Tài liệu 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam [HƯỚNG NGHIỆP ĐỘT PHÁ]

100 NƠI LÀM VIỆC
VIETNAM
BEST
PLACES
TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013
TO WORK
TO WORK
BÁO CÁO ĐẶC BIỆT TỪ ANPHABE www.vietnambestplacestowork.com
LẦN ĐẦU TIÊN
www.anphabe.com
CÔNG BỐ DANH SÁCH
100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM
Đơn vị thực hiện Tư vấn chuyên môn
BEST
VIETNAM 2013

Giới thiệu khảo sát
4
9
38
44
22
100 Nơi Làm Việc
Tốt Nhất Việt Nam
Bộ tiêu chí đo lường sức
hấp dẫn Thương Hiệu
Nhà Tuyển Dụng
10 xu hướng động cơ nghề nghiệp
của người đi làm tại Việt Nam
Nơi Làm Việc Tốt
Nhất theo từng
ngành nghề
Thương Hiệu Nhà
Tuyển Dụng hấp
dẫn nhất theo
6 nhóm tiêu chí
5 sai lầm thường
gặp khi xây dựng
Thương Hiệu
Nhà Tuyển Dụng
100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất
Việt Nam 2013 trong tất cả
các ngành nghề
“Tuyệt chiêu” xây dựng
Thương Hiệu Nhà Tuyển
Dụng thành công
MỤC LỤC

LỜI
MỞ ĐẦU
ông việc của tất cả các chuyên gia Nhân sự tôi được gặp
ít nhiều đều xoay quanh nhiệm vụ “Thu hút, Động viên
và Giữ chân nhân tài”. Điều đó có nghĩa là gì?
C
Từ góc độ người làm Marketing trước đây, tôi ví von Công ty như
“sản phẩm đặc biệt” và Nhân tài như “Khách hàng hiện tại hoặc tiềm
năng” có chọn sử dụng sản phẩm đó hay không. Với ẩn dụ này,
công việc của Nhân Sự sẽ có khá nhiều tương đồng với Marketing
– từ định vị thương hiệu sản phẩm (trong thuật ngữ Nhân sự là Định
vị Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng - Employer Value Proposition ) đến
phát triển sản phẩm (xây dựng chiến lược & chính sách giúp các
nhóm nhân tài cảm nhận lợi ích mà nhà tuyển dụng hứa hẹn)
và tiếp thị sản phẩm (Các hoạt động xây dựng Thương Hiệu Nhà
Tuyển Dụng ), vv…
Ứng dụng nguyên tắc marketing cơ bản trên, cách tốt nhất để “Thu hút, Động viên và Giữ chân nhân
tài” cần bắt đầu từ việc thấu hiểu kỳ vọng của các nhóm nhân tài mục tiêu về một nơi làm việc tốt trước
khi thỏa mãn các kỳ vọng đó. Tuy nhiên còn nhiều bộ phận Nhân sự tại Việt Nam chưa tiếp cận được
các thông tin giá trị về động cơ nghề nghiệp của người đi làm hay biết được công ty họ được nhìn nhận
như thế nào dưới góc độ “Nơi làm việc lý tưởng”.
Vì lẽ đó, Anphabe rất hân hạnh và tự hào khi lần đầu tiên ra mắt Báo cáo chuyên sâu 100 Nơi Làm
Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 giới thiệu những xu hướng mới nhất về Động Cơ Nghề Nghiệp của
người đi làm. Dựa trên thang chuẩn đó, chúng tôi vinh danh những Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam
theo từng ngành nghề do người đi làm có kinh nghiệm trong ngành nghề đó đề cử và bầu chọn.
Chân thành cảm ơn công ty Nielsen cho những tư vấn hữu ích về chuyên môn nghiên cứu thị trường;
cảm ơn đại diện các công ty là Nơi Làm Việc Tốt Nhất cũng như đại diện các công ty Săn đầu người
hàng đầu về các kinh nghiệm Nhân sự thiết thực và đặc biệt cảm ơn hơn 9,000 người tham gia khảo
sát đã chia sẻ ý kiến để chúng tôi có thể hoàn thành Bản báo cáo đáng đọc này.
Anphabe sẵn lòng ghi nhận những phản hồi quý báu từ quý độc giả và hy vọng sớm trở thành đối tác
để hỗ trợ quý công ty xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng thành công trong tương lai.

Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
4
KHẢO SÁT
100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM
Về khảo sát
Đây là khảo sát chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam để đo mức hấp dẫn Thương Hiệu Nhà
Tuyển Dụng (THNTD) và tìm ra Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm.
Đơn vị thực hiện
Anphabe - Công ty tiên phong về giải pháp
THNTD với sự tư vấn chuyên môn từ Nielsen -
Công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu
THNTD rất quan trọng trong việc thu hút, tạo
động lực và giữ chân nhân tài nhưng vẫn chưa
được nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đầu tư
đúng mức. Đồng thời Việt Nam cũng chưa có
một thang chuẩn nào để đo lường mức hấp
dẫn của THNTD.
Là công ty hàng đầu về giải pháp THNTD,
Anphabe thực hiện khảo sát chuyên sâu này
với các mục tiêu sau:
Mục đích khảo sát
Xây dựng một Bộ tiêu chí chuyên nghiệp để đo lường sức hấp dẫn THNTD dành riêng cho
thị trường Việt Nam
Phân tích những xu hướng mới nhất về động cơ nghề nghiệp và kỳ vọng về Nơi Làm Việc
Lý Tưởng của người đi làm Việt Nam theo từng ngành nghề, cấp bậc, phòng ban, vị trí địa
lý vv...
Vinh danh những công ty được bầu chọn là Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam theo từng
ngành nghề và từng tiêu chí chính
Cung cấp nguồn thông tin giá trị giúp cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam có những bước
cải tiến thiết thực trong việc tạo ra những môi trường làm việc hiệu quả, đồng thời đáp ứng
kỳ vọng của người lao động tốt nhất.

Khảo sát trực
tuyến diện rộng
Khảo sát được thực hiện chuyên nghiệp qua 3 giai đoạn
PHÁC THẢO BỘ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ THNTD
ỨNG DỤNG BỘ TIÊU CHUẨN ĐỂ ĐÁNH GIÁ
MỨC HẤP DẪN THNTD CỦA CÁC CÔNG TY
Tổng số công ty được đáp
viên đề cử
Tháng 7/2013
Tháng 8 - 9/2013
Tháng 10/2013 - 1/2014
512
525
Bán lẻ
Bán sỉ
Thương mại
500 672
Bảo hiểm Bất động sản
Thiết kế
Công nghệ thông tin
Viễn thông
293 335 518 421 667
9,032
596
Dầu
Ga
Năng lượng
Dệt may
Giày da
Dịch vụ
Tư vấn
Luật
Dược
Đầu tư tài chính
Công nghệ sinh học
Chăm sóc sức khoẻ
Kế toán
180 450 416 482 483 610
Điện tử
Điện
Linh kiện
Giải trí Giáo dục
Đào tạo
Khách sạn
Du lịch
Kỹ thuật
Máy móc
Internet
Thương mại
điện tử
211 285 549 207 513 527 951 319
Nông nghiệp
Thức ăn
chăn nuôi
Lâm nghiệp
Ngân hàng
Dịch vụ tài chính
Ô tô
Thiết bị ô tô
Phần mềm Phi chính phủ
Phi lợi nhuận
Sản xuất
công
nghiệp
Hoá chất
Tiêu dùng
nhanh
Vận
chuyển
Hậu cần
517
Xây
dựng
Vật liệu
xây dựng
Quảng cáo
Quan hệ
công chúng
Truyền thông
đáp viên có
kinh nghiệm trong
ngành nghề
1,003
25
Phỏng vấn chuyên sâu
Khảo sát nhóm
HOÀN THIỆN BỘ TIÊU CHUẨN
ĐÁNH GIÁ THNTD
Thành phần tham gia khảo sát
5
Phương pháp khảo sát

Thành phần người tham gia khảo sát
Những người đi làm
có kinh nghiệm
tại Việt Nam 9,032
Quản lý cấp cao (C-level)
13.11%
12.80%
12.78%
12.72%
9.84%
7.85%
5.75%
5.05%
5.01%
4.97%
Giám đốc
2.88%
2.43%
2.07%
1.74%
1.00%
Chuyên viên /
Người đi làm
Quản lí / kinh nghiệm
Trưởng nhóm
6
Công nghệ thông
tin / Kỹ thuật
Nhân sự
Quản Lý
Bán hàng
Chăm sóc khách hàng
Sản xuất/ Nghiên cứu và phát triển
Tiếp thị
Tiếp thị bán hàng
Hành chánh / Thư ký / Dịch thuật
45.42%
7.67%
7.69%
39.22%
Vật tư / Cung vận
QA / QC
Xuất nhập khẩu
Nghiên cứu thị trường
Pháp lý
Kế toán / Tài chính
21.70%
61.96%
16.32%
Hồ Chí Minh Hà Nội Tỉnh thành khác
47.24% 52.76%
Nữ Nam

Bộ tiêu chí đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng
7
BỘ TIÊU CHÍ ĐO LƯỜNG SỨC HẤP DẪN
THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
EMPLOYER
R A N D B
Thế nào là THNTD? “Brett Minchington
Hình ảnh của một tổ chức như
một “Nơi làm việc tuyệt vời” trong
tâm trí nhân viên và ứng viên tiềm năng
The Employer Brand Institutes
Làm sao để đo lường THNTD
Dựa trên định nghĩa trên, Anphabe đã xây dựng Bộ tiêu chí chuyên nghiệp để đo lường
THNTD dành riêng cho các doanh nghiệp tại Việt Nam thỏa mãn các yêu cầu sau:
Phản ánh kỳ vọng của người đi làm tại Việt Nam về một Nơi Làm Việc Lý Tưởng.
Bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng có thể tác động lên “hình ảnh của tổ chức trong
tâm trí nhân viên & ứng viên”.
Chuẩn hóa theo từng ngành nghề, vị trí địa lý, bộ phận chức năng và cấp độ người đi làm.
Lương,
Thưởng,
Phúc Lợi
Cơ Hội
Phát Triển
Văn Hoá
& Giá Trị
Đội Ngũ
Lãnh Đạo
Danh Tiếng
Công Ty
Chất Lượng
Công Việc
& Cuộc
Sống
Phương thức công ty
chu cấp thu nhập và
phúc lợi hiện tại &
tương lai
Phương thức công ty
hỗ trợ nhân viên phát
triển nghề nghiệp &
năng lực cá nhân
Các quy tắc ứng
xử giữa công ty
với nhân viên &
giữa nhân viên với
nhau
Công ty được biết
đến về điều gì / như
thế nào
Phương thức
công ty đầu tư
giúp nhân viên
nâng cao chất
lượng công việc
& cuộc sống
Trình độ đội ngũ
quản lý và cách họ
lãnh đạo tổ chức
Nhóm Động Cơ Nghề Nghiệp Chính

Bộ tiêu chí đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng
8
Các yếu tố hấp dẫn trong THNTD
Lương,
Thưởng,
Phúc Lợi
Cơ Hội
Phát Triển
Văn Hoá
& Giá Trị
Đội Ngũ
Lãnh Đạo
Danh Tiếng
Công Ty
Chất Lượng
Công Việc
& Cuộc
Sống
Mức lương cạnh tranh
Phúc lợi hấp dẫn
Thưởng công bằng
Tăng thu nhập thường xuyên
Thu nhập tương lai hấp dẫn
Công việc ổn định
Quy mô & doanh thu lớn
Thương hiệu sản phẩm / dịch
vụ thành công
Đổi mới & Phát triển nhanh
Có tinh thần làm chủ &
hướng về khách hàng
Trách nhiệm xã hội tốt
Phát triển bền vững với
môi trường
Đạo đức & Chính trực
Công ty đa quốc gia
Chương trình chăm sóc
sức khỏe & đời sống tốt
Chương trình chăm sóc
gia đình tốt
Công việc linh hoạt
Khối lượng công việc cân bằng &
có thể kiểm soát được
Văn phòng đẹp tại vị trí thuận lợi
Môi trường làm việc an toàn
Trang thiết bị & đội ngũ hỗ trợ
hiệu quả
Chương trình hỗ trợ tài chính
công việc & cuộc sống
Công việc thú vị với nhiều
trải nghiệm đa dạng
Quy mô công việc lớn &
đóng góp được nhiều
Huấn luyện & đào tạo
chuyên nghiệp
Kế hoạch phát triển nghề
nghiệp rõ ràng
Thăng tiến nhanh
Phát triển khả năng lãnh
đạo phù hợp
Chính sách hỗ trợ học tập
Kinh nghiệm làm việc
quốc tế
Đội ngũ lãnh đạo giỏi
Tầm nhìn gây cảm hứng & chiến lược rõ ràng
Khả năng gắn kết nhân viên tốt
Khả năng thống nhất, liên kết tốt các phòng
ban
Phát triển nhân tài & trao quyền cho nhân
viên
Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả
Quy trình làm việc & truyền thông nội bộ hiệu
quả
Chuyên nghiệp
Công bằng & Tôn trọng
Ghi nhận & Tưởng thưởng
Tin cậy & Minh bạch
Tuyển dụng & đãi ngộ
nhân tài
Tinh thần đồng đội
Môi trường làm việc năng
động & sáng tạo
Con người thân thiện
Đa dạng & Linh hoạt
Ứng dụng bộ tiêu chí đo lường THNTD
Bộ tiêu chí THNTD và các kết quả khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam có thể được ứng
dụng thiết thực vào các mục tiêu:
Winning Employer Brand
Đo lường THNDT: Tìm hiểu Điểm mạnh, Điểm yếu của THNTD
theo từng nhóm nhân tài, theo từng thời kỳ và so sánh với các đối
thủ mục tiêu
Định vị THNTD – Xác định EVP – Employer Value Proposition sao
cho vừa hấp dẫn, vừa thực tiễn và vừa cạnh tranh
Xây dựng THNTD – Chọn thông điệp và lên chiến lược phát triển
THNTD cho từng nhóm nhân tài theo từng kênh tiếp cận phù hợp
Để biết thêm, vui lòng liên hệ Anphabe
Email: clientsolution@anphabe.com Điện thoại: (84 8) 6268 2222

101 0X uX Uhư HớƯnỚg NđộGn gĐ ỘcơN nGg hCềƠ n gNhGiệHpỀ c NủGa HngIỆưPờ Ci đỦi Alà mN GtạƯi ỜViIệ Đt NI LaÀmM VIỆT NAM
9
#1
LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI
VẪN QUAN TRỌNG NHẤT NHƯNG CHƯA ĐỦ
Người lao động nào cũng quan
tâm Lương, Thưởng, Phúc lợi
nhưng đó không còn là yếu tố
duy nhất để chọn nơi làm việc.
Lương, Thưởng, Phúc Lợi vẫn
được nhiều người chọn là quan
trọng nhất nhưng cũng chỉ chiếm
22,67%; trong khi Cơ Hội Phát
Triển quan trọng không kém với
22,01% người bình chọn. Văn
Hóa & Giá Trị, Đội Ngũ Lãnh Đạo
và Chất Lượng Công Việc &
Cuộc Sống cộng lại cũng chiếm
tỷ trọng đáng kể trong quyết định
nghề nghiệp của người đi làm.
CƠ HỘI
PHÁT TRIỂN
ĐỘI NGŨ
LÃNH ĐẠO
CHẤT LƯỢNG
CÔNG VIỆC &
CUỘC SỐNG
DANH TIẾNG
CHẤT LƯỢNG
CÔNG VIỆC &
CUỘC SỐNG
Đáng chú ý là nếu xét theo cấp độ nghề nghiệp thì tiêu chí Cơ Hội
Phát Triển được nhóm người đi làm trẻ (dưới 4 năm kinh nghiệm)
đặc biệt quan tâm, thậm chí họ còn xem trọng Cơ Hội Phát Triển
hơn cả Lương, Thưởng, Phúc lợi.
TIPS
NNâng cÂao sNức hấGp dẫn
Thương Hiệu Nhà Tuyển
Dụng (THNTD)
Đầu tư vào nhiều chính
sách nhân sự đa dạng chứ
không chỉ tập trung vào
Lương, Thưởng, Phúc Lợi,
vì người đi làm có nhiều lý
do khác ngoài tiền để chọn
và gắn bó với doanh
nghiệp.
Chú trọng các chính
sách về Cơ Hội Phát Triển,
đặc biệt cho nhóm nhân tài
trẻ.
Tầm quan trọng của các Tiêu Chí
được cân nhắc khi chọn nơi làm việc
VĂN HOÁ
& GIÁ TRỊ
CÔNG TY
Theo cấp độ nghề nghiệp
của đáp viên
CƠ HỘI
PHÁT TRIỂN
ĐỘI NGŨ
LÃNH ĐẠO
VĂN HOÁ
& GIÁ TRỊ
DANH TIẾNG
CÔNG TY
Cấp quản lý Người đi làm trẻ
Tất cả đáp viên

DELIVERING
THE VERY BEST TALENT
through our unique portfolio of services

4/
Trong giai đoạn Khảo sát nhóm chuyên sâu,
Anphabe nhận thấy đang có sự dịch chuyển về
tầm quan trọng từ các “yếu tố hấp dẫn tức thì” như
Lương cơ bản cạnh tranh, Thưởng công bằng
sang các “yếu tố giúp gắn kết lâu dài” như Tăng
thu nhập thường xuyên, Công việc ổn định hay
Thu nhập tương lai hấp dẫn.
càng coi trọng công việc có tính ổn
định lâu dài
Một Trưởng phòng bán hàng ở Hà Nội. “
Lương, Thưởng, Phúc Lợi – Các yếu tố hấp dẫn
Công việc ổn định
22.97%
Thu nhập tương lai hấp dẫn
19.97%
20.84%
20.91%
20.22%
21.38%
12.59%
16.08%
13.53%
15.03%
9.85%
6.64%
Ở góc độ giới tính, có sự khác nhau trong kỳ vọng về các hình thức tưởng thưởng. Phụ nữ coi trọng
công việc ổn định hoặc các yếu tố “gia tăng cảm giác ổn định” như Tăng thu nhập thường xuyên, Phúc
lợi tốt trong khi nam giới thích được tưởng thưởng bằng Mức lương cơ bản cạnh tranh hay Thu nhập
tương lai hấp dẫn.
TIPS
Phương thức tăng lương linh hoạt. VD: tăng 2 lần / năm, 5% / lần sẽ tạo cảm giác doanh
nghiệp phát triển tốt, quan tâm nhân viên nhiều hơn so với tăng 10% / lần / năm.
Phân tích và chia sẻ thông tin giúp nhân viên hiểu ngoài Lương, doanh nghiệp còn đầu tư
một khoảng không nhỏ về các gói phúc lợi đi kèm cho họ.
Tận dụng mọi cơ hội gia tăng “cảm giác ổn định” cho nhân viên như chia sẻ thông tin,
trao đổi cởi mở, chính sách hỗ trợ mang tính lâu dài…
Đa dạng hóa các nguồn thu nhập, trong đó Thu nhập tương lai hấp dẫn (cổ phiếu, chương
trình giữ chân nhân tài…) đang là xu thế mới.
Lương Thưởng tất nhiên là
quan trọng, nhưng tôi ngày
Theo giới tính của đáp viên Nam | Nữ
11
10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam
Nâng cao sức hấp dẫn THNTD

12
#3 KỲ VỌNG VỀ “CƠ HỘI PHÁT TRIỂN”
KHÔNG DỪNG LẠI Ở THĂNG TIẾN NHANH
Cơ Hội Phát Triển - Các yếu tố hấp dẫn
Công việc thú vị
với nhiều trải nghiệm đa dạng
Kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng
10.31%
6.06%
16.35%
13.67%
19.76%
Người lao động ngày càng mong muốn công việc cho họ nhiều cơ hội phát triển. Hiểu đúng hơn đó
chính là “Cơ hội gia tăng kiến thức chuyên môn, các kỹ năng cá nhân tích lũy được thông qua công
việc hàng ngày” chứ không chỉ là việc tăng lương, tăng chức. Kết quả khảo sát diện rộng cho thấy
trong các yếu tố của Cơ Hội Phát Triển, Thăng tiến nhanh có tầm quan trọng thấp nhất (5.52%) và
khác biệt đáng kể so với yếu tố được nhiều người chọn nhất là Công việc thú vị với trải nghiệm đa
dạng (19.76%)
5.52%
11.27%
17.02%
Huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp
Kinh nghiệm làm việc quốc tế
Quy mô công việc lớn & đóng góp được nhiều
Phát triển khả năng lãnh đạo phù hợp
Chính sách hỗ trợ học tập tốt
Thăng tiến nhanh
“Việc thăng chức phải có giai đoạn,
vì thế tôi mong muốn công ty giúp
Trưởng phòng Marketing một công ty
tiêu dùng nhanh, Hồ Chí Minh
tôi phát triển “tiềm năng tương lai” thông qua
việc được trải nghiệm, đào tạo và có kế
hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng
TIPS
Gắn kế hoạch sự nghiệp cụ thể với việc
đa dạng hóa kỹ năng và kinh nghiệm cần
thiết cho nhân viên quan trọng hơn việc
thăng chức nhanh.
Ngoài phát triển chuyên môn, các khóa
học về Kỹ năng lãnh đạo là cần thiết để
đáp ứng nhu cầu phát triển đa dạng của
nhân viên.
Nhân viên trẻ đặc biệt có động lực khi
được tham gia các dự án giúp họ có cảm
giác được làm Công việc có quy mô & đóng
góp lớn.

13
#4KINH NGHIỆM LÀM VIỆC QUỐC TẾ -
XU HƯỚNG NGUYỆN VỌNG MỚI
Đáp ứng nhu cầu cọ xát & tiếp xúc với
yếu tố quốc tế không nhất thiết giới
hạn ở đặc tính của tổ chức mà còn có
thể thông qua các hoạt động tiềm năng.
Đó có thể là
Môi trường có đồng nghiệp /
khách hàng là người nước ngoài
Sử dụng tiếng Anh thường
xuyên
Đi công tác nước ngoài
Tham dự các khóa huấn luyện
ở tầm khu vực hoặc có giảng viên
quốc tế…
Ông Công Ông
Giám đốc điều hành - First Alliances
Một xu hướng không thể
phủ nhận là người lao động
ngày càng quan tâm đến
Kinh nghiệm làm vệc
quốc tế, đặc biệt trong giai
đoạn nền kinh tế mở cửa và
cạnh tranh quốc tế như
hiện nay. Tuy nhiên, Kinh
Nghiệm Làm Việc Quốc Tế
không có nghĩa là phải
được đi làm việc tại nước
ngoài mà nên được hiểu
đúng là Kinh nghiệm làm
việc được chuẩn hóa ở
tầm quốc tế để phù hợp
hơn với thực tiễn hiện nay.
“
TIPS
Nhân tài là tài sản quý giá nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Vì vậy, thu hút và giữ chân nhân tài là chiến lược quan trọng nhất của mọi công ty.
Thương hiệu nhà tuyển dụng là công cụ cần thiết để thu hút nhân tài và đó cũng là phương tiện
chuyển tải văn hóa, giá trị doanh nghiệp ra bên ngoài.
Phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng thành công sẽ giúp doanh nghiệp thu hút nhiều ứng viên
chất lượng, giữ chân nhân tài hiệu quả. Hơn hết, giá trị của thương hiệu nhà tuyển dụng còn
giúp đội ngũ nhân lực làm việc hiệu quả hơn, giảm thiểu sự trì trệ trong kinh doanh và chi phí
tuyển dụng.

14
PHƯƠNG THỨC LÃNH ĐẠO
CỦA CẢ TỔ CHỨC QUAN TRỌNG HƠN
TÀI NĂNG CỦA CÁ NHÂN LÃNH ĐẠO #5
Đội Ngũ Lãnh Đạo – Các yếuL ưtốơn hg,ấ Tph ưdởẫnng, Phúc Lợi
Connecting Opportunities!
Người đi làm ngày càng lựa chọn nơi làm việc dựa vào phương thức lãnh đạo của cả tổ chức
(Organizational Leadership) chứ không phải ở tài năng của một vài cá nhân lãnh đạo.Vì vậy, trong tiêu
chí Đội Ngũ Lãnh Đạo, họ quan trọng các yếu tố đòi hỏi nỗ lực của cả một tập thể lãnh đạo chứ không
thể chỉ do một cá nhân nào tạo ra như Tầm nhìn gây cảm hứng & Chiến lược rõ ràng, Phát triển
& trao quyền cho nhân viên và Khả năng gắn kết nhân viên tốt.
Đặc biệt, ở các doanh nghiệp có từ 500 nhân viên trở lên, việc hoạch định cơ cấu tổ chức (OD – Orga-nization
Development) ngày càng được coi trọng. Vì thế, mỗi lãnh đạo trong tổ chức cũng được người
đi làm kỳ vọng phải thể hiện các kỹ năng OD, ví dụ như Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả,
Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả, từ đó Gắn kết nhân viên tốt…
Đội Ngũ Lãnh Đạo – Các yếu tố hấp dẫn
Connecting Opportunities!
24.84%
22.53%
15.51%
12.84%
9.72%
8.58%
5.97%
Tầm nhìn gây cảm hứng
& chiến lược rõ ràng
Phát triển nhân tài & trao quyền
Khả năng gắn kết nhân viên
Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả
Khả năng thống nhất, liên kết các phòng ban
Phát triển nhân tài &
trao quyền
24.842%4.99%
24.82%
Khả năng gắn kết nhân viên
15.14%
14.57%
Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả
Khả năng thống nhất, liên kết các phòng ban
8.51%
8.27%
5.69%
24.61%
24.21%
16.36%
12.62%
9.98%
8.12%
6.09%

15
CÔNG BẰNG & TÔN TRỌNG
#6LÀ VĂN HÓA QUAN TRỌNG NHẤT
21.79%
16.70%
15.55%
12.20%
9.72%
8.48%
7.02%
6.57%
Kết quả khảo sát cho thấy có 9 nét Văn Hóa & Giá Trị có ảnh hưởng tới độ hấp dẫn của THNTD sắp
xếp theo thứ tự quan trọng là: Công bằng & Tôn trọng; Chuyên nghiệp; Môi trường năng động, sáng
tạo; Tin cậy & Minh bạch; Ghi nhận & Tưởng thưởng; Con người thân thiện; Tinh thần đồng đội; Tuyển
dụng & đãi ngộ nhân tài; Đa dạng và linh hoạt.
TIPS
Cho dù công ty bạn chọn văn hóa nào
để làm nét riêng, Công bằng & Tôn trọng
luôn nên được chọn làm giá trị văn hóa nền
tảng.
Công bằng & Tôn trọng
Chuyên nghiệp
Môi trường năng động, sáng tạo
Tin cậy & minh bạch
Ghi nhận & tưởng thưởng
Con người thân thiện
Tinh thần đồng đội
Tuyển dụng & đãi ngộ nhân tài
Đa dạng & linh hoạt
1.98%
Văn Hóa & Giá Trị - Các yếu tố hấp dẫn
TIPS
Đẩy mạnh xây dựng hình ảnh của Đội ngũ lãnh đạo thay vì hình ảnh cá nhân lãnh đạo
Truyền thông rộng rãi về định hướng kinh doanh lẫn nguồn nhân lực, góp phần nâng cao
hình ảnh về Tầm Nhìn Gây Cảm Hứng & Chiến Lược Rõ Ràng
Công ty trên 500 người nên chú trọng tuyển dụng quản lý có khả năng, kinh nghiệm hoạch
định cơ cấu tổ chức (OD), chú trọng truyền thông & đẩy mạnh gắn kết nội bộ

16
CÔNG VIỆC KHÔNG THỂ TÁCH RỜI
#7CHẤT LƯỢNG SỐNG
Theo cách nhìn truyền thống, Công việc và Cuộc sống là hai mặt khá tách biệt mà theo đó, khi
người đi làm chọn đầu tư vào mặt này thì họ sẽ có thể cần hy sinh một số thứ ở khía cạnh còn lại.
Xu hướng động cơ nghề nghiệp mới nhất hiện nay, đặc biệt trong giới trẻ đó là: Công việc không thể
tách rời chất lượng sống. Thuật ngữ để thể hiện xu thế này là Life Careerism (say mê cả công việc
& cuộc sống).
Chất Lượng Công Việc & Cuộc Sống - Các yếu tố hấp dẫn
21.23%
20.83%
19.75%
TIPS
Nhân viên luôn đề cao Chương trình
chăm sóc sức khỏe & đời sống tốt, các hoạt
động hỗ trợ để có được Khối lượng công việc
cân bằng & có thể kiểm soát được.
“Đa dạng & Cá Nhân Hóa” (tập trung vào
yếu tố giới tính và độ tuổi) chính là bí quyết
để các chính sách chăm sóc Chất lượng
Công việc & Cuộc sống phát huy tác dụng.
VD: Nữ đề cao cân bằng công việc và cuộc
sống trong khi nam giới chú trọng Trang thiết
bị và Đội ngũ hỗ trợ hiệu quả.
15.60%
15.50%
11.79%
9.36%
12.42%
9.57%
10.74%
8.40%
Khảo sát về tâm lý giới trẻ của Nielsen cũng cho
thấy sự nổi bật của Life Careerism. Giới trẻ ngày
nay được thụ hưởng nền tảng giáo dục tốt, năng
động, am hiểu công nghệ mới và không bị nhiều
áp lực về trách nhiệm chăm sóc gia đình nên họ
nhanh nhạy hơn trong việc cập nhật, so sánh
thông tin và đòi hỏi nhiều hơn về chất lượng
sống. Được khẳng định bản thân, nổi bật trong
đám đông là nhu cầu không thể phủ nhận của
gen Y. Các trải nghiệm đa dạng trong công việc
cũng góp phần giúp họ thỏa mãn nhu cầu này.
Các chương trình chăm sóc
sức khỏe & đời sống
Khối lượng công việc cân bằng
& có thể kiểm soát được
Công việc linh hoạt
Trang thiết bị & đội ngũ hỗ trợ hiệu quả
Nam Nữ
Các chương trình chăm sóc gia đình tốt
Chương trình hỗ trợ tài chính
công việc & cuộc sống
Theo giới tính của đáp viên
Văn phòng đẹp tại vị trí thuận lợi
7.80%
4.91%
4.63%
11.32%
16.17%

17
DANH TIẾNG CÔNG TY LÀ BẢO CHỨNG
CHO KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG KỲ VỌNG
CỦA NGƯỜI ĐI LÀM #8
DANH TIẾNG
CÔNG TY
NHẬN THỨC
Lương, Thưởng, Phúc Lợi
Cơ Hội Phát Triển
Chất Lượng Công Việc &
Cuộc Sống
Văn Hóa & Giá Trị
Đội Ngũ Lãnh Đạo
Trong 6 yếu tố, tuy Danh Tiếng Công Ty có tỉ trọng quan trọng thấp nhất nhưng đó lại là cơ sở để
người đi làm đánh giá về 5 yếu tố còn lại, đặc biệt trong giai đoạn tìm hiểu về công ty. Những thông
tin về danh tiếng một công ty sẽ tác động trực tiếp lên “cảm nhận” của người đi làm về khả năng đảm
bảo các kỳ vọng nghề nghiệp của họ như Lương, Thưởng, Phúc Lợi; Cơ Hội Phát Triển hay Chất
Lượng Công Việc & Cuộc Sống.
TIPS
Kết hợp việc truyền thông hình ảnh của công ty gắn liền với yếu tố hấp dẫn THNTD
bằng cách:
11.76% 11.81% 16.15% 11.55%
Công ty đa
quốc gia
Phát triển
bền vững
với môi
trường
Trách nhiệm
xã hội tốt
Đổi mới &
phát triển
Quy mô &
Doanh thu
lớn
Thương hiệu
sản phẩm / dịch
vụ thành công
Đạo đức &
chính trực
Có tinh thần
làm chủ &
hướng về
khách hàng
7.36%
14.21%
Đẩy mạnh hình ảnh quy
mô, doanh thu, tốc độ phát
triển của công ty vì hình ảnh
này tác động trực tiếp tới
“cảm nhận” về một công ty có
chế độ Lương, Thưởng, Phúc
Lợi tốt.
15.28%
11.89%
Danh Tiếng Công Ty - Các yếu tố hấp dẫn
Đẩy mạnh mối liên kết
giữa thương hiệu công ty &
Thương hiệu sản phẩm / dịch
vụ thành công sẽ giúp cải
thiện sức hấp dẫn của công ty
về Cơ Hội Phát Triển.
C ông ty có uy tín trong các
hoạt động Trách Nhiệm Xã
Hội thường được ghi nhận là
công ty có Văn Hóa & Giá Trị
tốt. Connecting Opportunities!

18
CÓ NHIỀU KHÁC BIỆT LỚN
TRONG LÝ DO NHÂN TÀI ĐẾN VÀ ĐI #9
TIPS
Lương, Thưởng, Phúc Lợi
Cơ Hội Phát Triển
Kế hoạch phát triển
nghề nghiệp rõ ràng
trao quyền cho nhân viên
Huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp
10 yếu tố quan trọng nhất khi chọn việc
(% người chọn)
Nâng cao sức hấp dẫn của THNTD
11.23
8.13
7.28
7.04
5.84
4.74
3.93
3.51
3.47
3.46
Công bằng & tôn trọng
Kế hoạch phát triển
nghề nghiệp rõ ràng
trao quyền cho nhân viên
4.91
4.75
4.73
4.29
4.10
3.83
3.72
3.56
3.24
3.24
10 yếu tố dẫn tới nghỉ việc nhiều nhất nếu
không được đáp ứng (% người chọn)
Ngoài việc liên tục cập nhật mức lương trên thị trường để có chính sách lương phù hợp, việc
cung cấp thông tin thị trường lương cởi mở, thẳng thắn có thể giúp xóa bỏ nhiều “kỳ vọng ảo” bị
tạo ra từ một số thông tin cá biệt.
Các hoạt động xây dựng THNTD cần đa dạng để phù hợp với từng giai đoạn trong mối quan
hệ giữa doanh nghiệp và người lao động.
Văn Hoá & Giá Trị
Đội Ngũ Lãnh Đạo
Trong 10 yếu tố đóng vai trò quyết định cho việc đến và đi của nhân tài có sự xuất hiện nhiều nhất của
các yếu tố trong tiêu chí Lương, Thưởng, Phúc Lợi. Điều này một lần nữa khẳng định tầm quan trọng
của tiêu chí này trong việc Thu Hút & Giữ Chân nhân tài.
Cụ thể hơn, Mức lương cạnh tranh là nguyên nhân lớn nhất để chọn một công việc hay xem xét từ
bỏ công việc nếu không được thỏa mãn. Đáng chú ý, ngoài lương, người lao động cũng sẽ từ bỏ
doanh nghiệp nếu công ty đó không đáp ứng được tiêu chí Công Bằng & Tôn Trọng.

19
CÒN NHIỀU KHOẢNG CÁCH VỀ KHẢ NĂNG
ĐÁP ỨNG CỦA DOANH NGHIỆP VÀ KỲ VỌNG
THẬT SỰ CỦA NGƯỜI ĐI LÀM #10
Khảo sát chuyên sâu cho thấy
có sự khác biệt nhất định trong
quan điểm giữa người làm
Nhân sự và các phòng ban
khác về tầm quan trọng của các
tiêu chí. Ví dụ như Nhân Sự có
xu hướng đề cao các yếu tố
Văn Hóa & Giá Trị hay Đội Ngũ
Lãnh Đạo hơn trong khi người
đi làm đòi hỏi nhiều về Lương,
Thưởng, Phúc Lợi & Cơ Hội
Phát Triển hơn.
Đây có thể là lý do góp phần
dẫn đến khoảng cách về khả
năng đáp ứng của doanh
nghiệp và kỳ vọng của người đi
làm về Lương, Thưởng, Phúc
Lợi và Cơ Hội Phát Triển. Việc
người đi làm hài lòng với Danh
Tiếng Công Ty (nơi họ hiện
đang làm việc) hơn nhiều so với
mức kỳ vọng nói chung cho
thấy doanh nghiệp đầu tư nhiều
vào các hoạt động nội bộ
nhưng trước đó chưa được chú
trọng truyền thông ra ngoài.
TIPS
CHẤT LƯỢNG
CÔNG VIỆC &
CUỘC SỐNG
DANH TIẾNG
CÔNG TY
9.32%
16.51% 16.96% 16.49%
14.26% 15.17%
15.68% 15.90%
Nhân sự nên đặt mình vào tâm thế của người đi làm khi xây dựng chính sách và hoạt động
nhân sự nhiều hơn nữa thay vì đứng từ góc độ người hoạch định chính sách đơn thuần. Các
khảo sát về độ hài lòng, gắn kết cũng như đánh giá về THNTD nội bộ là thước đo quan trọng
cho thấy độ sâu sát của nhân sự với nguyện vọng của nhân viên.
Truyền thông mạnh mẽ các hoạt động nội bộ ra ngoài vừa giúp gia tăng sức hấp dẫn
THNTD vừa giúp củng cố niềm tự hào của nhân viên hiện tại.
CƠ HỘI
PHÁT TRIỂN
ĐỘI NGŨ
VĂN HOÁ LÃNH ĐẠO
& GIÁ TRỊ
Nhân sự Phòng ban khác
Cơ Hội
Phát
Triển
Đội Ngũ
Lãnh Đạo
Văn Hoá
& Giá Trị
Chất Lượng
Công Việc &
Cuộc Sống
Danh
Tiếng
Công Ty
16.57%
22.01% 22.67%
18.47%
Tầm quan trọng
Độ hài lòng

Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
20
LÃNH ĐẠO PHẢI ĐI ĐẦU
VỀ THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Không chỉ dẫn đầu thị trường với nhiều thương hiệu sản phẩm
thành công, Unilever Việt Nam cũng vừa được vinh danh là Nơi
Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam trong ngành Tiêu Dùng Nhanh và
tất cả các ngành nghề. Chia sẻ về thành tích đáng tự hào này,
ông JV. Raman, Chủ tịch công ty chia sẻ: “Ở Unilever, chúng tôi
ý thức rất rõ xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng phải đến từ
lãnh đạo trước tiên. Đó vừa là sứ mệnh, trách nhiệm nhưng
cũng là đam mê của mỗi thành viên ban lãnh đạo.”
Lãnh đạo Unilever Việt Nam đã thể hiện
trách nhiệm đó qua những hoạt động cụ
thể nào?
Ban giám đốc Unilever Việt Nam cam kết dành
khoảng thời gian nhất định cho các chương trình,
chiến lược xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển
Dụng. Ví dụ trong các chương trình ở các trường
đại học, luôn có sự tham gia nói chuyện, trao đổi
của Ban Giám Đốc với sinh viên. Hay trong quá
trình phát triển các Nhà lãnh đạo tương lai
(Unilever Future Leaders), chúng tôi luôn có
những dự án để các tài năng trẻ trong công ty
được tham gia và làm việc trực tiếp với Ban giám
đốc.
Có ý kiến cho rằng doanh nghiệp tại Việt
Nam vẫn chưa đầu tư đúng mức cho
thương hiệu nhà tuyển dụng dù đầu tư rất
nhiều cho thương hiệu sản phẩm. Ông
thấy sao về nhận định này?
Tùy mục tiêu, định hướng ở từng thời điểm thì
mỗi doanh nghiệp sẽ có những ưu tiên khác
nhau. Trong báo cáo khảo sát 100 Nơi Làm Việc
Tốt Nhất Việt Nam của Anphabe, có một kết quả
rất thú vị. Khi người lao động chọn nơi làm việc,
Danh tiếng công ty chiếm phần quan trọng ít nhất
Ông JV. Raman
Chủ tịch Unilever Việt Nam
nhưng lại là cơ sở để đánh giá khả năng công ty
trong việc đáp ứng kỳ vọng của người lao động ở
các tiêu chí quan trọng khác như Lương, Thưởng,
Phúc Lợi hay Cơ hội Phát Triển. Vì vậy, tôi tin
rằng có sự liên quan nhất định giữa sự thành
công của Thương hiệu sản phẩm và Thương hiệu
nhà tuyển dụng.
Riêng tại Unilever, nhờ có danh mục sản phẩm đa
dạng gắn liền với cuộc sống hàng ngày của hàng

21
triệu người tiêu dùng và bề dày
hoạt động tại nhiều quốc gia nên
chúng tôi có thể tạo ra nhiều cơ
hội để nhân viên phát triển. Nhân
viên Unilever Việt Nam có thể
khám phá chính bản thân qua
nhiều trải nghiệm với các nhãn
hàng, được làm việc ở nước
ngoài để có những trải nghiệm ở
môi trường làm việc quốc tế. Đây
cũng chính là những điểm thu
hút của Unilever Việt Nam mà
chúng tôi liên tục cam kết đầu tư.
Chúng tôi rất tự hào khi đạt được
danh hiệu “Nơi làm việc tốt
nhất Việt Nam” trong tất cả các
ngành nghề cũng như “Nơi Làm
Việc Tốt Nhất trong ngành
Tiêu Dùng Nhanh”. Tuy nhiên
các giải thưởng không phải là
điều quan trọng nhất với
Unilever Việt Nam. Trên hết, đó
là việc chúng tôi cùng chia sẻ
những giá trị văn hóa, mục đích
hoạt động của mình với những
người có cùng chí hướng, bao
Thương hiệu nhà tuyển dụng
Unilever Việt Nam không chỉ đến
từ những người bên ngoài mà
còn từ chính những nhân viên
trong công ty. Họ mới chính là
người hiểu công ty nhất và là
những đại sứ công tâm và tự
nguyện nhất truyền đạt hình ảnh
công ty đến cộng đồng bên
ngoài. Vì vậy, thời gian tới chúng
tôi tiếp tục thực hiện các khảo
sát đo độ hài lòng của nhân viên
để có thể đáp ứng tốt nhất các kỳ
vọng của họ trong khả năng có
thể. Chúng tôi cũng liên tục cập
nhật các xu hướng động cơ
người lao động ngoài thị trường
để có những chiến lược phù hợp
nhằm duy trì hiệu quả thu hút
nhân tài, đồng thời tiếp tục phát
huy thế mạnh phát triển bền
vững cùng cộng đồng và xã hội.
gồm cả mỗi nhân viên trong
công ty để thực hiện được
những mục tiêu lớn hơn là đóng
góp nhiều hơn cho sự phát triển
bền vững của mỗi cá nhân, cộng
đồng và xã hội.
Trở lại với danh hiệu Nơi
Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam,
việc đạt được nó chắc chắn
sẽ đem đến những giá trị
cho thương hiệu Unilever
Việt Nam. Theo ông, đó sẽ là
gì?
Điều đó sẽ tạo những động
lực để Unilever Việt Nam
tiếp tục theo đuổi những
chính sách về nhân sự như
thế nào trong thời gian tới?
Xin cảm ơn ông và chúc Unilever
Việt Nam tiếp tục giữ vững danh
hiệu vừa đạt được!

Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề
22
NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT
THEO TỪNG NGÀNH NGHỀ
Phương thức xác định
EBI Theo từng
ngành nghề
Số lượt đề cử 1 Công ty
%
là Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành A Tổng số đáp viên đang hoặc đã
có kinh nghiệm làm việc trong ngành A
EBI - Employer Brand Attractive Index - Chỉ số hấp dẫn THNTD
512
Đáp viên
án lẻ / Bán sỉ / Thương mại B
# Công ty EBI
1
2
3
4
5
48%
48%
43%
40%
34%
Metro Cash & Carry Việt Nam
Big C Việt Nam
Co.opmart
FPT Trading
Siêu thị điện máy Nguyễn Kim
ảo hiểm B Đáp viên
# Công ty
Prudential Việt Nam
Manulife Việt Nam
AIA Việt Nam
Tập đoàn Bảo Việt
Dai-ichi Life Việt Nam
Liberty Việt Nam
AIG Việt Nam
Aon Việt Nam
ACE Life Việt Nam
Gras Savoye Willis Việt Nam
EBI
63%
54%
52%
44%
41%
41%
33%
31%
24%
18%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
525
500
Đáp viên
ất động sản / Thiết kế B
# EBI
Công ty
CBRE (Việt Nam)
VinGroup
Savills Việt Nam
CapitalLand Việt Nam
Phu My Hung Corporation
39%
38%
38%
37%
32%
1
2
3
4
5
Industry Best Places To Work

CHÚNG TA
CÙNG NHAU
THÀNH CÔNG
ại Manulife chúng tôi tin rằng chúng ta có
thể cùng nhau thành công. Nhờ vào cách
xử lý công việc có tính kỷ luật và các quyết
định dựa trên sự kiện, chúng tôi đạt được thành
tích tăng trưởng và thành công lâu dài và nhất
quán để trở thành một “Công ty Thắng lợi”. Ðội
ngũ của chúng tôi cùng đóng góp, chia sẻ điều
này và họ nhận ra rằng khi công ty thành công thì
họ cũng thành công.
T
Được hỗ trợ từ sự đào tạo chuyên nghiệp và đội
ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, bạn sẽ có cơ hội
phát triển sự nghiệp trong nhiều lĩnh vực và các
hoạt động kinh doanh khác nhau. Tuy nhiên tại
công ty chúng tôi, thăng tiến trong nghề nghiệp
không chỉ là thước đo duy nhất cho sự thành công.
Chúng tôi tin vào một môi trường làm việc nuôi
dưỡng sự phát triển con người cả về mặt chuyên
môn và cá nhân. Bằng cách chia sẻ và làm cho đội
ngũ thấm nhuần các giá trị và đạo đức định hình
nên chúng tôi, chúng tôi tạo điều kiện để mọi
người học hỏi lẫn nhau và cùng nhau thành công.
23
Dầu / Ga / Năng lượng Đáp viên
# EBI
Công ty
Castrol BP Petco
Shell Việt Nam
Exxon Mobil Việt Nam
Total Việt Nam
Caltex Việt Nam
81%
71%
62%
58%
53%
1
2
3
4
5
293
672
Đáp viên
ông nghệ thông tin /
Viễn thông C
# Công ty EBI
1
2
3
4
5
HP Việt Nam
72%
50%
46%
44%
38%
IBM Việt Nam
Cisco Systems Việt Nam
Oracle Việt Nam
Viettel

24
335
Đáp viên
Dệt may / Giày da
# Công ty
Nike Việt Nam
Adidas Việt Nam
Triumph International Việt Nam
An Phuoc
Decathlon Việt Nam
EBI
75%
72%
56%
44%
34%
1
2
3
4
5
D 518
Đáp viên
# EBI
Công ty
Nielsen Việt Nam
TNS Việt Nam
Navigos Group
Baker & McKenzie Việt Nam
Freshfields Việt Nam
70%
60%
52%
43%
43%
1
2
3
4
5
ịch vụ / Tư vấn / Luật
421
# EBI
Công ty
GlaxoSmithKline (GSK)
Sanofi Việt Nam
Novartis Việt Nam
Bayer Việt Nam
Roche Pharma Việt Nam
Pfizer Việt Nam
Abbott Việt Nam
MSD Việt Nam
Rohto-Mentholatum Việt Nam
DHG Pharma Việt Nam
Zuellig Pharma Việt Nam
“
Là đơn vị số ba toàn cầu, số một Việt Nam ở ngành
chăm sóc sức khỏe trong 8 năm qua, Sanofi tự hào khi
được bình chọn là một trong những Nơi Làm Việc Tốt Nhất.
Thành tích này là kết quả từ nỗ lực không ngừng của Sanofi
trong việc nâng cao môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân
thiện và thoải mái cho hơn 1000 nhân viên trên toàn quốc để
họ luôn phấn đấu mang lại sản phẩm chất lượng tốt hơn cho
người tiêu dùng. Ông Cyril Grandchamp-Desraux
Giám đốc điều hành Sanofi Đông Dương
Đáp viên
United International
Pharma Việt Nam
Traphaco
Bristol-Myer Squibb Việt Nam
AstraZeneca Việt Nam
47%
44%
41%
41%
38%
37%
36%
23%
23%
20%
17%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
15%
ược / Công nghệ sinh học /
Chăm sóc sức khỏe D
14%
14%
12%

Đ 667
Đáp viên
Công ty
VinaCapital
Deloitte Việt Nam
KPMG Việt Nam
PwC Việt Nam
Ernst & Young Việt Nam
# EBI
55%
52%
45%
41%
40%
1
2
3
4
5
ầu tư tài chính / Kế toán
Đi Đáp viên
# Công ty
#
Samsung Vina Electronics
Intel Việt Nam
Sony Electronics Việt Nam
Nokia Việt Nam
EBI
55%
52%
40%
38%
1
2
3
4
596
Điện tử / Điện / Thiết bị điện Đáp viên
# Công ty
#
Canon Việt Nam
LG Electronics Việt Nam
Schneider Electric Việt Nam
Panasonic Việt Nam
Toshiba Việt Nam
Siemens Việt Nam
Electrolux Việt Nam
Dell Việt Nam
Philips Electronics Việt Nam
Schindler Việt Nam
Clipsal Việt Nam
EBI
36%
35%
35%
34%
33%
32%
20%
19%
18%
13%
13%
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
596
25
ện tử / Điện / Thiết bị điện

26
VÀ CUỘC BỨT PHÁ NGOẠN MỤC
Trước thách thức của nền kinh tế toàn cầu và
Việt Nam, năm 2013 một lần nữa chứng kiến
cuộc bứt phá ngoạn mục của tập đoàn
Samsung. Điển hình là dự án nhà máy sản xuất
điện thoại di động (ĐTDĐ) tại Bắc Ninh (SEV)
và Khu Tổ hợp Công nghệ Samsung Complex
tại Thái Nguyên (SEVT) được vinh danh là dự
án đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) thành
công nhất tại Việt Nam
Samsung đã luôn đồng hành cùng cộng đồng với
những hoạt động văn hóa, thể thao, giáo dục như
Festival Huế, SEA Games cũng như những chương
trình từ thiện mang tính xã hội cao như chương trình
mổ tim nhân đạo cho trẻ em “Hearts to Hearts”,
chương trình “Digital Hope” cho thanh thiếu niên
khuyết tật, vv. Trong năm 2013, dự án trách nhiệm
cộng đồng lớn nhất của Samsung tại Việt Nam “Smart
Library” cho các trường học vùng sâu vùng xa đã mang
tới 35 “Thư viện thông minh” cùng hơn 85.000 đầu
sách đến với 34.000 em học sinh trên cả nước.
Với những chuyển động tích cực từ hoạt động kinh
doanh và đóng góp cho cộng đồng, Samsung đang
chuẩn bị cho những bứt phá mạnh mẽ hơn nữa trong
tương lai để cùng đồng hành với sự phát triển kinh tế
của Việt Nam.
SAMSUNG
5.7 tỷ USD và 23 tỷ USD
5,7 tỷ USD là vốn đầu tư của tập đoàn Samsung cho
dự án SEV và SEVT và 23 tỷ USD là tổng doanh thu
xuất khẩu ĐTDĐ của SEV trong 2013. Ước tính, kim
ngạch xuất khẩu 2013 của Việt Nam đạt 132 tỷ USD,
trong đó kim ngạch xuất khẩu nhóm ĐTDĐ và linh kiện
lên tới 23,5 tỷ USD, chủ yếu là đóng góp của SEV.
Các dự án của Samung đã và đang trở thành những
dự án FDI thành công nhất tại Việt Nam xét ở cả 2 tiêu
chí: phát triển kinh doanh và đóng góp cho cộng đồng
xã hội. Ông Nguyễn Văn Đạo, Phó Tổng Giám đốc của
Công ty Samsung Vina, khẳng định: “Bí quyết thành
công của Samsung là cam kết đầu tư lâu dài”.
Kết quả xếp hạng “Giá trị thương hiệu 2013” của
Interbrand cho thấy thương hiệu Samsung được “lên
hạng” thứ 8, tăng một bậc so với năm 2012 một lần
nữa khẳng định hướng đi đúng đắn của tập đoàn trong
phát triển ngành công nghệ số.
Samsung chọn Việt Nam làm điểm đầu tư chiến lược
bắt nguồn từ thành công của Samsung Vina và tổ hợp
Samsung Complex tại Bắc Ninh - nơi tạo việc làm cho
hơn 40.000 lao động trực tiếp, thu hút hơn 50 nhà đầu
tư vệ tinh với 60.000 lao động. Với công suất trên 150
triệu ĐTDĐ và máy tính bảng mỗi năm, 95% sản phẩm
của nhà máy được xuất khẩu đi khắp thế giới.
sung thêm 1,2
tỷ USD cho dự
án này, nâng
tổng vốn đầu
tư tại riêng 2
khu tổ hợp lên
đến 5,7 tỷ
USD như một minh chứng Việt Nam thực sự là mắt
xích quan trọng trong chuỗi sản xuất và cung ứng toàn
cầu của Samsung. Không dừng lại, Samsung cũng
đang tìm hiểu một số địa phương khác để tiếp tục “cắm
rễ” tại Việt Nam trong nhiều lĩnh vực sau khi chuyển đổi
Samsung Vina thành công ty 100% vốn nước ngoài.
Tập đoàn đã tiếp tục đầu tư 2 tỷ USD cho tổ hợp công
nghệ mới tại Thái Nguyên đầu năm 2013 và vừa bổ
Cam kết với cộng đồng
Vì sao Samsung bứt phá ngoạn mục?

27
Abbott Giới thiệu
CHƯƠNG TRÌNH QUẢN TRỊ VIÊN TÀI CHÍNH
FINANCE MANAGEMENT DEVELOPMENT PROGRAM (FMDP)
Tổng quan chương trình
Đây là chương trình hàng đầu
để xây dựng đội ngũ kế thừa
trong lĩnh vực Tài chính của
Abbott toàn cầu. Ứng viên
thành công sẽ được tham gia
vào một nhóm Tài chính để hỗ
trợ trực tiếp hoạt động kinh
doanh tại địa phương và trên
toàn thế giới. Quản trị viên Tài
chính của Abbott, bằng khả
năng phân tích chuyên nghiệp,
hiệu quả sẽ đóng góp vào thành
công chung của tập đoàn đồng
thời được thu nhận kiến thức
bao quát về ngành Chăm sóc
sức khỏe. Để trở thành nhân
viên chính thức, thành viên
FMDP được tuyển lựa từ các
chương trình đào tạo MBA chất
lượng trên thế giới
ChallengeYourself
Bring your Passion For Health Care to Abbott
Điểm nổi bật
Cố vấn giàu kinh nghiệm:
Mỗi thành viên FMDP sẽ được
một lãnh đạo có uy tín cố vấn
trong suốt chương trình. Đây sẽ
là mối nối quan trọng trong kế
hoạch phát triển và bổ nhiệm
của thành viên FMDP.
Ứng viên tiềm năng
Ứng viên tiềm năng cho
chương trình cần 5-7 năm kinh
nghiệm làm việc tại các doanh
nghiệp uy tín, đã hoàn tất
chương trình MBA, ưu tiên
chuyên ngành Tài chính / Kế
toán, đồng thời sở hữu những
phẩm chất sau:
Chi tiết chương trình và
thư ứng tuyển, vui lòng liên hệ
Abbott Talent Acquisition
Career.vn@abbott.com
thanhmai.ly@abbott.com
Bổ nhiệm: Chương trình
kéo dài 36 tháng và mỗi thành
viên FMDP được kỳ vọng sẽ
thành công với 3 vị trí khác nhau
(2 ở Việt Nam và 1 ở nước
ngoài).
Định kỳ đánh giá: Thành
viên FMDP sẽ được đánh giá
bởi quy trình Abbott
Performance Excellence vốn
được thực hiện thường xuyên
và khắt khe hơn so với các nhân
viên bình thường với sự tham
gia của thành viên FMDP, Cố
vấn viên và Giám đốc chương
trình, định kỳ vào giữa và khi kết
thúc mỗi đợt bổ nhiệm.
Quản lý chương trình:
Chương trình FMDP được hỗ
trợ mạnh mẽ từ cấp lãnh đạo
cho đến toàn bộ đội ngũ Tài
chính tại Abbott
Hướng đến mục tiêu
Giao tiếp xuất sắc
Tố chất và khả năng
lãnh đạo
Định hướng phát triển sự
nghiệp trong lĩnh vực tài
chính và quản lý kinh
doanh
Khả năng hòa nhập cao
Có kinh nghiệm trong
ngành Chăm sóc sức
khỏe, Tiêu dùng nhanh và
Phân phối bán lẻ
Kỹ năng phân tích nổi bật
Sẵn sàng thay đổi chỗ ở và
tinh thần làm việc quốc tế
Tiếng Anh viết và nói trôi
chảy

29
482
Đáp viên
# Công ty
KFC Việt Nam
Sheraton Hotels & Resorts
Intercontinental Hotel &
Resort
Vietnam Airlines
Lotteria Việt Nam
EBI
55%
54%
53%
45%
45%
Khách sạn / Du lịch
1
2
3
4
5
K 483
Đáp viên
ỹ thuật / Máy móc
#
Công ty
Robert Bosch Việt Nam
GE Việt Nam
ABB Việt Nam
Sumitomo
Reetech
EBI
78%
71%
70%
69%
54%
1
2
3
4
5
Tiên phong trong lĩnh vực năng lượng và tự động hóa
Dẫn đầu thị trường trong mảng sản phẩm chiến lược
Chúng tôi là ai – Giới thiệu về ABB
ABB là tập đoàn tiên phong hoạt động trong lĩnh vực năng lượng và tự động
hóa. Đặt trụ sở tại Zurich, Thụy Sỹ, ABB hiện có khoảng 150.000 nhân viên và
hoạt động tại hơn 100 quốc gia trên khắp thế giới. Công ty niêm yết cổ phiếu
trên các sàn chứng khoán lớn tại Zurich, Stockholm và New York.
Tại Việt Nam, ABB được thành lập vào năm 1993, đặt trụ sở tại Hà Nội với gần 800 nhân viên, hoạt
động trên khắp ba miền với mục tiêu mở rộng sự hiện diện thương hiệu trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Hiện tại, ABB là nhà cung cấp lớn nhất thế giới về mảng sản phẩm động cơ và máy biến tần công
nghiệp, máy phát điện cho ngành công nghiệp điện gió và mạng lưới điện.
Chiến lược con người tại ABB
Là một trong những tập đoàn đa quốc gia lớn nhất thế giới, ABB thu hút nhân tài bằng môi trường
làm việc cởi mở, linh hoạt và đa văn hóa. Chiến lược phát triển nhân sự được áp dụng cho toàn tập
đoàn nhằm tạo ra văn hóa tiên phong tại mỗi cấp tổ chức. Chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện chiến
lược phát triển nguồn nhân lực, hệ thống điều hành, an toàn lao động và đạo đức kinh doanh. Hãy
cho chúng tôi thấy năng lượng, nhiệt huyết, ý tưởng kinh doanh và khả năng của bạn. Đổi lại, bạn sẽ
tìm thấy những điều tuyệt vời nhất tại ABB, một trong 20 doanh nghiệp dẫn đầu về môi trường làm
việc lý tưởng ở Việt Nam. Ghé thăm www.abb.com.vn (Home/ Careers/ Opening Jobs).
Con người mang đến sự khác biệt
Môi trường làm việc hàng đầu dành cho người giỏi nhất

Đáp viên Ôtô / Thiết bị ô tô
Ngân hàng / Dịch vụ tài chính
Standard Chartered Bank
Việt Nam
N 211
Đáp viên
Công ty
Cargill Việt Nam
CP Vietnam Coporation
Uni-President Việt Nam
Dalat Hasfarm
Anova Corp
EBI
78%
66%
52%
51%
50%
1
2
3
4
5
ông nghiệp / Thức ăn
chăn nuôi / Lâm nghiệp
#
285
Đáp viên
# Công ty
Toyota Motor Việt Nam
Honda Việt Nam
Mercedes-Benz Việt Nam
Piaggio Việt Nam
Ford Việt Nam
30
EBI
74%
68%
67%
65%
63%
1
2
3
4
5
610
# Công ty
HSBC Việt Nam
Vietcombank
ANZ Việt Nam
Citibank Việt Nam
Techcombank
Vietinbank
BIDV
Asia Commercial Bank
Sacombank
EBI
57%
54%
45%
39%
17%
16%
16%
16%
15%
14%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Vinh dự được bình chọn là doanh nghiệp thứ
4 trong ngành sản xuất ô tô xe máy và thứ 49
trong tất cả các ngành trong khảo sát “100
Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam” do Công
ty Anphabe và Nielsen thực hiện. Danh hiệu
này là niềm khích lệ to lớn đối với Piaggio, thể
hiện sự ghi nhận của cộng đồng đối với nỗ lực
của chúng tôi để xây dựng và duy trì môi
trường làm việc tốt, xứng đáng để nhiều
người lao động tham gia và cống hiến.
Việc đạt thứ hạng cao còn đặt ra một thách
thức lớn cho Piaggio trong việc giữ vững
danh hiệu và vươn lên những vị trí cao hơn
trong thời gian tới. Nhưng đó cũng chính là
động lực để chúng tôi phấn đấu nhiều hơn
nhằm duy trì và phát triển môi trường làm việc
lý tưởng, có chất lượng công việc, cuộc sống
và chế độ, phúc lợi, các giá trị văn hóa khác
biệt cùng đội ngũ lãnh đạo tài năng để mở
thêm nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp tại
thị trường Việt Nam.

31

513
527
Đáp viên
Quảng cáo / Quan hệ công
ản xuất công nghiệp /
Hóa chất S
#
Công ty
Nippon Paint Việt Nam
AkzoNobel Paints Việt Nam
Petronas Chemicals
Jotun Paints Việt Nam
BASF Việt Nam
EBI
48%
44%
38%
36%
26%
1
2
3
4
5
549
Phần mềm
# Công ty EBI
207
Đáp viên
Phi chính phủ / Phi lợi nhuận
# Công ty EBI
UNDP
Save The Children
American Red Cross
Operation Smile
Habitat for Humanity
82%
80%
72%
64%
57%
1
2
3
4
5
Bà Bùi Thị Ngọc Chi
Giám Đốc Công ty V.Talent
32
Đáp viên
Microsoft Việt Nam
FPT Software
Harvey Nash Việt Nam
CSC Việt Nam
Gameloft Việt Nam
83%
55%
47%
39%
34%
1
2
3
4
5
# Công ty
Ogilvy & Mather Việt Nam
Group M Việt Nam
Lowe Việt Nam
Đông Tây Promotion
Galaxy Communications
EBI
39%
39%
38%
38%
37%
1
2
3
4
5
chúng / Truyền thông Đáp viên
Tôi gặp rất nhiều ứng viên, khi “giới thiệu” họ cho một doanh nghiệp,
họ lại tỏ vẻ không quan tâm vì cho rằng mình ở tầm quản lý, phọ phải
làm việc với các Công ty có tên tuổi xứng tầm. Chỉ khi tôi liệt kê cho họ
vài sản phẩm nổi tiếng của công ty mình đang mong muốn giới thiệu
thì họ mới vở lẽ ra. Nói vậy để thấy rằng rất nhiều doanh nghiệp lớn
hiện nay chưa hấp dẫn nhân tài vì chưa có một chiến lược Thương
hiệu nhà tuyển dụng rõ ràng. Dù muốn hay không thì mỗi doanh nghiệp
đều có một Thương hiệu nhà tuyển dụng riêng, vấn đề là nổi bật hay mờ nhạt. Càng đầu tư sớm
vào Thương hiệu nhà tuyển dụng, doanh nghiệp càng dễ dàng thu hút nhân tài để kinh doanh
thành công hơn.

Bà Ngô Thị Bích Nga
Giám đốc Công ty Greyfinders
PROVIDE YOUR COMPANY
WITH BEST-IN-CLASS
HUMAN RESOURCES
ASSISTANCE
33
951
Đáp viên
Tiêu dùng nhanh
# Công ty
Unilever Việt Nam
Procter & Gamble Việt Nam
Vinamilk
Nestle Việt Nam
Abbott Việt Nam
Coca Cola Việt Nam
Friesland Campina Việt Nam
Kimberly Clark Việt Nam
Masan
British American Tobacco
Vietnam
EBI
68%
62%
60%
53%
41%
36%
27%
25%
20%
19%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Suntory PepsiCo Vietnam
Beverage
L’Oreal Vietnam
Vietnam Brewery Ltd.
Colgate Palmolive Việt Nam
Johnson & Johnson Việt Nam
Mead Johnson Nutrition
Việt Nam
International Consumer
Products Corporation
Beiersdorf Việt Nam
LG Vina Cosmetics Co.
Sapporo Việt Nam
Wipro Unza Vietnam
19%
11%
9%
7%
7%
6%
6%
6%
5%
5%
5%
Giá trị của Thương hiệu nhà tuyển dụng không
chỉ thu hút mà còn giúp giữ chân nhân tài hiệu
quả. Chỉ khi làm việc ở bên trong doanh
nghiệp, nhân viên mới cảm nhận được đây có
thật sự là nơi tốt đáng để cho họ gắn bó và
cống hiến. Vì vậy, khi xây dựng Thương hiệu
nhà tuyển dụng, trước khi truyền thông rộng rãi
ra bên ngoài, doanh nghiệp cần có một chính
sách tuyên truyền nội bộ thấu đáo cũng như
những hành động thiết thực để ghi điểm với
nhân viên hiện tại. Đừng để mình trở thành
“ngôi sao” tỏa sáng trên thị trường tuyển dụng
nhưng lại thất thế ngay trên sân nhà nội bộ.

34
M&A CƠ HỘI VÀNG ĐỂ PHÁT TRIỂN
Việc chuyển đổi từ công ty Mỹ 100% sang
liên doanh Nhật - Mỹ hẳn là tác động lớn tới
Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng của công ty
ông?
Thay đổi không bao giờ là điều dễ dàng. Với
Suntory và PepsiCo, chúng tôi đã là đối tác chiến
lược hơn 30 năm nay. Chúng tôi tin sự hợp tác
này sẽ tốt cho việc kinh doanh tại Việt Nam. Với
PepsiCo, chúng tôi đã sở hữu Thương Hiệu Nhà
Tuyển Dụng mạnh, nên chỉ tốn một khoảng thời
gian để tái thiết lập tên gọi mới. Thương Hiệu Nhà
Tuyển dụng cần được xây dựng từ bên trong (từ
những gì mà bạn thực hiện với vai trò là nhà tuyển
dụng) chứ không chỉ từ bên ngoài (từ danh tiếng
công ty). Xét ở khía cạnh tổ chức, chúng tôi vẫn
không có gì thay đổi từ bên trong, từ đội ngũ quản
lý, lãnh đạo cấp cao, quy trình quản lý, gắn kết
nhân viên... Thậm chí, chúng tôi có nhiều cựu
nhân viên gia nhập lại công ty trong năm 2013.
Ông HariHaran Kannan
Phó TGĐ Cấp cao Nhân sự
Quản trị sự thay đổi trong một tổ
chức lớn rất khó, đặc biệt là
trong Mua bán - Sáp nhập. Điều
đó không hẳn đúng với Suntory
Pepsico Việt Nam – liên doanh
mới hình thành giữa Suntory
Holdings Limited (Suntory), và
PepsiCo. Cùng trò chuyện với
ông HariHaran Kannan, Phó
Tổng Giám đốc Cấp cao Nhân sự
của công ty để hiểu thêm họ đã
làm điều đó như thế nào.

35
Ổn định tâm lý nhân viên, nhất là lực lượng
nhân tài nòng cốt trong giai đoạn M&A
luôn là thách thức của các giám đốc nhân
sự. Ông đã làm điều đó như thế nào?
Theo ông, những điểm hấp dẫn nhất trong
thương hiệu Nhà Tuyển Dụng của Suntory
PepsiCo là gì và Suntory PesiCo sau đó sẽ
có những điều gì khác biệt và hấp dẫn hơn
nữa?
Việc Mua Bán - Sáp Nhập không chỉ tác
động tới tâm lý nhân viên mà còn có thể
ảnh hưởng lớn tới “sức hấp dẫn của công
ty” trong mắt ứng viên tiềm năng. Chiến
lược quản trị Thương Hiệu Nhà Tuyển
Dụng của Suntory Pepsico là gì?
Xin cảm ơn ông!
Cả hai bên đều hiểu rõ sự bền vững của đội ngũ
nhân tài là chìa khóa thành công. Chúng tôi đã
thống nhất để đảm bảo vấn đề nhân sự trong quá
trình chuyển đổi được quản lý chặt chẽ. Chúng tôi
có đội ngũ Lãnh Đạo Sự Thay Đổi, tăng cường
gắn kết với đội ngũ bên ngoài lẫn lãnh đạo của
từng khu vực, hoạch định kế hoạch rõ ràng ở mọi
nơi, truyền thông rộng rãi về quy trình trong toàn
bộ tổ chức.
Kết quả đã được minh chứng rõ ràng từ kết luận
khảo sát Độ Hài Lòng Của Nhân Viên (OHS) mà
chúng tôi vừa thực hiện. Chỉ số gắn kết của nhân
viên được cải thiện rõ rệt so với năm 2011. Các
chỉ số cao hơn trên mọi phương diện, điểm số
OHS của chúng tôi dẫn đầu ngành tại VN (theo
báo cáo của Tower Watsons). Tỉ lệ giữ chân nhân
viên cũng cao nhất trong 5 năm qua (cao hơn 3%
so với toàn ngành tại VN).
Chúng tôi đề cao các Quy tắc ứng xử và luôn bám
sát các giá trị này. Chúng tôi có đội ngũ lãnh đạo
năng động, mang đến môi trường làm việc mà
nhân viên tài năng có thể làm việc chăm chỉ, sáng
tạo, có tinh thần trách nhiệm và xây dựng được
lòng tin. Bên cạnh văn hóa tôn trọng sự Đa dạng
và Khác biệt, Suntory PepsiCo còn tập trung vào
chính sách lương thưởng và môi trường làm việc,
phát triển năng lực đội ngũ quản lý để không
ngừng củng cố môi trường làm việc và kinh
doanh. Chúng tôi có quy trình tiên tiến để Phát
triển nghề nghiệp cho nhân viên, chương trình Ghi
nhận và khen thưởng cũng là một phần của văn
hóa quản lý. Suntory PepsiCo còn quản trị để nuôi
dưỡng đạo đức kinh doanh đi cùng với văn hóa
truyền thống, đạo đức và giá trị xã hội của VN. Đó
cũng là chìa khóa để chúng tôi trở thành môi
trường làm việc hấp dẫn, thu hút nhân tài.
Chúng tôi đã triển khai dự án Định vị Thương Hiệu
Nhà Tuyển Dụng một cách có hệ thống, từ ghi
nhận ý kiến nội bộ (OHS), ứng viên tiềm năng,
sinh viên từ các trường đại học (trong khảo sát
Nhà tuyển dụng yêu thích (Employer of Choice)
được triển khai bởi tổ chức chuyên môn quốc tế),
khảo sát nhóm mà chúng tôi ghi nhận từ khách
hàng và các đối tác chiến lược. Chúng tôi đang
tổng hợp các ý kiến này và sẽ sớm ra mắt dự án
EVP trong thời gian tới. .
“
Được bình chọn trong danh sách 100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT
VIỆT NAM 2013 của Anphabe là một vinh dự đối với Công ty TNHH Mỹ
Hành Chánh Nhân Sự Phẩm LG-VINA. Từ 20 thành viên năm 1997 đến nay công ty đã phát triển lên gần
4000 nhân viên (chính thức và thuê ngoài). Đáp ứng tốt 6 tiêu chí Lương, Thưởng,
Phúc Lợi; Cơ Hội Phát Triển; Văn Hóa & Giá Trị; Đội Ngũ Lãnh Đạo; Chất Lượng
Công việc & Cuộc Sống; Danh Tiếng Công Ty; chúng tôi tin rằng LG-VINA sẽ là nơi
nhân viên muốn gắn bó lâu dài. Bà Nguyễn Thị Phùng Thu
Trưởng phòng

VTLANET
36
V 319
X 517 ận chuyển / Hậu cần Đáp viên
Profile
International Comunia
Products Coperation VN
LG Vina Cosmetic
Sapporo Việt Nam
International Comunia
Products Coperation VN
LG Vina Cosmetic
Sapporo Việt Nam
Sứ mạng và ý định của ICP tạo ra môi trường làm việc tốt nhất là nơi mà ở đó Hạnh Phúc được
nuôi dưỡng và Thành Công được tạo ra cho tất cả thành viên ICP. Là một trong “100 Nơi Làm Việc
Tốt Nhất Việt Nam” không chỉ là niềm tự hào mà là ý định, sự đương nhiên mà ICP muốn.
Hạnh Phúc tại ICP là hạnh phúc toàn diện cả trong công việc, cuộc sống, gia đình và xã hội, hạnh
phúc được nuôi dưỡng trong nhân viên nhằm tạo sự gắn kết, động cơ và tinh thần làm việc từ đó
tạo nên sự bền vững.
Tại ICP, thành công của mỗi cá nhân là thành công của công ty, làm cho nhân viên thành công và
tạo điều kiện cho nhân viên phát huy thế mạnh của minh. ICP mời gọi các ứng viên gia nhập ICP
với khẩu hiệu “Đến, Vượt trội và Tỏa Sáng cùng ICP” điều này thể hiện ICP tạo ra sự thành công
để họ đến và tỏa sáng.
ICP phát triển trên lợi thế cạnh tranh là con người và họ là tài sản của ICP. Về mặt xã hội ICP đóng
góp trong việc tạo ra nơi làm việc kiểu mẫu mà ở đó không phải doanh số cao, tăng trưởng cao,
phúc lợi cao mà ở đó thành công được tạo ra, hạnh phúc được nuôi dưỡng.
# EBI
Công ty
DHL VNPT Express
Maersk Line Việt Nam
DKSH Việt Nam
Fedex Việt Nam
UPS Việt Nam
78%
70%
69%
69%
43%
1
2
3
4
5
Đáp viên
Công ty
Holcim Việt Nam
American Standard Việt Nam
Hoa Sen group
CotecCons Group
Zamil steel Việt Nam
EBI
43%
41%
37%
33%
29%
1
2
3
4
5
ây dựng /
Vật liệu xây dựng
#

THNTD hấp dẫn nhất theo từng tiêu chí
THNTD HẤP DẪN NHẤT
THEO TỪNG TIÊU CHÍ
EBI
Theo từng
tiêu chí
37
Best Employer Brand by Criterion
tiêu chí chính X
Chỉ số hấp dẫn
của ngành A
Chỉ số hấp
dẫn của
ngành A
Số lượt đề cử 1 Công ty
trong ngành A là nơi đáp
ứng tốt nhất 1 trong 6
X Tổng số các công ty
được đề cử trong
tất cả các ngành
Số người làm việc
văn phòng trong
ngành A
Số công ty được
đề cử trong
ngành A
Tổng số lao động
văn phòng tại VN
Độ phổ biến
của ngành
Độ cạnh tranh
của ngành

TOP 5 THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
HẤP DẪN NHẤT THEO 6 TIÊU CHÍ
CƠ HỘI PHÁT TRIỂN
Unilever Việt Nam
Nestle Việt Nam
Vinamilk
Intel Việt Nam
1
2
3
4
5
LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI
Vinamilk
Abbott Laboratories S.A
British American Tobacco Việt Nam
Unilever Việt Nam
1
2
3
4
5
VĂN HÓA & GIÁ TRỊ
Nestle Việt Nam
Unilever Việt Nam
HSBC Việt Nam
1
2
3
4
5
ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO
Vinamilk
Unilever Việt Nam
IBM Việt Nam
GE Việt Nam
1
2
3
4
5
CHẤT LƯỢNG CÔNG VIỆC &
CUỘC SỐNG
Unilever Việt Nam
Nestle Việt Nam
HSBC Việt Nam
1
2
3
4
5
DANH TIẾNG CÔNG TY
Unilever Việt Nam
Coca-Cola Việt Nam
Vinamilk
1
2
3
4
5
THNTD hấp dẫn nhất theo từng tiêu chí
38

100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013
Vietnam 100 Best Places To Work
NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT
TRONG TẤT CẢ CÁC NGÀNH
EBI
39
Chỉ số hấp dẫn
của ngành A
Chỉ số hấp
dẫn của
ngành A
Số lượt đề cử cho 1 công
ty là Nơi Làm Việc Tốt
Nhất trong ngành A
Tổng số lượt đề cử cho
tất cả các công ty trong
ngành A
X
X Tổng số các công ty
được đề cử trong
tất cả các ngành
Số người làm việc
văn phòng trong
ngành A
Số công ty được
đề cử trong
ngành A
Tổng số lao động
văn phòng tại VN
Độ phổ biến
của ngành
Độ cạnh tranh
của ngành
Trong tất cả
các ngành

100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT
100 VIETNAM’S
Công ty
Unilever Việt Nam
Vinamilk
Nestle Việt Nam
IBM Việt Nam
HSBC Việt Nam
Vietcombank
Coca Cola Việt Nam
ANZ Việt Nam
Citibank Việt Nam
Cisco Systems Việt Nam
GE Việt Nam
ABB Việt Nam
Oracle Việt Nam
Friesland Campina Việt Nam
Intel Việt Nam
FPT Software
40
Assurance Private
HP Việt Nam
Kimberly Clark Việt Nam
Viettel
Ngành
Tiêu dùng nhanh
Tiêu dùng nhanh
Tiêu dùng nhanh
Tiêu dùng nhanh
Công nghệ thông tin / Viễn thông
Tiêu dùng nhanh
Ngân hàng
Ngân hàng
Phần mềm
Tiêu dùng nhanh
Kỹ thuật / Máy móc
Ngân hàng
Ngân hàng
Điện tử / Điện / Linh kiện
Tiêu dùng nhanh
Phần mềm
Bảo hiểm
Tiêu dùng nhanh
Kết nối
VIETNAM
BEST
PLACES
TO WORK
TO WORK
unilever-vietnam.anphabe.com
pg-vietnam.anphabe.com
vinamilk.anphabe.com
nestle-vietnam.anphabe.com
ibm-vietnam.anphabe.com
abbott-vietnam.anphabe.com
hsbc-vietnam.anphabe.com
vietcombank.anphabe.com
microsoft-vietnam.anphabe.com
coca-cola-vietnam.anphabe.com
bosch-vietnam.anphabe.com
anz-vietnam.anphabe.com
citibank-vietnam.anphabe.com
samsung-vietnam.anphabe.com
cisco-vietnam.anphabe.com
ge-vietnam.anphabe.com
abb-vietnam.anphabe.com
oracle-vietnam.anphabe.com
frieslandcampina-vietnam.
anphabe.com
intel-vietnam.anphabe.com
fpt-software.anphabe.com
prudential-vietnam.anphabe.com
hp-vietnam.anphabe.com
kimberly-clark-vietnam.
anphabe.com
viettel.anphabe.com
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
VIỆT NAM 2013
BEST
VIETNAM 2013
#

BEST
VIETNAM
BEST PLACES
TO WORK
TO WORK
VIETNAM 2013
VIỆT NAM 2013
# Công ty
Sony Electronics Việt Nam
Harvey Nash Việt Nam
Manulife Việt Nam
Vinacapital
Holcim Việt Nam
Nippon Paint Việt Nam
AIA Việt Nam
Toyota Motor Vietnam
Deloitte Việt Nam
American Standard Việt Nam
Nokia Việt Nam
Canon Việt Nam
Masan
AkzoNobel Paints Việt Nam
British American Tobacco
LG Electronics Việt Nam
Honda Việt Nam
Schneider Electric Việt Nam
Mercedes Benz Việt Nam
Panasonic Việt Nam
Suntory Pepsico
Việt Nam Beverage
Hoa Sen Group
Ogilvy & Mather Việt Nam
Piaggio Việt Nam
Group M Việt Nam
Ngành
Phần mềm
Bảo hiểm
Đầu tư / Tài chính / Kế toán
Xây dựng / Vật liệu xây dựng
Sản xuất công nghiệp / Hóa chất
Bảo hiểm
Ô tô / Thiết bị ô tô
Tiêu dùng nhanh
Tiêu dùng nhanh
Tiêu dùng nhanh
Quảng cáo / Quan hệ công chúng /
Truyền thông
Quảng cáo / Quan hệ công chúng /
Truyền thông
Kết nối
sony-vietnam.anphabe.com
harveynash-vietnam.anphabe.com
manulife-vietnam.anphabe.com
vinacapital.anphabe.com
holcim-vietnam.anphabe.com
nipponpaint-vietnam.anphabe.com
aia-vietnam.anphabe.com
toyota-vietnam.anphabe.com
deloitte-vietnam.anphabe.com
americanstandard-vietnam.
anphabe.com
nokia-vietnam.anphabe.com
canon-vietnam.anphabe.com
masangroup.anphabe.com
akzonobel-vietnam.anphabe.com
bat-vietnam.anphabe.com
lg-vietnam.anphabe.com
honda-vietnam.anphabe.com
schneider-electric-vietnam.
anphabe.com
mercedes-benz-vietnam.
anphabe.com
panasonic-vietnam.anphabe.com
suntorypepsico.anphabe.com
hoasengroup.anphabe.com
ogilvy-vietnam.anphabe.com
piaggio-vietnam.anphabe.com
groupm-vietnam.anphabe.com
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
41

# Công ty
CSC Việt Nam
KPMG Việt Nam
Toshiba Việt Nam
Lowe Việt Nam
Tập đoàn Bảo Việt
Siemens Việt Nam
Petronas Chemicals Group
Dai-ichi Life Việt Nam
PwC Việt Nam
Gameloft Việt Nam
Sơn Jotun Việt Nam
Ernst & Young Việt Nam
Nielsen Việt Nam
Metro Cash & Carry Việt Nam
Big C Việt Nam
Nike Việt Nam
DHL VNPT Express
Adidas Việt Nam
GlaxoSmithKline (GSK)
RMIT Việt Nam
Maersk Line
DKSH Việt Nam
Sanofi Việt Nam
Techcombank
Novartis Việt Nam
Ngành
Phần mềm
Bảo hiểm
Bảo hiểm
Phần mềm
Dịch vụ / Tư vấn / Luật
Bán lẻ / Bán sỉ / Thương mại
Bán lẻ / Bán sỉ / Thương mại
Vận chuyển / Hậu cần
Giáo dục / Đào tạo
Vận chuyển / Hậu cần
Vận chuyển /Hậu cần
Ngân hàng
42
Quảng cáo / Quan hệ công
chúng / Truyền thông
Dược / Công nghệ sinh học /
Chăm sóc sức khỏe
Kết nối
VIETNAM
BEST
PLACES
TO WORK
TO WORK
csc-vietnam.anphabe.com
kpmg-vietnam.anphabe.com
toshiba-vietnam.anphabe.com
lowe-vietnam.anphabe.com
baoviet.anphabe.com
siemens-vietnam.anphabe.com
petronaschemicals-vietnam.
anphabe.com
dai-ichi-life-vietnam.anphabe.com
pwc-vietnam.anphabe.com
gameloft-vietnam.anphabe.com
jotun-vietnam.anphabe.com
ey-vietnam.anphabe.com
nielsen-vietnam.anphabe.com
metro-vietnam.anphabe.com
bigc-vietnam.anphabe.com
nike-vietnam.anphabe.com
dhl-vietnam.anphabe.com
adidas-vietnam.anphabe.com
gsk-vietnam.anphabe.com
rmit-vietnam.anphabe.com
maerskline-vietnam.anphabe.com
dksh-vietnam.anphabe.com
sanofi-vietnam.anphabe.com
techcombank.anphabe.com
novartis-vietnam.anphabe.com
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
VIỆT NAM 2013
BEST
VIETNAM 2013

VIỆT NAM 2013
43
BEST
VIETNAM
BEST
PLACES
TO WORK
TO WORK
VIETNAM 2013
# Công ty
Roche Pharma Việt Nam
Bayer Việt Nam
VNG
Triumph International Việt Nam
L’Oreal Việt Nam
Pfizer Việt Nam
KFC Việt Nam
Megastar Media (CGV)
Việt Nam Brewery Ltd.
Castrol BP Petco
Shell Việt Nam
Cargill Việt Nam
Colgate Palmolive Việt Nam
Johnson & Johnson Việt Nam
CP Việt Nam Corporation
Mead Johnson Nutrition
International Consumer
Products Corporation
CBRE (Việt Nam)
VinGroup
Savills Việt Nam
LG-Vina Cosmetics Co.
Sapporo
Wipro Unza Việt Nam
Ngành
Sản xuất công nghiệp / Hoá chất
Internet / Thương mại điện tử
Tiêu dùng nhanh
Khách sạn / Du lịch
Giải trí
Tiêu dùng nhanh
Dầu / Ga / Năng lượng
Dầu / Ga / Năng lượng
Nông nghiệp / Thức ăn gia súc /
Lâm nghiệp
Tiêu dùng nhanh
Tiêu dùng nhanh
Nông nghiệp / Thức ăn gia súc /
Lâm nghiệp
Tiêu dùng nhanh
Tiêu dùng nhanh
Bất động sản / Thiết kế
Tiêu dùng nhanh
Tiêu dùng nhanh
Tiêu dùng nhanh
Tiêu dùng nhanh
Kết nối
roche-vietnam.anphabe.com
bayer-vietnam.anphabe.com
basf-vietnam.anphabe.com
vng.anphabe.com
triumph-vietnam.anphabe.com
loreal-vietnam.anphabe.com
pfizer-vietnam.anphabe.com
kfc-vietnam.anphabe.com
cgv.anphabe.com
vbl-vietnam.anphabe.com
castrolbppetco-vietnam.
anphabe.com
shell-vietnam.anphabe.com
cargill-vietnam.anphabe.com
colgate-vietnam.anphabe.com
jnj-vietnam.anphabe.com
cp-vietnam.anphabe.com
meadjohnson-vietnam.
anphabe.com
icpvn-vietnam.anphabe.com
cbre-vietnam.anphabe.com
vingroup.anphabe.com
savills-vietnam.anphabe.com
beiersdorf-vietnam.anphabe.com
lgcare.anphabe.com
sapporobeer-vietnam.anphabe.com
wipro-unza-vietnam.anphabe.com
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
BASF Vietnam

5 SAI LẦM PHỔ BIẾN
TRONG XÂY DỰNG
Lãnh đạo hay nhân sự nào cũng
hiểu tầm quan trọng của Thương
Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD),
nhưng không phải ai cũng thành
công trong nhiệm vụ này. Đó có thể
là vì những lỗi lầm phổ biến sau
đây:
Ỷ lại vào thương hiệu
1 doanh nghiệp
Công ty quy mô và có nhiều sản phẩm nổi tiếng là
lợi thế nhưng không đồng nghĩa bạn đã sở hữu
một THNTD mạnh. Cần hiểu rằng Thương hiệu
doanh nghiệp và THNTD là hai câu chuyện khác
nhau để không quá ỷ lại vào yếu tố này mà xem
nhẹ yếu tố kia. Người tiêu dùng có thể nằm lòng
thông điệp về sản phẩm của bạn nhưng chưa
chắc họ hiểu công ty bạn dưới góc độ một nhà
tuyển dụng hoặc mong muốn chọn làm việc tại
đây. Vì vậy luôn cần đầu tư thích đáng vào THNTD
cho dù doanh nghiệp đã là “ngôi sao” trong lĩnh
vực kinh doanh.
Chưa có định vị THNTD rõ ràng
5 Sai lầm phổ biến trong xây dựng THNTH
44
2
Khi lên kế hoạch xây dựng THNTD để hấp dẫn
nhân tài mục tiêu, không dễ để có những ý tưởng
độc đáo nếu bạn chưa có định vị THNTD rõ ràng.
Có quá nhiều mẩu quảng cáo tuyển dụng hay hoạt
động quảng bá THNTD “na ná” như nhau khiến

5 Sai lầm phổ biến trong xây dựng THNTH
45
hình ảnh công ty bạn dễ dàng
lẫn lộn giữa hàng loạt công ty
khác. Định vị THNTD (còn gọi là
EVP – Employer Value
Proposition) là tập hợp những
cam kết từ doanh nghiệp về
những lợi ích, giá trị hay môi
trường mà người đi làm có thể
được thụ hưởng hay trải nghiệm
khi làm việc tại đây. Một định vị
THNTD tốt cần bao gồm những
điểm hấp dẫn mà người đi làm
quan tâm, nhưng phải đúng với
những điểm mạnh nổi trội thực
sự của doanh nghiệp, đồng thời
có sự khác biệt với các doanh
nghiệp cạnh tranh khác. Nếu
Nhân Sự gặp những khó k hăn
trong việc xác đ ịnh định vị
THNTD rõ ràng, bạn nên kết hợp
làm việc cùng bộ phận Marketing
hoặc một đơn vị tư vấn uy tín
trước khi tốn tiền vào nhiều hoạt
động THNTD.
Nhiều doanh nghiệp thường
đồng nhất xây dựng THNTD với
các chiến dịch tuyển dụng mang
tính ngắn hạn . Trong khi đó, xây
dựng THNTD là một quá trình
dài hơi bao gồm nhiều hoạt động
kết hợp. Sau khi xác định Định vị
THNTD (trong nhiều trường hợp
cần hỗ trợ thêm bằng các khảo
sát thị trường và nội bộ nhân
viên), cần đặt mục tiêu cả ngắn
và dài hạn rõ ràng để xây dựng
kế hoạch cụ thể cho từng nhóm
nhân tài, theo từng kênh truyền
thông và từng giai đoạn .
Đồng nhất xây
dựng THNTD với
quá trình tuyển dụng 3
Không thực hiện
đúng những gì đã
cam kết 5
Sử dụng cùng một
thông điệp cho
nhiều nhóm nhân tài 4 Xây dựng và phát triển THNTD
Cùng nói về lợi ích “Cân bằng
công việc & cuộc sống” chẳng
hạn, cách để hấp dẫn nhóm
nhân tài trẻ sẽ rất khác với nhóm
nhân tài đã có gia đình vì hai
nhóm này có định nghĩa và
mong muốn rất khác nhau về
cùng một vấn đề. Cho dù đã có
định vị THNTD phù hợp, nhiều
doanh nghiệp vẫn mắc sai lầm
khi đưa ra các thông điệp truyền
thông chung chung cho mọi đối
tượng. Thay vào đó, chúng ta
cần sáng tạo các thông điệp,
hình ảnh phù hợp với đặc điểm
cũng như kỳ vọng của các nhóm
đối tượng và chọn kênh tiếp cận
hiệu quả. Ví dụ qua Facebook,
doanh nghiệp dễ tiếp cận nhóm
nhân tài trẻ và cần sử dụng
nhiều hình ảnh sáng tạo, thông
điệp có tính giao lưu cao trong
khi thông qua Anphabe.com,
doanh nghiệp có thể “chinh
phục” các nhân tài kinh nghiệm
nếu chịu khó đưa ra nhiều kiến
thức nghề nghiệp phù hợp…
chắc chắn sẽ cần nhiều nỗ lực,
thời gian và chi phí của cả tổ
chức. Một trong những nguyên
nhân hàng đầu khiến doanh
nghiệp thất bại trong việc giữ
chân nhân tài là họ không thực
thi đúng những gì đã cam kết với
ứng viên trong ngày đầu tuyển
dụng. “Làm những gì đã hứa và
chỉ hứa những gì sẽ làm” là kim
chỉ nam trong việc truyền thông
THNTD. Kết hợp tốt chiến lược
này với việc đầu tư vào một số
yếu tố then chốt như đã nói ở
trên trong định vị THNTD, doanh
nghiệp sẽ được tưởng thưởng
xứng đáng bởi mức hài lòng và
gắn kết cao từ nhân viên, đồng
thời chính họ sẽ những đại sứ
đắc lực truyền bá THNTD mà họ
yêu thích .
Thanh Nguyễn
Chủ tịch & GĐĐH Anphabe

Nike là công ty hàng đầu thế giới về giày, quần áo thể thao và trang thiết bị thể thao. Chúng
tôi tự hào được xếp hạng nhất trong ngành Dệt May & Da Giày trong Báo cáo kết quả Khảo
sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam. Sứ mệnh của Nike là mang đến nguồn cảm hứng
và sự sáng tạo cho mọi vận động viên* trên toàn thế giới. Chúng tôi rất trân trọng sự công
nhận những nỗ lực của chúng tôi trong việc xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên cùng
với việc sáng tạo các sản phẩm cho các vận động viên chuyên nghiệp cũng như người chơi
thể thao.
Nike Việt Nam tạo dựng môi trường làm việc mà trong đó chúng tôi cam kết lâu dài cho việc
phát triển con người và xây dựng nền văn hóa của sự tôn trọng, đồng thời không ngừng
phát triển kinh doanh và cải tiến sản phẩm cho người tiêu dùng. Chúng tôi thực hiện điều
đó thông qua các chương trình đào tạo, huấn luyện nhân viên và các cơ hội phát triển nghề
nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Chúng tôi tổ chức các chương trình thể thao và sức
khỏe, xây dựng một môi trường làm việc tích cực nhằm tạo điều kiện cho mọi người theo
đuổi niềm đam mê với thương hiệu và sản phẩm của Nike và thể thao.
Được công nhận đứng đầu trong ngành Dệt May & Da Giày là niềm vinh dự và phương
châm của chúng tôi ở Nike
“KHÔNG NGỪNG NỖ LỰC”
*Nếu bạn có cơ thể, bạn là một vận động viên.
46

Tuyệt chiêu của những THNTD thành công
47
“TUYỆT CHIÊU”
CỦA NHỮNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
THÀNH CÔNG
Khi công bố danh sách 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam, dễ
nhận thấy các công ty được bình chọn phần đông là công ty lớn,
tập đoàn đa quốc gia. Không ít ý kiến suy diễn rằng các công ty này
có tiềm lực tài chính mạnh nên có thể trả lương nhân viên cao,vì
thế hiển nhiên sẽ dễ dàng hấp dẫn nhân tài hơn. Tuy nhiên, chúng
ta đều hiểu rằng Lương, Thưởng, Phúc lợi dù cần thiết nhưng cạnh
tranh chỉ trên yếu tố này không phải là thượng sách. Anphabe đã
có cuộc trò chuyện với những người đứng đầu ở 5 Nơi Làm Việc
Tốt Nhất Việt Nam ở 5 ngành chính để kết luận bí quyết xây dựng
Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNT) thành công nằm ở nhiều
khía cạnh khác.
Đề cao vai trò đầu tàu của lãnh đạo và nhân viên nội bộ
Không thể phủ nhận vai trò đi đầu của phòng Nhân sự trong công
tác xây dựng THNTD nhưng để thành công, nhất định phải có sự
hậu thuẫn tích cực từ ban lãnh đạo cũng như toàn thể nhân viên.
Anh Vũ Minh Trí, CEO Microsoft VN – Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành
Công nghệ phần mềm đã ý thức rất rõ: “Xây dựng THNTD phải xuất
phát từ nội bộ. Nếu Microsoft được người ngoài nhìn nhận rất tốt
mà nhân viên lại không hiểu vì sao chúng tôi được bình chọn là nhà
Bà Nguyễn Tâm Trang
Phó Chủ tịch nhân sự Unilever Việt Nam
tuyển dụng hàng đầu thì là điều
bất ổn cho công ty và những lãnh
đạo như tôi.”
Chị Nguyễn Tâm Trang, Phó chủ
tịch Nhân sự Unilever VN có lẽ là
người hãnh diện nhất khi công ty
này được bình chọn là Nơi Làm
Việc Tốt Nhất trong tất cả các
ngành nghề. Nhưng chính chị
cũng nhìn nhận: “Đây không phải
là nỗ lực của riêng phòng nhân
sự mà là nỗ lực của toàn bộ ban
lãnh đạo và nhân viên công ty.
Chính họ là người tạo ra nền văn
hóa của công ty, sống và cảm
nhận mỗi ngày về môi trường đó.
Khi họ thích và tự hào, họ là
nguồn quảng bá THNTD tốt nhất
tới những người bạn bên ngoài
về những nét hấp dẫn của doanh
nghiệp” .

48
Bà Bùi Thị Thanh Thúy
Phó Tổng Giám đốc nhân sự
Ông Tôn Thất Anh Vũ
Giám đốc cấp cao
bộ phận quản lý nguồn nhân lực
ngân hàng HSBC Việt Nam
Không phải ngẫu nhiên mà rất
nhiều công ty trong danh sách
100 đều chú trọng “tuyển dụng
qua giới thiệu” vì khi tự tin vào
THNTD mạnh của mình, đây
chính là cách thu hút nhân tài
hiệu quả nhất.
Hồng Phúc – Giám đốc Nhân sự
Samsung chia sẻ.
Sự khác biệt có thể được khai
thác từ đặc thù của ngành nghề
và cũng có thể tận dụng ở lợi thế
Thấu hiểu giá trị của SỰ
KHÁC BIỆT
Để có được vị trí tốt từ công ty
mong muốn, ứng viên nào cũng
cần nỗ lực tạo sự khác biệt giữa
mình với các ứng viên khác.
Ngược lại, nhà tuyển dụng muốn
hấp dẫn ứng viên cũng phải tạo
ra “đặc sản” cho chính mình.
Các nhà tuyển dụng thành công
thường không dựa trên danh
tiếng có sẵn của công ty mà còn
cần có một định vị THNTD cụ thể
với nhiều nét khác biệt. Công ty
Samsung VN – Nơi Làm Việc Tốt
Nhất ngành Điện tử / Điện / Thiết
bị điện xác định điểm nhấn
THNTD của họ chính “sự thay
đổi”. Đây chính là một nét văn
hóa rất đặc trưng của ngành
công nghệ và đã được cả tập
đoàn Samsung lĩnh hội , thậm chí
trở nên nổi tiếng với câu nói ấn
tượng của chủ tịch Lee Kun Hee
“Hãy thay đổi tất cả, trừ vợ và
con bạn”. “Những thành quả ấn
tượng từ quá trình thay đổi liên
tục mà Samsung đã tạo dựng
trong thời gian qua là nguồn cảm
hứng cho nhân viên để họ thấy
rằng đây chính là nơi cho họ cơ
hội Dám Nghĩ, Dám Làm và Dám
Mạo Hiểm” - anh Lê
của tổ chức như trường hợp của
HSBC VN – Nơi làm việc tốt nhất
ngành Ngân hàng / Dịch vụ tài
chính. Anh Tôn Thất Anh Vũ –
Phó chủ tịch nhân sự HSBC VN
cho biết: “Là tổ chức tài chính
toàn cầu, chúng tôi có thuận lợi
tạo ra nhiều cơ hội khác nhau
trong ngành ngân hàng để nhân
viên được phát triển và tích luỹ
rất nhiều kinh nghiệm đa dạng.”
Một trong những điểm nhấn hấp
dẫn nhân viên làm việc cho
HSBC là cơ hội tiếp xúc và phát
triển nghề nghiệp rộng khắp
trong mạng lưới HSBC ở hơn 80
quốc gia. Khảo sát 100 Nơi Làm
Việc Tốt Nhất VN của Anphabe
cũng cho thấy “kinh nghiệm làm
việc quốc tế” chính là xu hướng
nguyện vọng lớn của người đi
làm hiện nay.
Với Prudential VN – Nơi Làm
Việc Tốt Nhất ngành Bảo hiểm,
sức ép từ việc tạo sự khác biệt là
rất lớn khi họ được coi là “kho
cung cấp nguồn nhân lực” cho cả
ngành nhờ uy tín và năng lực
đào tạo của mình. Vì vậy, để trở
nên nổi bật giữa đám đông,
Prudential VN đã chọn phương
pháp áp dụng nhiều chính sách
đa dạng, phù hợp với đặc điểm
và nguyện vọng của từng nhóm
nhân viên khác nhau. Chị Bùi Thị
Thanh Thúy – Phó Tổng Giám
Đốc Nhân sự Prudential VN lấy
ví dụ: “Trong vấn đề Lương,
Thưởng, Phúc lợi, chúng tôi
không nhắm cạnh tranh với các
công ty lớn khác, nhưng nhân
viên tiềm năng họ sẽ quan tâm

49
Ông Lê Hồng Phúc
Giám Đốc nhân sự Samsung Việt Nam
con đường sự nghiệp lâu dài. Ở Prudential chúng
tôi có thể đáp ứng mong muốn này nhờ có
chương trình Quản lý tài năng rất mạnh. Đối với
nhân viên không tiềm năng nhưng trung thành,
chúng tôi cũng có những phúc lợi hỗ trợ riêng.
Hoặc đối với những người có thể không ở lâu dài
với Prudential, nhưng họ đóng góp nhiều cho cty
thì không chỉ hoạch định con đường phát triển
nghề nghiệp mà cách chúng ta trao quyền cho họ
cũng rất quan trọng.”
Có chính sách “truyền” cho “thông”
Khi đã tạo ra sự khác biệt nhưng không xây dựng
chiến lược để giá trị độc nhất này lan tỏa trong
nhân viên nội bộ lẫn bên ngoài thì sẽ gây một lãng
phí lớn cho quá trình xây dựng THNTD. Chính vì
vậy, bí quyết của các THNTD thành công không
thể thiếu sự hiện diện của chính sách truyền thông
hiệu quả. Anh Hồng Phúc chia sẻ một ví dụ hay
gặp về những mất mát khi “truyền” mà không
“thông”: “Đôi lúc một nhân viên rất tốt đột ngột bỏ
mình đi chỉ vì lý do thiếu thông tin về kế hoạch
nghề nghiệp. Khi biết nhân viên sắp đi rồi, nói
chuyện với họ mình mới ngỡ ra thì đã quá muộn.
Thường khi đó họ đã chọn một bến đậu mới nên
ở lại cũng khó. Vậy nên luôn phải đảm bảo việc
truyền thông đến nhân viên đầy đủ và chính xác”.
Còn với Microsoft VN, truyền thông đã được nâng
tầm trở thành công tác “truyền lửa”, vừa cho nhân
viên và cho các nhân tài mục tiêu. Anh Trí chia sẻ
“Điều may mắn với Microsoft là chúng tôi làm
trong ngành công nghiệp có thể đóng góp được
nhiều cho cơ sở hạ tầng Công nghệ thông tin của
VN. Nếu không có một hạ tầng công nghệ thông
tin mạnh, VN sẽ đi sau các nước khác. Vì thế mỗi
nhân viên làm việc tại Microsoft đều chia sẻ chung
một mục đích là giúp Việt Nam phát triển. Là
người lãnh đạo, tôi phải tạo được niềm khát khao
đó cho mọi người. Ngoài ra, Microsoft VN còn có
hẳn một vị trí có một không hai là “Người truyền
đạo” với vai trò lan tỏa nhiệt huyết đó cho càng
nhiều thế hệ sinh viên công nghệ càng tốt”
Ông Vũ Minh Trí
Tổng Giám Đốc Microsoft Việt Nam

Tài liệu 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam [HƯỚNG NGHIỆP ĐỘT PHÁ]

Tài liệu 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam [HƯỚNG NGHIỆP ĐỘT PHÁ]

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Último

Último (20)

Destaque

Destaque (20)

Tài liệu 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam [HƯỚNG NGHIỆP ĐỘT PHÁ]