Prezentare sustinuta de Camelia Mates, Asociatia pentru Relatii Comunitare, in cadrul webinarului ”Instrumente si mecanisme de fundraising pentru ONG-uri”, organizat de TechSoup Romania cu sprijinul ING Bank.

2. Instrumente de fundraising pentru ONG-uri

3. Instrumente de fundraising pentru ONG-uri
Un webinar organizat în parteneriat cu

4. Instrumente de fundraising pentru ONG-uri
Webinar susținut de
Camelia Mateș
Material dezvoltat de:
Roxana Sofică
Camelia Mateș
Asociația Pentru Relații Comunitare,
www.arcromania.ro

5. Instrumente de fundraising pentru ONG-uri
Fundraisingsau atragere
de fonduri
este managementul relațiilor dintre o organizație nonprofit
și grupurile de donatori.

6. Instrumente de fundraising pentru ONG-uri
Metode de atragere de
fonduri

7. Metode FR
Donații
prin SMS Debit
direct
Colecte:
stradale/
D2D
Voluntariat
corporativ
Direct
mail
Evenimente
speciale
Donații
salariale
Peer to
peer
Cotizații 2% Telemarket
ing
FR în
mass
media
FR
online Urne
Legate
Marketing
comunitar
Granturi
companii
Contracte de
sponsorizare

8. Donatii prin SMS
22 mil utilizatori cartele telefonice în
România;
13 mil SMS pe an;
90.000 euro - UNICEF
100.000 euro – Mereu Aproape
40.000 euro – Învingem Autismul
....
18.000 euro – HIFA Mures
13.000 euro – As. Sf. Nectarie Cluj

9. Donatii prin SMS
Iunie 2012 – Sept 2014
• 70 de campanii de donații prin SMS, din
care 15 pentru cazuri individuale și
două campanii de donații recurente;
• Peste 5,5 milioane de lei donați;

10. Donatii prin SMS
mecanica
‣ HUB www.donatie.ro
‣ Aplicație;
‣ Evaluare;
‣ Jurizare;
‣ Rezultate în timp real;

11. Donatii prin SMS
Costuri platforma
‣ 250 Euro/campania de
SMS, plătiți către ARC.

12. Donatii prin SMS
SMS recurent
• Campanie de test- UNICEF
• SOS Satele Copiilor
• Eligibilitate: cel puțin o campanie de SMS de
succes și o bază de date de donatori largă, cu care
se ține constant legătura.
• Flux și proceduri: aplicație, rapoarte lunare,
viramente lunare.

13. Donatii prin SMS
Învingem Autismul
Ajută un copil să meargă la școală
Prima campanie – 20.000 sms-uri; 40.000 euro stranși
A doua campanie – 17.000 sms-uri; 34.000 euro strânși
Aprox 2.000 euro investiți
Metode:
Difuzare spot TV, prezența în emisiuni TV, eveniment special cu inserții în știrile Kanal
D, spot difuzat în rețeaua TV din cadrul Metrorex, machete apărute în presă, ecrane
publicitare (magazine Cocor), bannere amplasate în parcarea și interiorul Centrului
comercial Vitantis, parteneriat cu Europa FM.
Puncte tari:
relația cu Kanal D

14. Donatii prin SMS
Nu pot lipsi:
• Cauza puternică
• Mesaj emoțional
• Organizație cunoscută în comunitatea
din care vrea să strângă bani
• PLAN MEDIA
• PARTENERI MEDIA TV
• IMPLICAREA PARTENERILOR MEDIA

15. Colecte Stradale
Cererea directă de donații în stradă sau în locuri publice de către mesageri
ai organizației
Cum creștem rata de răspuns?
Prin promovarea campaniei în presă
Prin prezența unui număr foarte mare de
mesageri, în echipament
Cine ar trebui să folosească colecte stradale?
- Organizațiile care au o vizibilitate bună în
comunitate
- Organizațiile care pot să mobilizeze și să
coordoneze numere mari de mesageri.

16. Colecte Stradale
Corul Inocenților
- artistul plastic Andrei Pandea
-Eveniment stradal de atragere de
fonduri pentru Grădinița Malteză
-Cluj: Serviciul de Ajutor Maltez
Suma strânsă: aprox. 5.000 euro

17. Colecte Stradale
Renovarea băilor termale
7 membri ai grupului de inițiativă
53 de voluntari
3016 de gospodării contactate
2000 euro de la indivizi (600
gospodării)
3000 euro firme locale
5500 euro sponsorizări inkind

18. Debit Direct
Ce este debitul
direct?
Cum funcționează?
Ce organizații pot
aplica?
Banci partenere: ING Bank,
BT, RFZ, BRD, BCR, Unicredit
ONG active: WWF, UNICEF,
SOS, Preventis, Fundatia Noi
Orizonturi, Habitat pentru
Umanitate Cluj, Fundația
Comunitară Iași

19. Debit Direct
 Venit predictibil
 Rezultate scalabile
 Venit constant – fără vârfuri de campanie
 Eficiență pe termen lung
 Venituri nerestricționate
 Donatori neanonimi
 Posibilitate de creștere a implicarii

20. Direct Debit
• Număr donatori – 4000
• Donație medie – 19 lei
• Rata de plată – 75%/luna (25% erori)
• Cost aprox de achiziție - 80 ron /donator
• No payment - 5%/an
• Atriția în primul an – 20%
• Fundraiseri foarte buni - 1 mandat /2 ore
• Investiție inițială: 5000 euro pentru o
campanie de 3-4 luni, pentru achiziția de
200 de donatori

21. Direct Debit
donator unic
vs
donator constant
vs
donator recurent

22. Direct Debit
Esențial
• Dedicația pentru campanie
• Facer-ii și echipa de campanie
• Procesul de recrutare
•Atmosfera echipei/echipelor
• Bugetul pentru investiție
• Viziunea pe termen lung
• Comunicarea cu donatorii

23. Urne de Donatii
• Pot să strângă în jur de 1000 lei/lună
• De la donatori necunoscuți
• În locații care au aprobat amplasarea lor și
care își asumă paza lor
- Trebuie personalizate, cu un mesaj clar
- Trebuie golite periodic și, dacă e posibil, li se
mulțumește donatorilor în aceleași locații
- Pericol să fie distruse.

24. Direct Mail
Trimiterea de scrisori către un număr foarte mare de potențiali donatori,
cărora li se solicită o donație
Rata de răspuns în România - aprox. 2%
Cele mai importante:
- Mesajul corect formulat
- Baza de date corectă
- Posibilitatea de a avea o relație pe
termen lung cu donatorii.

25. Direct Mail
Companii MLI
1.200 firme
2%
venituri 26.000 ron
costuri 6.000 ron
Indivizi MLI
2.500 donatori
2%
venituri 2.500 ron
costuri 4.000 ron

26. Evenimente de atragere de fonduri
Baluri
Concerte
Evenimente în aer liber
Întreceri sportive
Licitații
Tombole
etc.

27. Peer to Peer Fundraising
Procesul prin care grupuri sau indivizi sunt
încurajați să strângă fonduri în numele
organizației oferindu-le sprijin și permițându-le să
comunice cu donatori din rețeaua personală și
din comunitate să le solicite fonduri.
- Crește implicarea donatorilor
- Creează o comunitate
- Rata de răspuns poate fi mult mai mare

28. Peer to Peer Fundraising
este o metodă de fundraising care îţi transformă susţinătorii actuali în
fundraiseri pentru cauza ta.

29. Peer to Peer Fundraising
Transformați necunoscuții în prieteni.
Transformați prietenii în donatori.
Și apoi…faceti lucrul cel mai important
Transformați-vă DONATORII în FUNDRAISERI
(Seth Goddin)

30. Peer to Peer Fundraising
Cum puneți oamenii la treabă?
Toată lumea e ocupată, nimeni nu are timp.
Oamenii zic da, dacă evenimentul e:
Dinamic – Alergi, aplauzi, strigi
Neconvențional - Te simți bine și faci bine
Bazat pe încredere – a ta în organizație și
a prietenilor în tine
Informal – Implică familia, prietenii și colegii
Social – om în om, vorbă-n vorbă, link în link
Personal – TU ești eroul, TU ești magnetul

31. Peer to Peer Fundraising
Care sunt pașii?
1. Găsiți suporterii
2. Creați un eveniment memorabil
3. Faceți valuri
4. Suporterii solicită donații – online e vital
5. Alergați…înotați…slăbiți… – sunteți eroul zilei
6. Mulțumiți – suporterii voștri sunt eroii voștri
7. Tineți aproape – informații despre proiect

32. Peer to Peer Fundraising
RETEAUA LOR:
Restul comunitatii
RETEAUA TA:
Prietenii prietenilor/
Donatori probabili/ziaristi
COMUNITATEA TA
Donatori vechi si loiali,
membri, voluntari
Cine sunt fundraiserii

33. Peer to Peer Fundraising
Un bun fundraiser
• Are o legătură reală cu voi
• Îi pasă sincer de munca și misiunea voastră
• Este o persoană populară, de încredere
• Are acces la comunități diferite de a voastră
• Dispusă să doneze
• Solicită în mod explicit sprijinul rețelei sale
sociale
• Este un bun conector

34. Swimathon Cluj

35. Swimathon Cluj
Ediția I
7,000 euro / 8 înotători / 77 susținători
Ediția II
15,000 euro/ 38 înotători /400 susținători
Ediția 2011
23,000 euro / 100 înotători /500 susținători
Ediția 2012
18.000 euro / 200 înotători /600 susținători
Ediția 2013
26,000 euro / 150 înotători / 600 susținători

36. Sponsorizări de la companii

37. Sponsorizări de la companii
- Se fac în baza unui contract de sponsorizare, conform Legii 32/1994;
- Se cer față în față, de la persoana de decizie din companie;
- Ideal, organizația și compania au obiective comune și/sau public
țintă comun;
- Necesită documentare prealabilă cu privire la: obiective, suma,
persoana de abordat;

38. Donatii Salariale
Sunt donații făcute de salariați ai
companiilor, direct de pe statul de
plată, de obicei dublate de angajator.

39. Cultivarea donatorilor
- Costă 2 lei să atragi 1 leu de la un donator nou;
- Costă 0.2 lei să atragi 1 leu de la un donator existent;
- Ideal. Oferă sentimentul de apartență al donatorului la organizație.
De ce e nevoie?
- O bază de date corectă, cu care se poate lucra ușor;
- Strategie de comunicare cu donatorii în funcție de tipul de donator și de sumele
donate;
- Persoana desemnată să se ocupe de comunicarea cu donatorii;
- Comunicare constantă, pe canale potrivite, care să nu ajungă deranjantă pentru
donator.

40. Aplicabilitate Metode Fundraising
• Viteza cu care apar rezultatele
• Valoarea donației
• Valoarea pe termen lung a donatorului
•Numărul de donatori
• Valoarea netă a donatorilor
• Valoarea investiției

41. Evolutia organizatiei
IDEE
START-UP
CRESTERE
MATURITATE
INSTITUTIONALIZARE

42. Evolutie organizatiei
NIVEL DEZVOLTARE NIVEL FR
Idee – nu există o organizație Nu se face FR, fondatorul dă banii
Start – decizii prin consens, grup de prieteni,
proiecte mici, punctuale
Primele experimențe, p2p, evenimente mici,
sponsorizări caritabile
Creștere – apar primii angajați care fac de toate.
Nu există sisteme de organizare (financiară, fr,
evaluare). Workload mare, stress mare. Creștere
pe orizontală (program, dar nu pe verticală)
Investiție și dezvoltare. Proposal-uri, granturi,
sponsorizari, 2%, evenimente – metode care cer
o investiție mică, dar dau rezultate relativ repede
Dezvoltare si investitie – începe să funcționeze fr.
Există un fundraiser, există o viziune pe termen
lung, boardul face fr, există comitete
Metode mai sofisticate, care dau rezultate pe
termen mai lung: Direct mail, campanii online,
direct debit, campanii integrate, evenimente
Maturitate - – stabilitate financiară, spațiu pentru
experimentare
Viabilitate- timp și buget generos pentru
fundraising. Evenimente speciale mari,
parteneriate mari cu sectorul de afaceri

43. Trainer metode de fundraising
Succes!
Camelia Mateș
Coordonator program mecanisme donații
camelia@arcromania.ro
Asociația pentru Relații Comunitare
www.arcromania.ro
www.donatie.ro

44. Sesiune de întrebări