Как решить проблему, о которую уже все копья сломаны
•Transferir como PPTX, PDF•
1 gostou•1,102 visualizações
Доклад Светланы Гончар на конференции Analyst Days-4, 17-18 апреля 2015 г., Минск www.analystdays.com
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Mais de SQALab
Mais de SQALab (20)
Как решить проблему, о которую уже все копья сломаны
- 1. Как решить проблему, о которую всю голову сломал Svetlana Gonchar
- 2. Svetlana Gonchar • 16 лет в ИТ индустрии • Внутренняя разработка • Разработка для внешних организаций • Развитие бизнеса • Развитие организаций и людей SvetlanaGonchar
- 3. Вещи не всегда такие, какими кажутся SvetlanaGonchar
- 4. О чем это я? SvetlanaGonchar
- 5. О чем это я? SvetlanaGonchar
- 6. О чем это я? внешнее внутреннее индивидуальное коллективное SvetlanaGonchar
- 10. Интегральная карта • Диагностический инструмент, помогающий увидеть зоны влияния и ресурсы SvetlanaGonchar
- 11. Я • Чувства • Мысли • Ощущения • Опыт • Умения • Личные цели • Внутренние установки SvetlanaGonchar
- 12. Поведение • Внешний вид • Образование • Действия • Устойчивые модели поведения • Внешние проявления SvetlanaGonchar
- 13. Мы • Отношения в команде • Смысл деятельности компании • Легенды • Истории • Роли, игры SvetlanaGonchar
- 14. Система • Организация • Подразделения разного масштаба • Правила, бизнес-процессы • Продукты • Все, что можно посчитать и регламентировать SvetlanaGonchar
- 20. Svetlana Gonchar • +7 903 006 86 33 • SvetlanaGonchar@list.ru • Fb: SvetlanaGoncharCoach
Notas do Editor
- Вещи не всегда такие, какими кажутся. В качестве иллюстрации этого факта мне очень нравится показывать айсберги. Здесь мы видим, что внешне, у нас две горки льда, Одна поменьше, другая побольше. Если мы понаблюдаем продолжительное время за передвижением этих горок, то вполне себе можем заметить, что они движутся синхронно… А можем и не заметить. Так и в жизни мы видим внешние проявления чего-нибудь или кого-нибудь. Ну, например, в декабре месяце, когда евро подорожал, некоторые люди закупили себе телевизоры... То ли есть связь между этими событиями, то ли нет – без глубоко анализа не поймешь. Ну, или в организации ввели систему штрафов за опоздание… Люди стали приходить вовремя… И чаще собираться кофе пить… Можно, конечно, начать брать штрафы и за время, потраченное на кофе. А можно заглянуть внутрь, в глубину. Посмотреть что там.
- Таким образом, мы видим поведение человека, можем оценить как он выглядит и какой диплом получил. В организации мы можем посмотреть орг структуру, бизнес-процессы описанные и озвученные цели… Это лишь верхушка айсберга. Внешние проявления.
- Есть, однако, еще подводная часть, в разы больше наружной… И эта часть приносит сюрпризы каждый день. Мы не всегда можем проникнуть в мысли человека, его чувства… не всегда можно понять что конкретно человеку надо, о чем он мечтает, к чему стремится… И также потребуется время на изучение культуры компании, придется долго наблюдать за людьми – кто какими группами собирается пить кофе, как общаются друг между другом коллеги.
- В целом, все эти характеристики можно разделить на внешние/внутренние и индивидуальное/коллектвиное
- Теперь возьмем, повернем этот слайдик на 90 градусов и получим вот такую картинку.. Нет, лучше вот так
- Получается 4 сектора нашей жизни. Они присутствуют всегда, в любой ситуации, замечаем мы это или нет. Я – личность Поведение – что я делаю Мы – как я взаимодействую с людьми Система – организация, общество, все, в чем мы живем
- каждое событие в нашей жизни имеет, как минимум, отражение в четырех аспектах: внутреннее индивидуальное, внешнее индивидуальное, внутреннее коллективное и внешнее коллективное. В жизни же чаще всего мы осознаем привычные (любимые) один-два аспекта, смотря как бы через призму определенного измерения. Особенно ярко это проявляется в стрессовых ситуациях. В большинстве случаев это никак не мешает нам жить и, даже, создает определенные, соответствующие нашему текущему образу жизни успехи. Но вот появляются ситуации, которые не решаются привычными способами. Решаешь проблему, решаешь… Все технологии уже применил, все новейшие методики использовал, все копья поломал, а воз и ныне там. Происходит это потому, что здесь обычные, типичные для этого человека фильтры восприятия не дают возможности увидеть иные перспективы, выйти за пределы, увидеть картину ясно и целостно во всех взаимосвязях и взаимозависимостях. Как говорил Эйнштейн, проблема не может быть решена на том уровне, на котором она возникла. Будучи обычными людьми, мы укоренены в своем текущем образе жизни, в своем способе мировосприятия, в использовании своих привычных фильтров. Наши автоматизмы позволяют нам в бесчисленном множестве ситуаций действовать быстро, не затрачивая энергии и достигая необходимых результатов. Но они же становятся препятствием на пути к изменениям. Поэтому нам нужно что-то, что поможет нам выйти за пределы своего восприятия, расширить спектр своего осознавания, перейти «края» в своем поведении, постепенно создавая новый опыт, в том, кто своим отношением создаст достаточно комфортную атмосферу для этого и своей верой поддержит и/ или бросит вызов нам, кто поможет найти и/или создать системы, которые, будут поддерживать изменения. на ПЕРВОМ этапе интегральный подход позволяет, увидеть как бы со стороны целостно, полно во всех связях и взаимозависимостях (интегрально) внутренние и внешние аспекты своей жизни, влияющие на заявленную тему
- каждое событие в нашей жизни имеет, как минимум, отражение в четырех аспектах: внутреннее индивидуальное, внешнее индивидуальное, внутреннее коллективное и внешнее коллективное. В жизни же чаще всего мы осознаем привычные (любимые) один-два аспекта, смотря как бы через призму определенного измерения. Особенно ярко это проявляется в стрессовых ситуациях. В большинстве случаев это никак не мешает нам жить и, даже, создает определенные, соответствующие нашему текущему образу жизни успехи. Но вот появляются ситуации, которые не решаются привычными способами. Решаешь проблему, решаешь… Все технологии уже применил, все новейшие методики использовал, все копья поломал, а воз и ныне там. Происходит это потому, что здесь обычные, типичные для этого человека фильтры восприятия не дают возможности увидеть иные перспективы, выйти за пределы, увидеть картину ясно и целостно во всех взаимосвязях и взаимозависимостях. Как говорил Эйнштейн, проблема не может быть решена на том уровне, на котором она возникла. Будучи обычными людьми, мы укоренены в своем текущем образе жизни, в своем способе мировосприятия, в использовании своих привычных фильтров. Наши автоматизмы позволяют нам в бесчисленном множестве ситуаций действовать быстро, не затрачивая энергии и достигая необходимых результатов. Но они же становятся препятствием на пути к изменениям. Поэтому нам нужно что-то, что поможет нам выйти за пределы своего восприятия, расширить спектр своего осознавания, перейти «края» в своем поведении, постепенно создавая новый опыт, в том, кто своим отношением создаст достаточно комфортную атмосферу для этого и своей верой поддержит и/ или бросит вызов нам, кто поможет найти и/или создать системы, которые, будут поддерживать изменения. на ПЕРВОМ этапе интегральный подход позволяет, увидеть как бы со стороны целостно, полно во всех связях и взаимозависимостях (интегрально) внутренние и внешние аспекты своей жизни, влияющие на заявленную тему