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Desmitificando la
Teoría del CambioAlfredo Ortiz y Guillermo Rivero. Pact, 2007.
“Una teoría del cambio es como un mapa vial. Nos ayuda a planificar nuestro viaje desde el
punto en el que estamos actualmente hasta dónde queremos llegar (…) nos ayuda a responder a la
pregunta: ¿Cuál es el cambio que deseamos alcanzar y qué tiene que pasar para que este cambio se
alcance?”i
Tabla de Contenidos
1. ¿Cómo intervenir sistemáticamente en la realidad para
alcanzar cambios positivos? ......................................................................... 3
2. ¿En que consiste una Teoría de Cambio?............................................. 3
3. ¿Qué elementos integran una Teoría de Cambio?.......................... 5
4. ¿Cómo se estructura una Teoría de Cambio?.................................... 7
5. Algunas ideas clave para recordar.......................................................... 10
6. Bibliografía............................................................................................................. 11
1. ¿Cómo intervenir sistemáticamente en la realidad
para alcanzar cambios positivos?
Intervenciones de alto impacto, costo efectivas, y sostenibles requieren, en principio, un claro
entendimiento del conjunto de los elementos, las relaciones, y dinámicas que existen dentro de
una determinada realidad. En la medida que exista una comprensión sólida, se podrán formular,
validar, implementar, y evaluar de manera más consistente las diversas acciones asociadas a la
gestión de un proyecto y/o programa en sus diversos momentos (identificación de necesidades,
definición de intervenciones, selección de alternativas, asignación de recursos, implementación de
la estrategia, y evaluación y aprendizaje).
Procesos formales como Marco Lógico y Teoría de
Cambio son ejemplos de enfoques que permiten
diseñar, ejecutar, monitorear, y evaluar
intervenciones que abordan temas de pobreza,
inequidad, retos al medio ambiente, etc. En la fase
de planeamiento, tales enfoques apoyan en gran
medida la identificación de resultados de impacto,
la comprensión de causalidades, efectos críticos, y
la determinación de iniciativas.
En general, la diferencia existente entre estos dos
enfoques radica en que Teoría de Cambio se
fundamenta mas en pensamiento de sistemas, en la
apertura a múltiples niveles de resultados intermedios que apoyan el proceso de cambio positivo,
y en el reconocimiento de la acción de otros actores para la consecución del objetivo.
2. ¿En que consiste una Teoría de Cambio?
El enfoque de teoría de cambio también es conocido como “ruta de cambio” (pathway of change),
“motor de cambio” (engine of change), “modelo lógico” (logic model), y “teoría de acción” (theory of
action). Muchos nombres para un mismo enfoque.
Una teoría de cambio representa en un amplio análisis de una situación que requiere modificarse
a fin de alcanzar un cambio positivo. Este enfoque de comprensión e intervención en la realidad
parte de una Visión de Éxito (Cambio de Largo Plazo, Imagen Objetivo, o Macro Cambio) e
identifica un conjunto de resultados primarios, secundarios, terciarios, etc. (todos ellos
precondiciones “unos de otros”) que articuladamente permiten alcanzar el cambio de largo plazo
deseado. Tales precondiciones (resultados a diferente nivel) constituyen los elementos necesarios
y suficientes para alcanzar el cambio planteado en concordancia con un conjunto de supuestos
relacionados. Como indica la Fundación Ford1
“Una Teoría de Cambio elabora una vista amplia del
cambio deseado, probando cuidadosamente los supuestos detrás de cada paso. Una Teoría de Cambio muchas veces
implica un profundo análisis sobre todos los pasos a darse para lograr un cambio deseado, identificando las
precondiciones que permitirán o inhibirán cada paso, enlistando las actividades que producirán esas condiciones, y
explicando cómo esas actividades podrían funcionar (…) Una Teoría de Cambio es frecuentemente, pero no
siempre presentada como un flujograma o mapa estratégico”.
1
Véase Mapping Change: Using a Theory of Change to Guide Planning and Evaluation
Marco Lógico
Una de las herramientas más conocidas para
organizar las ideas en una propuesta es el marco
lógico (en sus múltiples variaciones); pues este
ordena el argumento de una propuesta
enfatizando la coherencia de las relaciones
lineales entre diferentes niveles (fin, objetivos,
efectos, resultados, actividades, etc.). El marco
lógico vincula todo, pero su gran limitación es
que no intenta sustentar el argumento a nivel de
una teoría, además, no enfatiza las importantes
relaciones horizontales y multi-direccionales
entre los diferentes niveles.1
Una teoría de cambio facilita una explicación clara de la lógica subyacente a las conexiones entre
las precondiciones y las intervenciones que han sido identificadas. Asimismo, apoya también la
construcción de consenso sobre la estrategia para alcanzar el éxito.
En resumen, una teoría de cambio explica cómo acciones consistentes, de manera lógica,
predecible y probadamente resultarán en el cambio deseado. Así, "cuando se está claro sobre la teoría,
es mas fácil ver qué es posible y qué no es posible lograr con la intervención… Este enfoca ayuda a examinar si la
intervención será lo suficientemente poderosa…”2
A continuación se presenta un conjunto de ideas que resumen los aspectos clave del enfoque
Teoría de Cambio.
Identifica, define y mapea las relaciones entre los diferentes niveles de una intervención,
tanto linealmente (de fin hasta precondiciones) como dinámicamente (relaciones entre
múltiples niveles)
Explica cómo las actividades causarán impactos, tanto en el lapso en el que las actividades
están financiadas como en largo plazo
Sustenta el modelo de intervención con supuestos y argumentos detallados.
Desarrolla argumentos explicando cómo un cambio afecta a otro
Describe un proceso de cambio sistemático
Identifica las conexiones lógicas entre resultados (precondiciones) e intervenciones para
lograr un cambio de largo plazo, considerando supuestos relevantes
Facilita ver que es posible y que no es posible de realizar
Generalmente, las teorías de cambio se ilustran en formatos dinámicos, empleando cajas y
flechas, que ayudan a diagramar el proceso de cambio y a explicar como todos los elementos
operan juntos. Esta característica permite facilitar el proceso de comunicación al facilitar una
representación visual de todos los componentes de una Teoría de Cambio.
2
Ibid.
Definiciones clave
Cambiari
Dar, tomar, poner o dejar una cosa por otra; mover algo de un lugar a otro…
Coloquialmente, cambio involucra los siguientes aspectos:
Cualquier modificación a una situación
Transformación de un estado a otro
Mover algo de un lugar a otro
Teoriílla
Conjunto ordenado y organizado de proposiciones, relaciones y demostraciones con
que se da una explicación acerca de algo.
Suposición o sistema de ideas que tratan de explicar algo.
Explicación convincente organizada y sustentada con ejemplos y relaciones claras.
i
Diccionario del español usual en México, El Colegio de México, ©2001, p205.
ii
Ibid, p 867
3. ¿Qué elementos integran una Teoría de Cambio?
Toda teoría de cambio esta integrada por los siguientes elementos: visión de éxito,
precondiciones, intervenciones, y supuestos. Tales elementos facilitan la comprensión de las
iniciativas y resultados necesarios para hacer cambios positivos y transformar la realidad. La
siguiente tabla presenta una descripción de los componentes que integran una Teoría de Cambio.
Componente Descripción Ejemplo (s)
Visión de éxito
Es el cambio mas significativo
esperado, la imagen objetivo, el
macro cambio deseado para una
situación particular.
Empleo de largo plazo para
adultos jóvenes (18 – 25 años)
que han sido desplazados por
violencia política en la Sierra.
Precondiciones3
Son resultados – suficientes y
necesarios - clave para la
consecución de la visión de éxito.
Existen precondiciones a un nivel
primario, secundario, terciario,
etc.
a) Jóvenes cuentan con un
centro de información y
capacitación
b) Contratos de prácticas pre
profesionales firmados con
empresas locales
Intervenciones
Son iniciativas o estrategias que
permiten alcanzar resultados
(precondiciones de un nivel
superior).
a) Desarrollar un curriculum
para capacitar a jóvenes en
carreras técnicas de corto plazo.
b) Coordinar con empresas
locales para facilitar prácticas de
los jóvenes atendidos.
Supuestos
Representan situaciones fuera del
control organizacional que
influencian las precondiciones.
a) Empresas locales desean
contar con practicantes jóvenes
b) La economía en su conjunto
mantiene un nivel de estabilidad
y crecimiento.
Indicadores
Métricas que permiten conocer si
se alcanza o no el éxito en la
implementación de las
precondiciones.
a) Tasa de jóvenes empleados
(Línea de base: 10% trabajan,
Meta: 90% se mantienen en su
nuevo trabajo al menos por 6
meses), b) Número de jóvenes
capacitados (Línea de base: 0,
Meta: 250 jóvenes al final del
primer año de operaciones).
El siguiente cuadro presenta los elementos de una Teoría de Cambio.
3
El concepto de Visión de Éxito se conoce también como Imagen Objetivo, Macro Resultado, o Cambio de Largo
Plazo.
Desmitificando la Teoría del Cambio 6
Ruta de Cambio Positivo
Visión de Éxito / Cambio de Largo Plazo
Precondición Precondición Precondición
Precondición Precondición
Precondición Precondición Precondición Precondición
Precondición Precondición
Nivel Z
Nivel Y
Nivel X
Nivel W
Efecto cadena
Intervención
IndicadoresPrecondición
Supuestos
Supuestos
Supuestos
Supuestos
Supuestos
4. ¿Cómo se estructura una Teoría de Cambio?
A continuación se presenta una secuencia para facilitar la estructuración de una teoría de cambio.
Paso a: Identificando la Visión de Éxito
Definir la visión de éxito (macro resultado / imagen de éxito) para el período de
planificación.
Para la determinación de una visión de éxito se debe responder a la pregunta: ¿Cuál es el
cambio de largo plazo que se desea lograr?
Paso b: Definiendo los resultados clave para el logro de la Visión de Éxito
Determinar las precondiciones (resultados) necesarias y suficientes para alcanzar el macro
resultado
Considerar entre 3 ó 4 niveles de precondiciones. Extender el número de niveles puede
llevar a un plano mas operativo.
Enfocarse en precondiciones críticas. Una teoría de cambio se enfoca en los resultados
estratégicos que viabilizan la visión de éxito.
Paso c: Operacionalizando las Precondiciones
Establecer el/los indicadores para evaluar el progreso en el logro de las precondiciones (1
ó 2 indicadores).
Definir el valor / nivel de los indicadores en la actualidad (línea de base)
Determinar el valor / nivel futuro de los indicadores (meta) de acuerdo al período de
planificación.
Considerar indicadores cuantitativos y cualitativos
Paso d: Identificando Intervenciones Programáticas
Seleccionar las precondiciones sobre las que se desea actuar. En una teoría de cambio
pueden existir precondiciones en las que no se actua dado que otras organizaciones ya
tienen un rol claro y no se requiere mayor intervención.
Determinar el tipo de intervenciones necesarias a implementar sobre las precondiciones
elegidas. Considerar intervenciones de carácter estratégico, posteriormente a un nivel
operativo tales intervenciones podrán ser desagregadas al nivel necesario (actividades,
tareas, etc.)
Paso e: Articulando Supuestos
La identificación de supuestos puede darse en cualquier momento de la elaboración de la
teoría de cambio.
Pueden existir supuestos que enmarcan toda la teoría de cambio como también supuestos
que se enfocan de forma específica en ciertos resultados.
Identificar aquellos resultados que deben cumplirse pero sobre los que no se interviene
como supuestos.
Caso: El sueño de nuestra casa propia
Un joven matrimonio con dos niños ha estado viviendo por 6 años en la casa de los padres del
esposo. Inicialmente, las cosas “funcionaban” pero en los últimos años la injerencia de los
abuelos se ha incrementado y, con el crecimiento de los niños, la familia cada vez siente que
requiere mayores servicios (recreación, educación, etc.) para satisfacer sus necesidades.
El último sábado, la familia se reunió, y luego de un sabroso almuerzo en su restaurante
preferido, empezaron a pensar, digamos, “estratégicamente”. Todo empezó con algunas
preguntas formuladas por los niños: ¿vamos a vivir por siempre con nuestros abuelos?, ¿por
qué no vivimos en nuestra propia casa?, ¿cuándo nos casemos vamos a vivir con
ustedes?...Estas y otras preguntas, contribuyeron a que la familia empiece a “soñar con los pies
en la tierra”…
Así, luego de ideas e ideas sobre como cambiar su situación actual, definieron su gran deseo, su
visión de éxito. Esta resultado “macro” fue: “Nuestra familia vive en una casa amplia, con vista
a un área verde, y en un barrio céntrico”
Luego de llegar a este acuerdo, considerado como súper bueno, por papá, mamá, y los dos
niños, pensaron que tener clara una visión era importante pero suficiente y que mas bien eso
era el inicio de un camino que implicaba “ciertos logros previos”… De este modo, la mamá –
muchas veces mas realista que el papá – preguntó: entonces, ¿qué tenemos que lograr
previamente para alcanzar nuestra visión?...
Las respuestas fueron muy variadas pero acordaron que lo crítico era: a) Estabilidad familiar
lograda, b) Se cuenta con un sólido acuerdo familiar, y c) La familia accede a crédito. Luego de
una revisión de estos resultados previos concluyeron que verdaderamente eran precondiciones
claves que inciden directamente sobre el logro de la visión de éxito de la familia.
A continuación, dijeron ¿que tal si ahora pensamos en resultados previos para el resultado /
precondición a) Estabilidad familiar lograda? Al culminar con esto, hicieron el mismo análisis
para los otros resultados. Inicialmente, todos estaban muy contentos con el análisis, sin
embargo el papá indicó: esto esta muy bien ya sabemos cuáles son los resultados que tenemos
que alcanzar, pero aún nos queda definir que hacer para llegar a ellos. Dicho esto, se
preguntaron ¿qué tenemos que hacer, que intervenciones debemos realizar para lograr los
resultados que hemos considerado? De esta manera, analizaron las intervenciones necesarias
para pasar del resultado “familia cuenta con historial crediticio favorable” al resultado “la
familia accede a crédito”. Entre las intervenciones (iniciativas) que definieron figuran: pagar las
deudas antes de la fecha de vencimiento (tarjetas de crédito, servicios, etc.), empezar a conocer
las condiciones y requerimientos para lograr un préstamo, etc.
Ambos padres revisaron los resultados e iniciativas y concluyeron en que habían ciertos
supuestos que debían darse a fin de viabilizar cada precondición e intervención. Entre los
supuestos que consideraron figuran: política gubernamental de promoción a la vivienda
familiar, sistema bancario consolidado y con enfoque en clase media, situación económica
estable.
Al término de la reunión la hija menor, una futura artista, presentó un diagrama con todos los
temas que conversaron, dando una gran sorpresa a los padres. A continuación se presenta el
diagrama.
Desmitificando la Teoría del Cambio 9
Ejemplo: Teoría de Cambio – Nivel Familiar
5. Algunas ideas clave para recordar
A continuación se presenta un conjunto de aspectos que son importantes considerar cuando se
esta tratando de estructurar una teoría de cambio.
La combinación de muchas intervenciones (propias o de otros actores) muchas veces genera
un “efecto domino” o “efecto cadena”. Este tipo de efecto, consiste en que al conseguirse un
resultado específico se producen, de forma espontánea, ciertas relaciones (vínculos) sobre
resultados de nivel superior. Por ejemplo, el hecho de que una persona cuente con un buen
historial crediticio, genera que diversas instituciones financieras traten de contactar a esa
persona para hacerla cliente de ellos, aún inclusive cuando tal persona no las ha contactado o
esta interesada en una nueva relación bancaria.
Es crítico que todas las precondiciones se produzcan a fin de poder apuntalar el logro de un
resultado de nivel superior. Es crucial que todas las precondiciones necesarias y suficientes
puedan estar consideradas en la teoría de cambio a fin de viabilizar el logro de la visión de
éxito.
Es importante considerar que cuando se estructura una teoría de cambio en un sector o
realidad en particular, tal teoría debe considerar todos los actores involucrados. Esto supone
que cualquier organización que desea intervenir en la realidad reconozca que su acción puede
en algunos casos ser suficiente para alcanzar un resultado (precondición), en otros puede
contribuir mayor o menormente a un legado, y en otros quizá no tener influencia absoluta.
6. Bibliografía
Diccionario del español usual en México, El Colegio de México. 2001.
Mapping Change: Using a Theory of Change to Guide Planning and Evaluation. Grantcraft,
a project of the Ford Foundation. 2006.
The Communtiy Builder’s Approach to Theory of Change. Andrea Anderson. The Aspen
Institute Rountable on Community Change. USA.
•
i
Developing a Theory of Change: A Framework for Accountability and Learning for Social
Change — A Keystone Guide. Keystone, Accountability for Social Change. Disponible
gratis desde el sitio web www.keystonereporting.org.

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Demistificandola teoriadecambio

  • 1. Desmitificando la Teoría del CambioAlfredo Ortiz y Guillermo Rivero. Pact, 2007. “Una teoría del cambio es como un mapa vial. Nos ayuda a planificar nuestro viaje desde el punto en el que estamos actualmente hasta dónde queremos llegar (…) nos ayuda a responder a la pregunta: ¿Cuál es el cambio que deseamos alcanzar y qué tiene que pasar para que este cambio se alcance?”i
  • 2. Tabla de Contenidos 1. ¿Cómo intervenir sistemáticamente en la realidad para alcanzar cambios positivos? ......................................................................... 3 2. ¿En que consiste una Teoría de Cambio?............................................. 3 3. ¿Qué elementos integran una Teoría de Cambio?.......................... 5 4. ¿Cómo se estructura una Teoría de Cambio?.................................... 7 5. Algunas ideas clave para recordar.......................................................... 10 6. Bibliografía............................................................................................................. 11
  • 3. 1. ¿Cómo intervenir sistemáticamente en la realidad para alcanzar cambios positivos? Intervenciones de alto impacto, costo efectivas, y sostenibles requieren, en principio, un claro entendimiento del conjunto de los elementos, las relaciones, y dinámicas que existen dentro de una determinada realidad. En la medida que exista una comprensión sólida, se podrán formular, validar, implementar, y evaluar de manera más consistente las diversas acciones asociadas a la gestión de un proyecto y/o programa en sus diversos momentos (identificación de necesidades, definición de intervenciones, selección de alternativas, asignación de recursos, implementación de la estrategia, y evaluación y aprendizaje). Procesos formales como Marco Lógico y Teoría de Cambio son ejemplos de enfoques que permiten diseñar, ejecutar, monitorear, y evaluar intervenciones que abordan temas de pobreza, inequidad, retos al medio ambiente, etc. En la fase de planeamiento, tales enfoques apoyan en gran medida la identificación de resultados de impacto, la comprensión de causalidades, efectos críticos, y la determinación de iniciativas. En general, la diferencia existente entre estos dos enfoques radica en que Teoría de Cambio se fundamenta mas en pensamiento de sistemas, en la apertura a múltiples niveles de resultados intermedios que apoyan el proceso de cambio positivo, y en el reconocimiento de la acción de otros actores para la consecución del objetivo. 2. ¿En que consiste una Teoría de Cambio? El enfoque de teoría de cambio también es conocido como “ruta de cambio” (pathway of change), “motor de cambio” (engine of change), “modelo lógico” (logic model), y “teoría de acción” (theory of action). Muchos nombres para un mismo enfoque. Una teoría de cambio representa en un amplio análisis de una situación que requiere modificarse a fin de alcanzar un cambio positivo. Este enfoque de comprensión e intervención en la realidad parte de una Visión de Éxito (Cambio de Largo Plazo, Imagen Objetivo, o Macro Cambio) e identifica un conjunto de resultados primarios, secundarios, terciarios, etc. (todos ellos precondiciones “unos de otros”) que articuladamente permiten alcanzar el cambio de largo plazo deseado. Tales precondiciones (resultados a diferente nivel) constituyen los elementos necesarios y suficientes para alcanzar el cambio planteado en concordancia con un conjunto de supuestos relacionados. Como indica la Fundación Ford1 “Una Teoría de Cambio elabora una vista amplia del cambio deseado, probando cuidadosamente los supuestos detrás de cada paso. Una Teoría de Cambio muchas veces implica un profundo análisis sobre todos los pasos a darse para lograr un cambio deseado, identificando las precondiciones que permitirán o inhibirán cada paso, enlistando las actividades que producirán esas condiciones, y explicando cómo esas actividades podrían funcionar (…) Una Teoría de Cambio es frecuentemente, pero no siempre presentada como un flujograma o mapa estratégico”. 1 Véase Mapping Change: Using a Theory of Change to Guide Planning and Evaluation Marco Lógico Una de las herramientas más conocidas para organizar las ideas en una propuesta es el marco lógico (en sus múltiples variaciones); pues este ordena el argumento de una propuesta enfatizando la coherencia de las relaciones lineales entre diferentes niveles (fin, objetivos, efectos, resultados, actividades, etc.). El marco lógico vincula todo, pero su gran limitación es que no intenta sustentar el argumento a nivel de una teoría, además, no enfatiza las importantes relaciones horizontales y multi-direccionales entre los diferentes niveles.1
  • 4. Una teoría de cambio facilita una explicación clara de la lógica subyacente a las conexiones entre las precondiciones y las intervenciones que han sido identificadas. Asimismo, apoya también la construcción de consenso sobre la estrategia para alcanzar el éxito. En resumen, una teoría de cambio explica cómo acciones consistentes, de manera lógica, predecible y probadamente resultarán en el cambio deseado. Así, "cuando se está claro sobre la teoría, es mas fácil ver qué es posible y qué no es posible lograr con la intervención… Este enfoca ayuda a examinar si la intervención será lo suficientemente poderosa…”2 A continuación se presenta un conjunto de ideas que resumen los aspectos clave del enfoque Teoría de Cambio. Identifica, define y mapea las relaciones entre los diferentes niveles de una intervención, tanto linealmente (de fin hasta precondiciones) como dinámicamente (relaciones entre múltiples niveles) Explica cómo las actividades causarán impactos, tanto en el lapso en el que las actividades están financiadas como en largo plazo Sustenta el modelo de intervención con supuestos y argumentos detallados. Desarrolla argumentos explicando cómo un cambio afecta a otro Describe un proceso de cambio sistemático Identifica las conexiones lógicas entre resultados (precondiciones) e intervenciones para lograr un cambio de largo plazo, considerando supuestos relevantes Facilita ver que es posible y que no es posible de realizar Generalmente, las teorías de cambio se ilustran en formatos dinámicos, empleando cajas y flechas, que ayudan a diagramar el proceso de cambio y a explicar como todos los elementos operan juntos. Esta característica permite facilitar el proceso de comunicación al facilitar una representación visual de todos los componentes de una Teoría de Cambio. 2 Ibid. Definiciones clave Cambiari Dar, tomar, poner o dejar una cosa por otra; mover algo de un lugar a otro… Coloquialmente, cambio involucra los siguientes aspectos: Cualquier modificación a una situación Transformación de un estado a otro Mover algo de un lugar a otro Teoriílla Conjunto ordenado y organizado de proposiciones, relaciones y demostraciones con que se da una explicación acerca de algo. Suposición o sistema de ideas que tratan de explicar algo. Explicación convincente organizada y sustentada con ejemplos y relaciones claras. i Diccionario del español usual en México, El Colegio de México, ©2001, p205. ii Ibid, p 867
  • 5. 3. ¿Qué elementos integran una Teoría de Cambio? Toda teoría de cambio esta integrada por los siguientes elementos: visión de éxito, precondiciones, intervenciones, y supuestos. Tales elementos facilitan la comprensión de las iniciativas y resultados necesarios para hacer cambios positivos y transformar la realidad. La siguiente tabla presenta una descripción de los componentes que integran una Teoría de Cambio. Componente Descripción Ejemplo (s) Visión de éxito Es el cambio mas significativo esperado, la imagen objetivo, el macro cambio deseado para una situación particular. Empleo de largo plazo para adultos jóvenes (18 – 25 años) que han sido desplazados por violencia política en la Sierra. Precondiciones3 Son resultados – suficientes y necesarios - clave para la consecución de la visión de éxito. Existen precondiciones a un nivel primario, secundario, terciario, etc. a) Jóvenes cuentan con un centro de información y capacitación b) Contratos de prácticas pre profesionales firmados con empresas locales Intervenciones Son iniciativas o estrategias que permiten alcanzar resultados (precondiciones de un nivel superior). a) Desarrollar un curriculum para capacitar a jóvenes en carreras técnicas de corto plazo. b) Coordinar con empresas locales para facilitar prácticas de los jóvenes atendidos. Supuestos Representan situaciones fuera del control organizacional que influencian las precondiciones. a) Empresas locales desean contar con practicantes jóvenes b) La economía en su conjunto mantiene un nivel de estabilidad y crecimiento. Indicadores Métricas que permiten conocer si se alcanza o no el éxito en la implementación de las precondiciones. a) Tasa de jóvenes empleados (Línea de base: 10% trabajan, Meta: 90% se mantienen en su nuevo trabajo al menos por 6 meses), b) Número de jóvenes capacitados (Línea de base: 0, Meta: 250 jóvenes al final del primer año de operaciones). El siguiente cuadro presenta los elementos de una Teoría de Cambio. 3 El concepto de Visión de Éxito se conoce también como Imagen Objetivo, Macro Resultado, o Cambio de Largo Plazo.
  • 6. Desmitificando la Teoría del Cambio 6 Ruta de Cambio Positivo Visión de Éxito / Cambio de Largo Plazo Precondición Precondición Precondición Precondición Precondición Precondición Precondición Precondición Precondición Precondición Precondición Nivel Z Nivel Y Nivel X Nivel W Efecto cadena Intervención IndicadoresPrecondición Supuestos Supuestos Supuestos Supuestos Supuestos
  • 7. 4. ¿Cómo se estructura una Teoría de Cambio? A continuación se presenta una secuencia para facilitar la estructuración de una teoría de cambio. Paso a: Identificando la Visión de Éxito Definir la visión de éxito (macro resultado / imagen de éxito) para el período de planificación. Para la determinación de una visión de éxito se debe responder a la pregunta: ¿Cuál es el cambio de largo plazo que se desea lograr? Paso b: Definiendo los resultados clave para el logro de la Visión de Éxito Determinar las precondiciones (resultados) necesarias y suficientes para alcanzar el macro resultado Considerar entre 3 ó 4 niveles de precondiciones. Extender el número de niveles puede llevar a un plano mas operativo. Enfocarse en precondiciones críticas. Una teoría de cambio se enfoca en los resultados estratégicos que viabilizan la visión de éxito. Paso c: Operacionalizando las Precondiciones Establecer el/los indicadores para evaluar el progreso en el logro de las precondiciones (1 ó 2 indicadores). Definir el valor / nivel de los indicadores en la actualidad (línea de base) Determinar el valor / nivel futuro de los indicadores (meta) de acuerdo al período de planificación. Considerar indicadores cuantitativos y cualitativos Paso d: Identificando Intervenciones Programáticas Seleccionar las precondiciones sobre las que se desea actuar. En una teoría de cambio pueden existir precondiciones en las que no se actua dado que otras organizaciones ya tienen un rol claro y no se requiere mayor intervención. Determinar el tipo de intervenciones necesarias a implementar sobre las precondiciones elegidas. Considerar intervenciones de carácter estratégico, posteriormente a un nivel operativo tales intervenciones podrán ser desagregadas al nivel necesario (actividades, tareas, etc.) Paso e: Articulando Supuestos La identificación de supuestos puede darse en cualquier momento de la elaboración de la teoría de cambio. Pueden existir supuestos que enmarcan toda la teoría de cambio como también supuestos que se enfocan de forma específica en ciertos resultados. Identificar aquellos resultados que deben cumplirse pero sobre los que no se interviene como supuestos.
  • 8. Caso: El sueño de nuestra casa propia Un joven matrimonio con dos niños ha estado viviendo por 6 años en la casa de los padres del esposo. Inicialmente, las cosas “funcionaban” pero en los últimos años la injerencia de los abuelos se ha incrementado y, con el crecimiento de los niños, la familia cada vez siente que requiere mayores servicios (recreación, educación, etc.) para satisfacer sus necesidades. El último sábado, la familia se reunió, y luego de un sabroso almuerzo en su restaurante preferido, empezaron a pensar, digamos, “estratégicamente”. Todo empezó con algunas preguntas formuladas por los niños: ¿vamos a vivir por siempre con nuestros abuelos?, ¿por qué no vivimos en nuestra propia casa?, ¿cuándo nos casemos vamos a vivir con ustedes?...Estas y otras preguntas, contribuyeron a que la familia empiece a “soñar con los pies en la tierra”… Así, luego de ideas e ideas sobre como cambiar su situación actual, definieron su gran deseo, su visión de éxito. Esta resultado “macro” fue: “Nuestra familia vive en una casa amplia, con vista a un área verde, y en un barrio céntrico” Luego de llegar a este acuerdo, considerado como súper bueno, por papá, mamá, y los dos niños, pensaron que tener clara una visión era importante pero suficiente y que mas bien eso era el inicio de un camino que implicaba “ciertos logros previos”… De este modo, la mamá – muchas veces mas realista que el papá – preguntó: entonces, ¿qué tenemos que lograr previamente para alcanzar nuestra visión?... Las respuestas fueron muy variadas pero acordaron que lo crítico era: a) Estabilidad familiar lograda, b) Se cuenta con un sólido acuerdo familiar, y c) La familia accede a crédito. Luego de una revisión de estos resultados previos concluyeron que verdaderamente eran precondiciones claves que inciden directamente sobre el logro de la visión de éxito de la familia. A continuación, dijeron ¿que tal si ahora pensamos en resultados previos para el resultado / precondición a) Estabilidad familiar lograda? Al culminar con esto, hicieron el mismo análisis para los otros resultados. Inicialmente, todos estaban muy contentos con el análisis, sin embargo el papá indicó: esto esta muy bien ya sabemos cuáles son los resultados que tenemos que alcanzar, pero aún nos queda definir que hacer para llegar a ellos. Dicho esto, se preguntaron ¿qué tenemos que hacer, que intervenciones debemos realizar para lograr los resultados que hemos considerado? De esta manera, analizaron las intervenciones necesarias para pasar del resultado “familia cuenta con historial crediticio favorable” al resultado “la familia accede a crédito”. Entre las intervenciones (iniciativas) que definieron figuran: pagar las deudas antes de la fecha de vencimiento (tarjetas de crédito, servicios, etc.), empezar a conocer las condiciones y requerimientos para lograr un préstamo, etc. Ambos padres revisaron los resultados e iniciativas y concluyeron en que habían ciertos supuestos que debían darse a fin de viabilizar cada precondición e intervención. Entre los supuestos que consideraron figuran: política gubernamental de promoción a la vivienda familiar, sistema bancario consolidado y con enfoque en clase media, situación económica estable. Al término de la reunión la hija menor, una futura artista, presentó un diagrama con todos los temas que conversaron, dando una gran sorpresa a los padres. A continuación se presenta el diagrama.
  • 9. Desmitificando la Teoría del Cambio 9 Ejemplo: Teoría de Cambio – Nivel Familiar
  • 10. 5. Algunas ideas clave para recordar A continuación se presenta un conjunto de aspectos que son importantes considerar cuando se esta tratando de estructurar una teoría de cambio. La combinación de muchas intervenciones (propias o de otros actores) muchas veces genera un “efecto domino” o “efecto cadena”. Este tipo de efecto, consiste en que al conseguirse un resultado específico se producen, de forma espontánea, ciertas relaciones (vínculos) sobre resultados de nivel superior. Por ejemplo, el hecho de que una persona cuente con un buen historial crediticio, genera que diversas instituciones financieras traten de contactar a esa persona para hacerla cliente de ellos, aún inclusive cuando tal persona no las ha contactado o esta interesada en una nueva relación bancaria. Es crítico que todas las precondiciones se produzcan a fin de poder apuntalar el logro de un resultado de nivel superior. Es crucial que todas las precondiciones necesarias y suficientes puedan estar consideradas en la teoría de cambio a fin de viabilizar el logro de la visión de éxito. Es importante considerar que cuando se estructura una teoría de cambio en un sector o realidad en particular, tal teoría debe considerar todos los actores involucrados. Esto supone que cualquier organización que desea intervenir en la realidad reconozca que su acción puede en algunos casos ser suficiente para alcanzar un resultado (precondición), en otros puede contribuir mayor o menormente a un legado, y en otros quizá no tener influencia absoluta.
  • 11. 6. Bibliografía Diccionario del español usual en México, El Colegio de México. 2001. Mapping Change: Using a Theory of Change to Guide Planning and Evaluation. Grantcraft, a project of the Ford Foundation. 2006. The Communtiy Builder’s Approach to Theory of Change. Andrea Anderson. The Aspen Institute Rountable on Community Change. USA.
  • 12. • i Developing a Theory of Change: A Framework for Accountability and Learning for Social Change — A Keystone Guide. Keystone, Accountability for Social Change. Disponible gratis desde el sitio web www.keystonereporting.org.