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Nombre: Víctor Rodríguez Lugo Matrícula: ucnl07444
Asignatura: Recursos y métodos de
comunicación en línea
Tutor: Mtra. María del Carmen
Villarreal Martínez
Tema:"El CHAT Como herramienta de
comunicación en la EaD
Actividad: Resumen creativo
Fecha: 8 de octubre de 2017
"El CHAT como herramienta de
comunicación en la EaD"
Introducción
El uso de las nuevas tecnologías
de la información y la
comunicación esta produciendo
cambios sustanciales que afectan
distintos dominios de la sociedad.
Los procesos
educativos
Los procesos educativos se ha
visto especialmente influida por
efectos y alcances de las nuevas
tecnologías creándose nuevos
entornos de información que
modifican las actividades de
enseñanza-aprendizaje.
El propósito
El propósito es explorar la
naturaleza del chat como
medio de comunicación en la
educación a distancia.
Examinar brevemente sus
usos, ventajas, potencialidades
y limitaciones para el fomento
del aprendizaje cooperativo,
apoyándonos en estudios que
se han realizado.
EI Internet Relay Chat (lRC):
descripción y estudios EI chat, o
Internet Relay Chat, fue creado en
1988 por Jarkko Qikarinen en la
Universidad de Oulu, Finlandia. Es
una herramienta que permite que
los usuarios se comuniquen entre
de: al tipear sus mensajes en sus
respectivas computadoras el texto
se despliega en la pantalla
(Simonson &Thompson, 1997).
La gente se conecta al lRC con el
único propósito de mantener una
conversación sin mayor
trascendencia con algún otro
participante que se encuentre
conectado en ese momento.
Neal (1997) señala los beneficios y
dificultades encontradas durante
el usa del chat en sus clases a
distancia. Observa que el IRC
respaldaba la interacción grupal,
al tiempo que permitía la
conversación privada entre los
participantes.
Encontró que este medio era ideal para llevar a cabo
evaluaciones del curso; en este caso el docente preparaba una
serie de preguntas y las planteaba durante la realización del
encuentro. Todos los participantes respondían y, al mismo
tiempo, podían hacer observaciones sobre los comentarios
expresados por los demás compañeros.
Participación en
el grupo
Los participantes podían
contribuir simultáneamente
mientras el sistema los
identificaba automáticamente.
Esta participación fomentaba la
interacción del grupo y, en
algunos casos, daba pie a
ocurrencias humorísticas entre los
estudiantes. También se disponía
al final de una transcripción del
encuentro.
desventajas
Neal menciona la lentitud de
tipeo de algunos estudiantes y la
dificultad de mantener el hilo de
la conversación.
Investigación
de Schutte
(1996)
Es un estudio experimental realizado con 33 estudiantes de
Estadística Social en la Universidad del Estado de California.
EI grupo se dividió en dos a los primeros se le dio una
enseñanza tradicional, y a los segundos se les enseñó
virtualmente utilizando recursos como el chat, el correo
electrónico, el hypernews y la WWW.
la clase virtual
Demostraron que la clase virtual
permitió mayor trabajo grupal,
mas flexibilidad, mejor
comprensión del material y un
sentimiento mas positivo hacía las
matemáticas, en comparación con
la clase tradicional.
Kroonenberg(1995)
Con estudiantes franceses de bachillerato,
beneficios utilizando el chat como medio para
discutir y debatir sus ideas. Entre las ventajas
menciona como la comunicación sincrónica por
medio del chat le permitió a los estudiantes
practicar la interacción rápida. Otra ventaja que
le brindó este medio fue la oportunidad de
reflexionar en mitad
La comunicación mediada
por el computador
 Santoro (citado en Simonson, M., Sh.
Smaldino, M. Albright & S. Svacek,2000) la
describe como el conjunto de aplicaciones
del computador que se utilizan con el fin
de facilitar la comunicación.
Categorías
Tres categorías de funciones en
las que la comunicación es
mediada por el computador.
La primera, la conferencia, dentro
de la cual tenemos el correo
electrónico, las listas de discusión
y la conferencia electrónica -aquí
entraría el foro y el chat.
La segunda categoría, la
informática, que se refiere a los
recursos en línea que apoyan el
aprendizaje como los catálogos de
las bibliotecas, índices y base de
datos.
la instrucción asistida por
computador (CAl, siglas en ingles):
que nos remite al aprendizaje
interactivo usando la computadora
como herramienta con el propósito
de facilitar el logro de los objetivos
por parte del estudiante.
Berge &
Collins (1995)
Describe la forma en que los humanos usan los sistemas
computarizados y las redes para transferir, almacenar y
recuperar información, aunque agregan que el énfasis esta
siempre en el termino comunicación.
Las ventajas
Límites de tiempo y espacio en
relación a la instrucción, la
promoción de la autodisciplina, el
incentivo hacia el trabajo
colaborativo, la igualdad entre los
usuarios y la promoción de la
conciencia multicultural .
Limitaciones: Aumento de
la sensación de
aislamiento entre las
personas debido a la falta
de señales sociales y de
interacción cara a cara.
Internet, la comunicación
y la educación a distancia
Internet, la red de
computadoras repartidas por
todo el mundo e
interconectadas entre si,
constituye un canal de
comunicación en escala
mundial.
Internet: sus
tipos
Internet permite dos formas
básicas de comunicación:
sincrónica y asincrónica. EI chat
entraría dentro de las tecnologías
sincrónicas.
La comunicación sincrónica le
permite al aprendiz comunicarse
en tiempo real con otros
estudiantes, con el facilitador o
con ambos.
La tecnología
sincrónica
La tecnología sincrónica aumenta
la oportunidad de que los
estudiantes interactúen en tiempo
real entre ellos ya que la
realimentación es inmediata. Los
chats permiten la comunicación
sincrónica entre distintas personas
que se encuentran conectadas en
determinado momento.
Wilson (1997)
Sugiere la combinación
balanceada de aprendizaje
sincrónico y asincrónico en el
diseño de un curso, señalando,
además, que las sesiones
sincrónicas tienen la
particularidad de que pueden ser
grabadas 10 que permite a los
estudiantes que pierdan una
sesión, enterarse de cómo esta se
desarrollo
Limitaciones
 Pallof & Pratt (1999)
argumentan que muchas
veces la discusión sincrónica,
vía chat específicamente, no
!leva a una discusión o
participación productiva.
Aplicaciones educativas de
Internet: el aula virtual
EI aula virtual es un ambiente
de enseñanza-aprendizaje
localizado dentro de un
sistema de comunicación
mediado por el computador
(Starr, 1995).
Trabajo colaborativo:
interacción grupal
La capacidad de interacción
grupal da lugar a distintas formas
de aprendizaje colaborativo en
donde los estudiantes trabajan en
equipo ayudándose
recíprocamente.
Consisten en los siguientes:
presencia de mas de un
participante (entre dos y quince
aproximadamente), participación
activa de sus miembros,
interacci6n entre los participantes,
búsqueda de un resultado
especifico y estructuración de sus
actividades
Las actividades
grupales pueden
dividirse
Las motivacionales se refieren a
que las actividades grupales
suelen ser mas entretenidas que
las individuales.
Las organizacionales, por su
parte, incrementan la
probabilidad de que una tarea
completada, aumentan la
cohesión grupal, consolidan la
cooperación y la confianza,
promueven la resolución creativa
de problemas y facilitan la
integración multicultural.
 Las instruccionales facilitan el
aprendizaje holístico,
al estudiante a responder
activamente e incrementan el
"feedback" instruccional.
Otro aspecto didáctico importante de los
ambientes de enseñanza-aprendizaje en los
sistemas de comunicación mediados par el
computador lo constituye el hecho de que están
basados fundamentalmente en el texto ( Berge
&Collins, 1995).
Desventajas
Distraer a los participantes, reforzar la
mediocridad, incrementar la ansiedad, aumentar
la ignorancia y provocar enfrentamientos
culturales.
Simard (1997)
Señala como estas tecnologías han cambiado las etapas del
proceso de composición convirtiéndolo en un proceso no
lineal que va mas allá del producto final.
Trentin (1999)
Señala cómo el computador ha ayudado a
cambiar las actitudes a la redacción, mejorando
las habilidades literarias y convirtiéndola en una
herramienta social. Este autor desafió un
proyecto piloto de dos años de duración cuyo
objetivo era promover la Literatura e incentivar
la redacción colaborativa de poemas y cuentos
en estudiantes italianos de bachillerato.
Pritchard (1998)
Señala, refiriéndose a los chats educativos en
línea, que el instructor debe ser capaz de
escribir bien, y que el interlocutor mas erudito
puede dejar muy mala impresi6n si comete
muchas faltas de ortografía y gramática.
EI contexto de
producción
Es el elemento fundamental,
adquiere un nuevo significado
para los analistas de la
conversación, quienes deben
considerar nuevas formas de
analizar los usos del lenguaje
como: se establecen en estos
nuevos ambientes las relaciones
sociales, como se fomentan las
relaciones de solidaridad entre los
pares y como se establecen los
intercambios de turno
La conversación
en línea
Algunas veces recurrimos a los
emoticones, símbolos como que
se utilizan para subrayar algún
sentido en particular. Así como la
velocidad o lentitud de tipeo del
usuario se convierte en otro
elemento que juega un papel
importante
Conclusiones e
Implicaciones
 EI chat como herramienta de
comunicación sincrónica
constituye en este medio un
elemento cuyo potencial de
uso didáctico se comienza
apenas a esbozar.
 el chat puede convertirse en
un elemento importante para
el desarrollo del trabajo
cooperativo, la evaluación
formativa, la interacción grupal
y la creación de comunidades
virtuales de aprendizaje, tales
como las comunidades
Iliterarias.
El chat ofrece un campo fecundo para la investigación pedagógica.
Esta en nuestras manos aprovechar su uso óptimo con el fin de
mejorar la practica docente y profundizar el conocimiento teórico y
practico acerca de la naturaleza y el impacto de esta tecnología
sobre la comunicación en la educación a distancia.
Conclusión
Personal
La educación a distancia ha venido a resolver sin duda la
problemática de cobertura; de tal manera que el sistema
educativo tradicional ya no es suficiente por lo que las
tecnologías han utilizado su herramienta como el Chat para
responder a estas urgencias. Así que de manera sincrónica
favoreciendo el tiempo y el espacio abre camino a las
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  • 2. "El CHAT como herramienta de comunicación en la EaD"
  • 3. Introducción El uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación esta produciendo cambios sustanciales que afectan distintos dominios de la sociedad.
  • 4. Los procesos educativos Los procesos educativos se ha visto especialmente influida por efectos y alcances de las nuevas tecnologías creándose nuevos entornos de información que modifican las actividades de enseñanza-aprendizaje.
  • 5. El propósito El propósito es explorar la naturaleza del chat como medio de comunicación en la educación a distancia. Examinar brevemente sus usos, ventajas, potencialidades y limitaciones para el fomento del aprendizaje cooperativo, apoyándonos en estudios que se han realizado.
  • 6. EI Internet Relay Chat (lRC): descripción y estudios EI chat, o Internet Relay Chat, fue creado en 1988 por Jarkko Qikarinen en la Universidad de Oulu, Finlandia. Es una herramienta que permite que los usuarios se comuniquen entre de: al tipear sus mensajes en sus respectivas computadoras el texto se despliega en la pantalla (Simonson &Thompson, 1997).
  • 7. La gente se conecta al lRC con el único propósito de mantener una conversación sin mayor trascendencia con algún otro participante que se encuentre conectado en ese momento.
  • 8. Neal (1997) señala los beneficios y dificultades encontradas durante el usa del chat en sus clases a distancia. Observa que el IRC respaldaba la interacción grupal, al tiempo que permitía la conversación privada entre los participantes.
  • 9. Encontró que este medio era ideal para llevar a cabo evaluaciones del curso; en este caso el docente preparaba una serie de preguntas y las planteaba durante la realización del encuentro. Todos los participantes respondían y, al mismo tiempo, podían hacer observaciones sobre los comentarios expresados por los demás compañeros.
  • 10. Participación en el grupo Los participantes podían contribuir simultáneamente mientras el sistema los identificaba automáticamente. Esta participación fomentaba la interacción del grupo y, en algunos casos, daba pie a ocurrencias humorísticas entre los estudiantes. También se disponía al final de una transcripción del encuentro.
  • 11. desventajas Neal menciona la lentitud de tipeo de algunos estudiantes y la dificultad de mantener el hilo de la conversación.
  • 12. Investigación de Schutte (1996) Es un estudio experimental realizado con 33 estudiantes de Estadística Social en la Universidad del Estado de California. EI grupo se dividió en dos a los primeros se le dio una enseñanza tradicional, y a los segundos se les enseñó virtualmente utilizando recursos como el chat, el correo electrónico, el hypernews y la WWW.
  • 13. la clase virtual Demostraron que la clase virtual permitió mayor trabajo grupal, mas flexibilidad, mejor comprensión del material y un sentimiento mas positivo hacía las matemáticas, en comparación con la clase tradicional.
  • 14. Kroonenberg(1995) Con estudiantes franceses de bachillerato, beneficios utilizando el chat como medio para discutir y debatir sus ideas. Entre las ventajas menciona como la comunicación sincrónica por medio del chat le permitió a los estudiantes practicar la interacción rápida. Otra ventaja que le brindó este medio fue la oportunidad de reflexionar en mitad
  • 15. La comunicación mediada por el computador  Santoro (citado en Simonson, M., Sh. Smaldino, M. Albright & S. Svacek,2000) la describe como el conjunto de aplicaciones del computador que se utilizan con el fin de facilitar la comunicación.
  • 16. Categorías Tres categorías de funciones en las que la comunicación es mediada por el computador. La primera, la conferencia, dentro de la cual tenemos el correo electrónico, las listas de discusión y la conferencia electrónica -aquí entraría el foro y el chat.
  • 17. La segunda categoría, la informática, que se refiere a los recursos en línea que apoyan el aprendizaje como los catálogos de las bibliotecas, índices y base de datos. la instrucción asistida por computador (CAl, siglas en ingles): que nos remite al aprendizaje interactivo usando la computadora como herramienta con el propósito de facilitar el logro de los objetivos por parte del estudiante.
  • 18. Berge & Collins (1995) Describe la forma en que los humanos usan los sistemas computarizados y las redes para transferir, almacenar y recuperar información, aunque agregan que el énfasis esta siempre en el termino comunicación.
  • 19. Las ventajas Límites de tiempo y espacio en relación a la instrucción, la promoción de la autodisciplina, el incentivo hacia el trabajo colaborativo, la igualdad entre los usuarios y la promoción de la conciencia multicultural .
  • 20. Limitaciones: Aumento de la sensación de aislamiento entre las personas debido a la falta de señales sociales y de interacción cara a cara.
  • 21. Internet, la comunicación y la educación a distancia Internet, la red de computadoras repartidas por todo el mundo e interconectadas entre si, constituye un canal de comunicación en escala mundial.
  • 22. Internet: sus tipos Internet permite dos formas básicas de comunicación: sincrónica y asincrónica. EI chat entraría dentro de las tecnologías sincrónicas.
  • 23. La comunicación sincrónica le permite al aprendiz comunicarse en tiempo real con otros estudiantes, con el facilitador o con ambos.
  • 24. La tecnología sincrónica La tecnología sincrónica aumenta la oportunidad de que los estudiantes interactúen en tiempo real entre ellos ya que la realimentación es inmediata. Los chats permiten la comunicación sincrónica entre distintas personas que se encuentran conectadas en determinado momento.
  • 25. Wilson (1997) Sugiere la combinación balanceada de aprendizaje sincrónico y asincrónico en el diseño de un curso, señalando, además, que las sesiones sincrónicas tienen la particularidad de que pueden ser grabadas 10 que permite a los estudiantes que pierdan una sesión, enterarse de cómo esta se desarrollo
  • 26. Limitaciones  Pallof & Pratt (1999) argumentan que muchas veces la discusión sincrónica, vía chat específicamente, no !leva a una discusión o participación productiva.
  • 27. Aplicaciones educativas de Internet: el aula virtual EI aula virtual es un ambiente de enseñanza-aprendizaje localizado dentro de un sistema de comunicación mediado por el computador (Starr, 1995).
  • 28. Trabajo colaborativo: interacción grupal La capacidad de interacción grupal da lugar a distintas formas de aprendizaje colaborativo en donde los estudiantes trabajan en equipo ayudándose recíprocamente.
  • 29. Consisten en los siguientes: presencia de mas de un participante (entre dos y quince aproximadamente), participación activa de sus miembros, interacci6n entre los participantes, búsqueda de un resultado especifico y estructuración de sus actividades
  • 30. Las actividades grupales pueden dividirse Las motivacionales se refieren a que las actividades grupales suelen ser mas entretenidas que las individuales.
  • 31. Las organizacionales, por su parte, incrementan la probabilidad de que una tarea completada, aumentan la cohesión grupal, consolidan la cooperación y la confianza, promueven la resolución creativa de problemas y facilitan la integración multicultural.
  • 32.  Las instruccionales facilitan el aprendizaje holístico, al estudiante a responder activamente e incrementan el "feedback" instruccional.
  • 33. Otro aspecto didáctico importante de los ambientes de enseñanza-aprendizaje en los sistemas de comunicación mediados par el computador lo constituye el hecho de que están basados fundamentalmente en el texto ( Berge &Collins, 1995).
  • 34. Desventajas Distraer a los participantes, reforzar la mediocridad, incrementar la ansiedad, aumentar la ignorancia y provocar enfrentamientos culturales.
  • 35. Simard (1997) Señala como estas tecnologías han cambiado las etapas del proceso de composición convirtiéndolo en un proceso no lineal que va mas allá del producto final.
  • 36. Trentin (1999) Señala cómo el computador ha ayudado a cambiar las actitudes a la redacción, mejorando las habilidades literarias y convirtiéndola en una herramienta social. Este autor desafió un proyecto piloto de dos años de duración cuyo objetivo era promover la Literatura e incentivar la redacción colaborativa de poemas y cuentos en estudiantes italianos de bachillerato.
  • 37. Pritchard (1998) Señala, refiriéndose a los chats educativos en línea, que el instructor debe ser capaz de escribir bien, y que el interlocutor mas erudito puede dejar muy mala impresi6n si comete muchas faltas de ortografía y gramática.
  • 38. EI contexto de producción Es el elemento fundamental, adquiere un nuevo significado para los analistas de la conversación, quienes deben considerar nuevas formas de analizar los usos del lenguaje como: se establecen en estos nuevos ambientes las relaciones sociales, como se fomentan las relaciones de solidaridad entre los pares y como se establecen los intercambios de turno
  • 39. La conversación en línea Algunas veces recurrimos a los emoticones, símbolos como que se utilizan para subrayar algún sentido en particular. Así como la velocidad o lentitud de tipeo del usuario se convierte en otro elemento que juega un papel importante
  • 40. Conclusiones e Implicaciones  EI chat como herramienta de comunicación sincrónica constituye en este medio un elemento cuyo potencial de uso didáctico se comienza apenas a esbozar.
  • 41.  el chat puede convertirse en un elemento importante para el desarrollo del trabajo cooperativo, la evaluación formativa, la interacción grupal y la creación de comunidades virtuales de aprendizaje, tales como las comunidades Iliterarias.
  • 42. El chat ofrece un campo fecundo para la investigación pedagógica. Esta en nuestras manos aprovechar su uso óptimo con el fin de mejorar la practica docente y profundizar el conocimiento teórico y practico acerca de la naturaleza y el impacto de esta tecnología sobre la comunicación en la educación a distancia.
  • 43. Conclusión Personal La educación a distancia ha venido a resolver sin duda la problemática de cobertura; de tal manera que el sistema educativo tradicional ya no es suficiente por lo que las tecnologías han utilizado su herramienta como el Chat para responder a estas urgencias. Así que de manera sincrónica favoreciendo el tiempo y el espacio abre camino a las innovaciones educativas predominantes en estas generaciones