4. Liens :
forts, faibles, réciproques
Notions de bases
Réseau social ?
Ensemble d'identités
sociales telles que des
individus ou encore des
organisations reliées entre
elles par des liens créés
lors des interactions
sociales
Communauté ?
Personnes qui se
réunissent dans un
intérêt et un but commun
5. Des bonnes pratiques :
aucun miracle !
• Honnêteté, sincérité, transparence
• Raconter des histoires
• Faire réagir
• Poser des questions
• Mesurer pour optimiser
• Tester et apprendre
• Toujours répondre
• Ecouter
6. • Rabais et promo
• Ecoute, support, résoudre leur problème
• Du fun, des jeux, des concours, etc.
• Infos privilégiées, activités de la marque,
produits futurs
• Interactions avec la marque, possibilité de
donner du feedback
• Point de contact privilégié
Ce que veulent les gens sur les
réseaux
8. Introduction
• Tout ce qui est sur
Facebook appartient à
Facebook
• Charte de
confidentialité change
constamment
• Développement
technologique en
temps réel (ou
presque)
9. Les conversations sur Facebook
Fil d’actualités
Mur
Page
Groupe
Messagerie
Chat
10. Générer du trafic
1 : POSER DES QUESTIONS
2 : DONNER DU CONTENU DE QUALITE !
Ensuite seulement :
Concours
Loterie
Avantages fans
Jeux – social gaming – facebook credit
…
11. Contenu = trafic
Etre bref et pertinent
Choisir un bon créneau pour le diffuser
Poser des questions, interagir
Ajouter des contenus multimédias
Aucun problème technique
Appel à l’action
Encourager l’interaction et le partage
12. Pubs et concours
pour générer du trafic
Pub classiques
Actualités sponsorisées
Promotion des statuts
Offres Facebook
Concours
12
qualité ou
quantité ?
13. Restez à jour !
13
https://www.facebook.com/valeried
emont.ch
http://valeriedemont.ch
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