Atelier pour le gouvernement fédéral Belge

1. Social media for DummiesNectitur ad me ergo sum, autrement dit: il y a des (hyper)liens vers moi, donc j'existe.(wikipedia) WORKSHOP 9AM - 12AM & 1PM - 4PM Your trainer = Tim Duchateau

2. Quesont les médiassociaux? 11/04/2011 2 Social Media Workshop

3. Quesont les médiassociaux? Le média social est un terme général décrivant des plates-formes en ligne où les utilisateurs, avec peu ou pas d'intervention d'éditeurs professionnels, fournissent le contenu. Il y a également une interaction et un dialogue entre les utilisateurs. Source: wikipedia 11/04/2011 3 Social Media Workshop

4. Twitter www.twitter. com Twitterest un service internet gratuit grâce auquel les utilisateurs peuvent publier des messages de 140 caractères maximum.(aussi long qu'un sms) Créé en 2006 aux Etats-Unis Twitter signifie gazouiller. C'est pour cette raison que le logo de Twitter est un petit oiseau . 11/04/2011 4 Social Media Workshop

5. LinkedIn www.linkedin.com LinkedInest un réseau créé pour les professionnels. La version de base est gratuite. C'est une base de données composée de cv, profils d'entreprises, connexions et jobs. Créé en 2003 aux Etats-Unis On peut intégrer des tweets à son profil Linkedin. 11/04/2011 5 Social Media Workshop

6. Facebook www.facebook.com Facebookest un réseau gratuit et célèbre, accessible à tous. Créé en 2004 aux Etats-Unis Très connu notamment grâce à son très grand nombre de participants, au film « The social network » et à la fortune de son créateur : Mark Zuckenberg (multimilliardaire avant d'être trentenaire). 11/04/2011 6 Social Media Workshop

7. Flickr www.flickr.com Flickrest un site internet dédié au partage de photos et de vidéos. La version de base est gratuite. Créé en 2004 aux Etats-Unis Propriété de Yahoo! Le nom Flickrfait référence aux flash de la lumière et au son du cinéma. 11/04/2011 7 Social Media Workshop

8. Picasa picasaweb.google.com Picasaest le même type de service que Flickr mais il met également à disposition un éditeur de photos et un logiciel de gestion . Créé en 2002 aux Etats-Unis Propriété de Google Le nom Picasa vient de : « Pictures + Casa » et fait référence à l'artiste Pablo Picaso. 11/04/2011 8 Social Media Workshop

9. YouTube www.youtube.com Youtubeest un site gratuit sur lequel on peut télécharger, visualiser et partager des vidéos. Créé en 2005 aux Etats-Unis Propriété de Google Tube signifie en anglais télévision. Le slogan de YouTube est Broadcastyourself. 11/04/2011 9 Social Media Workshop

10. Avantages Partager les connaissance, expériences, émotions. Trouver de nouvelles idées et les échanger. Créer sa propre personnalité / statut / références en ligne Réseaux : entretenir les relations avec nos contacts existants, créer de nouveaux contacts. Mobiliser les gens (révolution Arabe). 11/04/2011 10 Social Media Workshop

11. Avantages Atteindre un public-cible Au niveau Démocratique : Supprimer les échelles sociales et réduire le fossé entre l’état et les citoyens Donner une image moderne du gouvernement Dialoguer avec les collaborateurs internes Transformer vos collègues / clients en ambassadeurs de votre produit ou service 11/04/2011 11 Social Media Workshop

12. Dangers Information overload Beaucoup d’informations sont superflues. Fraudes et abus Networking ou Not working? Workaholics: always on-line, always stand-by Privacy Les lignes directrices de FEDGOV : voire COMM Collection 11/04/2011 12 Social Media Workshop

13. Débuteravec Twitter www.twitter.com : Sign up now FOLLOW / UNFOLLOW Browse Interests - Find Friends Utilisateurs de Twitter connus: FVMas, Bart Vanherreweghe, VincentVQ, Alain Gerlach, Hugo Poliart, SophieVandepontseele 11/04/2011 13 Social Media Workshop

14. La terminologie deTwitter Hashtag : #... Timestamp (>> direct link) Favorite Retweet Reply : @... (Attention : le message est lisible par tous!) 11/04/2011 14 Social Media Workshop

15. Fonctionsavancées Raccourcir les URLs : http://bit.ly Intégrer l'image via http://twitpic.com Intégrer une vidéo YouTube : http://youtu.be/+ dernier morceau de code de l’URL de YouTube Tweetwallvb: www.berttimmermans.com/tweetwall Mobile 11/04/2011 15 Social Media Workshop

16. Etiquette Twitter Fournir un contenu unique Être Honnête. Ne faire pas circuler de rumeurs Ne pas seulement parler mais, aussi, écouter Être sympathique avec ses followers Remercier les gens qui laissent des commentaires positifs Ne pas se comporter comme un robot Source: Zakelijk Twitteren voor beginners, Carlijn Postma, 2010 11/04/2011 16 Social Media Workshop

17. AidesTwitter Comment surveiller via search? http://search.twitter.comet www.monitter.com Twitterer depuis un Smartphone: www.tweetdeck.com Twitter Help Center : support.twitter.com 11/04/2011 17 Social Media Workshop

18. Débuteravec LinkedIn www.linkedin.com : Join LinkedIn Today Let's get your professional profile started See Who You Already Know on LinkedIn Confirm Your Email Address 11/04/2011 18 Social Media Workshop

19. Complete your Profile Work experience Languages Education Additional information Personal information Contact settings 11/04/2011 19 Social Media Workshop

20. Advanced features Ask for recommendations Search Groups : Ambtenaar 2.0 Open overheid.nu Vooreen sexy overheid Add an application (vb: Slideshare) Lier Twitter à LinkedIn LinkedIn Help Center : help.linkedin.com 11/04/2011 20 Social Media Workshop

21. LinkedInCompanies Companies > Add a company Products & Services Analytics FollowCompany Followbutton on yourwebsite 11/04/2011 Social Media Workshop 21

22. Démonstration Facebook www.facebook.com Actuellement, 500 millions d'utilisateurs dont 4 millions en Belgique Exemples:www.facebook.com/Belgium.bewww.facebook.com/VlaamsBrabant www.facebook.com/pages/Selor/344023042249www.facebook.com/CrisiscentreBEwww.facebook.com/pages/Live-And-Remember/165182726825101www.facebook.com/home.php#!/profile.php?id=100001486220250www.facebook.com/pages/POD-Maatschappelijke-Integratie... 11/04/2011 22 Social Media Workshop

23. Facebook (Fan) Pages www.facebook.com/pages Createyour page:www.facebook.com/pages/create.php Wall / Info / Photos View insights Like box onyour website 11/04/2011 Social Media Workshop 23

24. Démonstration Flickr, Picasa, YouTube POD Maatschappelijke integratie : www.flickr.com/photos/podmi-sppis www.youtube.com/user/podmisppis Bureau de presse Inge Vervotte : picasaweb.google.com/persdienst.vervotte Online reputation: www.socialmention.com 11/04/2011 24 Social Media Workshop