OBM - 360 graden marketing van strategie tot data

360º marketing: van strategie tot data
Maurice Stam, OBM
17 juni 2019
!2

!3
• Amuse - wie ben ik en wie is OBM
• Voorgerecht - 360º marketing
• Tussengerecht - storytelling
• Hoofdgerecht - van strategie tot data
• Nagerecht - Flexa casus
Menu

!4
• Marketing & Communicatie Strateeg, OBM
• Voorheen: Vitesse, Schouten & Nelissen
• Content Marketing en Storytelling
• Vader van een dochter
• Sport: golf en tennis
• Hobby’s: voetbal, reizen en koken
Maurice Stam

!5
• Full service online marketing bureau
• Actief sinds 2010 in Social Media Marketing
• Van strategie tot analyse
• Veelzijdig team van specialisten
• Facebook Marketing Partner
• Werken voor onder andere: 
AkzoNobel, Flexa, Sikkens, De Dierenbescherming, Van Gilse, Het Register
Belastingadviseurs, De Volkskrant, VPRO en The Athlete’s Foot
OBM

!7
mar·ke·ting (de; v(m))
 
1 een verzameling van processen
voor het creëren, communiceren en
leveren van waarde voor klanten en
voor het beheersen van de
klantrelatie op manieren die gunstig
zijn voor de organisatie en haar
stakeholders
Bron: American Marketing Association

!9
• Marketing 1.0 - product centraal
• Marketing 2.0 - klant centraal
• Marketing 3.0 - klantwaarden en de klantbeleving centraal
Marketing evolutie

1450
Eerste print mogelijkheden

1969
Eerste computernetwerk: ARPANET

1970
Telemarketing wordt populair

1971
Eerste e-mail wordt verstuurd

1973
Eerste mobiele telefoongesprek

1984
Apple lanceert de Macintosh

1998
Twee studenten starten Google

2000
Google lanceert Google Ads

2007
Introductie eerste iPhone

2010
Instagram wordt gelanceerd

2011
Facebook verslaat Hyves in Nederland

2012
Eerste mobiele Facebook advertentie

2019
Grote online marketing spelers

!39
1954 | meer geld naar tv commercials dan radio en print

!40
2015 | meer geld naar online marketing dan tv commercials

!45
sto·ry·tell·ing
 
1 een vorm van marketing waarbij
een persoonlijk verhaal centraal
staat. Men probeert met een
persoonlijk verhaal informatie te
verschaffen over een product of
dienst en hiermee consumenten aan
zich te binden
Bron: American Marketing Association

!47
• De boodschap moet helder zijn
• Een verhaal heeft een begin en een einde
• Gebruik een menselijk element
• Show, don’t tell
• Wees eerlijk
• Houd het simpel!
• Gebruik meerdere kanalen
Storytelling!?

!49
Denk niet vanuit je product,  
maar vanuit je why!

!51
• Doelgroep
• Suspects
• Prospects
• Klanten
• Ambassadeurs
• Fans
Maak fans van je klanten!

!52
See-Think-Do-Car content model
Awarenessperiode Overwegingsperiode Conversieperiode Engagementperiode
Doelgroep en suspects Prospects Klanten Ambasadeurs en fans
Impressies, bereik,
betrokkenheid, video views
Betrokkenheid, klikken op links,  
video views, events
Aankopen, klikken naar website,
Inschrijving actie-pagina
Betrokkenheid, herhaal
aankoopKPI’s
Fase
Doelgroep

!55
3. Van strategie naar data

!56
1. Strategie
2. Het verhaal
3. Concepting
4. Creatie
campagne
5. Lancering
6. Monitoring en
analyse

!57
1. Strategie
2. Het verhaal
3. Concepting
4. Creatie
campagne
5. Lancering
6. Monitoring en
analyse

!58
1. Strategie
2. Het verhaal
3. Concepting
4. Creatie
campagne
5. Lancering
6. Monitoring en
analyse

!59
1. Strategie
2. Het verhaal
3. Concepting
4. Creatie
campagne
5. Lancering
6. Monitoring en
analyse

!60
1. Strategie
2. Het verhaal
3. Concepting
4. Creatie
campagne
5. Lancering
6. Monitoring en
analyse

!61
1. Strategie
2. Het verhaal
3. Concepting
4. Creatie
campagne
5. Lancering
6. Monitoring en
analyse

!62
Elk merk heeft een verhaal!

!70
We weten allemaal hoe het werkt…

!71
Maar nog steeds krijgen wij de vraag:

!72
Doe maar een campagne-tje!

!75
• Wat is jullie marketing strategie?
• Wat willen jullie bereiken?
• Wat is jullie boodschap?
• Waar staan jullie voor?
• Wie is jullie doelgroep?
• Wat is de doelstelling?
• Wat is jullie budget?
• Lopen er nog andere campagnes?
• Op welke kanalen zijn jullie actief?
• Als je ongelimiteerd budget zou hebben, wat zouden jullie dan willen?
• etc.

!77
Het begint bij het
beantwoorden van deze vragen!

!78
Daaruit volgt een strategie!

!79
En kunnen we naar een
campagne kijken!

!80
Hoe wij dat het aanpakken?

!84
Verf = verf 
 
Of dat van Flexa, Histor, Praxis, Sikkens  
of Karwei is maakt de consument niet uit!

!85
Flexa helpt de doe-het-zelver op weg naar een optimaal eindresultaat. Niet alleen
met het bieden van de beste kwaliteit, ook met behulp van inspiratie voor kleurkeuze
en kleurcombinaties. En gebruik van de tools als de Visualizer-app en kleurtester. 
 
Flexa is trendsetter in kleur en interieur. Wij willen af van witte muren.
Een voorbeeld hiervan is het kleurentrend onderzoek, ColourFutures. Elk jaar in
oktober wordt onder andere dé trendkleur van het komende jaar bekend gemaakt.

!86
Why 
Wij willen mensen helpen op alle momenten in de verfreis 
 
How
Door het bieden van inspiratie voor kleurkeuze en kleurcombinaties
What
Met de Visualizer App, Kleurtesters en honderden kleuren verf

!87
Doelstelling
• Bereik onder de doelgroep vergroten
• Verhogen volume gekleurde muurverf
• Awareness rondom Kleur van het Jaar, Heart Wood
• Downloads Visualizer App
• Aankopen Flexa Kleurtesters
• Mensen inspireren, motiveren en helpen voor kleur te kiezen

!88
Doelgroep
HMFMS 
vrouw 
25-55 jaar
Huiseigenaren 
vrouw 
25-55 jaar
1. Primaire doelgroep1. Primaire doelgroep 2. Secundaire doelgroep

!90
Het verhaal
Lange termijn thema 
Weg met witte muren. Haal kleur in huis. 
 
Q4 2017 - Q1 2019 
Kleur van het Jaar 2018, Heart Wood

!91
Concept
Om de doelgroep te informeren over de Kleur van het jaar delen we de story Kleur van
het Jaar 2018 op in drie fases: het verleden, de lancering en de toepassing. Centraal
staat steeds de vrouw die de nieuwe kleur in huis wil gaan toepassen.  
Het doel is mensen inspireren met de Kleur van het Jaar en de verschillende paletten die
daarbij zijn ontwikkeld en warm krijgen om de kleur Heart Wood te gaan gebruiken en
het eindresultaat te delen. Daarmee raken we alle stappen in de verfreis van Flexa: van
inspireren tot het gebruiken van de Visualizer App. En het bestellen van een kleurtester
tot het delen van het eindresultaat!

!92
• Social Media
• Print
• Online TV
• Blogs
• Events
• Influencers
• E-mail
• Google Adwords
• Campagne website
Kanalen

Tijdlijn campagne
Sep 18 Jan 19Okt 18 Nov18 Dec 18
Fase 1 Fase 2 Fase 3

!108
Monitoring en analyse
!108
We meten en analyseren alles:
• Engagement-ratio
• Bereik van alle berichten, video’s en advertenties
• Effectiviteit van de campagne
• Conversie naar bestemmingspagina’s
• Conversieratio van de Kleurtesters en downloads App
• Etc.
In de evaluatie met Flexa hebben we de analyse besproken
en aanbevelingen gegeven voor afgelopen jaar, de
campagne rondom de Kleur van het Jaar 2019: Spiced
Honey!

Maurice Stam 
Marketing & Communicatie Strateeg, OBM
T 0252 - 620 001
E maurice@obmn.nl
W www.obmn.nl
!111

OBM - 360 graden marketing van strategie tot data

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Semelhante a OBM - 360 graden marketing van strategie tot data

Semelhante a OBM - 360 graden marketing van strategie tot data (20)

Mais de BBP

Mais de BBP (20)

OBM - 360 graden marketing van strategie tot data