1. Prenotazioni Online
Offerte Speciali
(e non solo)
Relatore: Elisa Scarciglia

2. La forza di usare il booking
engine per aumentare le
prenotazioni dirette sta nel
riuscire a personalizzarlo a
seconda delle esigenze della
struttura

3. Un po’ di dati 2013
Prenotazioni 2013
Prenotazioni Cancellate
2013
20%
51%
49%
80%
Prenotazioni senza offerta
Prenotazioni con offerta
Cancellate senza offerta
Cancellate con offerta

4. Un po’ di dati
Analisi Conversione 2013
Senza Offerta
Abbandonate Step1 : 82%
Con Offerta
Abbandonate Step1 : 18%

5. Un po’ di dati
Top 10
Top 10 · Prenotazioni 2013
27%
73%
Prenotazioni senza offerta
Prenotazioni con offerta

6. Creare un’offerta speciale non e’
semplicemente ridurre le tariffe

7. Di cosa abbiamo bisogno
Gli strumenti giusti
Sapere quale offerta scegliere
Tariffa Dinamica
Scontistica Automatica
Saper creare le offerte

8. Gli strumenti giusti
Le offerte devono essere indicizzate

9. Quali sono le necessita’
della tua struttura?
 Quali sono i tuoi
servizi?
 Punti di forza e
punti di debolezza

10. Sapere quale offerta scegliere
Saper leggere le Statistiche

11. Sapere quale offerta scegliere
Saper leggere le Statistiche

12. Sapere quale offerta scegliere
Saper leggere le Statistiche
Vendere in alta stagione!!!

13. Sapere quale offerta scegliere
Saper leggere le Statistiche
Destagionalizzare!!!

14. Sapere quale offerta scegliere
Saper leggere le Statistiche
Destagionalizzare!!!

15. Cosa cercano i tuoi clienti?
 Controlla le richieste
 Controllare le recensioni

16. Bisogna saper creare le offerte
Cosa non deve accadere . . .

17. Come creare una buona
offerta speciale
Le prime scelte da affrontare sono
 la scelta del target
 la forma nella quale si vuole presentare l’offerta
 le condizioni richieste
Ignorare questi passi significa non avere
alcuna garanzia di successo!

18. Scegli il tuo target
La scelta del target è
essenziale per mirare dritti
all’obiettivo, essere troppo
generici spesso vuol dire
anche essere dispersivi e
non convertire.

19. La forma e’ importante
La forma nella quale si vuole presentare
l’offerta è essenziale per raggiungere chi
sta o starà cercando un’offerta nella tua
località.
Bisogna creare un’offerta ottimizzata con
titolo e descrizione creativa, ma non
troppo.

20. Titolo
La forma e’ importante
Creare un titolo
accattivante che
permetta ai
navigatori di capire
di cosa si sta
parlando e che aiuti
i motori di ricerca a
posizionarsi per
alcune parole
chiave che servono
all’albergo.
“Romantica Roma” oppure
“Week-end Romantico a Roma”

21. Descrizione
La forma e’ importante
L’offerta deve
avere poi un testo
che invogli l’utente
a continuare a
leggere e in un
secondo momento
a cliccare, bisogna
essere chiari e
nello stesso tempo
coinvolgenti.

22. Immagine
La forma e’ importante
Non
secondaria è
la scelta
dell’immagine
da abbinare
all’offerta.
Hotel camera bambini

23. Chiarire le condizioni
Infine, ma non per questo
trascurabili, si devono
comunicare con chiarezza
i limiti e le condizioni
dell'offerta per non incorrere
in fraintendimenti
con il prenotante.

24. Grazie!
Elisa Scarciglia
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escarciglia@koobi.it