Il tempo che passiamo sulle app di messaggistica instantanea sta sempre più aumentando, di pari passo l’intelligenza artificiale si è evoluta al punto tale che è in grado di analizzare le intenzioni e rispondere efficientemente alle nostre richieste; questi sono solo due fattori che hanno reso possibile l’esplosione del Conversational Computing. In questa presentazione forniremo una chiave di lettura per riflettere su come il Conversational Computing sia un primo passo verso una forma di sostenibilità digitale volta a migliorare l’efficienza dal punto di vista delle persone, dell’azienda e dei designer.

1. Conversational
Computing
Un primo passo verso la sostenibilità

2. Satya Nadella - Microsoft CEO
«Bots are the
new apps»
Image from: SD Times

3. Hey Siri, Whats
a Conversational
User Interface?

5. .I fattori che stanno
promuovendo la post-era app
INSTANT MESSAGING AI-AS-A SERVICE
Messages - By iconsphere, ID Popular Collection
Artificial Intelligence - By Maximilian Becker, DE

6. CONVERSATIONAL COMPUTING
PROGRAMMI MONOLITICI CHE
CERCAVANO DI MIMARE UNA
CONVERSAZIONE UMANA SEGUENDO
DEGLI SCRIPT DI RISPOSTA.
CONVERSATIONAL COMPUTING
INTERPRETANO IL LINGUAGGIO NATURALE
UTILIZZANDO UN SET DI SERVIZI
COGNITIVI. ANALIZZANO CONDIZIONI PER
POI PRENDERE DELLE DECISIONI.
Image from: http://www.digitaltrends.com/

7. Nathan Shedroff
Author of: “Design is the Problem”
«THE MOST IMPORTANT
STRATEGY FOR IMPROVING
SUSTAINABILITY IS TO
INCREASE THE EFFICIENCY OF
MATERIAL AND ENERGY USE
THROUGH
ALL PARTS OF A PRODUCT’S
LIFE CYCLE.»

8. .efficienza:
l’impegno verso l’utilizzo
di meno risorse possibili
Aziende e
organizzazioni
Designer e
sviluppatori
Persone
People Pattern - By Eliricon, FI people pattern Collection
Industry - By shashank singh
Tools - By lauren gray, US

9. ‣ Immediatezza e capillarità
‣ Riduzione sforzo cognitivo
‣ Basso impatto
GYANT
Efficienza
.persone: GOOGLE ASSISTANT

10. ‣ Semplificazione dei processi
‣ Riduzione carico di lavoro
‣ Maggior disponibilità - scalabilità
.aziende e
organizzazioni:
SINGAPORE GOVERNMENTLUVO
Efficienza

11. ‣ Dematerializzazione
‣ Ricorsività dei pattern conversazionali
.designer e
sviluppatori:
TRAVEL BUDDY
Efficienza
Bot image from: www.startlr.com

12. .Progettare servizi di
conversational computing
Definire un
contesto
Scegliere un
obiettivo
Assicurare
proattività
Stabilire una
personalità
Crosshair - By Lara , IT simple flat Collection
Focus - By Akshay Kore
Light Bulb - By artworkbean, ID
Brain - By Magicon, HU

14. Silvia Soccol
Angelo Oldani
.GRAZIE