Презентация к докладу Юрия Пешкова, руководителя направления дирекции Oracle компании TopS BI на круглом столе Сnews «Business Intelligence в России 2010»
1. Факторы, влияющие на успех BI проектов Пешков Юрий Руководитель направления BI Дирекция Oracle TopS Business Integrator Группа компаний «Систематика» 25 мая 2010 г.
8. TopS Business Integrator 105066, Москва, ул. Новорязанская, 31/7, корпус 2 тел.: (495) 797-9966, Факс: (495) 797-9967, E-mail: info@topsbi.ru Спасибо за внимание! Юрий Пешков Руководитель направления BI YPeshkov @topsbi.ru Тел. +7 (495) 797-99-66 www.topsbi.ru
Notas do Editor
Последние годы, многие компании искали конкурентные преимущества в автоматизации и реинжиниринге бизнес процессов для повышения эффективности активов. Все знают подход к анализу развития конкурентных преимуществ осуществляется через концепцию цепочки ценностей Майкла Портера. С другой стороны BI является мощным инструментом для приобретения преимуществ в конкурентной борьбе. На своем опыте работы с различными компаниями могу сказать, что многие компании имеют достаточно данных, но используют ограниченную информацию для принятия решений. Другими словами компании нуждаются в приложения для повышения эффективности работы и прибыли. BI отвечает этим требованиям. И успешно завершенные BI программы подтверждают данный тезис и позволяют конкурировать лучше используя информацию и повысить прибыль и эффективность. Пример о Netflix Принимая во внимание то, что традиционно для успешного внедрения DW/BI проектов и возврата инвестиций является фокус на технологии и управление проектами. В своих проекта мы используем инновационный подход, ориентированный на бизнес задачи и рекомендует заказчикам проработать как бизнес процессы и ключевые процессы принятия решения должны будут изменится, чтобы увеличить эффективность использования BI. Т.е. необходимо включить методы реинжиниринга и повышения эффективности БП Цель данной презентации представить основные факторы успеха внедрения BI и помочь избежать некоторых ошибок при внедрении. Так как это круглый стол, я открыт для ваших вопросов и комментариев
Часто мы сталкиваемся с тем, что компании выбирают и покупают BI , чтобы удовлетворить требования в отчетности. Пример о ТТК. Пример retail BI должен поддерживать стратегические цели компании, например, низкая стоимость услуг, лучший сервис и т.д. Этом можно описать выражением «Синхронизация для достижения высокой эффективности у команды по гребле. Первым шагом для успешного внедрения необходимо разработать требования и границы, которые могут быть ограничены группой пользователей, функцией или подразделением. Они должны отвечать на вопросы: Почему мы внедряем проект, Какие задачи существуют и как BI поможет их решить Что даст BI , то что сейчас получить не можем Как будем использовать эту информацию для получения результата Почему мы должны финансировать BI, а не другой проект Почему руководство должно поддерживать BI
Одна из часто встречающихся ошибок – это предположение, что средний бизнес пользователь знает как и имеет время, чтобы использовать BI инструменты Для решения данной задачи мы предлагаем использовать маркетинговую концепция сегментации пользователей. Пользователей можно сегментировать по функциям, управленческому уровню. Не все люди имеют время, чтобы исследовать информацию. Одним пользователям нужен доступ к отчетам или информационным панелям, он может пользоваться ими несколько минут в день. А когда появится информация о проблемной области, это может быть не его функция, определить причину, а человек может только позвонить. С другой стороны, если предоставить инструмент для пользователя, который не имеет навыков им пользоваться, он может создать не правильный запрос и получить некорректны результат, т.о. BI будет ассоциироваться с неправильными данными. данными К пользователем excel может иметь свои предпочтения
BI это не только технология это люди, кто активно используют новые возможности кто ищет способы принимать эффективные решения для компании это процессы, позволяющие повысить эффективность