Viktoriya1

коммуникация с потребителе трехуровневый анализ проду лестница взаимоотношений континуум Шостак причины стресса по Ханди Делегирование полномочий роли менеджера по Минцберг организационная политика управление конфликтом продажи правила работы с "трудными метод вопросов ценовая аргументация товарная аргументация контнинуум Шостак создание ценности для потр удовлетворенность потреби маркетинг взаимоотношений тренинг работа в группе повышение компетентности в работа в команде