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認知師徒制於 
教學上的應用 
國立清華大學 
學習科學研究所 
郭孟倫 
bear4125910@gmail.com
讓我們一起… 
歡迎 
教師專業發展 
Teacher Professional 
Development
我是誰... 
• 郭孟倫 Meng-Lun Kuo 
• 學歷: 
– 清華大學 學習科學研究所 
• 中等師培資格 
– 新竹教育大學 英語教學系 
• 輔修:對外漢語教學、 
數位學習 
• 教學經驗: 
– 菲律賓海外教學七個月 
– 少兒華語夏令營三年 
– 補習班、家教五年
1人1分鐘, 
說說你的名字、科目、興趣 
和教學情況 
認識你們: 
自我介紹
演講大綱 
• 傳統學徒制 v.s. 認知學徒制 
• 什麼是認知學徒制? 
– 理論基礎 
– 搭鷹架的六種方法 
– 認知學徒制的方法 
• 認知學徒制的教學應用 
– 數學、閱讀、寫作、科學 
• 確認學習目標
任務一:觀察思考 
看看下面的題目,之後你會看到一張圖片,請根 
據圖片的事實內容回答。你有五秒鐘看這張圖片。 
• 他們在哪裡? 
• 他們是誰?他們是什麼關係? 
• 他們看起來專業嗎?為什麼? 
• 他們穿什麼衣服? 
• 他們分別做什麼? 
• 他們的學習怎麼發生?
任務一:觀察思考 
請討論下面問題: 
• 他們在哪裡? 
• 他們是誰?他們是什麼關係? 
• 他們看起來專業嗎?為什麼? 
• 他們穿什麼衣服? 
• 他們分別做什麼? 
• 他們的學習怎麼發生?
烘焙餐飲 電腦技能 
機械運算 土木工程
為什麼這些工作都是師徒制? 
• 相對技術導向 
• 工作=實際應用的知識 
• 在特定的環境或情境當中 
• 師傅通常是領域/技能的專家 
• 強調既定任務的達成方法 
• 師傅:示範、訓練、淡出 
• 學徒:觀察、訓練、練習 
自我監控自我修正 
概念模型互動迴響 
去脈絡知 
識情境學習
傳統學徒制:特色與限制 
特色 
• 注重領域執行的特殊方法 
• 技巧=工具 
• 學習是在社會性及功能性 
的情境當中 
• 關係顯而易見 
(transparent relationship) 
• 方法:觀察、指導訓練、 
練習 
• 師父:搭鷹架、介入式參 
與 
限制 
• 權威性的教導主義 
• 教師並不了解學生的認知 
歷程 
• 知識是零碎的、較不結構 
性的 
• 學生自學不易 
適合學校 
嗎?
任務二:小組討論 
請討論下面問題:5分鐘 
1. 傳統學徒制不適合學校體制,為什麼? 
2. 你的課堂適合學徒制嗎? 
3. 你的課堂運用到學徒制的哪些特點? 
4. 二十一世紀帶得走的能力有哪些?這些能 
力如何被訓練? 
5. 你怎麼在課堂上訓練這些能力?
認知學徒制 
• Brown, Collins & Duguid (1989) :現今的 
學習活動應該是要具有發展性及開展性的 
完整系統,在一個情境脈絡中支持知識的 
學習及使用,其中應該包含 
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真實情境學習 
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學生可以獨立完成 
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低 
低 
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提供鷹架的六種方法 
Wood, Bruner, & Ross (1976): 
1. 引發學生學習興趣 
2. 降低學習過程中的自由度 
3. 維持目標導向式的學習 
4. 強調學習課題或素材中的關鍵特徵 
5. 控制挫折的程度 
6. 示範理想的解決問題方式
任務三:認知學徒制的方法 
示範 (modeling) 
指導 (coaching) 
鷹架 (scaffolding) 
闡明 (articulation) 
反思 (reflection) 
探索 (exploration) 
淡出 (fading)
任務四:腦力激盪 
請依照同領域的老師一組,腦力激盪下面的 
問題: 
1. 這七種教學的方法合理的順序為何?請用你的 
課堂舉一個例子。 
2. 你的課程中用得最多的是哪個方法?用的最少 
的是哪個方法?為什麼? 
3. 你覺得你可以增加哪個方法在你的課堂當中? 
怎麼實施?
認知學徒制的理論框架 
方法 
• 示範、指導 
• 鷹架、淡出 
• 闡明、反思 
• 探究 
社會學 
• 情境學習 
• 實踐社群 
• 內在動機 
• 利用合作、競爭 
內容 
• 領域知識 
• 捷思策略 
• 控制策略 
• 學習策略 
順序 
• 簡單到複雜 
• 由單一到多樣化 
• 整體技能先於局部 
技能
認知學徒制的教學應用 
1. 認知學徒制運用在數學 
2. 認知學徒制運用在寫作 
3. 認知學徒制運用在閱讀 
4. 實例練習:為何泡泡總是五彩繽紛? 
延伸閱讀:教學應用出處 
• Brown, J. S., Collins, A., & Duguid, P. (1989). 
Situated cognition and the culture of learning. 
Educational researcher, 18(1), 32-42.
認知學徒制運用在數學 
• 數學解題策略教學 (Schoenfeld, 1983, 1985) 
– 專業=領域複雜解題的任務 
– 反思問題解決的過程 
(reflection on the process of problem solving) 
– 資源 (resources):一系列的方法、運算 
• 策略使用: 
– 捷思策略 (heuristic strategies):辨別特殊案例 
– 控制策略 (control strategies):決策決定 
– 信念系統 (brief system):對自我、世界、領域
認知學徒制運用在數學 
• 教學步驟: 
1. 課堂演示 (class demonstrations) 
2. 集體解題 (collective problem solving) 
3. 小組問題解決 (small-group problem-solving) 
• 教師提問:他們做什麼?為什麼這樣做?你們這麼 
做如何成功地幫助你們找到問題的答案? 
• 目的: 
– 鼓勵學生反思活動,促進整體自我監控及自我 
診斷技巧 
– 在練習控制策略時,鼓勵闡述推理能力
數學解題能力的培養: 
自我監控診斷、鼓勵反思活動
認知學徒制運用在寫作 
• 程序性寫作促進 (procedural facilitation of writing): 
Scardamalia and Bereiter (1985; Scardamalia, Bereiter, 
& Steinbach, 1984) 
– 明確直接的程序支持 (explicit procedural support) 
– 提示的運用 (prompt):提示卡 (cue card) 
– 知識轉化 (knowledge transforming): 
• 生手:知識敘述 (knowledge telling strategy) 
• 專家:計畫 (planning)、修改 (revising) 
– 四大方法:示範、訓練、支援、淡出
認知學徒制運用在寫作 
• 寫作過程促進 (procedural facilitation): 
1. 概念發想 (generating a new idea) 
2. 概念改進 (improving an idea) 
3. 闡發細說 (elaborating an idea) 
4. 確認目標 (identifying goals) 
5. 概念組織為整體 (putting ideas into a cohesive 
whole) 
• 共同研究 (coinvestigation): 
反思既有策略+新學習的策略
寫作能力培養三步驟: 
概念發想è計畫寫作è修改寫作
認知學徒制運用在閱讀 
• 以文本為基礎的閱讀策略與技巧訓練 
(text-based training of reading skills & strategies) 
• 互惠教學策略 (Reciprocal teaching): 
– 疑問策略 (questioning) 
– 摘要策略 (summarizing) 
– 澄清策略 (clarifying) 
– 預測策略 (predicting) 
• 教師:教授閱讀與後設認知技巧、搭鷹架 
• 學生:提問、作摘要、評論
別忘了你也是個好的 
閱讀模範
任務五:為何泡泡總是五彩繽紛?
任務五:為何泡泡總是五彩繽紛? 
1. 泡泡是什麼顏色? 
– 教師將學生答案寫在黑板上直到說出五彩繽紛為 
止 
2. 你為什麼看得見泡泡?(因為光的折射) 
3. 這些光從哪裡來? 
4. 在黑板上畫出泡泡剖面圖,請學生上台畫出 
光折射的樣子。 
5. 小組討論:光透過泡泡膜後,會用同樣的角 
度射出去嗎?為什麼?
任務五:為何泡泡總是五彩繽紛? 
6. 小實驗:泡泡觀察 
– 泡泡上的顏色有沒有特殊的樣子? 
– 這些樣子會變嗎?他們為什麼會變? 
– 他們變化跟什麼有關係? 
– 你覺得泡泡的膜都一樣厚嗎?上面厚還是下面厚? 
為什麼? 
– 這跟地心引力有什麼關係? 
7. 利用圖示及圖片說明並總結原理,並寫學習 
單。 
8. 請同學反思尋找問題的過程,並記錄下來。
接著,請辨認這個範例的 
關鍵詞語 
(認知學徒制的內容、方法、順序、社會學)
任務五:為何泡泡總是五彩繽紛? 
1. 泡泡是什麼顏色? 
– 教師將學生答案寫在黑板上直到說出五彩繽紛為 
止 
鷹架、示範(紀錄可能想法) 
2. 你為什麼看得見泡泡?(因為光的折射) 
3. 這些光從哪裡來? 
4. 在黑板上畫出泡泡剖面圖,請學生上台畫出 
光折射的樣子。 
鷹架、闡明 
5. 小組討論:光透過泡泡膜後,會用同樣的角 
度射出去嗎?為什麼? 
鷹架 
示範 
闡明
任務五:為何泡泡總是五彩繽紛? 
6. 小實驗:泡泡觀察 
– 泡泡上的顏色有沒有特殊的樣子? 
– 這些樣子會變嗎?他們為什麼會變? 
– 他們變化跟什麼有關係? 
– 你覺得泡泡的膜都一樣厚嗎?上面厚還是下面厚? 
為什麼? 
– 這跟地心引力有什麼關係? 
7. 利用圖示及圖片說明並總結原理,並寫學習 
單。 
指導、學習策略 
8. 請同學反思尋找問題的過程,並記錄下來。 
反思、控制策略 
闡明、探究、整體à局部
確認學習目標 
任務 目標概述 
一、觀察思考了解並辨認傳統學徒制的特色 
二、小組討論1. 反思傳統學徒制的缺點 
2. 思考關鍵能力的養成模式 
三、認知學徒制 
的方法瞭解並闡述認知學徒制的七種方法 
四、腦力激盪1. 思考認知學徒制在課堂上的應用情形 
2. 瞭解在不同領域會有不同使用方法策略 
五、為何泡泡總 
是五彩繽紛? 
1. 整合認知學徒制的理論 
2. 應用理論,設計一個簡單的科學課程 
3. 辨識認知學徒制關鍵詞語
感謝聆聽,敬請指教 
問答時間
設計理念 
• 我認為好的研習活動應該是可以促進教師的教師專 
業發展,因此在研習的過程中講師應該要很清楚地 
知道教師們的問題、困境、文化跟授課的模式,然 
後從他們所能使用進展模式去轉化、引導。 
• 因此,我設計了很多教師彼此討論跟對話的內容, 
也希望把有深度的內容搭配一些應用層面的技巧跟 
方法讓老師們可以在研習過後就能夠應用在課堂當 
中。 
• 我主要採取任務型和小組討論的方法讓老師去思考 
這些理論在於真實教室所實施的可能性,所以每一 
個任務都會有一些核心的關鍵目標或持久性的理解。
附錄:任務三紙片 
表2-2-2 認知學徒制六項教學方法(Collins et al., 1989) 
教學方法 定義 
示範 
(modeling) 
包含專家工作的進行,以使學生能觀察及建立完成工作所需要的概念模式。在 
認知領域需要將內在認知過程及活動具體化,特別是專家對基本概念及程序知 
識運用時的捷思法及控制過程。 
指導 
(coaching) 
包含學生進行工作時的觀察,以及提供提示、鷹架、回饋、示範、提醒,也提 
供新的工作以使學生的表現更接近專家。指導的焦點是透過互動、回饋、建議, 
在適當理解的目標幫助下的技能統整,指導的互動內容是與學生試圖完成目標 
任務的問題有關。 
鷹架支持 
(scaffolding) 
指教師提供學生完成任務時的支持,包含建議或協助。當教師提供鷹架時,需 
要教師協助學生完成任務中還不能控制的部分。鷹架的必要條件是需要精確的 
診斷學生目前的技能程度或困難,以及診斷在完成目標活動時需要的中介步 
驟。在提供鷹架的過程中,淡出(fading)即逐步減少支持直到學生學會。 
闡明 
(articulation) 
包括使學生在領域中清楚地說明他們的知識、理由、或問題解決過程。讓學生 
在合作學習的活動中假裝是評論家或監督者,從而引導學生系統地闡述與清楚 
表達他們問題解決與控制過程的知識。 
反思 
(reflection) 
讓學生比較他們自己與專家及其他學生的問題解決過程,藉由「重播」專家與 
生手的表現來促進反思。 
探索 
(exploration) 
鼓勵學習者能自我偵測學習,不只是熟練如何解決問題的步驟,同時也可以規 
劃處理問題的方式以解決問題。

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認知師徒制於教學上的應用

  • 1. 認知師徒制於 教學上的應用 國立清華大學 學習科學研究所 郭孟倫 bear4125910@gmail.com
  • 2. 讓我們一起… 歡迎 教師專業發展 Teacher Professional Development
  • 3. 我是誰... • 郭孟倫 Meng-Lun Kuo • 學歷: – 清華大學 學習科學研究所 • 中等師培資格 – 新竹教育大學 英語教學系 • 輔修:對外漢語教學、 數位學習 • 教學經驗: – 菲律賓海外教學七個月 – 少兒華語夏令營三年 – 補習班、家教五年
  • 5. 演講大綱 • 傳統學徒制 v.s. 認知學徒制 • 什麼是認知學徒制? – 理論基礎 – 搭鷹架的六種方法 – 認知學徒制的方法 • 認知學徒制的教學應用 – 數學、閱讀、寫作、科學 • 確認學習目標
  • 6. 任務一:觀察思考 看看下面的題目,之後你會看到一張圖片,請根 據圖片的事實內容回答。你有五秒鐘看這張圖片。 • 他們在哪裡? • 他們是誰?他們是什麼關係? • 他們看起來專業嗎?為什麼? • 他們穿什麼衣服? • 他們分別做什麼? • 他們的學習怎麼發生?
  • 7.
  • 8. 任務一:觀察思考 請討論下面問題: • 他們在哪裡? • 他們是誰?他們是什麼關係? • 他們看起來專業嗎?為什麼? • 他們穿什麼衣服? • 他們分別做什麼? • 他們的學習怎麼發生?
  • 10. 為什麼這些工作都是師徒制? • 相對技術導向 • 工作=實際應用的知識 • 在特定的環境或情境當中 • 師傅通常是領域/技能的專家 • 強調既定任務的達成方法 • 師傅:示範、訓練、淡出 • 學徒:觀察、訓練、練習 自我監控自我修正 概念模型互動迴響 去脈絡知 識情境學習
  • 11. 傳統學徒制:特色與限制 特色 • 注重領域執行的特殊方法 • 技巧=工具 • 學習是在社會性及功能性 的情境當中 • 關係顯而易見 (transparent relationship) • 方法:觀察、指導訓練、 練習 • 師父:搭鷹架、介入式參 與 限制 • 權威性的教導主義 • 教師並不了解學生的認知 歷程 • 知識是零碎的、較不結構 性的 • 學生自學不易 適合學校 嗎?
  • 12. 任務二:小組討論 請討論下面問題:5分鐘 1. 傳統學徒制不適合學校體制,為什麼? 2. 你的課堂適合學徒制嗎? 3. 你的課堂運用到學徒制的哪些特點? 4. 二十一世紀帶得走的能力有哪些?這些能 力如何被訓練? 5. 你怎麼在課堂上訓練這些能力?
  • 13. 認知學徒制 • Brown, Collins & Duguid (1989) :現今的 學習活動應該是要具有發展性及開展性的 完整系統,在一個情境脈絡中支持知識的 學習及使用,其中應該包含 – 內容知識 – 程序知識 – 策略知識 – 後設認知知識 真實情境學習 認知學徒制 實務經驗獲得
  • 14. 理論基礎:最接近發展區 (ZPD) 挑戰的程度 學生仍達不到 學生可以獨立完成 能力的程度 焦慮 無趣 低 低 高 高 Vygotsky的 最接近發展 區 (ZPD) 學生能在幫助下 達到區域
  • 15. 提供鷹架的六種方法 Wood, Bruner, & Ross (1976): 1. 引發學生學習興趣 2. 降低學習過程中的自由度 3. 維持目標導向式的學習 4. 強調學習課題或素材中的關鍵特徵 5. 控制挫折的程度 6. 示範理想的解決問題方式
  • 16. 任務三:認知學徒制的方法 示範 (modeling) 指導 (coaching) 鷹架 (scaffolding) 闡明 (articulation) 反思 (reflection) 探索 (exploration) 淡出 (fading)
  • 17. 任務四:腦力激盪 請依照同領域的老師一組,腦力激盪下面的 問題: 1. 這七種教學的方法合理的順序為何?請用你的 課堂舉一個例子。 2. 你的課程中用得最多的是哪個方法?用的最少 的是哪個方法?為什麼? 3. 你覺得你可以增加哪個方法在你的課堂當中? 怎麼實施?
  • 18.
  • 19.
  • 20. 認知學徒制的理論框架 方法 • 示範、指導 • 鷹架、淡出 • 闡明、反思 • 探究 社會學 • 情境學習 • 實踐社群 • 內在動機 • 利用合作、競爭 內容 • 領域知識 • 捷思策略 • 控制策略 • 學習策略 順序 • 簡單到複雜 • 由單一到多樣化 • 整體技能先於局部 技能
  • 21. 認知學徒制的教學應用 1. 認知學徒制運用在數學 2. 認知學徒制運用在寫作 3. 認知學徒制運用在閱讀 4. 實例練習:為何泡泡總是五彩繽紛? 延伸閱讀:教學應用出處 • Brown, J. S., Collins, A., & Duguid, P. (1989). Situated cognition and the culture of learning. Educational researcher, 18(1), 32-42.
  • 22. 認知學徒制運用在數學 • 數學解題策略教學 (Schoenfeld, 1983, 1985) – 專業=領域複雜解題的任務 – 反思問題解決的過程 (reflection on the process of problem solving) – 資源 (resources):一系列的方法、運算 • 策略使用: – 捷思策略 (heuristic strategies):辨別特殊案例 – 控制策略 (control strategies):決策決定 – 信念系統 (brief system):對自我、世界、領域
  • 23. 認知學徒制運用在數學 • 教學步驟: 1. 課堂演示 (class demonstrations) 2. 集體解題 (collective problem solving) 3. 小組問題解決 (small-group problem-solving) • 教師提問:他們做什麼?為什麼這樣做?你們這麼 做如何成功地幫助你們找到問題的答案? • 目的: – 鼓勵學生反思活動,促進整體自我監控及自我 診斷技巧 – 在練習控制策略時,鼓勵闡述推理能力
  • 25. 認知學徒制運用在寫作 • 程序性寫作促進 (procedural facilitation of writing): Scardamalia and Bereiter (1985; Scardamalia, Bereiter, & Steinbach, 1984) – 明確直接的程序支持 (explicit procedural support) – 提示的運用 (prompt):提示卡 (cue card) – 知識轉化 (knowledge transforming): • 生手:知識敘述 (knowledge telling strategy) • 專家:計畫 (planning)、修改 (revising) – 四大方法:示範、訓練、支援、淡出
  • 26. 認知學徒制運用在寫作 • 寫作過程促進 (procedural facilitation): 1. 概念發想 (generating a new idea) 2. 概念改進 (improving an idea) 3. 闡發細說 (elaborating an idea) 4. 確認目標 (identifying goals) 5. 概念組織為整體 (putting ideas into a cohesive whole) • 共同研究 (coinvestigation): 反思既有策略+新學習的策略
  • 28. 認知學徒制運用在閱讀 • 以文本為基礎的閱讀策略與技巧訓練 (text-based training of reading skills & strategies) • 互惠教學策略 (Reciprocal teaching): – 疑問策略 (questioning) – 摘要策略 (summarizing) – 澄清策略 (clarifying) – 預測策略 (predicting) • 教師:教授閱讀與後設認知技巧、搭鷹架 • 學生:提問、作摘要、評論
  • 31. 任務五:為何泡泡總是五彩繽紛? 1. 泡泡是什麼顏色? – 教師將學生答案寫在黑板上直到說出五彩繽紛為 止 2. 你為什麼看得見泡泡?(因為光的折射) 3. 這些光從哪裡來? 4. 在黑板上畫出泡泡剖面圖,請學生上台畫出 光折射的樣子。 5. 小組討論:光透過泡泡膜後,會用同樣的角 度射出去嗎?為什麼?
  • 32. 任務五:為何泡泡總是五彩繽紛? 6. 小實驗:泡泡觀察 – 泡泡上的顏色有沒有特殊的樣子? – 這些樣子會變嗎?他們為什麼會變? – 他們變化跟什麼有關係? – 你覺得泡泡的膜都一樣厚嗎?上面厚還是下面厚? 為什麼? – 這跟地心引力有什麼關係? 7. 利用圖示及圖片說明並總結原理,並寫學習 單。 8. 請同學反思尋找問題的過程,並記錄下來。
  • 34. 任務五:為何泡泡總是五彩繽紛? 1. 泡泡是什麼顏色? – 教師將學生答案寫在黑板上直到說出五彩繽紛為 止 鷹架、示範(紀錄可能想法) 2. 你為什麼看得見泡泡?(因為光的折射) 3. 這些光從哪裡來? 4. 在黑板上畫出泡泡剖面圖,請學生上台畫出 光折射的樣子。 鷹架、闡明 5. 小組討論:光透過泡泡膜後,會用同樣的角 度射出去嗎?為什麼? 鷹架 示範 闡明
  • 35. 任務五:為何泡泡總是五彩繽紛? 6. 小實驗:泡泡觀察 – 泡泡上的顏色有沒有特殊的樣子? – 這些樣子會變嗎?他們為什麼會變? – 他們變化跟什麼有關係? – 你覺得泡泡的膜都一樣厚嗎?上面厚還是下面厚? 為什麼? – 這跟地心引力有什麼關係? 7. 利用圖示及圖片說明並總結原理,並寫學習 單。 指導、學習策略 8. 請同學反思尋找問題的過程,並記錄下來。 反思、控制策略 闡明、探究、整體à局部
  • 36. 確認學習目標 任務 目標概述 一、觀察思考了解並辨認傳統學徒制的特色 二、小組討論1. 反思傳統學徒制的缺點 2. 思考關鍵能力的養成模式 三、認知學徒制 的方法瞭解並闡述認知學徒制的七種方法 四、腦力激盪1. 思考認知學徒制在課堂上的應用情形 2. 瞭解在不同領域會有不同使用方法策略 五、為何泡泡總 是五彩繽紛? 1. 整合認知學徒制的理論 2. 應用理論,設計一個簡單的科學課程 3. 辨識認知學徒制關鍵詞語
  • 38. 設計理念 • 我認為好的研習活動應該是可以促進教師的教師專 業發展,因此在研習的過程中講師應該要很清楚地 知道教師們的問題、困境、文化跟授課的模式,然 後從他們所能使用進展模式去轉化、引導。 • 因此,我設計了很多教師彼此討論跟對話的內容, 也希望把有深度的內容搭配一些應用層面的技巧跟 方法讓老師們可以在研習過後就能夠應用在課堂當 中。 • 我主要採取任務型和小組討論的方法讓老師去思考 這些理論在於真實教室所實施的可能性,所以每一 個任務都會有一些核心的關鍵目標或持久性的理解。
  • 39. 附錄:任務三紙片 表2-2-2 認知學徒制六項教學方法(Collins et al., 1989) 教學方法 定義 示範 (modeling) 包含專家工作的進行,以使學生能觀察及建立完成工作所需要的概念模式。在 認知領域需要將內在認知過程及活動具體化,特別是專家對基本概念及程序知 識運用時的捷思法及控制過程。 指導 (coaching) 包含學生進行工作時的觀察,以及提供提示、鷹架、回饋、示範、提醒,也提 供新的工作以使學生的表現更接近專家。指導的焦點是透過互動、回饋、建議, 在適當理解的目標幫助下的技能統整,指導的互動內容是與學生試圖完成目標 任務的問題有關。 鷹架支持 (scaffolding) 指教師提供學生完成任務時的支持,包含建議或協助。當教師提供鷹架時,需 要教師協助學生完成任務中還不能控制的部分。鷹架的必要條件是需要精確的 診斷學生目前的技能程度或困難,以及診斷在完成目標活動時需要的中介步 驟。在提供鷹架的過程中,淡出(fading)即逐步減少支持直到學生學會。 闡明 (articulation) 包括使學生在領域中清楚地說明他們的知識、理由、或問題解決過程。讓學生 在合作學習的活動中假裝是評論家或監督者,從而引導學生系統地闡述與清楚 表達他們問題解決與控制過程的知識。 反思 (reflection) 讓學生比較他們自己與專家及其他學生的問題解決過程,藉由「重播」專家與 生手的表現來促進反思。 探索 (exploration) 鼓勵學習者能自我偵測學習,不只是熟練如何解決問題的步驟,同時也可以規 劃處理問題的方式以解決問題。