ ‫حقائق‬ ‫على‬"‫مسبقة‬ ‫اراء‬ ‫على‬
"The true meaning of the word skepticism has nothing to do with doubt, disbelief, or negativity.
Skepticism is the process of applying reason and critical thinking to determine validity. It's the
process of finding a supported conclusion, not the justification of a preconceived conclusion.”
Dr. Michael Shermer.
Skepticism is not a position; it's a process ‫ان‬ ،‫نتخذه‬ ‫موقفا‬ ‫ليس‬ ‫"الشك‬ :‫قائال‬ ‫ويضيف‬‫ه‬‫اجرائية‬ ‫عملية‬“

3. © 2015 Bibi Consulting Inc. All rights reserved. www.bibiconsulting.net 3
‫الداخل‬ ‫المدقق‬ ‫فهم‬ ‫إذا‬‫ي‬‫في‬ ‫بغاية‬ ‫ليس‬ ‫وبانه‬ ‫الطريقة‬ ‫بهذه‬ ‫الشك‬‫الى‬ ‫للوصول‬ ‫بوسيلة‬ ‫وانما‬ ‫ذاته‬ ‫حد‬‫الحقيقة‬،‫هي‬ ‫هذه‬ ‫فان‬
‫األول‬ ‫الخطوة‬‫ى‬‫بناء‬ ‫طريق‬ ‫في‬.‫الثقة‬‫ذو‬ ‫الطريق‬ ‫هذا‬‫حيث‬ ،‫اتجاهين‬‫منسوبي‬ ‫وكافة‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫عمالء‬ ‫على‬ ‫يتوجب‬
‫المؤسسة‬‫على‬ ‫يكونوا‬ ‫ان‬‫يتعمد‬ ‫ال‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫بان‬ ‫ثقة‬‫الى‬ ‫يهدف‬ ‫وال‬‫األخطاء‬ ‫اصطياد‬‫اال‬ ‫وإظهار‬‫سلبي‬ ‫بمظهر‬ ‫خرين‬
.‫فاعلية‬ ‫أكثر‬ ‫بطريقة‬ ‫بواجباتهم‬ ‫القيام‬ ‫من‬ ‫يتمكنوا‬ ‫ان‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫معهم‬ ‫العمل‬ ‫هدفه‬ ‫وانما‬‫الثقة‬ ‫هذه‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫األكبر‬ ‫العبء‬ ‫ان‬‫يقع‬
‫عاتق‬ ‫على‬‫ا‬!‫ابينا‬ ‫ام‬ ‫شئنا‬ ‫الداخلي‬ ‫لتدقيق‬
‫التد‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫الثقة‬ ‫لبناء‬‫الداخلي‬ ‫قيق‬.‫عليه‬ ‫المعقودة‬ ‫واآلمال‬ ‫التوقعات‬ ‫مستوى‬ ‫الى‬ ‫يرقى‬ ‫ان‬
Aligned Objectives ‫الهدف‬‫المشترك‬
‫مشترك‬ ‫هدف‬ ‫وجود‬ ‫عالقة‬ ‫أي‬ ‫نجاح‬ ‫أسباب‬ ‫من‬‫يسعى‬‫الطرفين‬‫هن‬ .‫إلنجازه‬‫ا‬‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫قيام‬ ‫أهمية‬ ‫تبرز‬‫ومواءمة‬ ‫بتقريب‬
‫للمؤسس‬ ‫االستراتيجية‬ ‫األهداف‬ ‫مع‬ ‫أهدافه‬‫ة‬‫بشكل‬ ‫وتعديلها‬ ‫ومراجعتها‬‫عل‬ .‫دوري‬‫ى‬‫يغر‬ ‫ال‬ ‫ان‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬‫د‬‫خارج‬‫السرب‬
‫وان‬‫يشارك‬،‫بفاعلية‬‫او‬ ‫بطريقة‬،‫بأخرى‬‫التوجهات‬ ‫في‬‫االستراتيجية‬‫للمؤسسة‬‫دو‬‫ن‬،‫الستقالليته‬ ‫فقدانه‬‫على‬ ‫قادرا‬ ‫يكون‬ ‫وان‬
(Relevant) ‫مع‬‫المستجدا‬‫ت‬‫صلة‬ ‫وذي‬ ‫مؤثرا‬ ‫طرفا‬ ‫يبقى‬ ‫حتى‬ ‫التأقلم‬ ‫سرعة‬
‫ما‬‫الذ‬‫ي‬‫يفسد‬‫العالقة؟‬
‫هناك‬:‫منها‬ ‫واالخرين‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫تفسد‬ ‫أمور‬
Out of sight, out of mind ‫جفاء‬ ‫البعد‬
‫للحفاظ‬‫دافئة‬ ‫عالقة‬ ‫على‬‫يتعين‬ ‫ومستمرة‬‫محيطه‬ ‫عن‬ ‫ينعزل‬ ‫ال‬ ‫ان‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫على‬‫يتقوق‬ ‫ال‬ ‫وان‬‫ع‬‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫بحجة‬
.‫االستقاللية‬‫المثل‬ ‫يقول‬"‫بعيد‬" ‫القلب‬ ‫عن‬ ‫بعيد‬ ‫العين‬ ‫عن‬‫ما‬ ‫احوج‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫أن‬ .‫العمل‬ ‫عالقات‬ ‫على‬ ‫أيضا‬ ‫ينطبق‬ ‫وهذا‬
‫يكو‬‫ن‬‫ل‬‫لتواصل‬‫االدا‬ ‫مع‬‫مستمر‬ ‫بشكل‬ ‫المختلفة‬ ‫رات‬‫فقط‬ ‫صحية‬ ‫عالقات‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫ليس‬‫على‬ ‫االطالع‬ ‫من‬ ‫للتمكن‬ ‫وانما‬‫أحدث‬
‫المستجدات‬‫التي‬ ‫والمخاطر‬.‫لعملياتها‬ ‫االعمق‬ ‫الفهم‬ ‫الى‬ ‫باإلضافة‬ ‫المؤسسة‬ ‫تواجه‬
‫يمك‬ ‫ال‬ ‫انه‬ ‫فيها‬ ‫ذكرت‬ "‫بالحركة‬ ‫استمر‬ ،‫مكتبيا‬ ‫عمال‬ ‫ليس‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ " ‫بعنوان‬ ‫مقالة‬ ‫كتبت‬ ‫سابقة‬ ‫مدونة‬ ‫في‬‫ن‬‫للتد‬‫قيق‬
‫االخرو‬ ‫يتوقعه‬ ‫ما‬ ‫فهم‬ ‫الداخلي‬‫التي‬ ‫والمخاطر‬ ‫والتحديات‬ ‫احتياجاتهم‬ ‫وفهم‬ ‫عليهم‬ ‫بالتعرف‬ ‫أوال‬ ‫يقم‬ ‫لم‬ ‫ما‬ ‫منه‬ ‫ن‬‫وهذ‬ .‫تواجههم‬‫ا‬
‫بالتواص‬ ‫اال‬ ‫يتحقق‬ ‫ال‬‫ل‬‫الشخصي‬.‫المستديم‬‫محادثة‬ ‫حتى‬ ‫او‬ ‫الكتروني‬ ‫بريد‬ ‫او‬ ‫مذكرات‬ ‫ارسال‬ ‫الشخصي‬ ‫بالتواصل‬ ‫أعنى‬ ‫وال‬
‫ألنه‬ ،‫هاتفية‬‫ا‬‫تغن‬ ‫ال‬ ‫أهميتها‬ ‫على‬‫ي‬‫ل‬ ‫ولو‬ ‫لوجه‬ ‫وجها‬ ‫اللقاء‬ ‫عن‬.‫رسمي‬ ‫غير‬ ‫وبشكل‬ ‫دقائق‬ ‫عدة‬
Silence Kills ‫ا‬‫القاتل‬ ‫لصمت‬
‫العمل‬ ‫عالقات‬ ‫أيضا‬ ‫يقتل‬ ‫فانه‬ ‫الشخصية‬ ‫العالقات‬ ‫الصمت‬ ‫يقتل‬ ‫كما‬.‫اإلدارة‬ ‫ان‬‫في‬"‫غالب‬"‫األحيان‬‫من‬ ‫تسمع‬ ‫ان‬ ‫في‬ ‫ترغب‬
‫مستمر‬ ‫بشكل‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬‫الوقت‬ ‫وفي‬،‫المناسب‬‫ينطب‬ ‫ال‬ ‫وهذا‬‫ق‬‫الى‬ ‫يتخطاه‬ ‫وانما‬ ‫الروتينية‬ ‫التدقيق‬ ‫تقارير‬ ‫على‬ ‫فقط‬‫األمور‬
‫المؤسسة‬ ‫تهم‬ ‫التي‬ ‫األخرى‬‫او‬ ‫مخاطر‬ ‫من‬ ‫يستجد‬ ‫ما‬ ‫مثل‬‫والتشريعات‬ ‫السياسات‬ ‫على‬ ‫تغييرات‬ ‫من‬ ‫يطرا‬ ‫ما‬‫التي‬ ‫والمعايير‬
‫تؤثر‬.‫المؤسسة‬ ‫اعمال‬ ‫سير‬ ‫على‬
‫تؤسس‬ ‫انها‬ ‫بخبرتي‬ ‫وجدت‬ ‫التي‬ ‫االمور‬ ‫من‬‫مفيد‬ ‫لتواصل‬‫اصدار‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫االخرين‬ ‫مع‬ ‫الدائم‬ ‫بالتواصل‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫قيام‬
.‫معقدة‬ ‫تقنية‬ ‫نقاشات‬ ‫في‬ ‫الخوض‬ ‫دون‬ ‫وبسيطة‬ ‫مختصرة‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫المؤسسة‬ ‫يهم‬ ‫ما‬ ‫تناقش‬ ‫دورية‬ ‫نشرات‬
‫حدو‬ ‫ال‬‫د‬‫يرغ‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫التواصل‬ ‫ألدوات‬ ‫هنالك‬‫باستعمالها‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫ب‬،‫يجب‬ ‫ولكنها‬‫المؤسسة‬ "‫"ثقافة‬ ‫تراعي‬ ‫ان‬
‫المعنيين‬ ‫واالشخاص‬‫بها‬.‫سبيل‬ ‫على‬،‫المثال‬‫أسئلة‬ ‫ارسال‬ ‫أسلوب‬ ‫باعتماد‬ ‫قمت‬ ‫فقد‬‫قصيرة‬‫االجابات‬ ‫متعددة‬‫شهريا‬‫الى‬‫أعضاء‬
‫الكبرى‬ ‫الشركات‬ ‫احدى‬ ‫في‬ ‫التدقيق‬ ‫ولجنة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬‫محاسب‬ ‫من‬ ‫مختلفة‬ ‫مواضيع‬ ‫تغطي‬‫ي‬‫بإدارة‬ ‫مرورا‬ ‫داخلية‬ ‫رقابة‬ ‫الى‬ ‫ة‬
‫يت‬ ‫ال‬ ‫ان‬ ‫أخشى‬ ‫وكنت‬ ،‫المخاطر‬‫م‬‫األسلوب‬ ‫هذا‬ ‫تقبل‬‫انني‬ ‫اال‬‫من‬ ‫دهشت‬‫و‬ ‫عليها‬ ‫اإليجابية‬ ‫الفعل‬ ‫ردة‬‫روح‬‫في‬ ‫بينهم‬ ‫التنافس‬
‫محاولة‬.‫األسئلة‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫الصحيحة‬ ‫اإلجابة‬

4. © 2015 Bibi Consulting Inc. All rights reserved. www.bibiconsulting.net 4
No Value Added ‫طحنا‬ ‫أرى‬ ‫وال‬ ‫جعجعة‬ ‫أسمع‬
‫هو‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫فان‬ ‫المطاف‬ ‫نهاية‬ ‫في‬‫المؤسس‬ ‫نجاح‬ ‫في‬ ‫اإليجابية‬ ‫المساهمة‬‫ة‬‫اهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬‫ل‬ ‫وإذا‬‫م‬
‫االنحدار‬ ‫الى‬ ‫الحتمي‬ ‫مصيرها‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫مع‬ ‫العالقة‬ ‫فان‬ ،‫الهدف‬ ‫هذا‬ ‫يتحقق‬‫األخرى‬ ‫النجاح‬ ‫مقومات‬ ‫جميع‬ ‫كانت‬ ‫لو‬ ‫حتى‬
‫الزالت‬ ‫أعاله‬ ‫المذكورة‬‫التدقي‬ .‫موجودة‬‫ق‬‫بدائرة‬ ‫وال‬ ‫عامه‬ ‫عالقات‬ ‫دائرة‬ ‫ليس‬ ‫الداخلي‬‫عل‬ ،‫إعالمية‬‫ى‬‫أهمية‬‫هذه‬ ‫بعض‬ ‫توفر‬
‫فقط‬ ‫ليس‬ ‫وهو‬ ،‫به‬ ‫الصفات‬“‫عيو‬‫ن‬‫ضمير‬ ‫وانما‬ ‫اإلدارة‬ "‫وأذان‬.‫الصحيح‬ ‫باالتجاه‬ ‫بوصلتها‬ ‫تظل‬ ‫الن‬ ‫يسعى‬ ‫الذي‬ ‫المؤسسة‬
‫اتيت‬ ‫بأنني‬ ‫ادعي‬ ‫ال‬‫بجديد‬‫في‬‫هذه‬،‫المقالة‬‫ف‬‫قد‬‫ور‬ ‫ما‬ ‫سمعنا‬‫د‬‫فيها‬‫عديدة‬ ‫مرات‬‫و‬‫مختلف‬ ‫مصادر‬ ‫من‬‫ة‬‫ال‬ ‫يزال‬ ‫ال‬ ‫البعض‬ ‫ولكن‬
‫يدر‬‫ك‬‫المهنية‬ ‫العالقة‬ ‫بناء‬ ‫أهمية‬‫الحيوية‬‫الكافي‬ ‫بالقدر‬‫عمليا‬ ‫يطبقه‬ ‫ال‬ ‫او‬‫سليم‬ ‫بأسلوب‬.‫من‬ ‫هدفت‬ ‫وقد‬‫المقالة‬ ‫هذه‬‫الى‬‫إعادة‬
‫التذكير‬‫العالقات‬ ‫بأهمية‬‫لضمان‬ ‫المهنية‬‫التدق‬ ‫بقاء‬‫يق‬‫ول‬ ‫للفائدة‬ ‫ومضيفا‬ ‫حيويا‬ ‫الداخلي‬‫ان‬ ‫على‬ ‫لتأكيد‬‫الهدف‬ ‫هذا‬ ‫تحقيق‬‫يعتمد‬
!‫قوي‬ ‫تدقيق‬ ‫رئيس‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬
‫المؤسس‬ ‫في‬ "‫باألعلى‬ ‫"النغمة‬ ‫ان‬ ‫وكما‬‫ة‬‫الحد‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫التدقيق‬ ‫رئيس‬ ‫نغمة‬ ‫فان‬ ،‫فيها‬ ‫والثقافة‬ ‫التعامالت‬ ‫طبيعة‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫تحدد‬
‫الداخل‬ ‫التدقيق‬ ‫نجاح‬ ‫بين‬ ‫الفاصل‬‫ي‬!‫فشله‬ ‫او‬
،‫أالن‬"‫نظرة‬ ‫اول‬ ‫من‬ ‫حب‬ "‫الى‬ "‫واحد‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫الحب‬ "‫تحويل‬ ‫بإمكانك‬ ‫بان‬ ‫تعتقد‬ ‫هل‬
About the Author:
Wa’el Bibi,cpa,cia,cisa is a seasoned Audit Executive and the founder and President of Bibi
Consulting (www.bibiconsulting.net) ,a Canadian Corporation that provides Internal Audit
&Risk Management Services worldwide. His blog posts are available at (http://waelbibi.blogspot.ca) and
he can be contacted at wael@bibiconsulting.net