Mes réalisations à découvrir (vcapoen 2015)

Réalisations – vcapoen – 2015
Vincent CAPOËN - vcapoen@yahoo.fr - 06.98.70.28.28
Au-delà des compétences,
des réalisations
emblématiques
“ Sometimes it is the people who no one imagines anything of who do the things that no one can imagine. “

SOMMAIRE
1.Construction et consolidation d'un service
2.Réalisation du 1er
Web-documentaire Formation
3.Animation de communicants France entière
4.Relations avec les pouvoirs publics/politiques
5.Réalisation de campagnes publicitaires plurimédia
6.Création et animation des réseaux sociaux
7.Participation au repositionnement marketing
8.Gestion de la communication sensible/de crise
9.Organisation d'une émission TV retransmise en direct

1. Construction et consolidation d'un service :
de chargé de communication autonome
au management de 5 personnes
● arrivée en 2008 dans une fonction en reconstruction sur un poste touche à tout
(seule ressource dédiée)
● intégration dès 2009 de 2 personnes : transfert du prestataire webmaster de
l'informatique et accueil d'un contrat de professionnalisation en support, notamment,
sur la PAO
● création d'un poste cadre spécialisé sur l'événementiel et le rédactionnel en 2010 :
passage en tant que responsable de service
● évolution du service au regard de celle du siège national en 2012 : création de 2
postes en CDI sur des fonctions de communication généralistes (interne et externe)
● évolution du cadre chargé de l'événementiel/rédactionnel en tant que responsable
communication interne et intégration d'un chargé de communication externe fin 2012
● rattachement du service (5 personnes) au Directeur Général et passage de
responsable communication à délégué communication (intermédiaire entre
responsable et directeur)
● accueil en 2014 d'un premier stagiaire longue durée au sein du service

2. Réalisation du 1er
Web-documentaire
sur la Formation professionnelle en France en 2015
● action innovante s'inscrivant dans un contexte de réforme législative
majeure
● action ciblée auprès des acteurs clés du système les moins sensibilisés aux
évolutions en cours
● axe du Web-doc : « les acteurs parlent aux acteurs », mobilisation d'une
dizaine d'acteurs sur une période restreinte
● utiliser tous les moyens mis à disposition par l'iconographie (vidéos, photos,
infographies...) pour faire passer des messages
● événement de lancement avec journalistes et partenaires relayé avec une
belle présence sur les réseaux sociaux
● couplage de cette action avec des actions médias plus traditionnelles
(chroniques radios gratuites, campagne pub en ligne...)
● équipe projet pluridisciplinaire associant communicants, experts métiers,
commerciaux et prestataires

3. Élaboration des outils d'animation
d'un réseau interne de communicants France entière
● réseau composé de plus de 20 délégations régionales (DOM compris) avec
au moins un relais pour la communication
● composition des équipes régionales de communicants très hétérogène
(équipe de 3/4 personnes dédiées ou un simple relais du directeur régional)
● mise en place de réunions physiques 2 fois par an en moyenne plus des
échanges téléphoniques projets par projets
● création d'une base documentaire dédiée en ligne
● mise à jour de la charte graphique et mise à disposition de ses éléments
constitutifs sur une page Intranet
● suivi du respect de la charte et harmonisation des productions récurrentes
(rapport d'activité, encarts publicitaires...)

4. Développement des relations avec les pouvoirs publics
et les représentants politiques
● visite du Ministre du travail, de l'emploi et de la formation sur notre stand
pour signer une convention avec le Chef T. Marx (lors du salon Planète PME
en 2013)
● présence du Ministre en charge de la formation professionnelle
(M. Repentin) à notre conférence institutionnelle annuelle en 2012
● organisation de visites d'entreprise par le Ministre du travail (M. Bertrand) au
sujet de l'alternance des jeunes en 2010/2011
● signature de conventions avec les Ministres dédiés (travail, formation,
égalité...)
● interventions des représentants de l’État (DGEFP) lors de manifestations
institutionnelles ou internes
● réalisation de supports d'information sur la formation à destination des
parlementaires/sénateurs

5. Réalisation de campagnes publicitaires
plurimédia annuelles
● grande campagne, principalement d'achat d'espaces publicitaires, durant la
période de collecte des fonds de la formation (fin janvier/février)
● en fonction des objectifs de l'année, les campagnes sont soit en radio soit
en presse (PQN, PQR, spécialisée ou sectorielle)
●
pour la 1ère
fois en 2015, première campagne 100 % online pour la
promotion d'un nouveau service de déclaration en ligne
● depuis 2011, toutes les campagnes sont couplées avec une présence en
ligne sur les supports de presse spécialisés et par une campagne d'achat de
mots clés via Google
● suivi et analyse des campagnes dans une logique de ROI

6. Création et animation des réseaux sociaux
pour développer l'image de l'entreprise
● dès 2010, mise en place du compte Twitter (plus de 3 300 followers) et
d'une page Facebook (plus de 670 like)
● mise en ligne d'une chaîne Youtube pour centraliser les productions
audiovisuelles de l'organisme
● élargissement sur les plateformes professionnelles en 2012 (Viadeo : plus
de 1 500 followers / LinkedIn : plus de 900 followers)
● élaboration de la stratégie éditoriale et planification de la mise en ligne de
contenus
● responsabilité complète de la prise de parole en ligne
● contrôle et suivi de la réputation en ligne de l'entreprise

7. Participation au repositionnement marketing
et évolution de l'identité visuelle de la structure
● membre du comité de pilotage d'une des composantes majeures du projet
stratégique de l'entreprise (2011-2013)
● pilotage du volet communication au regard de l'harmonisation de l'Offre de Services
(marketing) de l'entreprise
● mise en place d'une approche matricielle de l'offre en resegmentant les clients et en
créant 3 niveaux de services
● mise en cohérence de l'identité visuelle de l'entreprise avec cette approche
matricielle
● évolution de la communication avec une distinction nouvelle entre communication
commerciale et communication corporate, tout en ayant un tronc commun
● création des nouveaux éléments de charte commerciale (présentation de l'offre
globale, fiches dispositifs/projets/produits...) et mise à disposition du réseau
● mise à jour et centralisation de l'Offre de Services au regard des évolutions
législatives en cours depuis 2014

8. Gestion des situations de communication
sensible/de crise
● accompagnement de la Direction Générale sur tous les sujets sensibles
(conflits internes, demandes média/presse...)
● responsabilité unique de la relation avec les médias
● rédaction des prises de parole et/ou des éléments de langages
● mise en place de réunions entre Direction Générale, directions
fonctionnelles et prestataires externes spécialisés
● proposition de schéma d'intervention en cas de crise externe

9. Organisation d'une émission TV
retransmise en direct dans toute la France
à l'occasion des 40 ans de l'entreprise
● émission mêlant interview en direct, films et animations diverses (plus d'une
quinzaine) pendant 2 heures
● production de vidéos et d'animations par l'intégralité du réseau pour illustrer
le service de proximité
● gestion de l'événement autour de l'émission TV avec plus de 350
participants à la Cité internationale
● groupe de travail intégrant toutes les délégations régionales (20
interlocuteurs)
● projet d'envergure nationale lancé 2 ans avant sa réalisation
●
remise de 2 cadeaux à l'intégralité des salariés en même temps : le 1er
pour
lancer l'événement (6 mois avant) et le 2d
lors de la retransmission TV

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