1. Leercentrum AGORA
The Day After
Peter Verbist
Informatie aan Zee – 13 september 2013

2. Inhoud
• Wat?
• Startopstelling
• The Day After
o Eerste vaststellingen
o Eerste aanpassingen
o Uitdagingen

3. Wat?
• AGORA is méér dan een gebouw. Het is een concept, een
sociaal kruispunt van informatie, technologie en
dienstverlening voor studenten en personeel KU Leuven.
• AGORA is een informele leeromgeving waar gebruikers
kunnen doen wat ze willen doen in een lerende context. Ze
bepalen m.a.w. zelf het wat, hoe en wanneer.
• Video: AGORA in 90 seconden…

4. Startopstelling

5. Startopstelling
• Gerenoveerd gebouw in hartje Leuven
o 363 dagen per jaar van 8-24u (MA-DO) of 9-19u (VR-ZO)
o 500 werkplekken in 3 blokken
• Social Study Area (120)
FlexiSpace + TimeOutZone
• Silent Study Area (180)
2 stille ruimtes + ‘poefkespaleis’
• Group Study Area (200)
20 reserveerbare lokalen, max. 4u/dag/groep
o Extra verbouwingsaanvraag
• ICTS Helpdesk & Plotter Service

6. Startopstelling
• Infrastructuur
o 26(!) pc’s (waarvan 6 kiosk)
o 11 WiFi Access Points (eduroam)
o 4 netwerkprinters
o 24 Touchscreens (plug & play)
o 2 lokalen voor weblecture (videolab)
o 2 lokalen voor videobewerking
o 1 lokaal voor videoconference
o VDI-technologie (max. 100 simultane gebruikers)

7. Startopstelling
• Personeel
o 2,8 adviseurs
o 10 assistent-adviseurs (statuut = jobstudent; >10u/week)
o 10 academic librarian dropins (5 bibs; 27u/week)
o Opleidingsprogramma
• Klantvriendelijkheid
• Interculturele communicatie
• Stage bij audiovisuele en IT-diensten (adviseurs)

8. The Day After
eerste vaststellingen

9. The Day After
• Cijfers
o Bezoeken per maand en unieke bezoekers per dag
• Mei - 46.500 (1.460)
• Juni – 47.100 (888)
• Juli – 10.300 (380)
• Augustus – 34.900 (648)
o Profiel
• BA-student (90% in mei-juni; 64% in augustus)
• MA-student (28% in augustus)
• Personeel (8%)

10. The Day After
• Cijfers
o Gebruikers per studierichting top-10 (Home Library)
1. Wetenschap & Technologie (23%)
2. Economie & Bedrijfskunde (18%)
3. Biomedische Wetenschappen (12%)
4. Sociale Wetenschappen (11%)
5. Psychologie & Pedagogische wetenschappen (11%)
6. Rechtsgeleerdheid (10%)
7. Letteren (9%)
8. Centrale Bibliotheek (3%)
9. Wijsbegeerte (2%)
10. Theologie & Religiewetenschappen (1%)

11. The Day After - ruimte
Eerder positief
• Functioneel gebruik van
verschillende ruimtes
• Omschakeling ‘paper-tijd’
naar blokperiode
• Sociale controle
• Orde en netheid
• Reserveringstool (geen
dubbele boekingen)
Eerder negatief
• ‘Ruimteverlies’ in FlexiSpace
en ‘poefkespaleis’
• Capaciteitsverlies in Group
Study Area tijdens blok
• Montagelokalen ‘oneigenlijk’
gebruikt

12. The Day After - technologie
Eerder positief
• Touchscreens
• BYOD - uitleenbare laptops
• VDI-technologie
• Videomontage
Eerder negatief
• Whitelist kiosk-pc’s
• Weblecture weinig gebruikt

13. The Day After - personeel
Eerder positief
• Klantvriendelijkheid
• Samenwerking A’s & AA’s
• Teamgevoel
Eerder negatief
• Last minute voorbereiding
=> nood aan structuur
• Roving support
• Drop-in sessions

14. The Day After
eerste aanpassingen…

15. The Day After - aanpassingen
• Ruimte
o Extra capaciteit: 500 => 585
• Social Study Area: 120 => 175
• Silent Study Area: 180 => 190
• Group Study Area: 200 => 220

16. The Day After - aanpassingen
• Technologie
o Real-time info via digital signage
• Bezettingsgraad
• Reservaties (overzicht + detail per verdieping)
• 9 recentste items van deredactie.be
• Tweets (#kuleuven, #agoralc, @KULeuven,
@AGORA_KULeuven)
o USB-switcher om touch zowel via laptop als via desktop
mogelijk te maken
o [auto-input touchscreens]
o [koppeling TV-journaal – digital signage]

17. The Day After - aanpassingen
• Dienstverlening
o Openingstijden
• Ook op vrijdagen open van 8-24u (ipv 9-19u)
• Ook in augustus open van 8-24u (ipv 9-19u)
o Reserveringstool
• Lokalen niet reserveerbaar tijdens blokperiodes
• Montagelokalen enkel voor montagedoeleinden
o Uitleenkits getest en gebruiksklaar gemaakt
• Audio, video, webconference, projector, mobiele audioversterking

18. The Day After
toekomstplannen

19. The Day After - toekomstplannen
• Per doelgroep
o Studenten
o Docenten
o Onderzoekers
o Bibliotheken
o Ondersteunende diensten

20. The Day After - toekomstplannen
VOOR STUDENTEN
• Infosessies
Hoe haal ik meer uit mijn eigen laptop / tablet ?
• eduroam, netwerkprinter, VDI
Hoe maak ik een goede presentatie ?
• presentatietechnieken, videolab
Hoe maak ik een slimme bibliografie ?
• features, plagiaatpreventie
• Nadruk op hands-on
• Optie: instructiefilmpje

21. The Day After - toekomstplannen
• VOOR DOCENTEN
o Infrastructuur: renovatiedossier blok E
1 flexibel auditorium (100 à 160 personen)
2 collaboratieve leerruimtes (49 à 99 personen)
o Lerarenopleiding
Oefenlessen opnemen en evalueren (=onderdeel van opleiding)

22. The Day After - toekomstplannen
VOOR ONDERZOEKERS
• AGORA als studieobject voor wetenschappelijk onderzoek
o The Experience of Study with Digital Technologies
(PhD., Pedagogische wetenschappen, KU Leuven)
o Evaluatietool voor gebruikers van AGORA
(MA-thesis, Opleidings- en Onderwijswetenschappen, UA)

23. The Day After - toekomstplannen
VOOR BIBLIOTHEKEN
• Opleidingstraject
ICT-vaardigheden
• laptops en tablets
• eduroam, netwerkprinter, VDI
Informatievaardigheden
• beheren van informatie (reference softwares)
• omgaan met informatie (plagiaatpreventie)
• Dropins integreren in operationele werking (infobalie)

24. The Day After - toekomstplannen
VOOR ONDERSTEUNENDE DIENSTEN
• Brugfunctie tussen en platformfunctie voor facultaire en
centrale diensten
o Doelgericht studeren: infosessie + hands-on-begeleiding
o Support door monitoren tijdens blok- & examenperiode
o Initiatieven Cel Internationale Studenten

25. The Day After - toekomstplannen
EN VERDER…
• Inspiratiebron voor studiebezoeken
• Host voor interne en externe activiteiten over
onderwijstechnologie of studenten
o Host SEFI-congres 2013
o Orientation Days KU Leuven
o Pre-conference Media & Learning
o Enz…

26. Leercentrum AGORA
Vragen?
Peter Verbist
Informatie aan Zee – 13 september 2013