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Seis Ideas
Prácticas para
Definir una
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■ no hay recetas
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2) pensamiento de diseño
3) fundamentos como núcleo
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Desde mi perspectiva una estrategia de Experiencia de
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Seis Ideas Prácticas para Definir una Estrategia UX

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En esta plática presento seis ideas que pueden resultar fundamentales para que una organización pueda ver la Experiencia de Usuario (UX) por su valor estratégico.

Seis ideas para una estrategia UX
1) la creatividad y la confianza creativa
2) pensamiento de diseño
3) fundamentos como núcleo
4) hipótesis antes que métodos
5) establecer una lingua franca
6) diseño de la organización hacia la madurez

@UX Nights Monterrey - Junio 8 de 2017

Seis Ideas Prácticas para Definir una Estrategia UX

  1. 1. victormgonzalez.me Seis Ideas Prácticas para Definir una Estrategia UX 8 de junio de 2017 Víctor M. González Human Experience Researcher, Consultant and Professor @ ITAM creado por Víctor M. González - victor.gonzalez@acm.org - licencia CreaMve Commons ANribuMon-NonCommercial
  2. 2. victormgonzalez.me 2 ¿de qué hablamos cuando hablamos de…? Fuente: http://dle.rae.es/?id=GxPofZ8
  3. 3. victormgonzalez.me en UX (estrategia) como en muchas otras cosas en la vida: ■ no hay recetas ■ no hay métodos perfectos ■ no hay trucos de magia ■ hay experiencia ■ hay conocimiento ■ hay interés de comunicar 3 el mensaje Fuente: https://en.wikipedia.org/wiki/Strategy
  4. 4. victormgonzalez.me 1) la creatividad y la confianza creativa 2) pensamiento de diseño 3) fundamentos como núcleo 4) hipótesis antes que métodos 5) establecer una lingua franca 6) diseño de la organización hacia la madurez 4 seis ideas para una estrategia UX
  5. 5. victormgonzalez.me creatividad la habilidad creativa es el fundamento de la creación de experiencias de usuario 5 fuente: Universidad del Azuay, Ecuador
  6. 6. victormgonzalez.me design thinking el mejor marco de arranque para UX y un excelente caballo de Troya 6 fuente: dSchool Stanford University
  7. 7. victormgonzalez.me fundamentos en UX, como en casi todo, nada hay más práctico que una buena teoría 7 fuente: ACM SIGCHI Curricula for Human-Computer Interaction
  8. 8. victormgonzalez.me hipótesis antes que métodos el diseño y creación de la UX se guía por cuestionamientos; los cuestionamientos demandan métodos 8 fuente: https://www.flickr.com/photos/emece/7780363
  9. 9. victormgonzalez.me lingua franca UX, CX, PX, etcétera son marcas de los silos; el diseño de la experiencia es el elemento que nos une 9 fuente: https://michelkoven.wordpress.com/
  10. 10. victormgonzalez.me diseñar la org para madurar la org UX también necesita un diseño iterativo, incremental, y basado en experimentos 10 fuente: http://maxpixel.freegreatpicture.com/
  11. 11. victormgonzalez.me 1) la creatividad y la confianza creativa (¿quiénes somos?) 2) pensamiento de diseño (¿cómo pensamos lo que hacemos?) 3) fundamentos como núcleo (¿con qué base lo hacemos?) 4) hipótesis antes que métodos (¿qué guía nuestro esfuerzo?) 5) establecer una lingua franca (¿cómo nos comunicamos?) 6) diseño de la organización hacia la madurez (¿cómo crecemos?) 11 seis (raíces) para una estrategia UX
  12. 12. victormgonzalez.me 12 conclusión Desde mi perspectiva una estrategia de Experiencia de Usuario se fundamenta en cobrar consciencia del valor transformador que nuestra filosofía, fundamentos, marcos, y métodos tienen para la innovación, no sólo de nuestros productos/servicios, sino de nuestras organizaciones.
  13. 13. victormgonzalez.me ¿dónde aprendo más? 13 creado por Víctor M. González - victor.gonzalez@acm.org - licencia CreaMve Commons ANribuMon-NonCommercial
  14. 14. victormgonzalez.me Seis Ideas Prácticas para Definir una Estrategia UX 8 de junio de 2017 Víctor M. González Human Experience Researcher, Consultant and Professor @ ITAM creado por Víctor M. González - victor.gonzalez@acm.org - licencia CreaMve Commons ANribuMon-NonCommercial
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En esta plática presento seis ideas que pueden resultar fundamentales para que una organización pueda ver la Experiencia de Usuario (UX) por su valor estratégico. Seis ideas para una estrategia UX 1) la creatividad y la confianza creativa 2) pensamiento de diseño 3) fundamentos como núcleo 4) hipótesis antes que métodos 5) establecer una lingua franca 6) diseño de la organización hacia la madurez @UX Nights Monterrey - Junio 8 de 2017

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