“We hollen als jeugddienst van de ene beleidsactie naar de andere en leveren een massa output.” Terwijl je eigenlijk jongeren wil ondersteunen en tot kwaliteitsvol jeugdbeleid wil komen en duurzame veranderingen beoogd. Hoe stel je het mensgerichte centraal in plaats van de cijfers? Wat is de impact, in plaats van: hoeveel acties hebben we? We oefenen in het opzetten van een outcome-bril vanuit jullie eigen voorbeelden.

1. Sessie 7Je werking verbeteren vanuit je evaluatie p1 | 5
Sessie 37 Interviesie: van actiegericht
naar mensgericht werken.
1. Inhoud
1. Voorbeeld plant: zoeken naar outcomegericht ( grote groep geleide oefening)
° Outputgericht: vb 5 planten – wekelijks 1x in water zetten – na bloem snoeien- Ilse
° Garandeert dit een gezonde plan?
Wat dan wel?
° Waarom wil je eigenlijk planten? =
° outcomegericht :- wat willen we met onze plant bereiken
- Hoe ga je dit checken?
° Doel is oefenenen in het opzetten van de outcomebril!
° Is een andere DENKwijze niet zo maar ff het ene verkopen voor het andere
2. Oefening (kleiner groep):
→ 1 actie omzetten in output + met welke indicatoren ga je dit checken?
→ Wat is het korte termijndoel? Invloed van dit weten op je indicatoren?
→ Wat is het uiteindelijke doel? Hoe sterk beïnvloed je actie het doel? Inschatting?
→ Welke impact wou je eigenlijk in de maatschappij? Hoe snel? (7a 10 jaar)
3. Schema (korte theorie):
1°Outcome =
“een verandering in : kennis ,houding, waarden, interesses, motivatie, gedrag, vaardigheden,
Toestand als resultaat van 1 of meer acties.”
VERANDERINGSGERICHT GAAN WERKEN!!!
2° Belangrijkste verschillen
Outcome = Output =
Benoemt de verandering of voordelen voor
mensen door de genomen actie.
%∆ houdingen
%∆ kennis
%∆ vaardigheden
%∆ gedrag
%∆ toestand
Meet de hoeveelheden van een activiteit:
X aantal gecreëerde producten
X aantal bereikte mensen
X aantal activiteiten
X aantal geleverde diensten

2. Sessie 7Je werking verbeteren vanuit je evaluatie p2 | 5
3° Vb doel =Meer teamgericht werken
Output Outcome
Wat doen we?
°workshops
°trainingen
°coaching sessies
°beoordelingen
°faciliteiten
Wie bereiken we?
°Stakeholders
°Beslissers
°Personeel
°Internen
Korte termijn
Aanleren
°bewustzijn
°kennis
°houding
°vaardigheden
°ambitie
°motivatie
middenlange termijn
acties
°voorbeeldgedrag
°oefenen
°beslissen
°maatregelen
°sociale actie
Uiteindelijke im-
pact
Toestand
°sociaal
°economisch
°burgerzin
°leefomgeving
4° logisch schema + verkort schema
Toestand input activiteiten output outcomes impact
Probleem Ingezette mid-
delen
interventie Activiteiten &
diensten
Korte termijn
verandering
Lange termijn
verandering
5° Veranderingstraject
Toestand input activiteiten output outcomes
°Probleem
omschrijven
°mensen
ideeën en tijd
°geld
°uitrusting
°faciliteiten
°strategie
°processen
°Methoden
Activiteiten &
diensten
° Hoe meten?
° Outcome doe-
len
vastleggen
° Outcome
Indicatoren be-
palen
4° Wat zouden de voordelen kunnen zijn van deze wijze. Waarom zou je zo werken?
Wat zijn kansen van meer outcome gericht werken?
Wat zijn kansen van meer mensgericht werken?
Wat zijn de kansen met doornen? Benoem de doorn maar ook de kans!
Impact: veran-
dering op lange
termijn:
7 - 10 jaar

3. Sessie 7Je werking verbeteren vanuit je evaluatie p3 | 5
5°. Wat is mensgericht werken? Vb speelplein http://hetcompetentiewoordenboek.nl/category/mensgerichtheid
Competenties om te kunnen mensgericht werken:
://hetcompetentiewoordenboek.nl/category/mensgerichtheid/
- vertrouwen
- Sensitiviteit
- Geduld
- Toegankelijk
- Warmte
- Medeleven
- Collegialiteit
- Bindingsvermogen
- Luisteren
- Samenwerken
Voorbeeld:
Visie-impact-outcome-output
Visie impact outcome output
Meer en breder jeugdbe-
leid
→ Een maatschappij waarin
jongeren in meer domei-
nen hun volwaardige be-
leidsplaats vinden
→
Meer beleidsmakers op
verschillende beleidsdo-
meinen
maken samen beleid
waarin jongeren een vol-
waardige plaats hebben
→
Verschillende diensten or-
ganiseren samen de
buitenspeeldag
←
Meer en breder jeugdbe-
leid
←
Een klimaat ontstaat waar
er dankzij ouders , opvoe-
ders, politici, omwonen-
den: meer buitenspeelmo-
gelijkheden in de buurt
van kinderen zijn.
←
De boodschap: Buitenspe-
len als
belangrijk en fundamen-
teel onderdeel van kind
zijn wordt duidelijk ge-
maakt.
Verschillende diensten or-
ganiseren samen de
Buitenspeeldag

4. Sessie 7Je werking verbeteren vanuit je evaluatie p4 | 5
2. Bronnen
 hetcompetentiewoordenboek.nl/category/mensgerichtheid/
 New Zealand: natuurbehoud: overheidsdoelstellinen in output en outcome
http://www.doc.govt.nz/about-us/our-role/corporate-publications/annual-reports-archive/annual-report-
for-year-ended-30-june-2011/2-the-doc-outcomes-model/2_3-departmental-outputs/
 http://www.slideshare.net/abitoyj/the-abcs-of-outcome-based-evaluation
3. Contactpersonen
VVJ Filip
fstallaert@vvj.be
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

5. Sessie 7Je werking verbeteren vanuit je evaluatie p5 | 5