Ueli Stückelberger, Direktor Verband öffentlicher Verkehr—VöV
Herr Stückelberger wird darlegen, wie die Branche des öffentlichen Verkehrs die Chancen der neuen Mobilität beurteilt und welche Massnahmen und welche Projekte die Branche gestartet hat.
www.etourism-monitor.ch/tpm
3. Tourism Professional Meeting; Ueli Stückelberger| 3
» Was ist für Sie im öffentlichen Verkehr
wichtiger:
» Sitzplatz oder WLAN?
» Pünktliche Züge oder bessere Apps für
das Ticketing?
4. » Wer von Ihnen würde in ein Flugzeug
ohne Pilot einsteigen?
Tourism Professional Meeting; Ueli Stückelberger| 4
5. Tourism Professional Meeting; Ueli Stückelberger| 5
» Wunsch an den öffentlichen Verkehr:
» Günstiger?
» Besseres WLAN?
» Bessere Apps für das Ticketing?
» Durchgängige Mobilität?
Ihre Wünsche
6. Tourism Professional Meeting; Ueli Stückelberger| 6
Innovation oder Perfektion?
» Öffentlicher Verkehr: Von Innovation
oder von Perfektion getrieben?
7. Tourism Professional Meeting; Ueli Stückelberger| 7
II. öV-Errungenschaften
» Taktfahrplan, Umsteigeknoten
» Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit
» Flächendeckendes System
» Sehr hohe Abo-Dichte
viele Stammkundinnen und- kunden
breite Akzeptanz
öV-Stärken erhalten
Der öV in der Schweiz ist sehr gut
aufgestellt
10. Tourism Professional Meeting; Ueli Stückelberger| 10
III. Aktuelle Beurteilung
» Neue Technologien sind Chancen
» Die Mobilität wird sich schrittweise
verändern
» (Teil-)Automatisierung wird rasch
vorwärts gehen
Aber: völlig autonomes Fahren wird
noch lange nicht kommen (im «freien»
Verkehr)
11. Tourism Professional Meeting; Ueli Stückelberger| 11
III. Aktuelle Beurteilung
» Tempo der Realisierung ist nicht primär
eine Frage der Technik
Psychologische Fragen (Akzeptanz)
sind wichtiger
Vielfalt an öV-Kundinnen und
Kunden
12. Tourism Professional Meeting; Ueli Stückelberger| 12
III. Aktuelle Beurteilung
» Mobilitäts-Herausforderungen der
Zukunft: Platz und Energie
» Der öV (Schiene) wird als Massen-
transportmittel auch in Zukunft seine
wichtige Bedeutung erhalten
» Integrierte Mobilität wird immer wichtiger
13. Tourism Professional Meeting; Ueli Stückelberger| 13
IV. Die öV-Branche ist aktiv
» Die öV-Branche ist aktiv
» Trends verfolgen
» Veränderungen im Ticketing-Bereich
(neue Apps)
» Eine gemeinsame Vertriebsplattform
14. Tourism Professional Meeting; Ueli Stückelberger| 14
Eine Tariflandschaft
26 Tarifsysteme
Morgen
Eine Tariflandschaft
Heute
15. Tourism Professional Meeting; Ueli Stückelberger| 15
V. Fazite
» Die öV-Branche ist aktiv
» Die Entwicklung geht schrittweise weiter
» Evolution statt Revolution
» Der öV hat eine breite Palette an
Kundinnen und Kunden
Alle Kundinnen und Kunden
«mitnehmen»
16. Tourism Professional Meeting; Ueli Stückelberger| 16
V. Fazite
» Neues wagen, Bewährtes erhalten
» Neue Lösungen müssen kumulativ und
freiwillig sein
» Kombinierte Mobilität wird an Bedeutung
gewinnen
» Der öV wird seine grosse Akzeptanz und
Bedeutung in der Schweiz behalten
Notas do Editor
Die Befürchtungen der Kunden sind unbegründet, da:
…auf dem SwissPass keine Kundendaten gespeichert sind.
…die beiden Chips auf der Karte nur mit einem dafür vorgesehenen Lesegerät ausgelesenwerden kann (auf eine äusserst kurze Distanz: 2cm Kontrollprozess, bzw. 30cm Skipass).
…sich die SBB und die TU jederzeit an die Bestimmungen und Vorgaben des Bundesgesetztes über den Datenschutz und dessen Verordnung halten.
Der SwissPass wurde vom eidg. Datenschutz geprüft und für gut befunden.
Zur jederzeitigen Gewährleistung des Vertrauens der Kunden haben die SBB und die TU weiterführende Datenbearbeitungsgrundsätze definiert.
Das Vertrauen der Kunden im Umgang mit Kundendaten steht für uns an oberster Stelle.
Wir stellen den Schutz der Kundendaten sicher.
Wir nutzen Daten ausschliesslich, um dem Kunden einen Mehrwert zu bieten.
Wir verkaufen keine Kundendaten.
Der Kunde kann die Bearbeitung seiner nicht anonymisierten persönlichen Daten zu Marketingzwecken jederzeit einschränken oder ausschliessen (Opt-out).
Heute: 24 Tariflandschaften (DV und Verbünde)
Wir arbeiten daran
Branche ist nicht allein
Sondern: TU, Verbünde, Kantone, BAV