2. 2
Бизнес-школа, принадлежащая банку - это
инструмент формирования пожизненной
лояльности (по аналогии alumni крупнейших
бизнес-школ) клиентов (топ-менеджеров
крупных или средних компаний, в зависимости от
целевой аудитории корпоративных клиентов
банка).
Основная его задача – выстроить эффективное
личное общение с аудиторией реальных и
потенциальных клиентов.
А также обеспечить поддержание платежеспособности
клиентов вследствие грамотного управления бизнесом.
3. 3
Что представляет собой
проект
Описание
Создание и развитие бизнес-школы, нацеленной на
поддержание лояльности к банку в среде существующих
и потенциальных клиентов.
Формат
Сочетание оффлайновой (занятия в аудиториях по
модульной системе), клубной и онлайновой (общение
участников в рамках площадок школы в социальных сетях
и/или на специальном интернет-сайте) активности.
4. 4
Цели и задачи проекта
Повышение бизнес-образованности топ-
менеджмента компаний-клиентов банка, как
следствие – снижение тех бизнес-рисков клиентов,
которые могут негативно повлиять на их активность в
роли клиента банка, и/или рост активности в
приобретении расширенного пула банковских
продуктов.
Повышение лояльности к банку, укрепление
узнаваемости и имиджа банка.
Привлечение новых клиентов. Поддержание более
тесных коммуникаций с существующими клиентами.
Выяснение реальных потребностей клиентов в ходе
неформального общения.
«Мягкое» стимулирование клиентов к
приобретению / рекомендации продуктов банка.
Прямые презентации продуктов.
5. 5
Аудитория участников клуба
Существующие корпоративные клиенты банка
Потенциальные клиенты
Представители топ-менеджмента крупных и средних
компаний
Сотрудники банка
Отделов корпоративного бизнеса, топ-менеджмент
7. 7
Механика реализации проекта
Оффлайновые модули
Тематика обучения соответствует программам ЕМВА
ведущих бизнес-школ мира:
1. Стратегия бизнеса
2. Операционный менеджмент
3. Финансы
4. Маркетинг
5. Лидерство
6. Бизнес-аналитика
Спикеры – внешние приглашенные эксперты в заявленных
темах и/или руководители отделов банка.
Детальная программа и предлагаемые
преподаватели/тренеры предоставляются по запросу.
8. 8
Механика реализации проекта
Онлайновая площадка – группа в социальной сети
LinkedIn (Facebook)+ сайт.
Информация, отражаемая на площадке – новости проекта,
новости банка, анонсы модулей, информация о
спикерах/тренерах/преподавателях, текстовые, фото-,
видеоотчеты, тематические статьи для обсуждения.
Клубный компонент – неформальные оффлайновые
встречи, совмещающие деловой контент более широкого,
чем курс обучения, формата, и развлекательный контент, а
также неформальное общение.
9. 9
Перечень работ для
реализации проекта
1. Разработка концепции бизнес-школы.
2. Брендинг бизнес-школы (название, логотип, слоган,
корпоративный стиль).
3. Разработка программы бизнес-школы на год,
бюджетирование проекта.
4. Организация обучения.
5. Подготовка программы и подбор
преподавателей/спикеров.
6. Освещение деятельности бизнес-школы (дайджест,
ведение сайта школы и группы в социальной сети).
7. Привлечение участников, в том числе с использованием
имеющейся в нашем распоряжении базы топ-
менеджеров крупного и среднего бизнеса.
10. 10
Наши преимущества
и возможности
Опыт работы по организации мероприятий для бизнеса.
Опыт участия в организации и работе бизнес-клубов
Украины.
Наработанная база потенциальных участников школы
(более 5000 актуализированных контактов).
Маркетинговый подход к реализации проекта, т.е.
ориентация на реальные маркетинговые и бизнес-задачи
владельца проекта.
Абсолютное понимание специфики банковского бизнеса.
Знание деятельности крупнейших мировых, а также
украинских бизнес-школ.
Наработанные контакты с преподавателями/тренерами.
Возможность выборки топ-менеджеров-участников
школы по отраслям и конкретным предприятиям.
11. 11
Примеры текущих
аналогичных проектов
Кроссиндустриальная группа для малого и среднего бизнеса
«Эффективность бизнеса»
http://www.linkedin.com/groups?gid=2983442&trk=hb_side_g
Группа «ЕМВА собственными силами»
https://www.linkedin.com/groups?displaySettings=&gid=6794
163
12. 12
Преимущества собственной
бизнес-школы
Полный доступ ко всем приглашенным, а не только
«рядом сидящим».
Отстройка от возможно неидеального имиджа «чужих»
бизнес-школ.
Полное влияние на тематику встреч, состав спикеров и
приглашаемых участников.
Неограниченные возможности участия в бизнес-школе
сотрудников банка.
Высокий статус в глазах клиентов - радушного и
профессионального хозяина.
Возможность синхронизации процесса обучения и
продаж банковских продуктов.
