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Como resetear la 
dirección para 
continuar dirigiendo
Esta crisis económica no forma parte de un ciclo. 
Representa un ‘reset’. 
Un reinicio emocional, social y económico. 
Aquellos que lo entiendan, sobrevivirán. 
Aquellos que no lo hagan, serán dejados de lado. 
Jeffrey Immelt 
General Electric CEO
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¿Qué sentido 
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personas? 
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100% 0% 100% 
•A las personas no les gusta 
trabajar 
•Son vagas por naturaleza. 
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•Trabajar es tan natural 
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El panóptico Jeremy Bentham,1832
Transparencia 
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llaass oorrggaanniizzaacciioonneess
“Gente de la Tierra: ha comenzado una poderosa conversación global. A través de Internet 
la gente está descubriendo e inventando nuevas formas de compartir el conocimiento 
relevante a gran velocidad. Como consecuencia directa, los mercados incrementan su 
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Primeras civilizaciones Revolución industrial Organizaciones híbridas Civilización conectada 
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1.000 millones 
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Online • Todas las ideas compiten en igualdad de condiciones 
• El talento queda expuesto 
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http://morningstarco.com 
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• No encasillar a la gente: ni títulos, ni 
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Como resetear la direccción para continuar dirigiendo

  • 1. Como resetear la dirección para continuar dirigiendo
  • 2. Esta crisis económica no forma parte de un ciclo. Representa un ‘reset’. Un reinicio emocional, social y económico. Aquellos que lo entiendan, sobrevivirán. Aquellos que no lo hagan, serán dejados de lado. Jeffrey Immelt General Electric CEO
  • 4. ¿Qué sentido tiene todo esto? ¿Cómo son las personas? ¿Cómo es la vida? Mi paradigma
  • 5. Creencias directivas 100% 0% 100% •A las personas no les gusta trabajar •Son vagas por naturaleza. Solo se mueven por dinero o poder. •Trabajar es tan natural como jugar o descansar. •A las personas les gusta estar ocupadas en algo con sentido antes que perder el tiempo.
  • 6. Motivación 1.0 Supervivencia Motivación 2.0 Autonomía, maestría y propósito Recompensas y castigos Motivación 3.0 Descubrir y desarrollar el propio talento La tarea: ¿Qué hacer? La técnica: ¿Cómo? El tiempo: ¿Cuándo? El equipo: ¿Con quién? Qué sentido tiene todo esto Fuente: Daniel H. Pink
  • 7. Si quieres retener talento tendrás que dejarlo libre
  • 9. Cambio en la forma de observarnos El panóptico Jeremy Bentham,1832
  • 10. Transparencia Identidad digital Reputación online
  • 11. Preguntas a resolver para pertenecer a la era de la colaboración • ¿Qué compartir? • ¿Qué reservar? • ¿Con quién colaborar? Fuente: Javier Creus Y además aprender a diferenciar • Lo personal de lo profesional • Lo público de lo privado y de lo íntimo
  • 12. Rozamiento Lógica de la empresa Lógica de las personas
  • 14. “Gente de la Tierra: ha comenzado una poderosa conversación global. A través de Internet la gente está descubriendo e inventando nuevas formas de compartir el conocimiento relevante a gran velocidad. Como consecuencia directa, los mercados incrementan su inteligencia y lo hacen a más velocidad que la mayoría de las empresas. ”Manifiesto Cluetrain” 1.999
  • 15. Ciclo vital de la empresa y liderazgo Nacimiento Madurez Declive Liderazgo fundacional: Carismático Dictadura del genio Intuitivo Patriarcal Liderazgo gestor: Comercial Tecnocracia Racional Normativo Liderazgo liquidador - refundador: Agente de cambio Redefinición Motivador Vinculante
  • 16. Tarea Relaciones ¿Ponemos los problemas de relación sobre la mesa o nos centramos en las tareas?
  • 17. Evolución histórica de las organizaciones Cazadores recolectores - Complejidad + Usted está aquí Primeras civilizaciones Revolución industrial Organizaciones híbridas Civilización conectada JERARQUÍA RED - Conexiones laterales +
  • 18. Miles de millones 5.000 millones 1.000 millones 50.000 millones Incremento del número de lugares, personas y cosas conectadas
  • 19. Online • Todas las ideas compiten en igualdad de condiciones • El talento queda expuesto • Las jerarquías son naturales no prescritas • Las tareas se eligen, no se ordenan • El poder se deriva de compartir, no de acaparar • Los grupos se autoorganizan Vivimos en mundos paralelos ….y en tu empresa? Offline
  • 20. Estamos dirigiendo con técnicas que fueron útiles en el pasado pero que son ineficaces para el futuro
  • 21. Red centralizada Red descentralizada Red distribuida
  • 22. Poder edagogía Vendedor Médico Profesor Director
  • 23. Poder edagogía AApprreennddeerr ((yy eennsseeññaarr)) aa ddiissttrriibbuuiirr eell ppooddeerr HHaacceerr ddee llaa mmiissiióónn eell jjeeffee
  • 24. Modelo Morning Star http://morningstarco.com • Hacer de la misión el jefe (cada empleado redacta como va a contribuir a ella) • Dejar que los empleados establezcan sus propios acuerdos y compromisos • Empoderamiento para todos: quien tenga la información que actúe • No encasillar a la gente: ni títulos, ni jerarquías • Libertad para ir donde se aporte valor • Objetivos claros, datos transparentes
  • 25. ¿Cómo mejorar la comunicación interna? + Innovación + interacción + participación + ideas nuevas
  • 26. Rediseñar: • Modelos de liderazgo • Dirección de personas • Selección- formación y retribución • Atención al cliente • Comunicación interna • ….

Notas do Editor

  1. EJERCICIO: Pensar individualmente :¿Cuál crees que es la naturaleza humana? Comentar por parejas. CREENCAS FUNDAMENTALES ¿Cómo es la vida?: Un carnaval, un juego, un teatro, un experimento, algo sagrado,… ¿Qué sentido tiene?: ponernos a prueba, mejorar como personas, ninguno, ¿Cómo son las personas?: buenas, malas,…
  2. EJERCICIO: Se hacen dos grupos, aquellos que crean que las personas son vagas se agrupan en una parte de la sala. Aquellos que crean que les gusta trabajar a la otra parte. Pregunto a los que creen que son vagos, ¿cómo hay que motivar a los vagos? ¿cómo se les desmotiva? Pregunto a los que creen que les gusta trabajar: ¿cómo se les motiva a los que les gusta trabajar? ¿cómo se les desmotiva?
  3. La supervivencia es la motivación que traemos de serie. Mas adelante cuando descubrimos que interactuando con premios y castigo podemos modificar el comportamiento aparece la MOTIVACIÓN 2.0. En el futuro será la MOTIVACIÓN 3.0 dando autonomía en las tareas (¿Qué hacer?), el tiempo (¿Cuándo?), la técnica (¿Cómo?) y el equipo (¿Con quién?). Facilitando que las personas encuentren y desarrollen su talento y dentro de un propósito: ¿Cuál es el sentido de todo esto?
  4. La lógica de las empresas (organizaciones, del trabajo) es la EFICACIA. La lógica de las personas es la búsqueda de la FELICIDAD. Esto hace que se produzca un ROZAMIENTO, que chirríe algunas veces el engranaje porque van a distinto ritmo. ¿Cómo lograr que haya sincronía en ambos ejes? Participación, alinear vocación con objetivos del negocio, compromiso,…
  5. Las relaciones condicionan la calidad de la tarea que tiene que realizar el grupo por eso es importante poner sobre la mesa y confrontar las diferencias personales para focalizar los esfuerzos. Virginia Satir comentaba que si quieres conocer bien una familia tienes que acudir a su casa a la hora de comer y ver como se relacionan en la mesa. Si quieres conocer bien una organización tienes que conocerla durante las reuniones que hacen.