O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

121101 presentatie branchevisie 2025

342 visualizações

Publicada em

Publicada em: Dispositivos e hardware
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

121101 presentatie branchevisie 2025

  1. 1. Branchevisie 2025
  2. 2. Waarom ? ‘Nationale kennisagenda voor de reisbranche’ ‘Duurzaamheidsstrategie voor de reisbranche’ leading voor de keuze onderzoeksprojecten
  3. 3. Het onderzoekKwalitatief onderzoekVerkrijgen van betrouwbare indicaties van wát er leeftonder een bepaalde doelgroep en waaróm.Indicatief, verkennend: inzicht in drempels, knelpunten,attitudes, percepties, wensen en behoeften van eendoelgroep.
  4. 4. Het onderzoek 1. Desk research Academisch-onderzoek Industrie-onderzoekNovak & Schwabe, 2009 Amadeus/ Henley Centre, 2008Downes & Legg, 2005 Price Waterhouse Coopers, 2009Castillo & López, 2010 Kenniscentrum recreatie, 2010
  5. 5. Het onderzoek1. Desk research2. Interviews met 21 CEO’s uit de reisbranche Semi-gestructureerde vorm: - open dialoog -“at random” vragen en stellingen -voice recorders -Reacties geclusterd naar factoren en trends
  6. 6. Het gedefinieërde kader Factoren / kritische onzekerheden: •Energie •Klimaat / Klimaatverandering / Droogte en schaarste •Veiligheid / Politieke instabiliteit en regionale conflicten •Gezondheid •Technologische ontwikkelingen / nieuwe communicatiemiddelen •Groeiend aantal toeristen •Groeiende en vergrijzende bevolking
  7. 7. Het gedefinieërde kader Trends: 1.Perceptie van mobiliteit en milieu 2.Economische ontwikkelingen / Wetgeving 3.Kosten voor energie 4.Technologische ontwikkelingen 5.Veranderende behoefte van de consument 6.Invloeden vergrijzing van de bevolking 7.Aantrekkelijkheid van de bestemming 8.Verdelingsvraagstukken 9.Arbeidsmarkt
  8. 8. Clustering Consument Politiek / Technologie Milieu / ethiek Arbeidsmarkt (reiziger) economie1 Groeiende Kosten energie Humanisering Klimaatverandering Het nieuwe wereldbevolking werken2 Groeiend aantal Wetgeving Mobiele Droogte / schaarste Internationalisering toeristen technologie3 Veranderende Economische Nieuwe Energiegebruik Vergrijzing behoeftes ontwikkelingen communicatie technologie4 Mobiliteit Veiligheid Overige Veranderende Verjonging technologische bestemmingen (ontgroening) innovaties5 Vergrijzing Geo-lokalisatie Gezondheid technologie6 Verdelingsvraagstukken Solidariteit
  9. 9. Consument / reiziger Groeiende Van 7 miljard nu naar 8 miljard in 2025 wereldbevolkingGroei wereldhandel (in 2025 80% groter dan nu) Mobiliteit Groeiend aantal Verdubbeling van 433 miljoen naar 837 miljoen. toeristen VeranderendePersonalisatie, authenticiteit, welbevinden behoeften Vergrijzing 2036: 24% wereldbevolking 65 jaar of ouder “Traveller tribes”
  10. 10. Politiek / economie Wetgeving ETS, BTW, Ticket tax, CO2 compensatieStijging kosten fossiele brandstof Kosten energie Economische Instabiliteit, Europa zorgelijk, Eurocrisis ontwikkelingenGlobal unrest, additionele visabepalingen, Veiligheiddiscrepantie arme landen-rijke landen
  11. 11. Technologie Humanisering “Always on” / intuïtief reageren op behoeftenSmartphones 121% per jaar, social computing Mobilisering Geo locatie I find find me (RFID GPS, Galileo) Virtual reality,3D, Foursquare, apps, Smurfs’village gaming Cognitief, Emoties reizigers, stressniveaus sensing
  12. 12. Milieu / ethiek Klimaatverandering Traditionele bestemmingen wijzigen Droogte / schaarsteVoedsel en waterschaarste: politieke onrust Energiegebruik Luchtvaart versus andere vervoersmodi VeranderendeExperience based i.p.v. destination based bestemmingen Gezondheid ziektes en epidemieën of pandemieën Verdelings-China/ India: 1,8 miljard toeristen in 2025 vraagstukken
  13. 13. Arbeidsmarkt Internationalisering Global Citizens, niet honkvast Balans actieven versus inactieven Vergrijzing Nieuwe MVO, flexibiliteit, work-life balance, generaties opleiding en ontwikkeling, ambitieDreigend tekort hoog opgeleide arbeidskrachten Ontgroening“War on People”
  14. 14. Bedrijfsperspectief • Ik zie onze inkomsten in 2025 niet meer uit de vakantiereis komen maar uit de bijprodukten die wij gaan verkopen. • Ik zie het reisbureau ook in 2025 als een soort anker van vakmanschap en specialisme met vakmensen die zekerheid bieden; de consument ziet straks door de bomen het bos niet meer.
  15. 15. Bedrijfsperspectief • Kennismanagement wordt wel heel belangrijk, ook gekoppeld aan arbeids- productiviteit; we leggen heel veel vast maar het is niet makkelijk terug te vinden. • In merkentrouw is het antwoord te halen. • De sociaal-demografische verandering van gezinssamenstelling zie ik als één van de grootste kansen en ook als grootste uitdaging.
  16. 16. Brainstorm Dank u voor uw aandacht

×