Повышение информированности населения, работа для потребителей: общенациональная инфо-кампания «Будь в тепле, Кыргызстан-II». Дарика Сулайманова, Директор Программ «Юнисон Групп»

1. Повышение информированности населения,
работа для потребителей:
общенациональная инфо-кампания
«Будь в тепле, Кыргызстан-II»
Дарика Сулайманова
Программный директор «Юнисон-Групп»

2. Отсутствие
ясных,
постоянных
каналов
информирова
ния
Мало прямого
диалога с
населением
Недостаток
информации в
официальных
источниках
Недостаток
информации
на кыргызском
языке
Информирование населения

3. • Изменение привычек населения по
использованию и потреблению энергии;
– через предоставление конкретных советов по
энергосбережению, адаптированных к местным
условиям,
– путем использования всех каналов
информирования – прямой диалог на сходах и
собраниях, телевидение и СМИ, печатные издания,
– поддержка и информирование о защите прав
потребителей энергии (ЗППЭ)
«Будь в тепле, Кыргызстан - 2»

4. Фазы работы
• Подготовка информационных материалов
• Обучение тренеров публичных лекций
• Пресс-конференция о запуске
• Запрос поддержки представителям
правительства в областях, составление графиков и
маршрутов публичных лекций
• Мониторинг применения рекомендаций
• Запуск нового портала для потребителей
энергии
Нояб.,
2015
Дек.,
2015
Дек.,
2015 Проведение
публичных лекций
Медиакампания – ТВ,
радио, пресса, соц-сети
Янв.,
2016
Февр.,
2016

5. • Узнавай, применяй, сберегай!
• 100 тыс. календарей на 2016 год с 7-ю советами
по энергосбережению и защите прав
• 25 тыс. брошюр «100 практических советов по
энергосбережению и энергопотреблению»
1. Информационные материалы

6. Содержание:
Здание как единая
система (2015):
• Сеймостойкость
• Утепление
• Отопление
• Гидроизоляции
• Вентиляция
Домохозяйство как
единый организм (2014):
• Здоровье человека
• Семейный бюджет
• Животноводство
• Энергосбережение и
энергопотребление в
здании

7. • 575 охваченных населенных пунктов (25 маршрутов)
• 26 000 непосредственных участников мероприятий
2. Публичные лекции

8. 3. Медиа
• 12 телеэфиров, 17 выходов в эфир,
• 4 радиоэфиров,
• >12 статей в печатной прессе и >50 - в электронной,
• Более 30 постов в facebook, c охватом >500
пользователей
• Всего более 150 тыс. слушателей/зрителей медиа-
кампании

9. 4. Мониторинг
• Запоминающиеся мероприятия –
демонстрационные и наглядные примеры
часто встречающихся ошибок и их решений,
• Систематичность информирования – 2014,
2015 гг.
• Сарафанное радио/Медиа информирование
• Выход напрямую ко всем населенным
пунктам

10. Утепление
крыши
5%
Утепление стен
22%
Утепление окон
15%
Утепление пола
4%
Замена лампочек
15%
Использование
термос-
туйунчока
7%
Использование
свечного
обогревателя
1%
Целевые
кредиты
5%
Гидроизоляция
доа
5%
Защита прав
потребителей
энергии
15%
другое
6%
Мониторинг реализации
рекомендаций Ушубо

11. Кампания 2015 г.
• Снижение
среднесуточного
потребления
электроэнергии
населением на 13% (данные
ОАО «НЭСК»);
• Вклад кампании – 421 тыс.
кВтч в год (экспертные расчеты)
• > 150 звонков, разрешено
10 случаев (данные Юнисон
Групп за янв-февр 2016 г.)
Кампания 2014 г.
• Сокращение потребления
электроэнергии на 674, 5
млн. кВтч или на 15.9% (за
7 месяцев 2015 г., (данные
ГАРТЭК);
• 2, 344 млн. сом
возвращено потребителям
по правам электроэнергии
за 2015 год (архив ЗППЭ)
Результаты «Будь в тепле, Кыргызстан»

12. Выводы
• Инфокампания «Будь в тепле, Кыргызстан» -
результативный механизм информирования
населения на местах,
• Эффективно и необходимо участие
сотрудничество МСУ и энергокомпаний
• Высокий спрос на информацию, конкретные и
простые/адаптированные советы
• Необходимо не только прямое
информирование, но постоянство и
системность (напр.выделенное время на ТВ)